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Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant par courrier et en justifiant de votre identité, à « FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitements n° 773061 et n° 1080905 - 39, rue Saint-Lazare, 75009 PARIS ».
Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par FIA-NET ou par CRYSTALSOMME, via courrier électronique ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite à votre achat. Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
Les réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.
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Les offres promotionnelles s'inscrivent dans la limite de validité indiquée en termes de dates, d'état des stocks et de disponibilité des matières référencées pour fabriquer les produits commandés en rapport à l'offre concernée.
Les commandes et livraisons seront fabriquées et livrées dans l'ordre des prises de commande.
Les prix indiqués sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises. Ils sont nets de toutes remises. Ce sont des prix direct fabricant, donc sans intermédiaires, départ usine.
Les éventuels frais de transport, en cas de demande de livraison et/ou d’installation sont à la charge de l’acheteur selon un barème indiqué à l’article 10 des présentes conditions générales de vente.
Les « prix généralement constatés » indiqués sur les fiches produits, sont des prix relevés chez des revendeurs proposant des produits de qualité similaire, ils ne tiennent pas compte d’éventuelles promotions ou soldes.
Les promotions et les frais de transport peuvent être différents des prix proposés en magasin. Le client ne peut se prévaloir des prix pratiqués sur le Site pour demander un alignement des prix en magasin et inversement.
L'acheteur a le choix de régler ses achats par carte bancaire, virement, Kwixo ou chèque bancaire.
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé grâce au système de paiement de notre partenaire bancaire : La Banque Postale. Vos données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme cryptée (contrat SCELLIUS), c'est-à-dire qu'elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles.
Par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque, et sous réserve de son bon encaissement. De ce fait, le délai de livraison ou d’enlèvement se trouve allongé de 15 jours ouvrés.
Le chèque doit être libellé à l'ordre de la CRYSTALSOMME accompagné de la copie du bon de commande signé et envoyé à l'adresse suivante :
Sa durée est précisée sur la fiche produit ou l'étiquette du bien livré. Le décompte de cette durée commence à la date de livraison ou d’enlèvement du produit.
Au titre de cette garantie, la seule obligation incombant au vendeur sera, selon son jugement, soit le remplacement gratuit du produit par un produit identique ou de gamme équivalente si le produit n'est plus fabriqué, soit la réparation du produit ou de l'élément reconnu défectueux par ses services.
La Société CRYSTALSOMME se réserve le droit de ne pas reprendre la marchandise devant être remplacée.
Les produits échangés ou réparés le seront en port dû et devront être emballés dans leur emballage d'origine.
Est exclu de cette garantie, même si cela rentre dans le cadre de la garantie, tout produit retourné non emballé, ou présentant des taches d'urine, de sang, de moisissures ou de taches indéterminées et ceci pour des raisons sanitaires et de sécurité.
Une différence n'excédant pas 3 centimètres, en plus ou en moins, peut être constatée entre les dimensions annoncées et celles constatées sur les produits, compte tenu des finissions artisanales apportées aux produits (« fait mains »). L'épaisseur d'un matelas s'entend de la distance qui sépare les deux faces de ce dernier, mesurée au centre de celui-ci.
Selon l’article L121-21 du code de consommation, le délai de rétraction est de 14 jours. Néanmoins, les articles commandés sur notre site font l'objet d'une fabrication spécifique pour l'acheteur, celui-ci ne dispose donc pas d'un délai de rétractation et de retour.
Uniquement dans le cas d'une livraison par transport spécialisé à 2 personnes.
Dans le cas d'une livraison avec reprise de l'ancienne literie, vous devrez le signaler au transporteur lors de la prise de rendez-vous. Le coût cette reprise est à votre charge et doit être réglé directement au transporteur.
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, dans une tranche de 3 heures convenue avec l'acheteur.
L'acheteur peut exercer ce droit dans un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison.
Dans ce cas, l'acheteur sera remboursé selon les modalités ci-après :
Par Carte bancaire ou par chèque.
Les frais de retour consécutifs à l'exercice du droit d'annulation seront dans ce cas, et dans ce cas uniquement, à la charge de la Société CRYSTALSOMME.
