dialogue listlengths 30 360 | topic dict | review_by_client_jp dict | review_by_client_en dict |
|---|---|---|---|
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"utterance": "（こんばんは。本日はよろしくお願いします。定刻になったら始めさせて頂きますね。）"
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"utterance": "(こちらこそよろしくお願いします。希望はありますか？)"
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"utterance": "（ありがとうございます。お任せでお願いしてもよろしいですか？）"
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"utterance": "こんばんは、相談員です。今日は相談にお越し下さり、ありがとうございます。はじめに年齢、性別、ご相談内容をお聞かせ頂けますか？"
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"utterance": "なるほど、そうなのですね。お身体の調子はいかがですか？"
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"utterance": "ぼちぼちです。"
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"utterance": "そうなのですね。どこか不調を感じるところはありますか？"
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"utterance": "とくに。。強いて言えばだるいくらいですかね"
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"utterance": "なるほど、特に不調は感じないけれど、だるさは感じられるのですね。"
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"utterance": "はい"
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"utterance": "不調を感じておられないとのこと、良かったです。不調があると、それだけでおつらいですものね。ちなみに、だるさの原因には、心当たりはありますか？"
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"utterance": "そんなめちゃくちゃ辛い！とかじゃなくてなんとなくって言う感じですかねー"
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"utterance": "なるほど、なんとなくだるさは感じられるけれど、お心当たりはないのですね。"
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"utterance": "そうです"
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"utterance": "お答えくださり、ありがとうございます。体調のことからお伺いすることが多いので、あまり気にされないで下さいね。では、学校のことにお話を戻させて頂きますね。"
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"utterance": "学校になんとなく行きたくないとお話下さったことについてですが、学校生活で、何か負担に感じることはありますか？"
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"utterance": "例えば、人間関係や学習など"
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"utterance": "そうなのですね。ご負担に感じられることはないのですね。では、学校で何か楽しいと思われることはありますか？"
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"utterance": "ありますよ。普通に。友達と話したり"
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"utterance": "そうなのですね。お友達とお話をされるのは、楽しいのですね。相談者さまは、今は学校には、どのぐらい通われていますか？"
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"utterance": "そうなのですね。気分が乗った時だと、行きやすいですよね。週１、２で行かれるというペースには、どう感じておられますか？"
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"utterance": "そうですね。もう少し行きたいなーとは思ってますただ気分が乗らないんですよね"
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"utterance": "なるほど、そうお感じなのですね。それなのに気分が乗らないのは、おつらいですよね。相談者さまは、どうしてもう少し行きたいと感じておられますか？"
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"utterance": "そうお感じなのですね。嫌いじゃないなら、行かなくなるのは寂しいですよね。学校へ行った時は、どんなことがしたいと思われていますか？"
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"utterance": "入るんじゃないかと思います"
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"utterance": "そうなのですね、ありがとうございます。お友達とのおしゃべりは、したいと感じていらっしゃるんですね。相談者さまは、１７歳ということですが、高校に通われていますか？それとも専門学校などでしょうか？"
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"utterance": "なるほど、お時間やお身体の楽さもあると思いますが、忘れ物をした時にも、すぐに取りに帰れますね。"
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"utterance": "相談者さまは、今の高校の先の進路については、何かお考えですか？"
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"utterance": "考えてないです。あー最近先生とか親に将来のこと聞かれて鬱陶しいです"
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"utterance": "そうだったのですね。まだ考えていないことを聞かれるのは、負担に感じますよね。先生や親御さんに将来について聞かれると、どんな風に感じられますか？"
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"utterance": "鬱陶しいですね"
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"utterance": "ええ、ええ、そうなのですね。そんな時は、どんな風にお返事されていますか？"
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"utterance": "なるほど、お返事をしないようにされているのですね。先生や親御さんのご反応はいかがですか？"
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"utterance": "怒られます"
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"utterance": "そうなのですね。怒られるのは、嫌ですよね。相談者さんは、そんな時、先生や親御さんにはどうして欲しいと感じられますか？"
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"utterance": "自分のことは、自分で決めるからほっといて欲しい"
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"utterance": "そう感じておられるのですね。ご自分のことなので、他の誰かに言われたくないお気持ちは、自然なことだと思います。ご自分のことは、どのようにして決めていきたいですか？"
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"utterance": "わからないです。"
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"utterance": "具体的なことを聞かれてもこたえらんないんですよね"
},
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"utterance": "それが大人たちを怒らせる理由だと思います"
},
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"utterance": "なるほど、そうお考えなのですね。相談者さんは、将来について具体的なことを、決められたら良いなと思われていますか？"
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"utterance": "決めたいけど何したいのかわからないです。"
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"time": "2023-10-07T19:56:34",
"utterance": "そうなのですね。それはもどかしいお気持ちですよね。ここまでのお話を一度まとめさせて頂きますね。"
},
{
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"time": "2023-10-07T19:58:11",
"utterance": "相談者さまは、今はご自宅に近い高校に通われていらっしゃって、お身体は特に不調はなく、お友達との会話も楽しいと感じていらっしゃる。週１、２回のペースで通っておられる中で、学校が嫌いなわけではないのでもう少し行く回数を増やしたいが、気分が乗らなくて悩んでいらっしゃる。"
},
{
"role": "counselor",
"time": "2023-10-07T19:59:11",
"utterance": "将来については、具体的に決めたいと思っているが、何をしたいかわからず、その中で先生や親御さんに聞かれても答えられない。答えられないことで怒られるので、鬱陶しいと感じていらっしゃる。"
},
{
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"time": "2023-10-07T20:00:04",
"utterance": "今日お話頂いた内容について、このような理解で合っていますでしょうか？違っていたらおっしゃって下さいね。"
},
{
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"time": "2023-10-07T20:00:17",
