diff --git "a/random_100_inputs.jsonl" "b/random_100_inputs.jsonl"
deleted file mode 100644--- "a/random_100_inputs.jsonl"
+++ /dev/null
@@ -1,100 +0,0 @@
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:20 Dạ rồi. Dạ chị Nguyên cho em xin hỏi là mình đăng ký chương trình này là mình đang hướng tới mục đích là sức khỏe của chị Nguyên hay là sức khỏe của thành viên nào trong gia đình của mình hay chị Nguyên? [customer] 00:28 Bữa em coi tư vấn sữa thôi chứ chưa có. [telesales] 00:33 Dạ thì đúng rồi mình coi tư vấn sữa. Ý là mình đang quan tâm tới sức khỏe của thành viên nào trong gia đình của mình để em tư vấn thêm nè. [customer] 00:43 Dạ có người lớn tuổi. [telesales] 00:45 Dạ người lớn tuổi trong gia đình của mình hen, là cụ thể là ông bà hay là bố mẹ của mình nè? [customer] 00:50 Bố mẹ. [telesales] 00:51 Dạ bố mẹ hen. Dạ. Dạ cho em hỏi bố mẹ hai bác, bác trai bác gái nhà mình bao nhiêu tuổi rồi chị? [customer] 00:59 60. [telesales] 01:02 Dạ 60 tuổi hen. Dạ thì hiện tại hai bác ở nhà mình có đang dùng loại sữa nào để mình bổ sung dinh dưỡng không chị Nguyên? [customer] 01:08 Dạ cũng không rành nữa. Tại vì không có ở chung. [telesales] 01:12 À dạ mình không có ở chung với hai bác hả? Dạ. Dạ thì cũng không có rành đúng không nè? Dạ thì không biết là mình quan tâm tới sức khỏe của hai bác là mình đang muốn cải thiện vấn đề gì cho hai bác hen? Về tim mạch nè hay là xương khớp, dạ hay là chị muốn bổ sung dinh dưỡng đề kháng tiêu hóa cho bác nè? [customer] 01:27 Xương khớp. [telesales] 01:28 Dạ xương khớp hen. Dạ. Dạ xương khớp thì cụ thể là hai bác là bị trái gió trở trời xong mà là bị đau nhức xương khớp đồ đó hen? [customer] 01:36 Đúng rồi. [telesales] 01:37 Dạ thì mình bị tình trạng này lâu chưa hen? [customer] 01:40 Cũng mấy năm rồi. [telesales] 01:42 Dạ cũng mấy năm nay rồi ha. Dạ thì em cũng xin thông tin với chị, chị Nguyên á là bố mẹ cũng bước vào cái giai đoạn mà 60 rồi, qua 60 luôn rồi đó. Dạ cái giai đoạn này là cái giai đoạn mà cơ thể mình bắt đầu nó lão hóa mà thậm chí là lão hóa nhanh là đằng khác luôn á chị Nguyên. Dạ thì cái vấn đề xương khớp thì em cũng hiểu. Dạ cái vấn đề này không thể tránh khỏi được ở cái tuổi này rồi. Tại ở nhà em cũng có người thân và cái tuổi này thì em cũng biết là bị xương khớp rất là nhiều. Dạ thì cho em hỏi là hai bác ở nhà mình vẫn ăn uống điều độ hả? Có bỏ bữa gì không chị hen? [customer] 02:10 Không vẫn ăn uống bình thường. [telesales] 02:12 Dạ ăn uống bình thường hen. Dạ trộm vía là vẫn ăn uống ngon miệng bình thường không có bỏ bữa ha. Dạ nếu mà hai bác ăn uống trộm vía là ăn uống đầy đủ bình thường không có bị chán cơm nè. Thì nếu mà chị được á chị ráng chị bổ sung nhiều canxi qua đường ăn uống cho bác nha. Giống như là thủy hải sản đồ nè, với lại bổ sung chất xơ cho bác hấp thụ được canxi nhiều hơn nha chị hen. Tại vì để cái tình trạng này lâu dài nó đau nhức á nó ảnh hưởng rất là nhiều tới cuộc sống của hai bác á."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-22 11:46:44 [telesales] [00:18.520 - 00:22.830] Dạ. Không biết là bữa đó anh đi thăm khám ở bệnh viện là mình đi cùng với người nhà luôn hay đi khám cho mình ạ? [customer] [00:24.000 - 00:25.000] Đi cùng với người nhà. [telesales] [00:25.960 - 00:30.760] À dạ. Anh vậy bữa đó là anh đi khám là đi chung với ba mẹ luôn ha anh hay là mình đi cùng với ai ạ? [customer] [00:31.390 - 00:32.290] Đi với vợ. [telesales] [00:32.740 - 00:33.740] À đi với chị nhà hả anh? [telesales] [00:34.110 - 00:39.910] Dạ vậy bữa anh đi khám là anh khám cho chị luôn ha anh? Mình có khám cụ thể là về tiêu hóa, huyết áp gì không anh hay khám tổng quát bình thường thôi? [customer] [00:40.480 - 00:41.680] Khám tổng quát bình thường thôi. [telesales] [00:42.340 - 00:46.440] À dạ vậy đợt này bác sĩ báo kết quả cũng tốt hết ha anh, sức khỏe giờ của anh chị cũng ổn định hết rồi ha anh? [customer] [00:47.300 - 00:49.900] À, chắc bữa nào mai mốt xuất viện. [telesales] [00:50.600 - 00:52.300] À dạ cũng mai mốt là được xuất viện rồi ha. [telesales] [00:52.880 - 01:00.380] Anh với lại bữa em thấy là mình cũng có quan tâm cái sữa Ensure Gold bên em nè. Không biết là anh quan tâm là cho mình dùng luôn hay là cho ai dùng sữa trong nhà mình ạ? [customer] [01:01.910 - 01:07.410] À chắc bữa nào ấy thì chưa gặp. [telesales] [01:07.970 - 01:08.070] Dạ. Ngày 2026-04-22 [telesales] [00:18.520 - 00:22.830] Dạ. Không biết là bữa đó anh đi thăm khám ở bệnh viện là mình đi cùng với người nhà luôn hay đi khám cho mình ạ? [customer] [00:24.000 - 00:25.000] Đi cùng với người nhà. [telesales] [00:25.960 - 00:30.760] À dạ. Anh vậy bữa đó là anh đi khám là đi chung với ba mẹ luôn ha anh hay là mình đi cùng với ai ạ? [customer] [00:31.390 - 00:32.290] Đi với vợ. [telesales] [00:32.740 - 00:33.740] À đi với chị nhà hả anh? [telesales] [00:34.110 - 00:39.910] Dạ vậy bữa anh đi khám là anh khám cho chị luôn ha anh? Mình có khám cụ thể là về tiêu hóa, huyết áp gì không anh hay khám tổng quát bình thường thôi? [customer] [00:40.480 - 00:41.680] Khám tổng quát bình thường thôi. [telesales] [00:42.340 - 00:46.440] À dạ vậy đợt này bác sĩ báo kết quả cũng tốt hết ha anh, sức khỏe giờ của anh chị cũng ổn định hết rồi ha anh? [customer] [00:47.300 - 00:49.900] À, chắc bữa nào mai mốt xuất viện. [telesales] [00:50.600 - 00:52.300] À dạ cũng mai mốt là được xuất viện rồi ha. [telesales] [00:52.880 - 01:00.380] Anh với lại bữa em thấy là mình cũng có quan tâm cái sữa Ensure Gold bên em nè. Không biết là anh quan tâm là cho mình dùng luôn hay là cho ai dùng sữa trong nhà mình ạ? [customer] [01:01.910 - 01:07.410] À chắc bữa nào ấy thì chưa gặp. [telesales] [01:07.970 - 01:08.070] Dạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:38.490 - 00:41.690] Dạ. Thì không biết lần trước mình khám tại bệnh viện là mình khám cho ai nha? [customer] [00:43.000 - 00:46.690] Khám cho cho cho ông Mai Văn Thuận chứ. [telesales] [00:47.590 - 00:48.890] À dạ khám cho ông ạ. [telesales] [00:49.290 - 00:52.590] Dạ vâng. Dạ cho em hỏi thăm á, ông nhà mình năm nay bao nhiêu tuổi rồi chị? [customer] [00:53.390 - 00:54.090] 61 tuổi. [telesales] [00:54.790 - 00:56.090] À ông 61 tuổi rồi. [telesales] [00:56.090 - 00:59.690] Dạ đợt vừa rồi á thì ông đi khám về vấn đề sức khỏe như nào á chị? [customer] [01:01.290 - 01:07.590] Ông bị bệnh như ung thư giai đoạn cuối rồi. Vừa ra khám đi bệnh viện Trung ương Hà Nội chứ. [telesales] [01:08.790 - 01:11.690] À dạ. là ông bị ung thư giai đoạn cuối hả chị? [customer] [01:12.590 - 01:12.890] Vâng. [telesales] [01:13.690 - 01:14.490] À dạ. [customer] [01:14.490 - 01:14.890] Thế thì không? [telesales] [01:15.290 - 01:25.590] Dạ không, cái này bên em á em thấy là mình có quan tâm Esugol tại bệnh viện này, cho nên được các bạn PG giới thiệu Esugol mới và cho mình cái mã giảm giá Esugol đó nha anh. Dạ cho nên hôm nay em liên hệ ra hỗ trợ cho mình á chị. [telesales] [01:25.590 - 01:30.890] Nhưng mà cái này ung thư là bên em á thì là mình nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi dùng nha chị. [customer] [01:35.000 - 01:36.490] Đang điều trị ngoài Hà Nội. [telesales] [01:37.290 - 01:39.890] Ờ dạ vâng ạ. Em cũng biết là mình đang điều trị ở Hà Nội này. [telesales] [01:40.290 - 01:44.490] Dạ hay là đợt này á mình quan tâm Esugol bên em là mình quan tâm đến sức khỏe bản thân mình luôn chị ha? [telesales] [01:45.090 - 01:49.690] Dạ em nghe giọng chị cũng khá trẻ nè. Thì không biết là năm nay mình cũng cỡ khoảng ba mấy tuổi đúng không chị? [customer] [01:50.690 - 01:52.090] 55 tuổi, 56 tuổi. [telesales] [01:52.690 - 01:53.790] À dạ chị 55 tuổi rồi. [telesales] [01:54.290 - 01:56.090] Dạ tại vì em nghe giọng chị cũng khá là trẻ á chị. [telesales] [01:56.690 - 02:01.090] Dạ. Thì nhưng mà kiểu trái gió trở trời nè, thì mình có hay bị đau nhức xương khớp gì nhiều không chị? [customer] [02:02.890 - 02:05.090] Trời ơi có đi khám được. [telesales] [02:06.590 - 02:07.590] Khỏi nha. [customer] [02:07.590 - 02:08.090] Dạ. [telesales] [02:09.090 - 02:11.590] Dạ vâng. Dạ không, cái này em cũng đang hỏi thăm sức khỏe mình thôi á chị. [telesales] [02:12.590 - 02:16.090] Dạ. Thì kiểu trái gió trở trời thì mình có hay bị đau nhức xương khớp không? [customer] [02:17.790 - 02:20.590] Trời thì chỗ ai người mô cũng đau. [telesales] [02:21.690 - 02:22.490] Dạ dạ vâng ạ. [telesales] [02:22.990 - 02:32.390] Dạ. À thế là mình cũng hay bị đau nhức xương khớp này. Dạ tại vì em thấy tuổi của mình á cũng đang trong quá trình lão hóa diễn ra, cho nên nhiều khi á mình bị đau nhức xương khớp thì không thể nào mà tránh khỏi. [telesales] [02:32.890 - 02:35.690] Cho nên em muốn viên đến em muốn hỏi thăm nha. [customer] [02:37.000 - 02:37.990] Dạ vâng chị."