1 – Retrait de la marchandise à notre usine
La livraison est assurée à l'adresse indiquée par l'acheteur dans toute la France métropolitaine.
La livraison est effectuée sur rendez-vous par un spécialiste de la livraison aux particuliers.
Les produits sont livrés et installés par deux personnes dans la pièce de votre choix (accessible sans moyen de manutention spécifique). Si la livraison ne pouvait être effectuée pour des raisons d'accessibilité, CRYSTALSOMME ne saurait être tenu pour responsable.
L'installation ne comprend pas le démontage et/ou le déménagement de meubles en place dans la pièce de destination.
L'acheteur doit vérifier l'état de la marchandise au moment de la livraison.
En cas de demande de livraison différée par le client pour convenance personnelle (travaux, absence…) au-delà de 15 jours à compter de la date de réception, le stockage de ses produits sur la plate-forme régionale fera l'objet d'une facturation complémentaire (devis) à sa charge.
Dans tous les cas, ces services feront l'objet d'une facturation directe de la part de ces différents prestataires.
La Société CRYSTALSOMME décline toute responsabilité concernant les prestations assurées par ces différents intervenants extérieurs à l'entreprise.
Les livraisons particulières impliquant des difficultés spécifiques d'accès, notamment le passage par une fenêtre, la présence de nombreux étages sans utilisation possible d'un ascenseur au-delà du 1er étage (absence, panne, étroitesse…), doivent être impérativement signalées par l'acheteur et font l'objet d'un devis et d'une facturation spécifiques.
De même l'acheteur s'engage à vérifier que la configuration des lieux permet le passage des produits commandés (dimensions de l'ascenseur et/ou des escaliers, portes, couloirs, etc.).
L'acheteur a la possibilité de prendre une option montage pour les meubles en kit. Cette option devra être prise à la commande et sera facturée en fonction du meuble acheté sur la base de 50 euros ttc (50 €) par ½ heure de montage.
L'acheteur s'engage à être présent à la date convenue pour la livraison. En cas d'absence non motivée et non signalée à l'avance, la Société CRYSTALSOMME facturera un forfait supplémentaire, au titre de la re-livraison, de 70 € TTC (soixante-dix euros ttc).
L'acheteur s'engage à mettre tout en œuvre pour que la configuration des lieux permette le passage des produits commandés (place suffisante, biens fragiles ou encombrants déplacés, etc.).
Lors de la livraison, l'acheteur s'engage à vérifier la conformité et l'état des produits livrés en présence du transporteur, avant de signer le bon de livraison.
Les articles ayant subis des dommages lors du transport (produit abîmé à l'intérieur de son emballage) devront être refusés par le client, sans aucun frais à sa charge. Dans cette hypothèse, l'acheteur devra en faire mention sur le bon de livraison sous forme d'observations détaillées. Pour toute réclamation, de quelque nature qu'elle soit, l'acheteur devra ensuite porter sa réclamation au service clients de la Société CRYSTALSOMME dans le délai de 72 heures par courrier recommandé à :
En l'absence de réclamation ou de réserve dans ce délai, l'acheteur sera réputé avoir été livré d'un produit conforme et en parfait état.
La Société CRYSTALSOMME se réserve expressément la propriété des marchandises livrées et désignées dans les bons de commande, jusqu'au paiement effectif de l'intégralité du prix en principal et accessoire.
Dans le cadre d’une livraison par transporteur, les articles ayant subi des dommages lors du transport seront échangés par la Société CRYSTALSOMME, sans frais à la charge de l'acheteur.
Tout éventuel vice, qu'il soit caché ou apparent, ne doit pas avoir fait l'objet de la part de l'acheteur d'une tentative quelconque d'y porter remède. Il s'abstiendra d'intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin, sous peine de se voir refuser l'application de la garantie.
Dans certains cas, l'acheteur peut bénéficier d'une garantie plus longue, mise à sa disposition pour certains produits. Les caractéristiques de cette garantie seront alors signalées sur le bon de commande et la facture.