"utterance": "そんな感じです"
},
{
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"utterance": "ありがとうございます。ここまでお話をうかがって、相談者さまは、ご自身が何をしたいかはっきりわからないことで、先生や親御さんに話せなかったり、何のために学校へ行くのかわからなくてモチベーションが上がらない可能性があると思いますが、いかがですか？"
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"utterance": "言われてみたらあるかもしれないです"
},
{
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"time": "2023-10-07T20:03:02",
"utterance": "そうなのですね。その可能性があるのでしたら、次回は、相談者さまのやりたいことについて、一緒に考えさせて頂くというのはいかがでしょうか？"
},
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"utterance": "はい。それで"
},
{
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"time": "2023-10-07T20:04:28",
"utterance": "ありがとうございます。では、相談者さまのご都合の良い時に、またお越し頂けますか？今日はお時間になってしまったので、いったん終了させて頂きますが、記録を残しておきますので、今日の続きからすぐに話して頂けます。"
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"time": "2023-10-07T20:05:20",
"utterance": "わかりました。ありがとうございました"
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{
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"utterance": "ぜひお待ちしております。今日は相談者さまがご自身の学校に行きたくない気持ちを見逃さず、しっかりと向き合われたからこそ、ご自身のやりたいことを探す、という次のステップを見つけられたのだと思います。"
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"time": "2023-10-07T20:07:03",
"utterance": "少しずつ探していけば、きっとやりたいことが見えてくると思いますので、ぜひまたいらして下さい。"
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{
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"time": "2023-10-07T20:07:16",
"utterance": "お時間を過ぎてしまい、申し訳ありませんでした。"
},
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"utterance": "それでは、今日の相談を終了させて頂いてもよろしいでしょうか？"
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{
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"time": "2023-10-07T20:08:51",
"utterance": "はい"
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{
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"utterance": "ありがとうございます。相談者さまを心から応援しておりますので、またいつでもお越しくださいね。それでは、本日の相談を終了させて頂きます。"
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"time": "2023-10-07T20:10:18",
"utterance": "(お疲れ様でした。ありがとうございました。)"
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"utterance": "（ありがとうございました。お時間をオーバーしてしまい、すみませんでした。お手数ですが、また評価をお願い致します。）"
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{
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"time": "2023-10-07T20:11:52",
"utterance": "（それでは、ロールプレイを終了させて頂いて、よろしいでしょうか？）"
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"time": "2023-10-07T20:12:15",
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"main_jp": "学校問題",
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"sub": "学校に行きたくない理由"
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"評価ID": 5800,
"評価作成日時": "2023-10-07T21:22:00",
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"聴いてもらえた、わかってもらえたと感じた": 4,
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"希望や期待を感じられた": 4,
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"一緒に考えながら取り組めた": 4,
"やりとりのリズムがあっていた": 5,
"居心地のよいやりとりだった": 5,
"全体として適切でよかった": 5,
"今回の相談は価値があった": 5,
"相談開始の円滑さ": 5,
"相談終了のタイミング（不必要に聴きすぎていないか）、円滑さ": 2,
"受容・共感": 3,
"肯定・承認": 5,
"的確な質問による会話の促進": 4,
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"evaluation_id": 5800,
"evaluation_created_at": "2023-10-07T21:22:00",
"client_id": 410,
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{
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"utterance": "（こんばんは。よろしくお願いいたします。）"
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"utterance": "何でもかんでも欲しくなってしまって、気づいたら200万くらい借金があります。どうしたら買い物がやめられるのか悩んでいます。"
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{
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"utterance": "借金があるのですね、それはお困りですね・・・。"
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{
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{
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"utterance": "不安でたまらないですね・・・。"
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"utterance": "出かけたりした時に可愛いものを見ると買わずにはいられないです"
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"utterance": "まぁ、周りが結構派手なんで、自分も頑張らなきゃってのはありますね"
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"utterance": "ここまでお話をお聞きして、相談者様のお買い物を減らしたい、というお気持ちと、もう一つ、借金への対応という現実的な問題もあると思いましたが、今日はどちらについてご相談になりたいでしょうか？"
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"utterance": "どうしたら良いか分からなくなりますね。目の前の借金については、このままにしておくと利子が膨らむかもしれません。例えば勇気を出してご家族にご相談になって、立て替えてもらうのは、やはり難しそうですか？"
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"utterance": "中学3年です。中学に入ったばかりの頃は、楽しく学校に行っていてわたしも安心していました。詳しいことは分からないのですが、友達関係で何かあったのか、学校に行きたがらなくなりました。"
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"utterance": "そうだったんですね。学校へ行きたがらないのも心配ですが、詳しいことがわからないのは不安な気持ちになりますね。"
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"utterance": "はい、息子のことなのに分からないなんてお恥ずかしいです。"
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"utterance": "そう感じているのですね。息子さんとはいえ別の人間ですからね。わからなくなることもあるのかもしれませんね。"
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"utterance": "もしかしたら、息子さん自身も、明確にわからなくて、もんもんとしているかもしれませんので、お話しをしていく上で一緒に考えていければなと思いますが、いかがですか？"
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"utterance": "夫は子育てにあまり関与してきませんでした。娘は小学生ですが、息子がずっと家にいることを不思議に感じているようです。"
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"utterance": "そういったこともあるのですね。もしかしたら、言い訳というか、、、嘘をつくようになってきたことも気になってしまいますね。"
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"utterance": "怒ってしまうのも無理もないことだと思います。ちなみに、娘さんは、おいくつなのですか？"
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"utterance": "そうなんです。"