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-06 15:58:07 [telesales] 00:00:21 - 00:00:24 Dạ anh đăng ký chương trình đợt này là anh hướng tới ai dùng sữa trong gia đình của anh Thiên? [customer] 00:00:25 - 00:00:28 Dạ em đăng ký cho mẹ em mà không tiền mua. [telesales] 00:00:29 - 00:00:32 À cho mẹ anh đúng không anh? Dạ mẹ anh năm nay bao nhiêu tuổi rồi anh Thiên? [customer] 00:00:33 - 00:00:33 89 rồi. [telesales] 00:00:34 - 00:00:38 À 89 tuổi rồi. Thì đợt này anh muốn quan tâm cải thiện sức khỏe về mặt nào cho bác gái vậy anh? [customer] 00:00:39 - 00:00:41 Dạ uống cho khỏe. [telesales] 00:00:41 - 00:00:43 À uống cho khỏe. Bác có bị xương khớp không anh? [customer] 00:00:44 - 00:00:44 Có. [telesales] 00:00:45 - 00:00:48 À có bị xương khớp ha. Rồi em nắm được nhu cầu mình rồi anh ha. [telesales] 00:02:05 - 00:02:08 Dạ không biết là ngoài bữa ăn hàng ngày ra thì hiện tại mẹ anh Thiên có đang dùng thêm sữa gì không anh? [customer] 00:02:09 - 00:02:13 Có em út em mua sữa ở trên đó gửi cho. [telesales] 00:02:14 - 00:02:17 À có nhưng mà sữa ai ai gửi cho anh? [customer] 00:02:19 - 00:02:19 Em út. [telesales] 00:02:20 - 00:02:21 À em út hả? Em út gửi cho mẹ dùng hả? Sữa đó sữa gì anh? [telesales] 00:02:22 - 00:02:24 Sữa đó sữa gì vậy anh Thiên? [customer] 00:02:24 - 00:02:25 Sữa gì sữa gì không biết. [telesales] 00:02:26 - 00:02:26 Dạ? [customer] 00:02:27 - 00:02:28 Không biết, không biết sữa gì. [telesales] 00:02:28 - 00:02:29 À không biết sữa gì à? Dạ rồi. Ngày 2026-04-07 [customer] [ 00:24.000 --> 00:27.000 ] Ừ đó, tôi không có tiền mua. Cho rồi tôi không có tiền mua. [telesales] [ 00:28.000 --> 00:31.000 ] Dạ thì cái này em hỗ trợ tư vấn dinh dưỡng cho gia đình mình thôi anh Thiện ơi. [customer] [ 00:31.000 --> 00:32.000 ] Ừ. [telesales] [ 00:32.000 --> 00:35.000 ] Có phải ở 428, xã Tân Dương, phường Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp đúng không anh? [customer] [ 00:36.000 --> 00:36.000 ] Đúng rồi. [telesales] [ 00:37.000 --> 00:39.000 ] Rồi em xác nhận thông tin mình thành công nha. [telesales] [ 00:39.000 --> 00:44.000 ] Dạ, thì chương trình này á là anh đăng ký đợt này là hướng tới ai dùng sữa trong gia đình vậy anh? [customer] [ 00:45.000 --> 00:45.000 ] Cái gì? [telesales] [ 00:46.000 --> 00:49.000 ] Anh đăng ký chương trình đợt này nè là anh hướng tới ai dùng sữa trong gia đình vậy? [customer] [ 00:50.000 --> 00:51.000 ] Tôi hướng cho mẹ tôi hả? [telesales] [ 00:52.000 --> 00:54.000 ] Dạ rồi, mẹ anh bao nhiêu tuổi rồi anh? [customer] [ 00:55.000 --> 00:56.000 ] 69. [telesales] [ 00:56.000 --> 01:01.000 ] Dạ rồi, thì đợt này anh muốn quan tâm cải thiện vấn đề sức khỏe về mặt nào cho bác gái vậy anh? [customer] [ 01:02.000 --> 01:03.000 ] Ừ, tôi thấy mẹ tôi. [telesales] [ 01:03.000 --> 01:04.000 ] Xương khớp. [customer] [ 01:04.000 --> 01:06.000 ] Xương khớp hay là xương khớp tôi uống sữa vô khỏe. [telesales] [ 01:07.000 --> 01:07.000 ] Dạ. [customer] [ 01:07.000 --> 01:09.000 ] Mà tôi không có tiền mua, tôi nói rồi, hôm qua tôi nói rồi. [telesales] [ 01:10.000 --> 01:13.000 ] Dạ thì cái này là anh muốn quan tâm về vấn đề xương khớp cho bác gái ha. [customer] [ 01:14.000 --> 01:14.000 ] Ừ. [telesales] [ 01:15.000 --> 01:15.000 ] Dạ rồi, em nắm nhu cầu mình rồi. [customer] [ 01:15.000 --> 01:21.000 ] Tại vì tôi thấy trên ảnh nó đặt tặng tặng tôi mới nhận hả? Hử cho mẹ uống chứ tôi không có tiền mua. [telesales] [ 01:22.000 --> 01:23.000 ] Dạ thì thì bên hãng cũng có tặng cho mình anh. [telesales] [ 01:24.000 --> 01:26.000 ] Dạ thì anh cho em xin ít phút em hỗ trợ mình xíu nha anh Thiện nha. [customer] [ 01:27.000 --> 01:27.000 ] Dạ rồi, dạ. [telesales] [ 01:28.000 --> 1:39.000 ] Dạ thì em nắm được nhu cầu mình rồi. Dạ hiện tại là mẹ anh đang gặp vấn đề về xương khớp á là nguyên nhân là do sau 30 tuổi anh ạ, là cái quá trình lão hóa diễn ra á, nên là bác gái mình dễ gặp vấn đề về xương khớp là không tránh khỏi. [telesales] [ 01:40.000 --> 01:54.000 ] Với lại do càng lớn á thì cơ thể sẽ càng thiếu canxi, mà qua cái bữa ăn hàng ngày, thông qua bữa ăn hàng ngày thì không có bổ sung đủ cũng như hấp thụ canxi ngày càng kém anh ạ. Nên là dẫn cho xương khớp của bác gái nhà mình là dễ đau nhức hơn, đặc biệt là khi thời tiết thay đổi đột ngột nha anh nha. [telesales] [ 01:55.000 --> 02:14.000 ] Vậy n��n á, trong chế độ ăn uống hàng ngày thì em cũng khuyên anh là bổ sung thêm cho bác gái nhà mình là nhiều canxi qua thực phẩm như là hải sản để hạn chế nguy cơ loãng xương nha. Ăn các loại rau màu xanh đậm, ví dụ rau mồng tơi này, rau dền này, đậu bắp này. Đồng thời tăng cường vitamin D, chất xơ để hỗ trợ tiêu hóa hấp thu canxi tốt hơn cho bác gái nhà mình anh Thiện nha. [telesales] [ 02:15.000 --> 02:29.000 ] Dạ, nếu tình trạng này mà kéo dài ấy thì đau nhức nó sẽ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của bác gái rất là nhiều anh ạ. Làm cho bác là cảm thấy khó ngủ, trằn trọc về đêm, đi lại cũng khó khăn hơn và rất dễ dẫn đến nguy cơ loãng xương, thoái hóa cột sống, thoát vị đĩa đệm sau này nha anh Thiện nha. [customer] [ 02:31.000 --> 02:33.000 ] Tôi uống với bà, tôi không tiền sao giờ? [telesales] [ 02:34.000 --> 02:34.000 ] Dạ. [telesales] [ 02:35.000 --> 02:38.000 ] Dạ không biết là ngoài cái bữa ăn hàng ngày ra thì mẹ anh có đang dùng thêm sữa gì không anh? [customer] [ 02:41.000 --> 02:45.000 ] Sữa thì giờ đi ra siêu thị mua. [telesales] [ 02:46.000 --> 02:46.000 ] Dạ. [telesales] [ 02:47.000 --> 02:49.000 ] Bác gái có đang dùng sữa gì thêm không anh, ngoài bữa ăn ra? [customer] [ 02:50.000 --> 02:50.000 ] Có. [telesales] [ 02:51.000 --> 02:52.000 ] Uống thêm sữa gì vậy anh? [customer] [ 02:53.000 --> 02:55.000 ] Sữa mà em nói gọn cái tôi mới biết cái gì. [telesales] [ 02:56.000 --> 02:57.000 ] À, sữa sữa bịch hả anh? [customer] [ 02:58.000 --> 02:58.000 ] Ừ. [telesales] [ 02:59.000 --> 03:00.000 ] Dạ rồi. [telesales] [ 03:00.000 --> 03:05.000 ] Thì hiện tại là em thấy là bác gái đang gặp vấn đề về xương khớp á nên là sẽ cần một lượng canxi nhiều hơn bình thường anh ạ. [telesales] [ 03:06.000 --> 03:16.000 ] Tuy nhiên á là thông qua cái bữa ăn hàng ngày là chưa đáp ứng đủ lượng canxi cần thiết cho cơ thể, vì người lớn tuổi thì khả năng hấp thu canxi rất là kém anh, mình ăn 10 phần thì cơ thể chỉ hấp thụ 5 phần thôi. [telesales] [ 03:17.000 --> 03:22.000 ] Đó, nên là em cũng động viên anh là bổ sung thêm ít nhất là một ly sữa Ensure Gold hàng ngày cho mẹ mình dùng. [customer] [ 03:23.000 --> 03:26.000 ] Hôm qua ông có điện rồi, tôi biết rồi, nhưng mà tôi không tiền giờ ông muốn làm gì giờ? [telesales] [ 03:27.000 --> 03:27.000 ] Dạ. [telesales] [ 03:28.000 --> 03:29.000 ] Dạ vì trong một ly sữa Ensure Gold. [customer] [ 03:29.000 --> 03:32.000 ] Ông nói ông muốn tôi về, ông bán không? Tôi không tiền giờ. [customer] [ 03:33.000 --> 03:35.000 ] Đổ máu tôi được không? [telesales] [ 03:36.000 --> 03:37.000 ] Dạ không anh ơi, không không không anh ơi. [telesales] [ 03:38.000 --> 03:38.000 ] Dạ. [customer] [ 03:38.000 --> 03:41.000 ] Tôi không tiền giờ ông muốn tôi mua tiền mua, không tiền đâu. [telesales] [ 03:42.000 --> 03:45.000 ] Dạ thì cái này em muốn tốt cho sức khỏe gia đình thôi anh ạ. [telesales] [ 03:45.000 --> 03:51.000 ] Đấy là em cứ động viên anh là dùng một ly ít nhất Ensure Gold đó cho mẹ anh dùng mỗi ngày một ly anh ha. [telesales] [ 03:52.000 --> 03:58.000 ] Vì trong một ly sữa Ensure Gold là có chứa tới 39 dưỡng chất, trong đó là có 28 vitamin và khoáng chất thay thế được bữa ăn hàng ngày anh ạ. [telesales] [ 03:59.000 --> 04:01.000 ] Đó rất giàu