CountingSheep/vev-4b
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"user_message": "你好，这个订单我不想要了，麻烦帮我退款，谢谢。",
"order_summary": "订单号 20250321001，已付款，商品：无线蓝牙耳机，金额 299 元",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：在吗",
"客服：在的，请讲。"
]
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"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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"user_message": "我昨天下的单，现在还没发货，能取消吗？已经付过钱了，取消后原路退回就行。",
"order_summary": "订单号 20250321002，已付款，商品：夏季短袖T恤，金额 89 元",
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"用户：请问什么时候发货？",
"客服：预计今天下单，48小时内发出。"
]
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"user_message": "退款一般多久到账？我昨天申请的退款还没收到。",
"order_summary": "订单号 20250321003，退款处理中，商品：电动牙刷，金额 199 元",
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"用户：我昨天申请退款了",
"客服：好的，我帮您查一下进度。"
]
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"user_message": "这个颜色跟图片差太多了，我想换货，可以换成白色吗？",
"order_summary": "订单号 20250321004，已付款，商品：收纳盒，金额 45 元",
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"用户：实物有色差",
"客服：抱歉给您带来困扰，可以为您处理。"
]
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"user_message": "申请退货退款，拍错尺码了，运费我承担。",
"order_summary": "订单号 20250321005，已付款，商品：运动鞋，金额 359 元",
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"客服：您好，收到您的售后申请。",
"用户：嗯，麻烦处理一下。"
]
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"user_message": "质量太差了，根本用不了，你们怎么处理？",
"order_summary": "订单号 20250321006，已付款，商品：厨房置物架，金额 68 元",
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"用户：收到就是坏的",
"客服：非常抱歉，我们核实一下。"
]
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"user_message": "我不想要了，退了吧，钱退到原账户。",
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"客服：您好，请问商品有什么问题吗？",
"用户：没什么问题，就是买多了。"
]
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"user_message": "能退吗？我买重了。",
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"客服：在的，请问有什么可以帮您？"
]
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"user_message": "这个订单已经付款了，麻烦取消一下，钱原路退回，谢谢。",
"order_summary": "订单号 20250321009，已付款，商品：儿童绘本套装，金额 158 元",
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"客服：您好，请问是要取消订单吗？",
"用户：对，还没发货吧。"
]
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"user_message": "补发一个吧，这个有瑕疵，退来退去太麻烦。",
"order_summary": "订单号 20250321010，已付款，商品：玻璃水杯，金额 39 元",
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"用户：收到有划痕",
"客服：抱歉，可以为您补发或退货退款。"
]
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"user_message": "你们售后也太慢了，我反映好几天都没人理，太失望了。",
"order_summary": "订单号 20250321011，已完成，商品：面膜，金额 99 元",
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"用户：有人处理吗？",
"客服：抱歉让您久等了，马上帮您看。"
]
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"user_message": "我不想退了，直接给我退钱吧，东西你们上门取。",
"order_summary": "订单号 20250321012，已付款，商品：羽绒服，金额 499 元",
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"客服：退货需要您寄回商品。",
"用户：太麻烦了，可以上门取吗？"
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"user_message": "能退差价吗？我昨天买的，今天就降价了，差价 30 元。",
"order_summary": "订单号 20250321013，已付款，商品：蓝牙音箱，金额 239 元，今天活动价 209 元",
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"用户：我看到今天降价了",
"客服：您稍等，我帮您确认。"
]
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"user_message": "怎么申请退款？我没找到入口。",
"order_summary": "订单号 20250321014，已付款，商品：数据线，金额 29 元",
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"用户：订单在哪里退款",
"客服：在订单详情页点击申请售后。"
]
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"user_message": "算了，那退了吧，把钱退给我。",
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"用户：这个颜色不太合适",
"客服：可以为您换货，或者退货退款。",
"用户：换货也麻烦。"
]
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"user_message": "我买的时候用了优惠券，如果退款的话优惠券会退回来吗？",
"order_summary": "订单号 20250321016，已付款，商品：零食大礼包，金额 88 元",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：想咨询一下退款规则。"
]
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"user_message": "收到货了，但是有点小瑕疵，能补偿10元吗？我就不退了。",
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"用户：碗边有一点磕碰",
"客服：抱歉，可以为您申请补偿或退换。"
]