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"utterance": "そうですね。。やはり、そのお気持ちを抱えて日々過ごされているのはお辛いかなと思うので。"
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"utterance": "そう思わせてしまったら申し訳ございません。相談者様のしんどいお気持ちを、お話できる方は周囲にいらっしゃいますか？"
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"utterance": "うーん‥よくわかりません。"
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"utterance": "よくわからないという感じなのですね。やりたいことが見つからないとのことですが、相談者さんの好きなことや趣味はありますか？"
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"utterance": "そのように言われていて相談者自身が何を選んでいいのかわからないという状況なのですね。大学はもちろん、専門学校も見学会やオープンキャンパスがあるので友達の付き添いでもいいですし理由がなくてなんとなく気になったところに行ってみるのも一つの手段かなと思います。"
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"utterance": "そうでしたか。きっと悩まれている相談者さんなのでいろいろ調べておられるかと思いますが、1度進学と就職のメリットデメリットを紙に書き出してみて今の自分にはどっちが向いてそうなのか考えてみるのはいかがでしょうか？"
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"utterance": "これよりご相談を始めさせていただきますね。まず、相談内容と、あなた様の性別、年齢、お名前をなんとお呼びすればいいか、教えて頂いてもよろしいでしょうか？"
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"utterance": "名前はまこです。男性、27歳相談内容は妻と離婚を考えている"
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"utterance": "そうだったのですね。今は一緒にいると、心苦しい、ですとか、イライラするような状態ですかね？"
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"utterance": "結婚したてのころは出かけたりしてました。でも妻が働くようになってから休みも合わなくなり、たまに合ってもなんか出かけようってならないんですよね。"
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"utterance": "結婚された頃はお出かけされていたのですね！奥さまが働くようになってから、出かける頻度が少なくなっているのですか。まこさんとしてはすこしさみしい感じがしているのかな、と感じました。"
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"utterance": "そうですね。さみしいです。"
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"utterance": "身体の関係もなくなってきてよけいにそう感じます"
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"utterance": "そうですよね。きっと奥さまも外で働くようになり、気疲れや体力面でおつかれなのかな、と感じました。そうすると、精神的にも余裕がなくなり、きっとまこさんへのあたりも結婚当初より冷たいと感じるような態度が増えたりしていませんか？"
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"utterance": "そういう感じはします。"
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"utterance": "お金に余裕が生まれるようにと共働きにしたのですが、気持ちに余裕が無くなりました"
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"utterance": "そうだったのですね。まこさんとしたら、そんなつもりで共働きで働くわけではなかったのに、こんな夫婦生活では、悲しいですよね。"
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"utterance": "そうですよね。まこさんとしたら、冷たくされて寂しく感じられているほかにも、奥さまについて他には思うことはありませんか？"
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"utterance": "やはり身体の関係がないので、求められてないのかな、愛されてないのかなと感じます。"
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"utterance": "職場で他の女性と関わることが多いのですが、そちらの方々の方が私を必要としてくれますし、別れてそういう方と一緒になった方がいいのかなって思ってしまいます。"
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"utterance": "そうですよね。きっと、外に出たことでお疲れなのかと思いますが、そこは聞くにも聞けないナイーブな問題ですし、難しいですよね。まこさんに職場で良くしてくれる女性がいるのですね。"
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"utterance": "ですよね。わたしにはまこさんが奥さまが嫌いという感じはしませんでした。"
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"utterance": "嫌いでは無いからこそ別れた方が楽なんじゃと思ってしまいます。"
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"utterance": "こうして頑張りが辛い。。というのも、思いやりだなぁ、と思います。"
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"utterance": "ありがとうございます"
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"utterance": "話を割ってしまい、申し訳ありません。好きなままで別れることも選択肢としてある、ということですね。奥さまにまこさんの今の寂しいお気持ちなど、話されたりしたことはありますか？"
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"utterance": "そうだったのですね。なかなか決断のいる話し合いでしたね。奥さまのその時の反応はいかがでしたか？"
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"utterance": "今回、結婚のために貯めてきたお金を全部使ってしまったという状況で、大変な思いを抱えてご相談に来てくださいました。今日のご相談では、ギャンブルを辞めることについてと、彼女さんへこのことをどう伝えるか、という二点があると思いますが、どちらについてよりお話をしたいと思っていらっしゃいますか？"
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"utterance": "相談者様は、社会人になったらパチンコを辞めようと思われたそうですが、そのために何か試してみたことがあったら、教えていただけますか？"
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"utterance": "なるべくパチンコが目に入らないような道を歩いたり、いく時間がなくなるように予定入れてました"
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"utterance": "そうなのですね。そうすると、実際に辞めていた期間もあるのですね。"
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"utterance": "そうなのですね。辞めていたことが却ってストレスになったのですね。"
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"utterance": "ここまでのお話をお聞きして、ストレスの発散をギャンブル以外の方法へと変えていけると良いように思いました。いかがでしょうか？"
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"utterance": "（おはようございます。よろしくお願い致します。）"
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"utterance": "こんにちは、相談員です。はじめに性別、年齢、今日の相談内容を教えてください。"
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"utterance": "17歳 男です。親が勉強について厳しく言ってくるんですけど、どうしたらいいですか？"
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"utterance": "小学生の頃、サッカー習いたいって言ったら「お金かかるしだめ、どうせあんたにはできない。」って言われたり、自分少し太ってたんですけど、ソファで寝てたらそんな寝てばっかりいるから太るんだよ、とか。"
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"utterance": "6月くらいからそんな行動が出てきたと思いますそんなに辛くもないですただ学校のいごこちが悪い感じです教室で一人で食べてます"
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"utterance": "先生のぶつかり稽古は、相談者さんに特別厳しかったりしますか？"
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"utterance": "中学３年の引退までは部活を続けなければならないと思うのですが、、どうなったら部活の辛さがマシになるとか、何か思いつくことはありますか？"
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"utterance": "顧問の先生がいなければ、楽に行けると思います"
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"utterance": "先生がネックなのですよね。。そのことを、ご家族に話したことはありますか？"
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"utterance": "話していないのには、何か理由がありますか？"
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"utterance": "弱音を吐いていると思われそうに感じるのですね。"
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"utterance": "そうなんですね。長い間苦しんでこられたのでしょうね。。。"