hàm lượng canxi và bổ sung thêm. [customer] [ 04:01.000 --> 04:03.000 ] Thôi ông nói có, tôi không tiền mua, điện thoại hoài, điện hoài. [telesales] [ 04:04.000 --> 04:05.000 ] Dạ. [telesales] [ 04:06.000 --> 04:09.000 ] Dạ em hiểu là anh không có tiền nha, anh đang khó khăn về tài chính anh. [telesales] [ 04:10.000 --> 04:13.000 ] Dạ nhưng mà sức khỏe của bác gái vẫn là quan trọng nhất anh Thiện. [customer] [ 04:13.000 --> 04:15.000 ] Con biết rồi ông nội, ông nội. [telesales] [ 04:16.000 --> 04:16.000 ] Dạ. [customer] [ 04:17.000 --> 04:26.000 ] Con biết rồi ông nội, ông nội. Tôi không có tiền, ông bán, ông không có tiền, ông ông tôi ông bán, ông không có tiền mua ăn để uống, ăn đồ biển, không có nổi. [telesales] [ 04:27.000 --> 04:28.000 ] Dạ rồi, ý là anh. [customer] [ 04:28.000 --> 04:36.000 ] Đi chợ, ông bán, ông không có tiền mua ăn, ăn ăn đồ biển, đồ biển, tiền đâu ăn thôi, đồ hũ không ăn. [telesales] [ 04:37.000 --> 04:38.000 ] Dạ, khổ quá anh. [customer] [ 04:39.000 --> 04:40.000 ] Ờ, tôi nói ông, hôm qua ông điện rồi. [customer] [ 04:41.000 --> 04:43.000 ] Tôi nói. [customer] [ 04:44.000 --> 04:49.000 ] Tôi nói ông, tôi khổ lắm, tôi nói ông tôi không có tiền, ông kêu mua sữa ông chưa mua về. [telesales] [ 04:50.000 --> 04:50.000 ] Dạ. [telesales] [ 04:51.000 --> 04:56.000 ] Thì cái này bữa trước em có nói chuyện thì anh nói là bị được trợ cấp á, trợ cấp một tháng 700.000đ đấy, đúng không ạ? [customer] [ 04:57.000 --> 05:03.000 ] Nhưng mà không đủ mua gạo ăn, tiền tôi qua sống, sống mà không đủ, lấy tiền đâu ăn, không có nổi. [telesales] [ 05:04.000 --> 05:05.000 ] Dạ rồi, ok. [telesales] [ 05:06.000 --> 05:09.000 ] Nhưng mà sức khỏe của mẹ vẫn là quan trọng nhất anh Thiện. [customer] [ 05:09.000 --> 05:14.000 ] Quan trọng, nhưng mà bả chết thì chết, tôi sống sao không chết, tôi không tiền giờ ông diễn là sao? [customer] [ 05:15.000 --> 05:17.000 ] Tôi nói giờ, bây giờ tôi nói mấy chỗ tôi không được rồi. [customer] [ 05:17.000 --> 05:20.000 ] Bây giờ tôi thiếu máu, tôi mua máu rồi tôi bán đồ sữa. [telesales] [ 05:21.000 --> 05:22.000 ] Dạ rồi, ok anh ha."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-20 09:54:43 [telesales] [00:19.531 - 00:23.491] Dạ, em thấy mình để là Tân Hiệp 14, xã Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh đúng không anh ha? [customer] [00:23.891 - 00:24.691] Đúng đúng rồi em. [telesales] [00:25.191 - 00:35.011] Dạ rồi, vậy thì em xác nhận thông tin mình thành công ạ. Anh sẽ được tham gia cái chương trình là quay số ngẫu nhiên có thể trúng các phần quà của hãng. Và nếu như mà anh trúng á thì bên em sẽ chủ động liên hệ lại cho anh nhận quà ha. [customer] [00:35.591 - 00:35.991] À. [telesales] [00:36.591 - 00:41.891] Dạ, mà anh cho em hỏi thăm xíu á là mình đăng ký quan tâm sữa là mình đang hướng đến ai trong gia đình mình dùng sữa vậy anh? [customer] [00:42.991 - 00:43.691] Mẹ anh. [telesales] [00:44.491 - 00:46.891] Dạ mẹ. Rồi không biết là năm nay mẹ anh bao nhiêu tuổi rồi ta? [customer] [00:47.591 - 00:48.291] Tám mấy á. [telesales] [00:48.891 - 00:56.091] Tám mấy rồi. Dạ thì khi anh mà sử dụng sữa Ensure á thì anh mong muốn cải thiện điều gì cho cô ạ? Về bổ sung dinh dưỡng hay là canxi xương khớp anh ha? [customer] [00:56.791 - 01:01.091] Bổ sung dinh dưỡng sức khỏe người già đó, thấy uống cũng được á. [telesales] [01:01.491 - 01:01.991] Dạ dạ rồi. [customer] [01:02.291 - 01:03.591] Mẹ anh cũng đang uống đó mà. [telesales] [01:04.091 - 01:07.691] À, mẹ anh đang uống luôn. Thì hàng ngày á thì anh anh sử dụng sữa gì cho cô á? [customer] [01:09.491 - 01:10.091] Ensure. [telesales] [01:10.691 - 01:17.991] Ensure Gold. Dạ rồi, em em em hỏi thăm một xíu á là khi mà anh mua á thì anh thấy màu sắc trên cái thân lon và nắp lon là màu gì không anh? [customer] [01:18.391 - 01:18.991] Màu gì đó. [telesales] [01:20.391 - 01:20.691] Dạ. [telesales] [01:21.391 - 01:21.991] Màu màu gì vậy? [customer] [01:22.091 - 01:22.591] Màu vàng. [telesales] [01:22.991 - 01:24.291] Dạ anh có để ý là thấy màu sắc không? [customer] [01:25.591 - 01:28.291] Thì để chữ Ensure Gold nữa, màu màu gì quên mất rồi. [telesales] [01:29.091 - 01:32.491] Dạ vậy thì anh thấy cái hình ảnh trên lon sữa có gì đặc biệt mà anh nhớ không? [customer] [01:33.491 - 01:36.791] Có cái đường vẽ vàng vàng á. Ừ, đường vẽ vàng vàng. [telesales] [01:37.591 - 01:45.591] À. À đúng rồi, đúng rồi. Vậy là đúng rồi cái dòng Ensure Gold bên em á, tại vì em khảo sát một xíu để xem thử là mình đang dùng đúng cái cái cái sữa bên em không á nè. [telesales] [01:46.291 - 01:50.891] Dạ, thì hiện tại thì cô vẫn đang dùng á thì anh thấy là sức khỏe về cải thiện cho cô cũng tốt anh ha? [customer] [01:51.291 - 01:52.091] Ờ đúng rồi em. Ngày 2026-04-20 [telesales] [00:19.531 - 00:23.491] Dạ, em thấy mình để là Tân Hiệp 14, xã Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh đúng không anh ha? [customer] [00:23.891 - 00:24.691] Đúng đúng rồi em. [telesales] [00:25.191 - 00:35.011] Dạ rồi, vậy thì em xác nhận thông tin mình thành công ạ. Anh sẽ được tham gia cái chương trình là quay số ngẫu nhiên có thể trúng các phần quà của hãng. Và nếu như mà anh trúng á thì bên em sẽ chủ động liên hệ lại cho anh nhận quà ha. [customer] [00:35.591 - 00:35.991] À. [telesales] [00:36.591 - 00:41.891] Dạ, mà anh cho em hỏi thăm xíu á là mình đăng ký quan tâm sữa là mình đang hướng đến ai trong gia đình mình dùng sữa vậy anh? [customer] [00:42.991 - 00:43.691] Mẹ anh. [telesales] [00:44.491 - 00:46.891] Dạ mẹ. Rồi không biết là năm nay mẹ anh bao nhiêu tuổi rồi ta? [customer] [00:47.591 - 00:48.291] Tám mấy á. [telesales] [00:48.891 - 00:56.091] Tám mấy rồi. Dạ thì khi anh mà sử dụng sữa Ensure á thì anh mong muốn cải thiện điều gì cho cô ạ? Về bổ sung dinh dưỡng hay là canxi xương khớp anh ha? [customer] [00:56.791 - 01:01.091] Bổ sung dinh dưỡng sức khỏe người già đó, thấy uống cũng được á. [telesales] [01:01.491 - 01:01.991] Dạ dạ rồi. [customer] [01:02.291 - 01:03.591] Mẹ anh cũng đang uống đó mà. [telesales] [01:04.091 - 01:07.691] À, mẹ anh đang uống luôn. Thì hàng ngày á thì anh anh sử dụng sữa gì cho cô á? [customer] [01:09.491 - 01:10.091] Ensure. [telesales] [01:10.691 - 01:17.991] Ensure Gold. Dạ rồi, em em em hỏi thăm một xíu á là khi mà anh mua á thì anh thấy màu sắc trên cái thân lon và nắp lon là màu gì không anh? [customer] [01:18.391 - 01:18.991] Màu gì đó. [telesales] [01:20.391 - 01:20.691] Dạ. [telesales] [01:21.391 - 01:21.991] Màu màu gì vậy? [customer] [01:22.091 - 01:22.591] Màu vàng. [telesales] [01:22.991 - 01:24.291] Dạ anh có để ý là thấy màu sắc không? [customer] [01:25.591 - 01:28.291] Thì để chữ Ensure Gold nữa, màu màu gì quên mất rồi. [telesales] [01:29.091 - 01:32.491] Dạ vậy thì anh thấy cái hình ảnh trên lon sữa có gì đặc biệt mà anh nhớ không? [customer] [01:33.491 - 01:36.791] Có cái đường vẽ vàng vàng á. Ừ, đường vẽ vàng vàng. [telesales] [01:37.591 - 01:45.591] À. À đúng rồi, đúng rồi. Vậy là đúng rồi cái dòng Ensure Gold bên em á, tại vì em khảo sát một xíu để xem thử là mình đang dùng đúng cái cái cái sữa bên em không á nè. [telesales] [01:46.291 - 01:50.891] Dạ, thì hiện tại thì cô vẫn đang dùng á thì anh thấy là sức khỏe về cải thiện cho cô cũng tốt anh ha? [customer] [01:51.291 - 01:52.091] Ờ đúng rồi em."