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"user_message": "这单不要了，退货退款，原因选七天无理由。",
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"客服：您好，请问确认要退货退款吗？",
"用户：是的。"
]
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"user_message": "太差了，我要投诉你们，再也不买了。",
"order_summary": "订单号 20250321019，已付款，商品：洗发水，金额 69 元",
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"用户：发错货了，还没人处理",
"客服：抱歉，马上为您处理。"
]
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"user_message": "我在你们家买了三件，其中一件不要了，能单独退这件吗？钱退回原账户。",
"order_summary": "订单号 20250321020，已付款，商品：A字裙、打底衫、外套，金额合计 426 元",
"recent_chat": [
"客服：您好，请问是整单退还是部分退？",
"用户：只退打底衫。"
]
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"user_message": "这单我不要了，钱退给我，快点，等半天了",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：耳机还没发货吧？",
"客服：正在为您查询，请稍等"
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"用户：我昨天申请的退款",
"客服：您好，退款审核通过后一般 1-3 个工作日到账"
]
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"user_message": "太差了，等了一周还没到，投诉！",
"order_summary": "订单号 20240909-6621，已发货，商品：猫粮，实付 268 元",
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"用户：物流怎么不动了",
"客服：帮您催一下",
"用户：催了三天了"
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"用户：衣服尺码买大了",
"客服：可以换货的哦",
"用户：不想换了"
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"order_summary": "订单号 20240908-5520，已付款，商品：两件 T 恤，实付 138 元",
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"用户：我买错颜色了",
"客服：您好，可以申请退货退款"
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"order_summary": "订单号 20240912-3344，已付款未发货，商品：键盘，实付 329 元",
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"用户：刚才下单下重复了",
"客服：您好，请提供订单号"
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"user_message": "质量太差，给我补发一个",
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"用户：线头接触不良",
"客服：可以为您补发"
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"order_summary": "订单号 20240911-7788，已付款，商品：运动鞋，实付 399 元",
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"客服：您好，请问遇到什么问题？",
"用户：鞋子有点小"
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"order_summary": "订单号 20240910-4411，已签收，商品：手机壳，实付 45 元",
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"用户：我要的是黑色发成白色",
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"user_message": "烦死了，等了这么久，那就退了吧，钱退我",
"order_summary": "订单号 20240905-1102，已发货，商品：台灯，实付 129 元",
"recent_dialogue": [
"用户：物流太慢了",
"客服：帮您催促物流",
"用户：催了也没用"
]
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"user_message": "差价能退吗？我买完就降价了",
"order_summary": "订单号 20240903-8890，已签收，商品：吹风机，实付 299 元",
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"用户：现在页面才 249",
"客服：您好，保价政策需要核实"
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"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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"user_message": "快递丢了吧，我不要了，退钱",
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"客服：正在核实",
"用户：别核实了"
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"user_message": "怎么退款啊 我点错了 想把订单取消 但是好像已经付了",
"order_summary": "订单号 20240912-0099，已付款，商品：洗面奶，实付 79 元",
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"用户：刚才手滑下错单",
"客服：您好，请稍等"
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"user_message": "质量太差，给我补偿优惠券吧",
"order_summary": "订单号 20240904-3321，已签收，商品：拖鞋，实付 59 元",
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"客服：抱歉给您带来不便"
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"user_message": "退货退款 理由不喜欢 快点处理",
"order_summary": "订单号 20240911-4455，已签收，商品：外套，实付 359 元",
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"用户：颜色跟图片差太多",
"客服：可以申请退货退款"
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"user_message": "能退吗能退吗能退吗，急",
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"客服：您好，是可以退的"
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"user_message": "我是学生，钱不够了，这个能退我点钱吗",
"order_summary": "订单号 20240909-9988，已签收，商品：背包，实付 189 元",
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"用户：生活费紧张",
"客服：您好，具体是什么问题呢"
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"user_message": "地址填错了，麻烦取消订单并原路退回，谢谢了",
"order_summary": "订单号 20240912-5566，已付款未发货，商品：零食大礼包，实付 119 元",