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"utterance": "相談者さんはリストカットを辞めたいということでしたが、このことを誰かに相談はしていますか？"
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"utterance": "担任の先生は傷を見て気付いて声をかけてきました。"
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"utterance": "先生にも隠してたつもりでしたけど。"
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"utterance": "そうなのですね。担任の先生にはなんと言われたのでしょうか？"
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"utterance": "その傷どうしたのかとか、自分を傷付けるなよ、とか。"
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"utterance": "そういう言葉をかけてくれたのですね。それ以上は何も聞かれなかったのですか？"
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"utterance": "教室からハサミなくしてくれたりとかしてくれます。気にしてくれるのはありがたいです。"
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"utterance": "定期的に雑談とかしてくれて、先生は優しいです。"
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"utterance": "そうでしたか。そのような配慮をして相談者さんの心配をしてくれているのですね。そのように相談者さんを見守っている大人が近くにいることに安心しました。"
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"utterance": "切りたくなるというか、その前はぼんやりしてるから、難しそうです。"
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"utterance": "そして、そんな娘さんを思うあなたの傷つきもどれほどかとお察しします"
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"utterance": "そうだったのですね、、、そういった練習が行われる中での出来事だったのですね"
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"utterance": "うーん、やらなきゃって分かってるんですけど勉強で分からないところがあるとやりたくなくなっちゃいます"
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"utterance": "やらなければと思いながらわからないことがあるとやりたくなくなってしまうのは確かに集中力がなくなってしまいますよね。"
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"utterance": "自分の部屋以外で勉強するってことですか？"
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"utterance": "自分の部屋以外で勉強は難しそうでしょうか？スマホは時計代わりにされていたのですね。"
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"utterance": "スマホを時計代わりにしているということでしたが、スマホの設定などで操作できる時間を制限できたりするのですがそういうのはどうでしょうか？"
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"utterance": "確かに解除も自分でできてしまいますものね。。そう感じているのですね。ただ相談者さんが悪いということではないと思いますよ。"
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"utterance": "条件だけで2社弾かれて書類で1社って感じですね"
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"utterance": "なるほど、条件通りの場所に就職したいですね条件面はどんな条件をお考えになられてますか？"
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"utterance": "副業OKの週4じゃないといけない週があるのでそこをクリアしてくれるところがいいなと。"
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"utterance": "あるはあるんですけど、やっぱりこういうのって未経験OKとかだとほぼブラックに思えてきて、専門職の方がいいかなって感じで探すと中々いいところがないんです"
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"utterance": "そうなんですねブラックに思ってしまうと、嫌になってしまいますね専門職とのことですが、何かご経験を活かせる職種をお持ちなんですか？"
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"utterance": "いや、パソコンが少し使える程度なので他に何か特別の経験だったりスキルがある訳ではないです。"
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"utterance": "なるほど書類での１社は面接まではいかれたんですか？"
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"utterance": "そうだったのですね。何が自分に向いているのか、これからの生活をどうしていくか考える上でも、どんな職業にするかは大事な選択ですものね。"
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"utterance": "そのような状況なのですね。ボランティアとSNSの2つがあってボランティアは２回しか活動ができてないと焦りますよね。やらないといけない期限とかはあるのでしょうか？"
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"utterance": "カウンセリング基礎が終わりまして、SNSとボランティア、来月から、上級カウンセリングの勉強があります、ただ、いま、何も講義もなく、中途半端な時間を過ごしているので、そんな気持ちになったのかもしれません。"
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"utterance": "教えてくださり、ありがとうございます。"
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"utterance": "そのようなことでお困りなのですね。最近とおっしゃいましたが、いつ頃からそうお感じになっているのでしょうか？"
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"utterance": "働きはじめた時はわくわくするような気持ちがありました。確かにそれなりにやりがいもあったと思います。"
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"utterance": "大丈夫です。怪我のことがあって、若干トラウマになってますね。"
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"utterance": "転職については、夫の関係です。"
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"utterance": "そのようなことがあると仕事に行きたくなくなるのも自然なお気持ちの流れかと思います。"
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"utterance": "認知症ですしね、仕方のないことは分かってるんですが。。"
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"utterance": "婚活サイトに登録したり、婚活パーティーに参加したり、お見合いしたりしています。"
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"utterance": "いろいろ工夫されているのですね。今日のお話を聞いていて相談者さんは結婚にも前向きで行動力のある方だと感じました。"
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"utterance": "最後の最後にそうなってしまうとそのような気持ちにもなりますよね。お別れした原因はなんだったのでしょうか？話せる範囲でいいので教えてください。"
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"utterance": "私の条件を話したところ、相手は1人一部、今後のことも考えて子供の部屋も。しかし、後に実家を継ぐので、購入物件はいやで、賃貸でとのことだったのですが、購入物件ばかりで、中々賃貸がなくて。"
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"utterance": "でも、それだけが原因ではないと感じています。他に原因があると思い、何か聞いても他にはないと言われ、自分ではどこをなおしたらいいのかもわかりません。"
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"utterance": "そのように感じてるのですね。お互いの主張もある中の食い違いだとなかなか難しいのかもしれないです。お付き合いする前にお互いの結婚への条件を話し合ってみるのはいかがでしょうか？"
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"utterance": "そうなのですね、冗談でもからかわれるといい気持ちはしないですよね。最近イライラしてしまうとのことですが、なにかきっかけはありましたか？うまくやっていきたいとは、ご自身のなかでどういう風に関われたら、うまくいっていると思いますか？"
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"utterance": "カウンセラーさんの言葉遮っちゃいました。"
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"utterance": "相談者さんは、なんとなく部活を続けているような気がするのですね。"
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"一緒に考えながら取り組めた": 3,
"やりとりのリズムがあっていた": 3,
"居心地のよいやりとりだった": 4,
"全体として適切でよかった": 4,
"今回の相談は価値があった": 4,
"相談開始の円滑さ": 3,
"相談終了のタイミング（不必要に聴きすぎていないか）、円滑さ": 3,
"受容・共感": 5,
"肯定・承認": 3,