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:20.693 - 00:24.223] Dạ, hôm rồi mình đi khám là khám cho sức khỏe của mình hay cho ai trong gia đình mình đó anh Trí? [customer] [00:24.973 - 00:25.603] Dạ mẹ ạ. [telesales] [00:26.303 - 00:27.573] Ồ, hôm rồi mẹ bị gì đó anh? [customer] [00:28.603 - 00:29.933] Dạ mẹ em bị xương khớp. [telesales] [00:30.643 - 00:33.993] À bị đau nhức xương khớp hả? Rồi bác sĩ có nói là mẹ bị sao không? [customer] [00:34.483 - 00:38.893] Dạ thoái hóa cột sống lưng với lại thoái hóa khớp gối. [telesales] [00:39.193 - 00:39.993] Thoái hóa khớp luôn rồi đúng không? [telesales] [00:41.343 - 00:42.693] Dạ mẹ mình bao nhiêu tuổi rồi anh Trí? [customer] [00:43.583 - 00:44.593] Dạ 57 tuổi ạ. [telesales] [00:45.333 - 00:47.033] Ồ, ở nhà mẹ có đang dùng sữa gì chưa? [customer] [00:49.333 - 00:58.893] Dạ mới đang dùng hồi bữa mới mua sữa... sữa sao ta? Hồi bữa em mới mua một hộp sữa. [telesales] [00:59.853 - 01:01.033] Ồ, là sữa gì anh? [telesales] [01:10.663 - 01:11.163] Alo ạ. [telesales] [01:16.203 - 01:18.463] Anh Trí còn nghe được tín hiệu bên em không? [customer] [01:20.103 - 01:25.073] Sữa Glucerna gì 380 gram á chị. [telesales] [01:27.003 - 01:29.183] Ừm, mình không nhớ tên sữa hả? [customer] [01:29.933 - 01:30.563] Dạ đúng rồi. [telesales] [01:31.503 - 01:32.843] À dạ không nhớ cũng không sao. [telesales] [03:15.303 - 03:18.033] Ừm, đợt này mình đang hỏi chính mẹ về vấn đề gì nè? [customer] [03:19.863 - 03:21.633] Dạ dùng sữa nào á. [telesales] [03:22.683 - 03:24.433] Thế mà mẹ đã dùng Ensure lần nào chưa? [customer] [03:25.293 - 03:26.093] Dạ rồi, dạ rồi. [telesales] [03:26.693 - 03:27.793] Ủa trước có dùng rồi hả? [telesales] [03:27.793 - 03:29.133] Hồi trước mẹ dùng là bột hay nước? [customer] [03:30.593 - 03:31.193] Dạ bột. [telesales] [03:32.003 - 03:33.393] Bột hả? Mình nhớ. [customer] [03:33.393 - 03:33.893] Bột không có nước. [telesales] [03:34.393 - 03:34.893] Cả hai luôn. [telesales] [03:35.893 - 03:38.793] Anh nhớ thân lon, nắp lon cái loại mẹ dùng nó có màu gì không? [customer] [03:40.293 - 03:42.293] Dạ màu xanh á, xanh nước biển á. [telesales] [03:43.093 - 03:43.593] Xanh hả? [telesales] [03:44.393 - 03:47.793] Mình nhớ hình ảnh gì ở trên thân lon không? Mình nhớ hình ảnh đặc biệt gì trên thân lon không? [customer] [03:49.193 - 03:50.093] Dạ không chị ơi. [telesales] [03:50.793 - 03:53.093] Ồ, không nhớ hả? Tại vì trên thị trường á, [telesales] [03:53.093 - 04:03.493] cái dòng Ensure Gold á, dòng Ensure hiện tại họ đang xách tay về nhiều loại nè, nên không biết là mẹ đang dùng đư��c cái loại nào, loại nhập khẩu chính hãng hay là loại xách tay. [telesales] [04:04.093 - 04:05.593] Nên em hỏi coi là mẹ dùng cái loại nào. [customer] [04:06.693 - 04:07.493] Dạ, dạ. [telesales] [04:39.693 - 04:40.893] Ủa mẹ có bị tiểu đường không? [customer] [04:41.693 - 04:42.193] Dạ có. [telesales] [04:43.193 - 04:44.393] Ủa sao nãy không nói? [telesales] [04:44.993 - 04:47.493] Nếu mà bị tiểu đường mẹ không có dùng Ensure giùm em nha. [customer] [04:48.393 - 04:48.993] Không được hả chị? [telesales] [04:49.693 - 04:53.493] Dạ không. Tiểu đường thì không phải là sữa nào cũng uống được, kể cả là sữa Ensure. [customer] [04:55.693 - 04:56.493] Em dùng sữa lon đó. [telesales] [04:57.393 - 05:01.193] Ừm, tiểu đường thì mình chỉ dùng những cái sản phẩm dành riêng cho người tiểu đường thôi. [telesales] [05:01.893 - 05:08.693] Ví dụ như đối với loại sữa dinh dưỡng của Abbott thì nó đang có cái dòng sữa tên là Glucerna, nó sẽ giúp ổn định cái đường huyết cho mẹ luôn. [telesales] [05:08.693 - 05:11.293] Cái chai nó cũng có bột, có nước giống như Ensure á. [telesales] [05:11.993 - 05:14.793] Nhưng mà cái chai nó màu trắng trắng tím tím anh. [customer] [05:15.993 - 05:16.593] Dạ, dạ. [telesales] [05:17.093 - 05:24.593] Dạ, mình chỉ dùng cái dòng những cái dòng sữa dành cho người tiểu đường, những sản phẩm dành cho người tiểu đường cho mẹ thôi giùm em chứ không có dùng được mấy cái sữa thông thường đâu nha. [customer] [05:25.193 - 05:25.793] Dạ, dạ. [telesales] [05:26.393 - 05:33.293] Dạ, sản phẩm mà mình cho mẹ sử dụng á, mình để tìm hiểu kỹ giùm em là người tiểu đường có sử dụng được không thì mới cho mẹ dùng nha. [customer] [05:34.093 - 05:35.093] Dạ, dạ, cảm ơn chị."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:21] Mà đợt đó là anh Nam mình quan tâm cái sữa Ensure này là cho anh Nam dùng luôn hay cho ba mẹ này cho người thân trong gia đình của mình đó anh Nam? [customer] [00:28] Anh dùng mà. [telesales] [00:30] Ờ dạ là cho anh Nam dùng luôn ha. [telesales] [00:33] Mà anh Nam năm nay là bao nhiêu tuổi rồi anh Nam ơi? [customer] [00:36] Anh năm nay ngoài 50 rồi. [telesales] [00:38] Dạ là anh Nam là ngoài 50 tuổi ha. Là hiện tại là anh Nam còn đang duy trì dùng sữa không anh Nam hay là mình ngưng rồi? [customer] [00:44] Anh cái sữa này ngưng rồi. [telesales] [00:46] Dạ là ngưng rồi ha. [telesales] [00:48] Ờ em cũng hiểu nè mà anh anh Nam là mình ngưng lâu chưa? [customer] [00:52] Anh ngưng lâu rồi. [telesales] [00:54] Dạ là anh Nam cũng ngưng lâu rồi ha. [telesales] [00:57] Là lâu rồi là anh Nam cũng không có dùng lại ha anh Nam? [customer] [01:00] Không không, nó khỏi rồi thôi chứ. [telesales] [01:03] Dạ là đợt đó là mình gặp vấn đề gì về sức khỏe nên mình dùng thêm sữa hay sao anh Nam? [customer] [01:07] Không không vấn đề gì, tức là nó khỏi rồi thôi chứ. [telesales] [01:11] Ờ dạ. [telesales] [01:12] Ờ em cũng hiểu nè. Là anh Nam là mình vẫn ở cái địa chỉ là ở huyện Ngọc Hồi Kon Tum đúng không anh? [customer] [01:18] Đúng rồi. [telesales] [01:19] Ờ dạ, dạ rồi. [telesales] [01:21] Thì là đợt này nè em thấy là em cũng gọi điện ra em hỏi thăm tình trạng sử dụng của mình như thế nào á mà hiện tại là anh Nam ngưng dùng rồi ha anh Nam? [customer] [01:28] Anh ngưng rồi, anh ngưng rồi, anh không dùng nữa, tức là nó khỏi rồi. [telesales] [01:33] Dạ. [telesales] [01:34] Mà ở cái độ tuổi này của mình nè thì anh Nam á mình ăn uống đồ cũng tốt không, còn khỏe không anh Nam? [customer] [01:41] Nói chung là anh vẫn khỏe mà, ăn uống vẫn tầm 4 5 chén cơm đó. [telesales] [01:45] Dạ dạ ăn được 4 5 chén cơm vậy thì tốt quá nè. [telesales] [01:51] Dạ, mà thường á là anh Nam có ở cái độ tuổi này của mình á anh Nam mình có gặp những cái vấn đề về xương khớp này cũng như là huyết áp không anh Nam? [customer] [01:58] Không em ạ. [telesales] [01:59] Dạ là không có đúng không ha. [telesales] [02:01] Và trước đó là anh Nam mình quan tâm là mình dùng cái dòng sữa nước hay cái dòng sữa bột của bên hãng anh Nam? [customer] [02:05] Anh dùng sữa bột em ạ. [telesales] [02:07] Dạ trước đó là mình toàn dùng sữa bột không ha. [telesales] [02:10] Là đợt đó là anh chỉ dùng trong cái khoảng mà mình bị bị bị mệt thôi, bị bị bệnh thôi đúng không? Còn dạo này là anh ngưng rồi đúng không anh? [customer] [02:18] Đúng rồi, giờ này anh ngưng rồi, nó nó nó khỏi rồi thôi chứ. [telesales] [02:22] Dạ, là đợt đó là mình bị chấn thương hay sao anh Nam? [customer] [02:26] Nói chung là anh bị chấn thương bình thường thôi. [telesales] [02:30] Ờ dạ. [telesales] [02:32] Xong rồi cái mình uống thì chủ yếu là để hồi phục sức khỏe thôi đúng không nè? [customer] [02:35] Đúng rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-13 11:06:48 [customer] 00:22 - 00:23 Sữa Ensure gì đúng không? [telesales] 00:23 - 00:24 Dạ đúng rồi. [telesales] 00:25 - 00:30 À dạ cho con hỏi là đợt rồi là mình đi khám là mình dẫn người thân đi khám hay sao vậy cô chú ha? [customer] 00:31 - 00:33 Ờ không, đi khám thôi. [telesales] 00:34 - 00:39 À là chú, chú dẫn cô đi khám luôn. Dạ. Là mình kiểm tra tổng quát hay sao chú? [customer] 00:40 - 00:40 Hả? [telesales] 00:40 - 00:42 Mình kiểm tra tổng quát hay sao ạ? [customer] 00:43 - 00:44 Đi khám tổng quát đúng rồi. [telesales] 00:44 - 00:51 À dạ, khám tổng quát. Rồi. Thì con thấy là mình có quan tâm sữa này là hiện tại cô chú có đang dùng thêm sữa gì không? [customer] 00:52 - 00:56 Hồi trước bà mua sữa Ensure cho uống mà. [telesales] 00:56 - 01:01 Ờ là hồi trước hai mua sữa Ensure uống là mình dùng sữa nước hay sữa bột chú ha? [customer] 01:01 - 01:07 Sữa nước, sữa lon, cái cái cái từng một lốc sáu chai. [telesales] 01:07 - 01:15 Dạ rồi, sữa nước ha. Dạ rồi. Thì hiện tại á là nhà mình vẫn đang dùng đều chưa không chú? Ngày được hai chai không? [customer] 01:16 - 01:17 Thường là ngày hai chai. [telesales] 01:18 - 01:19 Ờ ngày dùng hai chai luôn. [telesales] 01:21 - 01:25 Thì đợt con hỏi thêm xíu nha là hiện tại nhà mình còn nhiều sữa không chú? [customer] 01:26 - 01:28 Cũng gần hết rồi để bà mua. [telesales] 01:29 - 01:32 À cũng gần hết luôn mà giờ phải chờ cô mua, cô Sinh mua mới được. Rồi. [customer] 01:33 - 01:33 Dạ đúng rồi. [telesales] 01:34 - 01:37 Rồi, ý là cô cô Sinh hiện tại là đang đi vắng sao mà chú nghe máy hộ ạ? [customer] 01:38 - 01:41 Ờ bà đi công chuyện rồi, tí nữa gì bà về tôi báo cho. Ngày 2026-05-13 [customer] 00:22 - 00:23 Sữa Ensure gì đúng không? [telesales] 