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"客服：您好，可以帮您修改地址"
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"user_message": "客服在吗？在吗？在吗？我的订单到底怎么办啊！！！",
"order_summary": "订单号 20240910-2244，已付款未发货，商品：蓝牙音箱，实付 259 元",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：说话啊",
"客服：在的，请描述您的问题"
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"user_message": "这个货不对板啊，我要退货，运费你们出，钱退我卡里",
"order_summary": "订单号 20240908-7733，已签收，商品：枕头，实付 99 元",
"recent_dialogue": [
"用户：跟描述完全不一样",
"客服：抱歉，可以为您处理退货"
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"user_message": "我刚付了钱发现地址填错了，能重新拍吗？这个钱怎么弄回来啊？",
"order_summary": "订单号 20250315001，已支付 ¥89.00，状态：待发货，收货地址：广东省深圳市南山区。",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：我刚付了钱发现地址填错了，能重新拍吗？这个钱怎么弄回来啊？"
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"user_message": "那个退款的按钮在哪里啊？我找半天没找到，是不是在订单详情里面？",
"order_summary": "订单号 20250315002，已支付 ¥129.00，状态：已发货。",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：那个退款的按钮在哪里啊？我找半天没找到，是不是在订单详情里面？"
]
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"user_message": "我刚下的单不想要了，钱还给我吧，谢谢。",
"order_summary": "订单号 20250315003，已支付 ¥56.80，状态：待发货。",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：我刚下的单不想要了，钱还给我吧，谢谢。"
]
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"user_message": "请问退款一般多久到账？我昨天申请的。",
"order_summary": "订单号 20250315004，已支付 ¥199.00，状态：退款审核中。",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：请问退款一般多久到账？我昨天申请的。"
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"user_message": "第一次用这个平台，我买错东西了，这个能不能把钱退给我，我重新买过。",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：第一次用这个平台，我买错东西了，这个能不能把钱退给我，我重新买过。"
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：这东西质量也太差了吧，我很失望，你们怎么这样啊。"
]
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"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：已付款了，麻烦取消订单，原路退回，谢谢。"
]
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"user_message": "我买错颜色了，能不能换一个？香槟金换成深空黑。",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：我买错颜色了，能不能换一个？香槟金换成深空黑。"
]
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"user_message": "你好，我想问一下，这个订单可以退吗？就随便问问。",
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"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：你好，我想问一下，这个订单可以退吗？就随便问问。"
]
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"user_message": "快递太慢了，我不要了，退钱！",
"order_summary": "订单号 20250315010，已支付 ¥158.00，状态：运输中。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：快递太慢了，我不要了，退钱！"
]
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} | {
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} | null |
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"user_message": "这个怎么退啊？我是新手不太会弄，帮我看下。",
"order_summary": "订单号 20250315011，已支付 ¥233.00，状态：已签收。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：这个怎么退啊？我是新手不太会弄，帮我看下。"
]
} | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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}
} | {
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anchor/synth_gates/raw/000051 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "货到了但是有点小瑕疵，能补发一个吗？",
"order_summary": "订单号 20250315012，已支付 ¥120.00，状态：已签收。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：货到了但是有点小瑕疵，能补发一个吗？"
]
} | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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}
} | {
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} | null |
anchor/synth_gates/raw/000052 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "我不想要了，能不能把钱退回来，拜托了。",
"order_summary": "订单号 20250315013，已支付 ¥75.00，状态：待发货。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：我不想要了，能不能把钱退回来，拜托了。"
]
} | {
"q1": {
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"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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}
} | {
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} | null |
anchor/synth_gates/raw/000053 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "申请售后是不是就是退款啊？我点进去怎么还要填退货单号，我没收到货呢。",