Les produits de literie sont garantis contre tout défaut de matière ou de fabrication pouvant aller jusqu'à 5 ans, à compter de la date de livraison ou l’enlèvement, conformément au certificat de garantie joint aux produits.
La garantie ne couvre pas les frais de transport et d'installation, directs ou indirects, nécessaires à la mise en œuvre de la garantie de ce produit.
Sont exclus de cette garantie, même si cela rentre dans le cadre de la garantie, tout produit présentant des taches d'urine, de sang, de moisissures ou taches indéterminées et ceci pour des raisons sanitaire et de sécurité.
De même, la garantie ne jouera pas pour les vices apparents dont l'acheteur ne se serait pas prévalu lors de la livraison ou de l’enlèvement.
Article 15 - SERVICE APRES-VENTE, MISE EN ŒUVRE DE LA GARANTIE
La Société CRYSTALSOMME assure le service après-vente des produits vendus sur son site.
Pour mettre en œuvre la garantie commerciale prévue à l'article 17 des présentes, l'acheteur devra adresser sa réclamation au service après-vente, dans le délai de la garantie et par courrier recommandé avec accusé de réception, à l'adresse suivante :
A réception de la réclamation et afin de déterminer si la garantie est susceptible d'être mise en œuvre, la Société CRYSTALSOMME fera procéder, préalablement à toute intervention, à un examen de la demande et du produit défectueux par ses services techniques et ceux du fabricant dudit produit.
En cas de réparations non couvertes par la garantie, un devis sera établi et adressé à l'acheteur pour accord, avant toute intervention supplémentaire.
Au titre de la garantie commerciale, la Société CRYSTALSOMME fera procéder soit à la réparation du produit ou de l'élément défectueux, soit au remplacement gratuit par un produit identique ou similaire si et seulement si le produit n'est plus fabriqué.
Lorsque la marchandise est reprise aux fins de réparation, la Société CRYSTALSOMME ne saurait être tenue de prêter un produit de remplacement.
Toute réclamation de l'acheteur suite à des prestations de réparation devra être effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du service après-vente dans les 5 jours calendaires à compter de la restitution de la marchandise.
L'intervention au titre de la garantie ne saurait avoir pour effet d'entraîner une prolongation de sa durée, sous réserve des dispositions de l'article L211-16 du Code de la Consommation.
Tout retour de marchandise Aller et retour après un service après-vente est à la charge de l’acheteur.
Ces apparences propres au cuir ne sauraient être prétextes à un refus de l'acheteur lors de la livraison.
Nous rappelons également que les échantillons mis à la disposition de nos acheteurs donnent préalablement une indication de teinte et de grainage des revêtements cuirs et peaux, sans qu'il puisse s'agir d'une référence exacte dans l'absolu. Une différence sensible liée au type naturel du produit ne saurait donc être prétexte à un refus de l'acheteur lors de la livraison.
Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification des données le concernant soit directement sur Internet Email : com.genima.lg@gmail.com, soit par courrier en écrivant à
Le vendeur se réserve le droit de collecter des données sur l'acheteur notamment par l'utilisation de cookies.
Les informations collectées sur l'acheteur servent exclusivement au bon traitement de sa commande et se limitent à des échanges internes à la Société CRYSTALSOMME et à ses fournisseurs et prestataires.
Ces données sont collectées via le formulaire de commande en ligne.
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que d'une obligation de moyen, sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une perte de données, une intrusion extérieure, la présence de virus informatiques ou autres problèmes involontaires.
Les photographies illustrant les produits sur le site Internet www.genima.fr n'entrent pas dans le champ contractuel.
Si des erreurs ou des altérations résultant du traitement de ces photographies s'y sont introduites, la responsabilité de CRYSTALSOMME ne pourra, en aucun cas être engagée de ce fait.
La Société CRYSTALSOMME ne saurait être tenue responsable en raison d'une inexécution de l'une de ses obligations contractuelles, lorsque ce défaut d'exécution résulte de la force majeure ou d'un fait imprévisible. Le contrat est suspendu jusqu'à l'extinction de cet événement.