00:23 - 00:24 Dạ đúng rồi. [telesales] 00:25 - 00:30 À dạ cho con hỏi là đợt rồi là mình đi khám là mình dẫn người thân đi khám hay sao vậy cô chú ha? [customer] 00:31 - 00:33 Ờ không, đi khám thôi. [telesales] 00:34 - 00:39 À là chú, chú dẫn cô đi khám luôn. Dạ. Là mình kiểm tra tổng quát hay sao chú? [customer] 00:40 - 00:40 Hả? [telesales] 00:40 - 00:42 Mình kiểm tra tổng quát hay sao ạ? [customer] 00:43 - 00:44 Đi khám tổng quát đúng rồi. [telesales] 00:44 - 00:51 À dạ, khám tổng quát. Rồi. Thì con thấy là mình có quan tâm sữa này là hiện tại cô chú có đang dùng thêm sữa gì không? [customer] 00:52 - 00:56 Hồi trước bà mua sữa Ensure cho uống mà. [telesales] 00:56 - 01:01 Ờ là hồi trước hai mua sữa Ensure uống là mình dùng sữa nước hay sữa bột chú ha? [customer] 01:01 - 01:07 Sữa nước, sữa lon, cái cái cái từng một lốc sáu chai. [telesales] 01:07 - 01:15 Dạ rồi, sữa nước ha. Dạ rồi. Thì hiện tại á là nhà mình vẫn đang dùng đều chưa không chú? Ngày được hai chai không? [customer] 01:16 - 01:17 Thường là ngày hai chai. [telesales] 01:18 - 01:19 Ờ ngày dùng hai chai luôn. [telesales] 01:21 - 01:25 Thì đợt con hỏi thêm xíu nha là hiện tại nhà mình còn nhiều sữa không chú? [customer] 01:26 - 01:28 Cũng gần hết rồi để bà mua. [telesales] 01:29 - 01:32 À cũng gần hết luôn mà giờ phải chờ cô mua, cô Sinh mua mới được. Rồi. [customer] 01:33 - 01:33 Dạ đúng rồi. [telesales] 01:34 - 01:37 Rồi, ý là cô cô Sinh hiện tại là đang đi vắng sao mà chú nghe máy hộ ạ? [customer] 01:38 - 01:41 Ờ bà đi công chuyện rồi, tí nữa gì bà về tôi báo cho."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:22.300 - 00:26.600] Cô ơi vừa rồi cô đi khám sức khỏe ở bệnh viện là cô đi khám cho mình hay là cô Hoa đi kiểm tra cho ai? [customer] [00:28.400 - 00:30.300] Đi khám cho cho tôi. [telesales] [00:30.300 - 00:34.600] Vậy hả cô? Là cô Hoa khám vấn đề về cái tim mạch huyết áp ha, hay là cô Hoa khám vấn đề gì? [customer] [00:36.000 - 00:37.300] Tim mạch đó. [telesales] [00:37.300 - 00:40.800] Dạ. Nhưng mà đợt này nó có bị tim mạch hay là huyết áp cao không cô ha? [customer] [00:42.200 - 00:45.400] Thì khám định kỳ theo dõi hoài lu��n vậy đó. [telesales] [00:46.000 - 00:52.100] Dạ đúng rồi. Nhưng mà uống thuốc về rồi thì tim mạch huyết áp cô nó còn ổn định không? Nó có lâu lâu nó mệt hay là khó thở hay là đau tức ngực không? [customer] [00:52.100 - 00:53.400] Ổn, ổn bình thường. [telesales] [00:53.400 - 00:57.000] Dạ rồi, vậy là cũng yên tâm. Cô Hoa tính ra năm nay độ tuổi tầm bao nhiêu rồi cô ha? [customer] [00:59.000 - 01:01.000] Cô 65. [telesales] [01:01.000 - 01:05.900] 65. Nhưng mà ở nhà thì cô Hoa có đang uống thêm sữa gì không hay là cô Hoa ăn uống bình thường thôi? [customer] [01:07.000 - 01:11.000] Không, ăn uống bình thường với tối uống thêm sữa Ensure. [telesales] [01:11.000 - 01:13.600] Vậy hả? Là đang uống Ensure bên con luôn rồi đúng không? [telesales] [01:14.000 - 01:15.000] Dạ. Cô cô Hoa đang uống. [customer] [01:15.000 - 01:16.000] Tôi mua dưới tiệm nè. [telesales] [01:16.000 - 01:22.000] À không, tức là giờ đúng rồi, ý là Ensure của hãng nhưng mà mua cửa hàng. Nhưng mà cô mua sữa bột hay là sữa nước cô ha? [customer] [01:23.000 - 01:24.000] Sữa bột. [telesales] [01:24.000 - 01:27.000] Sữa bột hả? Là lon lớn luôn hả cô? Lon nhỏ nhỏ 800 gram á. [customer] [01:26.000 - 01:27.000] Lon lớn 800 gram. [telesales] [01:28.000 - 01:32.000] Dạ. Nhưng mà cô Hoa mua cô Hoa có để ý là cái thân với nắp lon mình mua cửa hàng là màu gì không? [customer] [01:34.000 - 01:38.000] Thì Ensure Gold cái thứ loại 8 trăm mấy một hộp đó. [telesales] [01:38.000 - 01:40.000] Dạ lon sữa nó có thêm hình ảnh gì cô Hoa có để ý không? [customer] [01:42.000 - 01:47.000] Không, ở trên thì nó dán nhãn nó nó nó ghi không là của Abbott Hoa Kỳ. [telesales] [01:47.000 - 01:51.000] Đúng rồi, chính xác là cái hãng của bên con đó cô, Ensure Gold của Abbott Hoa Kỳ đó. Dạ rồi. [telesales] [01:52.000 - 01:55.000] Nhưng mà cô Hoa thường cô Hoa dùng mỗi tháng là hết một lon vậy không hay là mấy lon? [customer] [01:57.000 - 01:59.000] Tại vì cô uống tối à. [telesales] [02:00.000 - 02:01.000] Vậy hả? Là tháng dùng luôn. [customer] [02:01.000 - 02:02.000] Hơn luôn. [telesales] [02:02.000 - 02:09.000] Dạ rồi. Cô Hoa duy trì giúp con nha, tại vì trong Ensure như thế này nè cô, nó có cái Omega 369 đó nó hỗ trợ rất tốt cho tim mạch, tuần hoàn máu với ổn định huyết áp á cô. [telesales] [02:10.000 - 02:12.000] Cái này nó cũng ổn định huyết áp cho mình để cải thiện sức khỏe cho cô. [customer] [02:12.000 - 02:16.000] Tại vì cô ăn đồ không có được nhiều á. [telesales] [02:16.000 - 02:19.000] Dạ. Ensure thì nó có tới bổ sung chất. [customer] [02:19.000 - 02:23.000] Đúng rồi, nó có tới 39 dưỡng chất á cô bao gồm những cái vitamin đồ khoáng chất thiết yếu á, nó bổ sung dinh dưỡng. [telesales] [02:23.000 - 02:25.000] Này bác sĩ tư vấn về sức khỏe. [customer] [02:25.000 - 02:38.000] Bác sĩ nói là mình uống cái đó đó là nó không có bị tiêu chảy tại cô uống mấy cái sữa kia là bị tiêu chảy không à, rồi sữa đó nó nó không có lactose vậy đó. [telesales] [02:39.000 - 02:46.000] Đúng rồi, không có lactose, không có bị tiêu chảy, sữa đó uống được, không có kích ứng đường ruột dạ dày á cô, với lại nó có cái hợp chất sơ kép là FOS á, nó hỗ trợ tiêu hóa tốt á cô ha. [telesales] [02:47.000 - 02:50.000] Nên cải thiện cho người bệnh bị ốm, người lớn tuổi là bác sĩ hay khuyên dùng là như vậy á. [telesales] [02:51.000 - 02:51.000] Dạ rồi. [customer] [02:52.000 - 03:04.000] Tại hồi đó ông xã cô ổng bị bệnh ổng mổ á mà ổng ăn uống không được rồi ổng mệt cái bác sĩ người ta tư vấn người ta kêu uống thuốc đó, ý uống sữa, nhưng mà cô nói sữa ổng uống không có được, ổng bị tiêu chảy á. [customer] [03:05.000 - 03:14.000] Rồi bác sĩ kêu mua sữa nào mà không có lactose gì đó uống, rồi cô cũng vô tiệm cô hỏi thì người ta đưa sữa đó thì cô về cho ổng uống ổng thấy ổng khỏe. [telesales] [03:14.000 - 03:14.000] Dạ. [customer] [03:14.000 - 03:16.000] Ổng hết bệnh ổng uống nữa cái tới cô. [telesales] [03:17.000 - 03:22.000] Dạ. Nhưng mà cô ơi thường cô dùng vậy đó là lon lớn mình mua ở cửa hàng đợt này 8 trăm rưỡi, 8 trăm sáu một lon không? [customer] [03:23.000 - 03:24.000] 8 trăm tư à. [telesales] [03:24.000 - 03:26.000] 8 trăm tư, 8 trăm rưỡi thôi đúng không? [customer] [03:26.000 - 03:28.000] Mua từ hồi đó giờ nó không có lên giá nó vậy á. [telesales] [03:29.000 - 03:33.000] Vậy hả cô? Nhưng mà con nghĩ đợt này giá nhiên liệu ở thị trường nó thay đổi có thể sắp tới nó sẽ tăng xíu á cô. [customer] [03:34.000 - 03:34.000] Ừ. [telesales] [03:34.000 - 03:35.000] Dạ. [customer] [03:35.000 - 03:39.000] Sáng này không biết sao chứ từ từ hôm năm ngoái tới nay là 8 trăm tư vậy à. [telesales] [03:40.000 - 03:45.000] Vậy hả? Tại vì hôm rồi tụi con có tặng cho cô cái chương trình ở bệnh viện á cô, cô Hoa có thể dùng cái lon sữa nhỏ Ensure á cô ha. [telesales] [03:46.000 - 03:49.000] Dạ hôm rồi tụi con có tặng cho cô cái chương trình ở bệnh viện cô Hoa nhớ không? [telesales] [03:50.000 - 03:58.000] Dạ. Cô Hoa có thể lấy cái chương trình của hãng ở bệnh viện để cô Hoa dùng. Thí dụ một tháng là cô uống lon rưỡi, lận lon lớn, lon nhỏ như vậy đó thì nó sẽ chăm sóc sức khỏe cho cô Hoa tốt hơn."