"order_summary": "订单号 20250315014，已支付 ¥99.00，状态：待发货。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：申请售后是不是就是退款啊？我点进去怎么还要填退货单号，我没收到货呢。"
]
} | {
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"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
"criteria": null
}
} | {
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} | null |
anchor/synth_gates/raw/000054 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "客服在吗？我刚刚下错单了，帮我退了吧，钱原路返回就行。",
"order_summary": "订单号 20250315015，已支付 ¥410.00，状态：待发货。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：客服在吗？我刚刚下错单了，帮我退了吧，钱原路返回就行。"
]
} | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
"criteria": null
}
} | {
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} | {
"from": "synth_gates/raw/000054",
"domain": "cs_ticket_zh"
} | null |
anchor/synth_gates/raw/000055 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "质量差评！我要投诉你们！气死我了！",
"order_summary": "订单号 20250315016，已支付 ¥88.00，状态：已签收。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：质量差评！我要投诉你们！气死我了！"
]
} | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
"criteria": null
}
} | {
"q1": 0.5
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"from": "synth_gates/raw/000055",
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} | null |
anchor/synth_gates/raw/000056 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "那个我订单想取消，还没付款，是不是直接关掉就行了？",
"order_summary": "订单号 20250315017，应付 ¥55.00，状态：待付款。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：那个我订单想取消，还没付款，是不是直接关掉就行了？"
]
} | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
"criteria": null
}
} | {
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"from": "synth_gates/raw/000056",
"domain": "cs_ticket_zh"
} | null |
anchor/synth_gates/raw/000057 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "刚刚多拍了一件，能退一件的钱给我吗？另外一件留着。",
"order_summary": "订单号 20250315018，已支付 ¥178.00（两件），状态：待发货。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：刚刚多拍了一件，能退一件的钱给我吗？另外一件留着。"
]
} | {
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"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
"criteria": null
}
} | {
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"from": "synth_gates/raw/000057",
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} | null |
anchor/synth_gates/raw/000058 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "Hello，我想问一下这个 refund 怎么搞？我第一次买，不太懂流程，能帮我处理一下吗，钱退到支付宝就好。",
"order_summary": "订单号 20250315019，已支付 ¥210.00，状态：待发货。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：Hello，我想问一下这个 refund 怎么搞？我第一次买，不太懂流程，能帮我处理一下吗，钱退到支付宝就好。"
]
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"q1": {
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"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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}
} | {
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"from": "synth_gates/raw/000058",
"domain": "cs_ticket_zh"
} | null |
anchor/synth_gates/raw/000059 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "东西还没发货我就想退了，能不能直接退钱？不想等了。",
"order_summary": "订单号 20250315020，已支付 ¥67.00，状态：待发货。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：东西还没发货我就想退了，能不能直接退钱？不想等了。"
]
} | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
"criteria": null
}
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"user_message": "这单我拍错了，帮我走退货退款流程，钱原路退回就行。",
"order_summary": "订单号 202405180932，已付款，商品为儿童防晒衣一件，金额 89 元，未发货。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，请问有什么可以帮您？",
"用户：刚下单发现选错尺码了。",
"客服：可以帮您取消订单，您看可以吗？"
]
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"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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}
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"user_message": "按平台规则，七天无理由不是可以退吗？我这就不要了，给我退了吧。",
"order_summary": "订单号 202405171144，已付款，女鞋一双，金额 219 元，已签收第 2 天。",
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"客服：您收到货后如果不合适可以申请售后。",
"用户：我知道，我老用户了，规则我清楚。"