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"utterance": "ありがとうございました！"
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"main_jp": "職場問題",
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"評価ID": 5841,
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"evaluation_id": 5841,
"evaluation_created_at": "2023-10-22T18:05:00",
"client_id": 442,
"counselor_id": 441,
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"utterance": "こんにちわ。本日はよろしくお願いいたします。"
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"utterance": "ありがとうございます。では、本日はどういったご相談でしょうか？"
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"utterance": "嫁について相談があります"
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"utterance": "パートナーさんでのご相談ですね。では、パートナーさんのどういう事でしょうか？詳しくお聞かせいただきますか？"
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"time": "2023-10-22T14:29:17",
"utterance": "口うるさくてストレスが溜まります"
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"role": "counselor",
"time": "2023-10-22T14:30:45",
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{
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"utterance": "否定というのは全てでしょうか？時には聞き入れてくれるという事もありますか。"
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"time": "2023-10-22T14:35:35",
"utterance": "否定されることがほとんどです。承認してくれたり褒めてくれることはあまりないですね"
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"utterance": "そうなのですね。相談者さんの体調はいかがですか？"
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"utterance": "そうなのですね。まずは相談者さんのお身体とお子さんのお身体を考えるととりあえず病院へいかれた方がいいかと思います。"
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"utterance": "そうでしたか。一人で抱え込むにはしんどい問題だと思います。相談者さんのお考えとして誰にもバレず、お金をかけないで出産したいということでしたが、生まれたお子さんはどうしたいとお考えなのでしょうか？"
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"utterance": "ネットで調べたら、特別養子縁組というのがあるそうで、それができたらと思っています。旦那にバレずに産んで、子供を望んでいるかたに育てて貰えたら、と。"
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"utterance": "そうお考えなのですね。確かに夫さんにバレずに産んで特別要支援組にお子様を預ける方法もありますよね。"
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"utterance": "多分その方が、お腹の子にとっても幸せだと思います"
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"utterance": "そうなのですね。今相談者さんはお子さんのこれからのことも考えれているのですね。妊娠してしまった経緯というのはお話できますか？話せる範囲で大丈夫ですよ。"
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"utterance": "2番目の子が生まれてから、旦那とあまり仲が良くなくて。バイト先で知り合った年下の子とそういう関係になって、妊娠しました。"
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"utterance": "そうだったのですね。その相手の方はこの状況は知らせているのでしょうか？"
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"utterance": "私も甘かったんですよね、生理不順だから大丈夫だろうと思ってたし"
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"utterance": "そうでしたか。音信不通になってしまって誰にも話せないと心細く不安になることもあると思います。"
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"utterance": "というか、ああやっぱりね、って感じでした"
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"utterance": "まさか妊娠してないだろうと思っているうちに、中絶もできなくなってしまいました"
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"time": "2023-10-23T14:26:09",
"utterance": "時に→特にでした。すみません"
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"time": "2023-10-23T14:27:44",
"utterance": "そうなのですね・・やはりコロナがきっかけで今のような問題が起こるようになったと感じている・・ということで合っていますでしょうか？（誤字に関して、謝らなくて大丈夫ですよ。ありがとうございます。）"
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"time": "2023-10-23T14:28:58",
"utterance": "そうですね。。コロナから私たちの働き方や負担、ストレスも全て変わりました。その人もその影響は少なからずあると思います。"
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"time": "2023-10-23T14:29:37",
"utterance": "だからといって、患者さんにそれが伝わってしまうのは良くないと思います"
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"utterance": "患者様に伝わってしまうのは良くない・・確かにおっしゃる通りだと感じます。働き方やストレス、負担・・どんな風に変化したかお話しできる範囲で結構ですので、教えていただけますか？"
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"time": "2023-10-23T14:33:58",
"utterance": "まず、圧倒的にコロナ関連で患者さんが増えて対応がなかなか追いつきませんでした。通常の外来の方の対応もあり、衛生面でもかなり配慮しての対応が必須になりました。人員が足りず労働時間、いつ自分も倒れるか分からない状況で緊迫感もありました。"
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"utterance": "一言で言えば疲れきってしまいました。"
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"utterance": "詳しく教えていただき、ありがとうございます。"
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"utterance": "それほどの業務量に、同僚の方のキツい対応・・疲れ切ってしまうのも無理のないことだと感じます。"
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"utterance": "はい、今はコロナは多少は落ち着きましたが、まだ安心できない感じです。何で、そんなにキツイのかわからなくて。。"
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"utterance": "キツイというのはその先輩のことです"
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"time": "2023-10-23T14:37:50",
"utterance": "同じ状況の中で働いているのに、なんでそんなにキツいのだろうと思う気持ち・・伝わってきます。"
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"utterance": "はい。"
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"utterance": "その先輩の方とは、普段業務以外のことで話したりすることはあるのでしょうか？"
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"utterance": "ほとんどないです。そもそも業務が忙しくてあまり話す機会もないんです。"
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"utterance": "そうでしたか・・それほどお忙しい中働いてらして、あなたのお身体やお気持ちが心配です。"
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"utterance": "ありがとうございます。何とか体は持ち堪えています。"
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"utterance": "お体何とか持ちこたえてるという状況の中、今の職場環境を少しでも改善したいというあなたのお気持ちには、本当に頭が下がる思いです。"
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"utterance": "ちなみに先ほど外来も兼務しているとおっしゃっていましたが、普段は入院している患者様の対応をされているのでしょうか？"
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"utterance": "外来の方も入院手続きされる方も対応しています"
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"utterance": "そうなのですね。それはお忙しいですね・・"
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"utterance": "受付として手続きなどです。"