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-22 08:22:26 [telesales] [00:26 - 00:32] Dạ mà hôm bữa là chị Huyên nè, là đi thăm khám là cho chị Huyên luôn hay là cho ông bà ba mẹ trong gia đình của mình đó chị Huyên? [customer] [00:33 - 00:34] Để sống bên này. [telesales] [00:35 - 00:36] Dạ là cho mẹ chị Huyên ha. [telesales] [00:36 - 00:38] Mà mẹ chị Huyên nè, năm nay là bao nhiêu tuổi chị Huyên? [customer] [00:40 - 00:41] 58. [telesales] [00:42 - 00:43] Dạ là 58 tuổi ha. [telesales] [00:44 - 00:47] Ờ dạ thì là lần trước đó nè là mẹ đi thăm khám là về vấn đề gì á chị Huyên ơi? [customer] [00:50 - 00:51] Đi tái khám. [telesales] [00:52 - 00:54] Dạ, dạ em nghe không rõ chị Huyên ơi. [customer] [00:56 - 00:57] Đi tái khám. [customer] [00:59 - 00:59] Sỏi thận. [telesales] [01:00 - 01:02] Dạ là đi tái khám thôi đúng không ạ? [telesales] [01:04 - 01:09] Dạ chị Huyên có nghe rõ giọng em không chị Huyên ơi? Tại vì bên em nghe cái giọng chị Huyên hơi rè rè á. Dạ. [telesales] [01:12 - 01:14] Dạ thì là hôm bữa là mình đi tái khám cho mẹ đúng không ạ? [telesales] [01:15 - 01:18] Thì là trước đó là mẹ chị Huyên là đang gặp vấn đề gì về sức khỏe chị Huyên? [customer] [01:23 - 01:24] Đi tái khám. [customer] [01:24 - 01:24] Sỏi thận. [telesales] [01:25 - 01:27] Dạ là chủ yếu là đi tái khám rồi thôi ha. [telesales] [01:27 - 01:35] Thì là đợt rồi nè là em thấy là chị Huyên quan tâm cái sữa Ensure của bên em nè, bên hãng nè, là cho chị Huyên dùng luôn hay là cho ba mẹ dùng á, cho mẹ chị Huyên dùng á? [telesales] [01:41 - 01:43] Dạ là hôm bữa là chị Huyên quan tâm cho mẹ luôn ha. [customer] [01:45 - 01:45] Ừ. [telesales] [01:46 - 01:46] Rồi dạ. [telesales] [01:47 - 01:52] Mà trước đó nè là mẹ chị Huyên ở nhà là có dùng sữa dinh dưỡng nè, sữa Ensure gì chưa chị Huyên? [customer] [01:54 - 01:55] Chưa có uống. [telesales] [01:56 - 01:58] Dạ là đó giờ là chưa có uống luôn ha. [customer] [01:58 - 01:58] Ờ. [telesales] [01:59 - 02:00] Dạ rồi nè. [telesales] [02:01 - 02:13] Thì là đợt này là chị Huyên cũng quan tâm là mình bổ sung dưỡng nè, cho mẹ luôn đúng không? Tại vì em thấy là ở trong cái độ tuổi của mẹ chị Huyên á chị Huyên, là đang trong cái quá trình lão hóa nè, nên là mình dễ bị thiếu hụt dinh dưỡng và lão hóa tự nhiên là không có tránh khỏi á chị Huyên. [telesales] [02:14 - 02:28] Với lại là thêm vào đó nữa là do á cho em hỏi thăm một xíu nè, thì là ở cái độ tuổi của mẹ chị Huyên nè, ngoài cái bệnh trước đó ra thì có gặp những cái vấn đề nào như là về xương khớp nè, cũng như là về lão hóa không chị, lão hóa như là huyết áp đồ không chị Huyên? [customer] [02:33 - 02:35] Có huyết áp. [telesales] [02:36 - 02:38] Dạ em nghe là có huyết áp hả chị Huyên ơi? [telesales] [02:42 - 02:43] Dạ alo chị Huyên. [customer] [02:44 - 02:45] Dạ. [telesales] [02:45 - 02:46] Ờ có huyết áp nè. [telesales] [02:47 - 02:49] Thì là ngoài ra là có hay mệt mỏi này chóng mặt thường xuyên không chị Huyên ơi? [customer] [02:55 - 02:55] Có mệt mỏi. [customer] [02:56 - 02:57] Có gì nha. [telesales] [02:58 - 02:59] Dạ dạ. [telesales] [03:00 - 03:02] Mà hiện tại là chị Huyên đang đi làm hả hay sao chị Huyên? Ngày 2026-04-22 [telesales] [00:26 - 00:32] Dạ mà hôm bữa là chị Huyên nè, là đi thăm khám là cho chị Huyên luôn hay là cho ông bà ba mẹ trong gia đình của mình đó chị Huyên? [customer] [00:33 - 00:34] Để sống bên này. [telesales] [00:35 - 00:36] Dạ là cho mẹ chị Huyên ha. [telesales] [00:36 - 00:38] Mà mẹ chị Huyên nè, năm nay là bao nhiêu tuổi chị Huyên? [customer] [00:40 - 00:41] 58. [telesales] [00:42 - 00:43] Dạ là 58 tuổi ha. [telesales] [00:44 - 00:47] Ờ dạ thì là lần trước đó nè là mẹ đi thăm khám là về vấn đề gì á chị Huyên ơi? [customer] [00:50 - 00:51] Đi tái khám. [telesales] [00:52 - 00:54] Dạ, dạ em nghe không rõ chị Huyên ơi. [customer] [00:56 - 00:57] Đi tái khám. [customer] [00:59 - 00:59] Sỏi thận. [telesales] [01:00 - 01:02] Dạ là đi tái khám thôi đúng không ạ? [telesales] [01:04 - 01:09] Dạ chị Huyên có nghe rõ giọng em không chị Huyên ơi? Tại vì bên em nghe cái giọng chị Huyên hơi rè rè á. Dạ. [telesales] [01:12 - 01:14] Dạ thì là hôm bữa là mình đi tái khám cho mẹ đúng không ạ? [telesales] [01:15 - 01:18] Thì là trước đó là mẹ chị Huyên là đang gặp vấn đề gì về sức khỏe chị Huyên? [customer] [01:23 - 01:24] Đi tái khám. [customer] [01:24 - 01:24] Sỏi thận. [telesales] [01:25 - 01:27] Dạ là chủ yếu là đi tái khám rồi thôi ha. [telesales] [01:27 - 01:35] Thì là đợt rồi nè là em thấy là chị Huyên quan tâm cái sữa Ensure của bên em nè, bên hãng nè, là cho chị Huyên dùng luôn hay là cho ba mẹ dùng á, cho mẹ chị Huyên dùng á? [telesales] [01:41 - 01:43] Dạ là hôm bữa là chị Huyên quan tâm cho mẹ luôn ha. [customer] [01:45 - 01:45] Ừ. [telesales] [01:46 - 01:46] Rồi dạ. [telesales] [01:47 - 01:52] Mà trước đó nè là mẹ chị Huyên ở nhà là có dùng sữa dinh dưỡng nè, sữa Ensure gì chưa chị Huyên? [customer] [01:54 - 01:55] Chưa có uống. [telesales] [01:56 - 01:58] Dạ là đó giờ là chưa có uống luôn ha. [customer] [01:58 - 01:58] Ờ. [telesales] [01:59 - 02:00] Dạ rồi nè. [telesales] [02:01 - 02:13] Thì là đợt này là chị Huyên cũng quan tâm là mình bổ sung dưỡng nè, cho mẹ luôn đúng không? Tại vì em thấy là ở trong cái độ tuổi của mẹ chị Huyên á chị Huyên, là đang trong cái quá trình lão hóa nè, nên là mình dễ bị thiếu hụt dinh dưỡng và lão hóa tự nhiên là không có tránh khỏi á chị Huyên. [telesales] [02:14 - 02:28] Với lại là thêm vào đó nữa là do á cho em hỏi thăm một xíu nè, thì là ở cái độ tuổi của mẹ chị Huyên nè, ngoài cái bệnh trước đó ra thì có gặp những cái vấn đề nào như là về xương khớp nè, cũng như là về lão hóa không chị, lão hóa như là huyết áp đồ không chị Huyên? [customer] [02:33 - 02:35] Có huyết áp. [telesales] [02:36 - 02:38] Dạ em nghe là có huyết áp hả chị Huyên ơi? [telesales] [02:42 - 02:43] Dạ alo chị Huyên. [customer] [02:44 - 02:45] Dạ. [telesales] [02:45 - 02:46] Ờ có huyết áp nè. [telesales] [02:47 - 02:49] Thì là ngoài ra là có hay mệt mỏi này chóng mặt thường xuyên không chị Huyên ơi? [customer] [02:55 - 02:55] Có mệt mỏi. [customer] [02:56 - 02:57] Có gì nha. [telesales] [02:58 - 02:59] Dạ dạ. [telesales] [03:00 - 03:02] Mà hiện tại là chị Huyên đang đi làm hả hay sao chị Huyên?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [customer] [00:37] Rồi ok. [telesales] [00:38] Dạ rồi con cảm ơn. Không biết là vừa rồi chú đi thăm khám sức khỏe là cho bản thân mình hả chú hay là cho ai? [customer] [00:44] Hả? [telesales] [00:48] Chú đi khám cho ai? [customer] [00:50] Hả? [telesales] [00:51] Dạ vừa rồi đợt trước chú đi khám cho ai? [customer] [00:54] À, chú nằm viện mà. [telesales] [00:57] À, chú nằm viện hả? Dạ chú gặp vấn đề sức khỏe gì mà mình nằm viện nè? [customer] [01:02] À rồi sao? [telesales] [01:03] Dạ chú đang gặp vấn đề sức khỏe gì mà mình phải nằm viện? [customer] [01:07] À bị về tim mạch luôn. [telesales] [01:10] Dạ, chú bị lâu chưa? [customer] [01:12] À bị lâu rồi. [telesales] [01:15] Dạ, hiện tại là sức khỏe mình ổn hơn chưa chú? Điều trị ổn hơn chưa? [customer] [01:19] À ổn ổn ổn ổn. [telesales] [01:21] Dạ rồi nó ổn là mừng. Là chú Tân à chú đang bao nhiêu tuổi rồi ạ? [customer] [01:27] Chú 58 tuổi rồi con. [telesales] [01:29] Dạ 58 tuổi rồi. Dạ chú Tân tại vì con thấy chú đang trong cái độ tuổi là quá trình lão hóa diễn ra đó chú. Cho nên gặp vấn đề tim mạch là mình không tránh khỏi nha chú. [telesales] [01:39] Dạ. Thêm vào đó là do cái nồng độ cholesterol có hại trong máu của chú đang cao á, nên sẽ gây ra tình trạng huyết áp, mỡ máu nè chú. [telesales] [01:47] Dạ. Tại vì nếu như mà chú kiểm soát không tốt á thì nó sẽ dẫn đến như là xơ vữa mạch máu hoặc nhồi máu cơ tim á chú. [telesales] [01:54] Dạ, nên là chú giúp con á hạn chế ăn mặn, dầu mỡ, động vật, đồ chiên xào nha. Dạ. Tăng cường ăn thêm là rau xanh, đặc biệt là chuối, bơ, cà chua để mình ổn định huyết áp nha chú Tân. [customer] [02:07] Rồi ok. [telesales] [02:08] Dạ rồi. Chú ăn thêm giúp con là sản phẩm từ cá, dầu thực vật này để mình giảm đi cái lượng cholesterol có hại trong máu. Mình bổ sung Omega 369 đó chú. [telesales] [02:17] Dạ. Ở nhà mình có đang dùng thêm sữa gì để hỗ trợ sức khỏe không chú Tân? [customer] [02:22] (unclear speech) [telesales] [02:25] Dạ sao chú nói như con không nghe rõ. [telesales] [02:32] Dạ alo. [customer] [02:33] Nghe nghe. [telesales] [02:35] Dạ chú Tân mình ở nhà có đang dùng thêm sữa gì hỗ trợ sức khỏe không? [customer] [02:39] À của sữa dinh dưỡng mà. [telesales] [02:41] Sữa dinh dưỡng hả? Là sữa tên gì vậy chú? [customer] [02:44] À của Vinamilk luôn á. [telesales] [02:46] Vinamilk à."