]
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"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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"user_message": "麻烦看下我这个退款一般多久到账？昨天提交的。",
"order_summary": "订单号 202405162201，已付款，蓝牙耳机，金额 159 元，售后中。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，售后单已提交。",
"用户：嗯，我就问问到账时间。"
]
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"user_message": "这质量真的服了，跟详情页完全不符，太失望了，投诉你们。",
"order_summary": "订单号 202405151933，已付款，收纳箱两个，金额 76 元，已签收第 5 天。",
"recent_dialogue": [
"客服：非常抱歉给您带来不好的体验。",
"用户：我不是第一次买，这次落差太大了。"
]
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"user_message": "能换货吗？尺码小了，我想换大一号，不想退钱。",
"order_summary": "订单号 202405141027，已付款，运动裤一条，金额 129 元，已签收。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，可以给您申请换货。",
"用户：对，换货就行。"
]
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"user_message": "我已经付款了，但地址填错，麻烦取消订单并把钱原路退回。",
"order_summary": "订单号 202405131842，已付款，保温杯，金额 99 元，未发货。",
"recent_dialogue": [
"客服：您好，订单还未发货。",
"用户：那就取消吧。"
]
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"user_message": "先问一下，这个如果拆封了还能退吗？我还没决定退不退。",
"order_summary": "订单号 202405121509，已付款，洁面仪，金额 268 元，已签收第 1 天。",
"recent_dialogue": [
"客服：需要看商品是否影响二次销售。",
"用户：明白，我先确认下政策。"
]
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"user_message": "你们规则里写了价保七天，我买完第二天就降价 30，退差价不过分吧？",
"order_summary": "订单号 202405111721，已付款，电风扇，金额 249 元，已签收第 3 天。",
"recent_dialogue": [
"客服：价保需要满足平台条件。",
"用户：我截图了，按规则应该补差。"
]
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"user_message": "货我没收到，物流显示签收，我要退款，这笔钱不能扣。",
"order_summary": "订单号 202405101633，已付款，猫粮一袋，金额 188 元，物流显示已签收。",
"recent_dialogue": [
"客服：帮您联系物流核实。",
"用户：我不管，没收到就要退钱。"
]
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"user_message": "申请退货退款，原因选拍错，上门取件时间约明天下午。",
"order_summary": "订单号 202405091412，已付款，连衣裙，金额 199 元，已签收第 4 天。",
"recent_dialogue": [
"客服：好的，可以提交退货退款。",
"用户：对，按这个走。"
]
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"user_message": "如果我现在取消订单，钱会退到哪里？不是问能不能取消，是问原路退回吗。",
"order_summary": "订单号 202405081056，已付款，键盘，金额 329 元，未发货。",
"recent_dialogue": [
"客服：取消后会按原支付方式退回。",
"用户：那我确认一下路径。"
]
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"user_message": "太差了，补发一个吧，别让我再折腾退货了。",
"order_summary": "订单号 202405071248，已付款，玻璃杯，金额 59 元，破损。",
"recent_dialogue": [
"客服：很抱歉，破损可以补发或退款。",
"用户：补发，快点。"
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"user_message": "我买贵了，给我退 20 差价，不然我就退货退款。",
"order_summary": "订单号 202405061137，已付款，洗发水两瓶，金额 138 元，已签收第 2 天。",
"recent_dialogue": [
"客服：目前没有价保活动。",
"用户：那我退了重新拍，损失你们承担？"
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"user_message": "这单不要了，钱退我，微信还是原路？我上次退款是原路，你们别搞错。",
"order_summary": "订单号 202405051529，已付款，背包，金额 169 元，未发货。",
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"客服：可以取消订单。",
"用户：赶紧的，原路退。"
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"user_message": "我先问下，退款入口在哪？我还没点申请，先了解下。",
"order_summary": "订单号 202405041620，已付款，空气炸锅，金额 399 元，已签收第 6 天。",
"recent_dialogue": [
"客服：在订单详情页申请售后。",
"用户：好，我先看看。"
]
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"user_message": "老用户了，按你们售后规则，未发货订单取消应该秒退吧？帮我取消并退回。",
"order_summary": "订单号 202405031344，已付款，咖啡豆，金额 118 元，未发货。",
"recent_dialogue": [
"客服：未发货可以取消。",
"用户：对，走取消退款。"
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"type": "noul",
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"user_message": "不是要退款哈，我想问这个能不能维修，屏幕有点闪。",
"order_summary": "订单号 202405021755，已付款，智能手表，金额 499 元，已签收第 8 天。",
"recent_dialogue": [
"客服：可以帮您申请维修。",
"用户：那就维修，不退货。"
]
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anchor/synth_gates/raw/000077 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "客服说可以补偿 10 元券，我不接受，我要退运费，运费 12 元明确付了。",
"order_summary": "订单号 202405011233，已付款，餐桌垫，金额 45 元，退货运费 12 元。",
"recent_dialogue": [
"客服：可以申请优惠券补偿。",
"用户：优惠券没用，退我运费。"
]
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"user_message": "能退吗？如果能退我就退了，不能退我就换货。",
"order_summary": "订单号 202404301811，已付款，蓝牙音箱，金额 229 元，已签收第 3 天。",
"recent_dialogue": [