Au sens des présentes, le fait imprévisible se définit comme un fait ou une circonstance irrésistible, extérieur aux parties, imprévisible et indépendant de leur volonté, malgré tous les efforts raisonnablement possibles pour y mettre fin.
Au titre de ces événements sont notamment inclus : le blocage des moyens de transports ou d'approvisionnement, l'arrêt total ou partiel des réseaux de télécommunications, toute grève totale ou partielle de toute nature entravant la bonne marche de la société (comme celle des services postaux), les événements naturels (tempête, inondation, tremblement de terre, foudre, etc.), les incendies.
La partie touchée par la force majeure ou le fait imprévisible en avisera l'autre dans les 5 jours ouvrables à compter de la date à laquelle elle en aura connaissance, la Société CRYSTALSOMME et l'acheteur conviendront alors des nouvelles conditions d'exécution du contrat.
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Dans l'éventualité où l'une quelconque des dispositions du contrat serait déclarée nulle ou sans effet, de quelque façon et pour quelque motif que ce soit, elle serait réputée non écrite et n'entraînerait pas la nullité des autres dispositions.
Vous pouvez nous contacter pour tous renseignements commerciaux au numéro suivant :
Vente directe du fabricant au consommateur soit en moyenne 50% d'économie.
Usine fermée les dimanches et les jours fériés.
mais arrêtez vos cochonneries un peu !! vous feriez mieux de me faire des tours de terrains au lieu de dire des bétises
bon mon joueur commence a avoir de la gueule!!!!!si vous voyez des choses que je dois faire en priorité, entrainement notamment!
c'est au bout de combien de saisons la double nationalité????????????
c'est marrant mon nom a été publié dans un journal d'écosse!
3, je croyais que c'était 2 saisons !! je me suis tromper
j'étais à 9.93 sur l'entrainement ces derniers temps!
bon rendement , même très bon !! continue comme ça.
Exact c'est 2. Et tous les joueurs prêtés depuis 2 saisons auront la DN dans 38-40 jours, donc avant la fin de la saison.
Après une pause de longue durée , j'ai pris mes bourses en main et je me suis motivé l'arrière train pour aller réussir le challenge FRIGOST 3 !
- La deuxième "maison" , c'était Heartlhy Paradise (je n'arrive jamais à bien l'écrire..). Le passage va être bref car je n'ai pas vraiment apprécié cette guilde. Certes j'y ai fait de très belles rencontres mais l'ambiance n'y était pas car en effet c'était du "chacun pour sa tronche" , on ne s'entraidait pas assez .. Et c'est tout pour ce passage
- Sa pue des pieds Heu Siempre De Pie , sans doutes une très bonne guilde , j'y suis allé car je n'avait eu que des échos positifs à son sujet ! Dans un premier temps tout allait bien , les gens étaient agréables et généreux mais certaines personnes sont venues et on foutu un peu le bordel ( pas énorme hein) . J'ai pu aussi rencontrer une flopée de joueurs tous plus sympas les uns que les autres pour finir par les quitter pour des raisons valable en mon sens. D'une part après un certain temps l'ambiance n'y était plus et les départs étaient nombreux , et moi me sentant seul j'ai décidé de partir ..Vers un univers plus clément.
Bonjour à tous ! Je m'appelle Maxence , je suis un jeune étudiant de 19 ans et je suis belge ! ( Pas trop de blagues vaseuses merci :p).Que dire sur moi .. L'an prochain je compte entreprendre des études pour devenir médecin , docteur maboule si vous êtes intéressés :'). Je fais peu de sport , c'est un problème mais je vais m'y mettre ! Bonne résolution oblige , je ferais du tennis et de la musculation yeah !
Je suis une personne qui aime discuter , rire et rencontrer des gens. Mais j'ai aussi un humour plus que douteux , hé oui le petit jeux de mots ou la petite blague débile qui ne fera rire personne.. Hé bah elle viendra de moi !
Je suis aussi un grand fan de mangas , aussi bien anime que papier. Mais ce n'est pas tout , j'aime aussi lire des bon romans policier , fantastique et autre