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"utterance": "直接体のケアはしていません"
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"utterance": "どうすれば良いでしょうか。"
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"utterance": "教えて下さり、ありがとうございます。ちなみにその同僚の方の対応に頭を悩ませている上司の方は、どういった立場の方なのでしょうか？"
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"utterance": "受付の職場長です。"
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"utterance": "そうなのですね。その上司の方とあなたは話しをする機会はおありでしょうか？"
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"utterance": "なるほど・・普段の状況やあなたの思いを再度上司の方と相談し、さらに上の責任者に対応を仰ぐといった方法も一つかと感じましたが、いかがでしょうか？"
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"utterance": "（ここまでお話しをお伺いしていて、あなたご自身一人で対応するのは負担が大きいですし、組織として考えていく必要があるように感じたので、提案をさせていただきましたが、難しければ遠慮なくおっしゃってくださいね。）"
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"utterance": "ありがとうございます。職場内で改善出来ればと思っていましたが、やはり上司に相談した方がよいですかね。"
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"utterance": "そのように感じられるのは、無理ないと思います。"
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"utterance": "上司の方ともあなたの不安について共有しておくと良いかもしれませんが、いかがでしょう？"
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"utterance": "わからないです。"
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"utterance": "はい。病院食は、栄養士的には、やはりいろんな患者様がおられるので、その人の状態に、あわせたものを提供するのですが、どうしても、男性の方は、見た目だったり、味を優先してしまうので、患者様には合わないこともあって。都度、それを指摘すると、腹が立つみたいです。"
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"time": "2023-10-25T10:30:39",
"utterance": "なるほど・・あなたがきちんと今の仕事の在り方を理解され、責任を持って従事なさっていることが伝わってきます。その中で男性とは仕事の方針が異なっており、あなたの指摘について腹を立てているという状況なのですね。"
},
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"time": "2023-10-25T10:31:03",
"utterance": "はい。その通りです！"
},
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"time": "2023-10-25T10:32:21",
"utterance": "気を揉まれる状況ですよね・・・その男性はあなたがご指摘した時にどんなことをおっしゃっていますか？"
},
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"time": "2023-10-25T10:35:21",
"utterance": "はい。怒ってしまい、なんでお前からそんなことを言われなきゃいけないんだ、みたいなことを言われたこともあります。でも、栄養士として言わなきゃいけないことですし。私が年下なので、気に入らないんですかね。"
},
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"time": "2023-10-25T10:36:44",
"utterance": "ええ・・・それは傷つきますし、責任を持ってやってらっしゃる所、そう言われたら困ってしまうのも無理のないことだと思います。"
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"utterance": "そういったご状況の中、本当によく頑張ってらっしゃいますね。"
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"utterance": "はい。私としては、患者様に、早く良くなってほしいという気持ちがありますし、患者様も、食事をすごく楽しみにされていますので。それが、支えです。"
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"utterance": "確かに入院中、お食事はとっても大切なことですよね。あなたの仕事に対するお気持ちや信念に支えられる患者様は多いと感じます。"
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"utterance": "ありがとうございます。"
},
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"time": "2023-10-25T10:40:20",
"utterance": "ちなみに口をきいてくれない・・というのはお仕事中のことでしょうか？他の場面(例えば休憩中など・・）ではいかがでしょうか？"
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"utterance": "はい。仕事中ですね。休憩は、別々にずらして取るので。会話は、ほとんどないですね。"
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"utterance": "そうなんですね。仕事中にコミュニケーションが取りづらいのは、業務に支障もあるのではないでしょうか？"
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"time": "2023-10-25T10:43:55",
"utterance": "そうなんです。連絡事項とかもあるので。一応、言わないといけないことはあるので、それは伝えますが、リアクションはあまりないですね。"
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"time": "2023-10-25T10:45:41",
"utterance": "なるほど・・そういったご状況について、他のスタッフの方や上司の方など・何かおっしゃっていますか？"
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"time": "2023-10-25T10:49:37",
"utterance": "はい。もう一人、女性の調理師の方にはお話しました。その方は、男性とは、普通に接してるので、このような状態に、あるのをびっくりしてました。シフトは、時間によって二人で、組むので。先日、院長と、事務長にも一応、相談はしたのですが、聞いてくださりはしました。"
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"time": "2023-10-25T10:51:50",
"utterance": "その男性の方は、他の方とは接しているのですね。。あなたが相談された後、院長さんや事務長さんから、特にまだ対応はない感じなのでしょうか？"
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"utterance": "はい、一応、事務長が、男性がらも、お話を聞いてみますと言ってました。その上で、おそらく、皆で一回、話し合ってみましょう、とおっしゃっていました。"
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"utterance": "そうなのですね、それは今後、院長、事務長、あなたとその男性の４人で話し合いをする、という認識で合っていますか？"
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"utterance": "はい、その通りです。"
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"utterance": "ここまでお話しを伺っていて、あなたのお仕事への信念や責任が伝わってきましたし、男性に対して指摘されていることはごもっともだと感じました。"
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"utterance": "ありがとうございます。"
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"utterance": "まずその話し合いの場所で、今感じられていることや困っていることなど、あなたなりにお伝えしてみてはどうかなと思いましたが、いかがでしょうか？"
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"utterance": "（きっと不安なお気持ちもあるかと感じますので、話し合いの前にメモに書いてみたり、そういったことをしても良いかもしれません。）"
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"utterance": "そうですね、ただ、またそのことで、関係が、悪化するのではと心配も少しありますが。伝えることは伝えたいと思います。"
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"utterance": "感情的にならないよう、メモをしっかり書いて、整理していこうと思います。"
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"utterance": "大切なお話しを聞かせてくださっている中、大変恐縮ではありますが・・本日相談終了のお時間となってしまいました。"
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"utterance": "そうだったんですね・・・毎日しんどいお気持ちの中、過ごされているのですね。"
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"utterance": "すみません、相談員さんのおっしゃっていることの意味が自分には分からないです。もう少し分かりやすく具体的に言って頂けますか？"
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"utterance": "人生何があるか分からないということに生きる意味があるということですか？何が起こるか分からないから生きていくということですか？？"
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"utterance": "すみません、この先、生きている意味があると考えて生きていく方がいいかと思います。"