"客服：符合条件可以退货退款。",
"用户：行，那给我退了吧。"
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"user_message": "这单货到付款还没扣款，我拒收了，不用退钱吧？帮我取消就行。",
"order_summary": "订单号 202404291027，货到付款，厨具套装，金额 299 元，未扣款。",
"recent_dialogue": [
"客服：拒收后订单会取消。",
"用户：对，没付钱就不用退。"
]
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anchor/synth_gates/raw/000080 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "I don't want this anymore, 把我付的 189 块原路退回行吗？",
"order_summary": "订单号 8837201，已付款，商品：无线耳机，金额 189 元，状态：待发货",
"recent_dialogue": [
{
"role": "user",
"content": "这个耳机什么时候发？"
},
{
"role": "assistant",
"content": "您好，预计今天 18 点前发出。"
},
{
"role": "user"... | {
"q1": {
"type": "noul",
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}
} | {
"q1": 0.5
} | {
"from": "synth_gates/raw/000080",
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} | null |
anchor/synth_gates/raw/000081 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "退款一般要几天到账啊？我昨晚申请的还没动静",
"order_summary": "订单号 5520198，已付款，商品：夏季连衣裙，金额 268 元，状态：退款审核中",
"recent_dialogue": [
{
"role": "user",
"content": "我已经点了申请退款"
},
{
"role": "assistant",
"content": "好的，已为您提交，审核通过后原路退回。"
},
{
"role": "user",
"content":... | {
"q1": {
"type": "noul",
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"criteria": null
}
} | {
"q1": 0.5
} | {
"from": "synth_gates/raw/000081",
"domain": "cs_ticket_zh"
} | null |
anchor/synth_gates/raw/000082 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "老板你好，这个鞋码拍错了想换 42 的，顺便问下能退差价吗么？",
"order_summary": "订单号 6621044，已付款，商品：运动鞋 43 码，金额 329 元，状态：已发货",
"recent_dialogue": [
{
"role": "assistant",
"content": "您好，收到商品后可申请换货。"
},
{
"role": "user",
"content": "那双 42 的还便宜 20 呢"
}
]
} | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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}
} | {
"q1": 0.5
} | {
"from": "synth_gates/raw/000082",
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} | null |
anchor/synth_gates/raw/000083 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "这单我不要了 钱退给我 谢谢",
"order_summary": "订单号 7712039，已付款，商品：儿童积木，金额 99 元，状态：待发货",
"recent_dialogue": [
{
"role": "assistant",
"content": "您好，订单还未发货，可以取消。"
},
{
"role": "user",
"content": "对 取消 退款"
}
]
} | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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}
} | {
"q1": 0.5
} | {
"from": "synth_gates/raw/000083",
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} | null |
anchor/synth_gates/raw/000084 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "wtf 你们发来的杯子是碎的 太离谱了吧 我要投诉",
"order_summary": "订单号 3120987，已付款，商品：陶瓷马克杯，金额 59 元，状态：已签收",
"recent_dialogue": [
{
"role": "user",
"content": "刚打开就裂了"
},
{
"role": "assistant",
"content": "非常抱歉，可以为您补发或退款。"
},
{
"role": "user",
"content": "先给我个... | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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}
} | {
"q1": 0.5
} | {
"from": "synth_gates/raw/000084",
"domain": "cs_ticket_zh"
} | null |
anchor/synth_gates/raw/000085 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "can I get a refund for this order? 还没发货的话",
"order_summary": "订单号 9087123，已付款，商品：蓝牙键盘，金额 239 元，状态：待发货",
"recent_dialogue": [
{
"role": "assistant",
"content": "您好，未发货订单可以取消退款。"
},
{
"role": "user",
"content": "ok 那帮我退了吧 原路返回就行"
}
]
} | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
"criteria": null
}
} | {
"q1": 0.5
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"from": "synth_gates/raw/000085",
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} | null |
anchor/synth_gates/raw/000086 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "麻烦帮我取消订单并原路退回，已经付了 456 元",
"order_summary": "订单号 4456712，已付款，商品：空气炸锅，金额 456 元，状态：待发货",
"recent_dialogue": [
{
"role": "user",
"content": "买重了"
},
{
"role": "assistant",
"content": "好的，可以为您取消并退款。"
}
]
} | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
"criteria": null
}
} | {
"q1": 0.5
} | {
"from": "synth_gates/raw/000086",
"domain": "cs_ticket_zh"
} | null |