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"utterance": "えっと、無理矢理生きている意味があると思うということですか？それともこの先に生きている意味が見つかると思って生きるという意味ですか？"
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"utterance": "（よろしくお願いいたします。）"
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"utterance": "よろしければ、はじめにご年齢と性別、本日お話しになりたいことを教えていただけますか？"
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"utterance": "ご自分に自信が持てないと感じられているんですね。それはどんな所からか・・・もう少し詳しく教えてくださいますか"
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"utterance": "テストで良い点数が取れないことです。"
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"utterance": "だいたいで良いのですが・・良い点数が取れないというのは・・具体的にどれくらいの点数なのでしょう？"
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"utterance": "テスト勉強、一生懸命に取り組まれていることと思います。そんな中で、良い点数が取れないと考えられている理由など・・・ご自身で考えられていることはおありですか？"
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"utterance": "わかりません"
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"utterance": "帰宅してから動けなくなるとおっしゃっていたので、相談者様は、本当に毎日気持ちを奮い立たせて頑張っておられるのだと思いました。"
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"utterance": "少しお仕事を休んでみるのも一つかと思いますが、いかがでしょうか？"
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"utterance": "相談員は今日お話を聞かせていただいて、相談者様はとても頑張っておられると思いました。しんどいながらも５年間お仕事を続けておられるところに、相談者様の強さを感じました。"
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"utterance": "そうだったのですね。それは悩んでしまいますね。"
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"utterance": "始めまして、カウンセラーのSAMと申します。本日はよろしくお願い致します。今日は、どのような事をご相談されたいのでしょうか"
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"utterance": "ギャンブルで、300万程の借金を作ってしまいました。"
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"time": "2023-11-01T19:13:35",
"utterance": "そうなのですね。適度に休憩をしてくださいね。仕事が難しいと先ほど書いていましたが、どのようなところがそう感じているのでしょうか？"
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"utterance": "経理や会計タイプの仕事なのですが、慣れておらず、全容が掴めない感じで苦労しています。"
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"utterance": "慣れていないお仕事で全容がつかめず難しいと感じているのですね。前の職業とは違う職種なのですか？"
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"utterance": "前も事務の仕事でしたが、請求書や納品書などは、扱ったことがありませんでした"
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"utterance": "そうなのですね。事務仕事といっても色んな種類がありますものね。出勤するのがやや気が重いとありましたが、仕事が難しいと感じているからそう思うのですか？それとも違う理由もあるのでしょうか？"
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"utterance": "自分は、派遣社員で、周りの方はバリバリ働ける仕事のできる人たちなので、直接関わることは少ないのですが、引け目のようなものを感じます。"
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"utterance": "そのような環境に身を置かれているのですね。引け目を感じながら仕事をするのは確かに気が重くなりますよね。"
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"utterance": "そのような環境でもお仕事に行っているのはどんな理由からなのでしょうか？"
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"utterance": "もちろんお金を稼ぐこともありますし、自分に負けないようになりたいからということもあります。"
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"utterance": "そうなのですね。そのような強い意志を持って働いているのですね。"
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"utterance": "解消したいことは慣れない仕事と出社することがやや気重に感じてしまうことということでよろしいですか？"
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"utterance": "そういった環境にくよくよしないで、前向きに取り組めるともっと良いな、という感じです"
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"utterance": "そうでしたか。教えてくださりありがとうございます。"
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"utterance": "今の職場の人間関係はどのような感じでしょうか？"
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"utterance": "みな真面目で気配りできる人たちと思います。"
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"utterance": "そのような人達なのですね。相談者さんが慣れていない事務仕事の指導などはしてくれていますか？"
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"utterance": "丁寧にしてもらっています。ただ自分に教えてくれる担当の方が、他の場所との兼任なので、いないことも多く、そこは不安になります"
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"utterance": "丁寧に教えてもらえている反面、不在のことも多いから不安になることもあるのですね。"
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"utterance": "担当者の方以外の交流はあるのでしょうか？"
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"utterance": "ちょこちょこありますが、多くないです"
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"utterance": "聞けると思います"
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"utterance": "そうですか。担当者の方が不在の場合でもわからないことがあったら、周りの方たちに助けを求められると考えてみると少しは不安は軽減されるのではないかなと思ったのですが、いかがでしょうか？"
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"utterance": "そうですね、なかなかまだ関係が築けてないところがあったり、どの質問をどのひとにすれば良いのか？など考えてしまいますが、頼れると思います"
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"utterance": "そうですよね。まだ2週間たっていない職場で関係はあまり築けていないと思いますが、周りの人も相談者さんのことを新人さんと見ていると思うので質問しても答えてくれるかと思います。"
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"utterance": "そのような思いもあるのですね。ただ今のお話を聞いていてちゃんとしたお話もままならないのであれば、少し様子を見てみてるのがいいのかなと感じました。全く変わらなそうであれば、またここでお話をしていただいて他の方法を一緒に考えていければと思うのですがいかがでしょうか？"
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"utterance": "相談の途中、恐縮ですが、もうすぐ終了時間となります。本日、ここまでお話をされてみて、いかがでしたでしょうか？"
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"utterance": "ありがとうございます。それでは、本日の相談を終了いたします。"
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"utterance": "そうだったのですね。確かに生まれてこないとわからないし。。という気持ちにもなりますよね。"
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"time": "2023-11-05T11:10:39",
"utterance": "それほど長期にわたっているのですね。傾向がある人、と感じていたとのことですが不正を確信されている、ということですよね。"
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"time": "2023-11-05T11:11:20",
"utterance": "それを見て、どのようなお気持ちになったのですか？"
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"time": "2023-11-05T11:11:52",
"utterance": "確信していますか？と聞かれるとこちらも怖く感じますが。社内的にはばれていないので慣れていく感じが嫌です。"
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"time": "2023-11-05T11:13:31",