anchor/synth_gates/raw/000087 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "这质量也太差了吧 我要退钱 一分都不能少",
"order_summary": "订单号 2098765，已付款，商品：数据线，金额 29.9 元，状态：已签收",
"recent_dialogue": [
{
"role": "user",
"content": "充不上电 换了三个头都不行"
},
{
"role": "assistant",
"content": "抱歉，可以为您处理退款或补发。"
},
{
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"content": "不要... | {
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"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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}
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"user_message": "请问这个可以退吗 我还没决定 就是先问问",
"order_summary": "订单号 1102983，已付款，商品：保温杯，金额 128 元，状态：已发货",
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"content": "您好，支持 7 天无理由退货。"
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"content": "哦哦 那到货再看吧"
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"user_message": "货到付款的 我还没付钱呢 直接取消吧 不用退啥的",
"order_summary": "订单号 6654321，商品：猫粮 10kg，金额 358 元，状态：待发货，付款方式：货到付款",
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"user_message": "这个能换货吗 颜色发错了 我要的是蓝色不是灰色",
"order_summary": "订单号 7712398，已付款，商品：卫衣灰色 L，金额 199 元，状态：已签收",
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"content": "您好，可以为您申请换货。"
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"content": "蓝色的还有货吗"
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"user_message": "太失望了 等了一周 物流一动不动 你们就这样服务？",
"order_summary": "订单号 5588123，已付款，商品：手机壳，金额 39 元，状态：运输中",
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"content": "到底什么时候到"
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"content": "抱歉，帮您催促物流。"
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"content": "催有什么用"
... | {
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"user_message": "return and refund pls，原因写拍错就行，钱原路退我",
"order_summary": "订单号 8899031，已付款，商品：连衣裙 M 码，金额 318 元，状态：已签收",
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{
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"content": "您好，可以申请退货退款。"
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"content": "ok 申请了 麻烦快点"
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"user_message": "能不能给我补发一个 坏的就算了 不退了",
"order_summary": "订单号 3421009，已付款，商品：玻璃饭盒，金额 69 元，状态：已签收",
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{
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"content": "盖子裂了"
},
{
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"content": "抱歉，可以补发或退款。"
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"content": "补发吧 退款太麻烦"
}
... | {
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"user_message": "我真的是服了 这什么破玩意儿 给我退了吧 钱退我 急用",
"order_summary": "订单号 9001123，已付款，商品：电风扇，金额 219 元，状态：已发货",
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{
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"content": "评论区都是刷的吧"
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"content": "非常抱歉，可以为您拦截退款。"
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"content": "对 ... | {
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"user_message": "那个 refund 的话 运费也会退吗？我付了 12 块运费",
"order_summary": "订单号 2233445，已付款，商品：玻璃花瓶，金额 88 元，运费 12 元，状态：已签收",
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"content": "您好，商品问题退货运费由我们承担。"
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"content": "那退款的时候一起退吗"
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"user_message": "已付款的 麻烦取消订单 然后把钱原路退回来 谢谢啦",
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"content": "好的，这就为您取消并申请退款。"
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"user_message": "这个能退吗 我看别人说拆了就不能退了 我只拆了外包装",
"order_summary": "订单号 5566778，已付款，商品：吹风机，金额 299 元，状态：已签收",
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"content": "您好，拆封后如无质量问题可能影响退货。"
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"content": "啊 那怎么办 还能退不"
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]
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"user_message": "u guys sent the wrong size lol 我要退差价 20 块就行 不用退货",
"order_summary": "订单号 3344556，已付款，商品：T恤 XL 码，实际发 L 码，金额 129 元，状态：已签收",