"utterance": "そうでしたか…怖い感情を抱かせてしまって失礼しました。社内には明るみになっていないけれど、他に気づいている人はいるのですか？"
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"time": "2023-11-05T11:14:35",
"utterance": "同僚にも話しますが、二人で話すときは「嫌だね」と言います。でも、全体会議になると「上司の仰る通りです」と言い方を変えます。性格上みんなが許せなくて苦しいです。"
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"utterance": "なるほど、不正の疑いを同僚の方とも共有されているけれども、公の場面ではみんなが偽ってしまう感じでしょうか。"
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"utterance": "あなたはきっと正義感が強くて、それを見て見ぬふりをできないのですね。それは許せなくてしんどいお気持ちになりますね。"
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"time": "2023-11-05T11:18:05",
"utterance": "上司から嫌われたくないんだと思います。私はそんな状況が苦しくて突然息が吸えなくなり救急車で運ばれたことがありました。でも、会社からは長期休暇に入りなさいと言われました。私がいない間また新たな不正を増やすのではないかと不安で休めません"
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"utterance": "それは…つらいご経験でしたね。体調を崩されるほどに気に病んでおられるのですね。"
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"utterance": "みんなは、普通に出社しているのに私は毎日が辛すぎます。"
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"utterance": "それでも、あなたは責任感が強くて自分がいない間のことを心配されていらっしゃるのですね。"
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"utterance": "これが責任感ではないと思います。不正を見つけるのにまた時間がかかるので労力が無駄だと思うのです。"
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"utterance": "ええ、それはどんなにかおつらい気持ちで毎日過ごされているかと思います。"
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"utterance": "なるほど、よけいなお仕事が増えてしまうとおちおち休んでいられない、と思われているのですね。"
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"utterance": "その気持ちもあると思います。性格が悪いと思います。"
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"utterance": "そうなのですね。ですが、悪いのは不正をしている上司さんだと思いますし、あなたは何も悪くないと思いますよ。毎日出社する際など、どんなお気持ちになっていますか？"
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"utterance": "毎回、人の注意をする人間だと思われているのでどんどん嫌われていることに気づきました。"
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"utterance": "悪くないと言われても、上司に歯向かう私は悪い部下です。"
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"utterance": "そうなのですね、毎回とはどういうことでしょうか？また嫌われているというのは、どなたからですか？"
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"utterance": "上司が不正を続けるたびに腹が立ちます。受け入れられないので同僚に愚痴ります。同僚もそんな私がうっとうしいみたいです"
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"utterance": "なるほど…受け入れられない、とうことはあなたは上司さんに向かって不正を注意しているのですよね？"
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"utterance": "貴方は不正をしている。とは言えませんが、それはまずいと思います。と伝えます。"
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"utterance": "そしてそれを同僚の方に打ち明けると、その思いは共感してもらえず、だんだんと嫌われていると感じられているのですね。"
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"utterance": "その繰り返しです。10年"
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"utterance": "ええ、10年も…一人で抱えてこられてとてもしんどいお気持ちだと思います。"
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"utterance": "気づいたら10年です。最初かは不正だとは思わずにいたので。振り返ると不正だった。"
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"utterance": "なるほど、後になってこれまでのことも不正だったんだなと気づかれたわけですね。それは…とてもいたたまれないお気持ちですね。"
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"utterance": "はい"
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"utterance": "他の同僚さんたちが知っていても、お一人で抱えてきてとても苦しいと思います。上司さんの上の立場の方とか、同僚ではない方に相談されたことはあるのですか？"
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"utterance": "上司の上は、会長ですし、上司は会長の身内です。"
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"utterance": "そうですか…それは八方ふさがりのようなお気持ちですね。ということは、上の立場の方に相談される選択肢は、なさそうでしょうか。"
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"utterance": "ないですね。"
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"utterance": "わかりました。それではあなたが今後の人生においてお仕事をしていくうえで、どのようなふうであったらいいな、と思いますか？"
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"utterance": "それが分かりません。このままこの会社で給料ももらいながら楽にいるか。新しいことを始めるべきか。年も年だし"
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"utterance": "なるほど、そこを迷っていらっしゃるということですね。それでは、上の方に相談することはないけれども、今の会社で続けていったら、あなたがどのようになると思いますか？"
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"utterance": "例えば、いい面もあると思います。おっしゃるようにお給料はこのままいただける…など"
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"utterance": "私が偉くなることは無いと思うし、給料もこのままです。でも、仕事は慣れてるから楽な事もある。でも、毎回上司である人とぶつかる。"
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"utterance": "この繰り返しに疲れました"
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"utterance": "そうですよね…10年も続けてこられて、よく耐え忍んできたと思います。"
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"utterance": "良い面は、慣れたお仕事と収入の安定ですね。ほかにはありそうですか？"
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"utterance": "世の中的には、不正を正すと正す人がたたかれるという風潮があると思います。この会社も私が変える事はできない。お客は私が辞めたら契約を破棄します。と言ってくれます。もし、辞めたら会社から損害賠償などされたら怖いです。"
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"utterance": "なるほど…会社から訴えらえる恐れもあるのですね。それは恐怖を感じますね。ただ、あなたへのお客様からの信頼はそれほどに厚いということを感じましたが、いかがでしょうか？"
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"utterance": "そうでしたか、それは…心底がっくりきてしまいますね。"
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"utterance": "やらせていない事はする必要がない。不正は、ばれなきゃ会社は上手に回る。が、上司の口癖です。"
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"utterance": "そうなのですね…せっかくお客様の信頼を得て、会社に貢献しているのにも関わらず、そんなことを言われたら腹が立ってしかたないと思います。"
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"utterance": "でも、同僚も年が年なので転職は考えていないようで、みんな見て見ぬふりです。自分だけが馬鹿みたいに感じます。"
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"utterance": "はい"
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"utterance": "生活の質を落とせるかを悩みますね。それで、他の同僚は見て見ぬふりをしているのかと思います。"
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"utterance": "私も見て見ぬふりをするべきか。。。"
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