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"content": "bigger one is 149, mine 129"
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{
"role": "assistant",
"content": "抱歉发错尺码，可以为您退差价或换货。"... | {
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} | null |
anchor/synth_gates/raw/000099 | anchor_bare | train | zh | {
"user_message": "在吗 顺便问下你们家会员怎么开 还有这个订单我点了仅退款 啥时候能通过啊",
"order_summary": "订单号 6677889，已付款，商品：洗发水，金额 79 元，状态：仅退款审核中",
"recent_dialogue": [
{
"role": "user",
"content": "不想等了"
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"content": "您好，仅退款申请正在审核中。"
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{
"role": "user",
"conten... | {
"q1": {
"type": "noul",
"instructions": "判断这条用户消息的核心诉求是否是在为当前订单申请退款（含仅退款、退货退款、退还已支付款项或已付款订单的取消退款），而不是询问、抱怨、换货或其他售后要求。",
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} | {
"q1": 0.5
} | {
"from": "synth_gates/raw/000099",
"domain": "cs_ticket_zh"
} | null |
End of preview. Expand in Data Studio
vev-anchor-v3
The 10,123 unlabeled rows used as a KL anchor when training vev-4b
and vev-9b, Jev-like decision models that can also see images (code:
Xiaooolong/vev; all models and data:
collection). During training, the model's answer distribution on these rows is pulled towards the base model's
(--anchor-build ... --anchor-weight 2). The rows cover question shapes that the labelled training mixture does not:
options listed in either order or without descriptions, and generic instructions such as "Classify the text."
Format
One JSON object per line, in the record format of the Vev evaluation suite.
| Field | Content |
|---|---|
id |
unique row id |
source |
which part of the set the row belongs to (table below) |
split |
train for anchor_bare, probe for the other two parts; all rows were used for training |
lang |
en or zh |
state |
the text or JSON object the questions are about |
questions |
one or more /v1/systemone questions, of type noul (yes/no) or choice; there are no score questions |
targets |
placeholders (uniform over the options, or 0.5 for yes/no); the KL term does not use them |
license |
license tier of the text in state, for rows whose text comes from a public dataset |
meta.text_source |
the public dataset the text in state comes from, for anchor_short and anchor_generic rows |
source |
Rows | What it is |
|---|---|---|
anchor_bare |
4,123 | Synthetic judgment requests in 22 everyday domains (support tickets, moderation, form checks, alerts, and so on), English and Chinese. The states were written by DeepSeek (deepseek-flash). |
anchor_short |
3,960 | 627 short texts from six public datasets, asked 17 kinds of question (contains personal data? is it a complaint? which topic? ...), each with the options in both orders, with option descriptions, and as a yes/no question. |
anchor_generic |
2,040 | The same texts and options with the instruction replaced by a generic one ("Classify the text.", "请选择合适的标签。"). |
The anchor_bare states are synthetic. Names, order numbers, plates, tax numbers and e-mail addresses in them are
made up; some of the e-mail domains happen to be real company domains. The rows are published exactly as they were
used in training, so they have not been edited.
License
Mixed. The synthetic anchor_bare rows are released under CC BY-NC 4.0; DeepSeek's terms allow training on its
outputs. The texts in anchor_short and anchor_generic keep the terms of the dataset named in meta.text_source:
meta.text_source |
Rows | Terms |
|---|---|---|
| banking77 | 1,242 | CC BY 4.0 |
| afqmc | 1,504 | not stated |
| tnews | 1,496 | not stated |
| trec | 1,178 | not stated |
| ag_news | 420 | not stated |
| yelp | 160 | Yelp Dataset Terms of Use (non-commercial) |
The anchor was built for the training runs described in TRAINING.md. The builders for two of the three parts are not in the code repository, which is why the data is published here.
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Models trained or fine-tuned on CountingSheep/vev-anchor-v3