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:23] Dạ em cảm ơn chị. Không biết là mình đăng ký chương trình đợt này là mình muốn hướng cho ai dùng sữa trong gia đình hả chị Loan ha? [customer] [00:30] Là sao em? [telesales] [00:31] Là chị muốn đăng ký cho mình dùng hay là cho người thân dùng đó chị Loan? [customer] [00:35] Ờ, chị dùng em. [telesales] [00:37] À, chào chị Loan 55 nhiêu tuổi rồi, em nghe giọng còn trẻ quá hả? [customer] [00:40] Chị 55 tuổi. [telesales] [00:42] À, dạ. Mà chị Loan ơi, ngoài bữa ăn hàng ngày ra, chị Loan có dùng sữa gì thêm để bổ sung dinh dưỡng hàng ngày thêm không? [customer] [00:50] Hả? Cái bên em nó nó rè rè sao á. [telesales] [00:54] À, dạ, em xin nói lại chị Loan nghe rõ chưa? [customer] [00:57] Rồi em nói đi. [telesales] [00:58] Dạ, mà không biết ngoài bữa ăn hàng ngày ra đó, chị Loan có dùng sữa gì để hỗ trợ thêm dinh dưỡng sức khỏe thêm không? [customer] [01:05] Ờ, lúc trước chị uống sữa Anlene á em. [telesales] [01:07] À, vậy là chị nghiêng về xương khớp hả chị? [customer] [01:10] Ừ, ừ. [telesales] [01:11] Dạ, mà đợt này chị muốn dùng đỡ qua Ensure Gold cải tiến mới là muốn hỗ trợ vấn đề về tăng cường canxi thêm hả chị ha? [customer] [01:17] Ừ. [customer] [01:18] Với lúc là chị ăn ít đó, thành ra là chị muốn. [telesales] [01:23] À, mình ăn kém mình muốn bổ sung dinh dưỡng thêm thì chị lựa chọn cái dòng Ensure Gold cải tiến mới là hợp lý rồi chị. Tại cái dòng này nó được nhiều bác sĩ khuyên dùng nhất trong lĩnh vực về dinh dưỡng, nhờ về xương khớp. Tại vì nó tăng cường dưỡng chất gấp ba lần, canxi nó cũng tăng cường gấp ba lần theo. [telesales] [01:36] Dạ, mà chị em thấy chị có đăng ký một cái chương trình nữa, em xin ít phút xác nhận thông tin đăng ký của chị cái nha. Em thấy chị đăng ký ở địa chỉ 17/21 Lê Văn Vị, Bình Thủy, Cần Thơ đúng không chị? [customer] [01:47] Đúng rồi em. [telesales] [01:48] Dạ, cái này là địa chỉ đang cho em có địa chỉ mới hả chị ha? [customer] [01:51] Đúng rồi, chị nhắn địa chỉ mới đó. [telesales] [01:54] À, còn cái địa chỉ cũ mình lúc trước là của quận Bình Thủy hả chị? [customer] [01:57] Quận Bình Thủy, Thường An Thới, quận Bình Thủy. [telesales] [02:00] À, dạ, Phường An Thới, quận Bình Thủy. Em cảm ơn chị. Em cập nhật thông tin của mình thành công chị nha. Mình sẽ được tham gia một cái chương trình quay quà ngẫu nhiên vào cuối tháng nữa đó chị. Thì chị có thể nhận các phần quà em ví dụ như là có bộ cơm giữ nhiệt của Lock&Lock nè, cái bình giữ nhiệt của Lock&Lock, cái nồi dưỡng sinh hoặc là cái combo 60 chai sữa nước hay là cái chiếc xe đạp gấp gọn gì đó chị. Thì tới cuối tháng hệ thống sẽ tự động auto quay chị nha, sẽ lấy số điện thoại của chị đăng ký cho bên em sẽ quay trên hệ thống. Khi số điện thoại của chị có rơi trúng vào phần quà nào, bên em sẽ gọi điện cho chị hay, sẽ gửi quà về theo cái địa chỉ lúc nãy chị mới để lại cho bên em ạ. [customer] [02:33] Ừ, ừ. [telesales] [02:34] Dạ, mà sẵn dịp này á chị, em Trang hỏi thăm thêm á là bình thường ở nhà chị ngoài cái sữa Anlene đó ra, chị có dùng thêm cái hỗ trợ cái sản phẩm thực phẩm gì bổ sung thêm để tăng cường canxi thêm không chị? [customer] [02:48] Ờ, không em, chị chỉ uống Omega 3. [telesales] [02:51] À, dạ. Tại vì nếu mà được á chị có thể bổ sung canxi qua các loại sản phẩm hàng ngày thêm, ví dụ như là thủy hải sản nè, trứng, sữa, phô mai rồi đó chị. Còn trong rau nó sẽ có trong đậu bắp nha, mồng tơi, cải thìa, cải xanh, rau đay đồ ạ. Nó sẽ tăng cường canxi cho chị mỗi ngày được mà cái đó cũng dễ ăn nữa. Mà quan trọng mình phải có bổ sung vitamin D thêm, là chất xơ á, để cho nó hỗ trợ tiêu hóa, hấp thu canxi mới tốt được nha chị. Dạ. [telesales] [03:16] Mà bình thường chị có đau nhức nhiều không? Hay là trời lạnh chị mới đau? [customer] [03:20] Ờ, không, chị lâu lâu thì mới nhức một lần. [telesales] [03:24] Ờ, dạ thì cũng trộm vía tốt rồi đó chị, tại chị biết không, do độ tuổi của mình nó nằm trong độ tuổi lão hóa, cho nên vấn đề về xương khớp là không thể tránh khỏi. Với lại do càng lớn thì mình càng thiếu canxi quan uống đó chị, cũng như hấp thu ngày càng kém canxi nè, cho nên nó khiến cho xương khớp thiếu canxi lâu ngày nó mới đau nhức như vậy. Nhiều khi nó đau nhức như vậy ban đêm chị cũng khó ngủ, chị cũng trằn trọc nữa, rồi đi lại khó khăn, rồi cái nguy cơ loãng xương cũng cao, thoát vị cột sống, thoát vị đĩa đệm rất nguy hiểm. Cho nên mình bổ sung sữa thêm là hợp lý rồi đó chị. Tại sữa là cái loại sản phẩm lỏng dễ hấp thu nhất. Mà trong sữa là giàu canxi, ví dụ như là Ensure Gold của bên em á, là trong một ly hoặc là trong một chai thôi, nó chứa tới 273 mg canxi trong đó rồi. Mà vitamin D3 nó cũng có sẵn trong đó mà nó tăng cường gấp ba lần nữa. Mà đặc biệt Ensure Gold nó có hỗ trợ là chất dẫn là K1, nó sẽ dẫn cho canxi đi được cho chị được nhiều hơn. Thành ra giúp cho chị hấp thu canxi tối đa, phòng ngừa loãng xương luôn tốt ở chỗ đó đó chị. [customer] [04:13] Ừ, rồi chị cảm ơn em hen. [telesales] [04:15] Dạ, mà không biết đợt này ở nhà chị còn sữa dùng không? [customer] [04:19] Còn em, chị đang dùng Anlene. [telesales] [04:22] À, chị còn nhiều không chị? [customer] [04:25] Ờ, chắc còn nửa hộp á, nửa hộp lớn 800, 800, 900 gram gì đó. [telesales] [04:29] À, nếu mà chị còn nửa hộp á, đợt này em cũng không có dám mời nhiều. Em tính mời chị lấy một cái lon nhỏ của Ensure Gold dùng thử đi. Chị dùng một cái liệu trình nhỏ trong vòng khoảng một tuần lễ, nửa tháng gì coi chị có hợp sữa hay không. [customer] [04:40] À, em gửi mẫu thử cho chị uống thử được thì chị mua. [telesales] [04:44] À, chị, cái này là cái cái cái mẫu thử của chị là thấy cái sữa nước, cái sữa nước hồi nãy nó có nằm trong cái chương trình quay quà vào cuối tháng 3 đó, có cái combo 60 chai sữa nước đó. Nếu mà mình có quay trúng là nó sẽ trúng cho mình một lần 60 chai để mình dùng thử một cái liệu trình là khoảng một tháng để mình coi coi cái công dụng của sữa có hợp không, có cải thiện đau nhức xương khớp cho mình tốt hay không. Cho nên là khi mình trúng một lần mình trúng 60 chai là như vậy. Nhưng mà đợt này em thấy chị ở nhà đang dùng cái số một á, thành ra em tính là khuyến khích chị lấy cái lon cỡ một nhỏ để mà chị dùng thử một cái liệu trình nửa tháng đi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-14 17:13:00 [telesales] [00:08.827 - 00:16.357] Qua báo cáo kỳ á, em thấy chị Yến có để lại địa chỉ là 157B/3 tổ 5 ấp 2, xã An Phú, thành phố Hồ Chí Minh đúng không chị? [customer] [00:16.797 - 00:17.407] Đúng rồi em. [telesales] [00:17.707 - 00:19.957] Ủa xã An Phú là ở huyện Hóc Môn hả ta? [customer] [00:20.677 - 00:25.377] Không phải đâu, cái đấy nó ở trên cái địa chỉ trên cái số nhà ấy. [customer] [00:25.377 - 00:31.817] Còn bây giờ nó là cái gì nhỉ? Nó là Phường An Phú. [telesales] [00:32.307 - 00:33.687] Phường An Phú quận mấy hả chị? [customer] [00:34.207 - 00:40.297] Phường An Phú nó nó nó thuộc ngày xưa nó thuộc Thuận An đó. [telesales] [00:40.737 - 00:41.797] À Thuận An Bình Dương. [customer] [00:42.407 - 00:42.807] Đúng rồi. [telesales] [00:43.347 - 00:46.807] À đây cái này địa chỉ địa chỉ này chị ghi là địa chỉ mới hả? [customer] [00:48.377 - 00:52.707] Ý là cái đấy nó theo cái địa chỉ trên số nhà ấy, trên giấy tờ ấy. [customer] [00:53.207 - 00:54.407] Còn bây gi��� nó là mới. [customer] [00:54.807 - 00:55.027] Ừ. [telesales] [00:55.487 - 01:00.377] Hồi trước hồi trước chị là cái chỗ này là xã huyện là huyện... [customer] [01:01.377 - 01:07.727] Ngày xưa nó là xã An Sông, xã An Phú, Thủ à cái gì Thuận An. [telesales] [01:08.107 - 01:08.877] À Thuận An đúng không? [customer] [01:09.307 - 01:14.077] Bình Hòa Thuận An, đúng rồi, còn bây giờ nó thành nó là Phường An Phú, thành phố Hồ Chí Minh. [telesales] [01:14.677 - 01:15.077] À. [telesales] [01:15.597 - 01:23.497] Tại vì nếu mà theo như cập nhật địa chỉ mới của bên em á thì nó chưa có cập nhật đó chị, nó chỉ là nó nó đang ở theo nguyên trình địa chỉ cũ á. [telesales] [01:23.497 - 01:29.377] Ví dụ địa chỉ cũ của chị là ở là 157B này/3 tổ 5 ấp 2. [customer] [01:29.777 - 01:31.277] Xã An Phú. [telesales] [01:31.577 - 01:33.577] Xã An Phú, xã An Phú, Phường Bình Hòa. [customer] [01:33.577 - 01:38.977] Xã An Phú, đúng rồi, Nguyễn Du Bình Hòa Thuận An đó, nó là ngày xưa nó là vậy đó. [customer] [01:39.577 - 01:42.177] Nó nó dán ở trên cửa số nhà trên cửa ấy. [telesales] [01:42.677 - 01:43.777] À dạ. [telesales] [01:44.077 - 01:45.677] Nguyễn Du là cái gì chị? Nguyễn Du An Phú? [customer] [01:46.077 - 01:48.277] Nó là cái đường Nguyễn Du đó, đường Nguyễn Du á. [telesales] [01:48.577 - 01:49.677] Đường Nguyễn Du đúng không? [customer] [01:50.077 - 01:50.577] Ừ. [telesales] [01:51.277 - 01:51.677] Dạ rồi. [telesales] [01:52.577 - 01:57.377] Hôm bữa vừa rồi đây là chị Yến mình đăng ký cho ba mẹ dùng hay là ai dùng vậy chị Yến? [customer] [01:58.577 - 01:59.577] À bé cháu. [telesales] [02:00.377 - 02:01.677] Bé cháu bao nhiêu tuổi rồi chị? [customer] [02:02.577 - 02:06.577] Nó sinh năm 2004 thì năm nay nó là bao nhiêu ta? [telesales] [02:07.277 - 02:07.977] 20. [customer] [02:08.377 - 02:11.577] Tại vì nó đang bệnh á nên là chị đang mua cho cháu dùng. [telesales] [02:12.277 - 02:15.977] À mà mà hiện tại bây giờ bé nó có đang uống gì không chị? Có đang uống sữa gì không chị? [customer] [02:16.477 - 02:18.177] Đó, đang đang uống Ensure đó. [telesales] [02:18.677 - 02:19.777] Đang uống Ensure luôn hả? [telesales] [02:20.077 - 02:21.377] Ensure dạng nước hay dạng bột chị? [customer] [02:21.877 - 02:24.477] Dạng nước, chị mua cái chai sáu chai ấy. [telesales] [02:24.777 - 02:27.077] À cái chai cái chai của chị nó màu gì chị nhớ không? [customer] [02:28.377 - 02:33.077] Nó là cái dạng thường màu xanh ấy, nó là loại thường á chứ không phải là loại tiểu đường. [telesales] [02:33.377 - 02:34.877] À Ensure Original đúng không? [customer] [02:35.677 - 02:36.677] Chị chẳng nhớ đâu. [customer] [02:36.677 - 02:44.377] Nói tóm lại là nó có hai màu, màu xanh với lại màu với lại cái màu cái gì một cái là dinh dưỡng một cái tiểu đường đúng không? [telesales] [02:44.877 - 02:49.277] Không, một cái dinh dưỡng là khác, cái dinh dưỡng là cái Ensure Gold. [telesales] [02:49.277 - 02:51.477] Còn một cái là... [customer] [02:51.477 - 02:51.877] À thì đấy nó là Ensure Gold ấy. [telesales] [02:52.077 - 02:53.077] Cái bình thường là Original. [telesales] [02:53.477 - 02:56.277] Nó cũng màu xanh đấy mà chị không nhớ được ở trên hình nó có cái gì hả? [customer] [02:57.077 - 02:58.277] Không chị không có nhớ đâu. [customer] [02:58.277 - 03:03.977] Tại vì mua xong cứ mua xong rồi mang mang lên trên viện cho cháu nó đang dùng á. [telesales] [03:04.377 - 03:06.077] Bình thường chị mua bao nhiêu một một lốc? [customer] [03:06.677 - 03:09.977] 3 trăm chín mươi mấy nghìn, 395 nghìn hay sao ấy. [telesales] [03:10.277 - 03:11.777] Ôi mắc thế, 3 trăm chín mấy luôn. [customer] [03:12.577 - 03:12.877] Ừ. [telesales] [03:13.577 - 03:17.477] À nhưng mà Ensure Gold bên em cũng hỏi đã bán một lốc như vậy có 372 à. [customer] [03:18.577 - 03:20.977] Thì đó thì mỗi nơi một giá vậy đó. [telesales] [03:21.377 - 03:25.677] Bên em là chính hãng nên là giá nó sẽ nó rẻ hơn với lại tụi em ship về cho mình nữa. [telesales] [03:25.677 - 03:28.977] Ủa mà chị Yến cho em hỏi bé nó bị bệnh gì mà nó ở bệnh viện vậy chị? [customer] [03:29.877 - 03:38.077] À cháu nó bị tai nạn ấy mà nó mới nó không có nó ăn nó nhát ăn ấy, xong chị cho cháu uống thêm sữa thôi. [telesales] [03:38.377 - 03:39.477] Chứ giờ đỡ chưa chị? [customer] [03:40.577 - 03:43.277] Cháu chưa, vẫn đang uống. [telesales] [03:43.877 - 03:44.277] À. [telesales] [03:45.177 - 03:46.877] Là bé bé bé nam hay nữ hả ch��? [customer] [03:47.877 - 03:48.377] Nữ em. [telesales] [03:48.977 - 03:50.977] Trời ơi, đi xe bị tai nạn hả? [customer] [03:51.577 - 03:52.577] Ừ ừ ừ ừ. [telesales] [03:52.877 - 03:53.577] Trời ơi dạ. [telesales] [03:53.577 - 04:02.077] Thì nói chung cái dòng Ensure Gold này á là nó cũng được bác sĩ sử dụng rất là nhiều tại thứ nhất là dành cho người lớn tuổi này, thứ hai là dành người bổ sung dinh dưỡng này, cũng như là bị suy nhược cơ thể. [customer] [04:02.077 - 04:05.977] Đúng rồi, nói chung ngày xưa nhà chị thì bố chị chị cũng cho dùng nhiều rồi. [telesales] [04:06.377 - 04:06.677] Dạ. [customer] [04:06.677 - 04:09.577] Đợt ông bị bệnh ông không ăn được mấy chị cũng vô uống nhiều rồi. [customer] [04:09.577 - 04:14.477] Nhưng mà ngày đấy ngày đấy là chị toàn mua cái sữa dạng bột á, chị pha thôi. [telesales] [04:13.677 - 04:14.077] À. [customer] [04:14.877 - 04:19.977] Còn bây giờ đang trên viện thì nó không có tiện với thằng bột nên là chị mua cái dòng nước. [telesales] [04:20.477 - 04:22.477] Dạ. Ủa giờ bé đang nằm bệnh viện nào vậy chị? [customer] [04:23.677 - 04:24.877] Cháu nằm ở Chợ Rẫy. [telesales] [04:25.377 - 04:26.777] Chợ Rẫy hả? Trời ơi tội chưa. [telesales] [04:27.577 - 04:27.877] Dạ. Ngày 2026-04-16 14:37:16 [telesales] [00:06.400 - 00:09.800] Ờ bé ổn ổn chưa chị? [customer] [00:11.500 - 00:13.000] À chưa em ơi. [telesales] [00:13.500 - 00:14.000] Vậy hả? [telesales] [00:14.500 - 00:16.600] Bữa giờ chị cũng đang ở viện chăm cháu luôn hả? [customer] [00:17.500 - 00:18.800] Dạ không, chị ở nhà. [telesales] [00:19.400 - 00:20.200] À chị ở nhà hả? [telesales] [00:20.700 - 00:24.200] Ờ bữa em có hỏi mình rồi sữa Ensure Gold á."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:22 Dạ, là vừa rồi chị Thúy mình đi thăm khám hay là đưa người thân mình đi ha chị? [customer] 00:27 Ờ, đưa bà nội đi khám. [telesales] 00:29 À dạ, là vừa rồi bà gặp vấn đề gì về sức khỏe đó chị? [customer] 00:33 Ờ, bệnh già đó. [telesales] 00:34 À dạ, giống như là mệt mỏi trong người đi khám tổng quát, đi khám định kỳ thôi đúng không chị Thúy? [customer] 00:39 Dạ đúng rồi. [telesales] 00:40 À dạ, mà tình trạng sức khỏe của bà là vẫn ổn định, vẫn tốt hả chị hay là có đang gặp vấn đề gì không? [customer] 00:46 Cũng cũng dạng là cũng yếu theo người già. [telesales] 00:49 À. [telesales] 00:50 Dạ, nhưng mà về cái chế độ ăn uống hàng ngày của bà là có có hay chán ăn bỏ bữa gì không chị? [customer] 00:57 Ăn cũng kém. [telesales] 00:59 À dạ, vậy thì hiện tại là bà có đang sử dụng sữa gì chưa chị Thúy? [customer] 01:03 Cũng có uống sữa chị. Mấy cô. [telesales] 01:07 À, là uống sữa là sữa Ensure hay là sữa nào chị? [customer] 01:10 Ensure chị. [telesales] 01:12 À Ensure là bà đang dùng sữa bột hay là sữa nước ạ? [customer] 01:15 Sữa bột. [telesales] 01:17 Dạ chị có nhớ cái màu sắc trên thân lon với nắp lon bà đang dùng á là nó màu gì không? [customer] 01:22 Em nhớ hình như là màu xanh. [telesales] 01:24 Màu xanh ha, ngoài ra nó có hình ảnh gì đặc biệt không chị Thúy? [customer] 01:28 Em không để ý. [telesales] 01:31 Dạ rồi, không có không có để ý nhiều ha. Dạ nhưng mà thường bà dùng như vậy đó chủ yếu là hỗ trợ thêm về dinh dưỡng tăng cường sức khỏe này, hay là bà có gặp thêm về vấn đề như về xương khớp này hay là về tim mạch huyết áp gì không chị? [customer] 01:42 Dạ không, thì có cho có sức khỏe cho bà. [telesales] 01:44 À, cho sức thôi nhưng mà. [telesales] 01:46 À dạ rồi, nhưng mà cái lượng dùng của bà là ngày được hai ly không chị hay là một ly thôi? [customer] 01:51 Hai ly. [telesales] 01:52 Hai ly mỗi ngày ha chị?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-15 13:42:14 [telesales] [00:05] Vừa rồi anh Chính đi khám bệnh hay dẫn người nhà đi khám hả anh? [customer] [00:15] Vừa rồi mình dẫn người nhà đi khám. [telesales] [00:17] À vẫn dẫn người nhà đi khám. Người nhà mình tạm thời sức khỏe ổn định chưa anh Chính nhỉ? [customer] [00:22] Đâu là mình dẫn tạm thời là ổn định thôi. [telesales] [00:26] Dạ có gì cho em gọi lại thăm sức khỏe cũng như là cho động viên xíu là ăn uống đầy đủ, đi đứng cẩn thận, giữ gìn sức khỏe tốt nha anh Chính. [customer] [00:33] Vâng mình cảm ơn nhé. [telesales] [00:34] Dạ em thấy anh Chính có để lại số điện thoại này bên sữa Ensure Gold bên em á. Thì không biết là anh Chính đăng ký cho ba mẹ dùng hay là anh Chính dùng anh Chính? [customer] [00:43] Cái này thì cái để mình tính lại á, vì cái này là cái này là ba mẹ mình dùng mà. Cái này mình tính gửi cho hai bố mẹ ăn đấy. [telesales] [00:50] Dạ. Thì anh đăng ký sữa bên em á thì em là bên tổng đài của Abbott thì tụi em cũng hỗ trợ tư vấn cho cái dinh dưỡng cho cái món sữa Ensure Gold này nè anh Chính. Đó thành ra anh cho em hỏi hiện tại cô chú ở nhà có đang dùng sữa gì không anh? [customer] [01:03] Hiện tại thì chưa vì bây giờ bố mình bắt đầu vừa vào thì chưa dùng gì cả. [telesales] [01:09] À là giờ chú đang ở bệnh viện hả? [customer] [01:11] Đúng rồi, bố mình đang ở bệnh viện nên chưa dùng gì cả. [telesales] [01:15] Ồ chú bị tình trạng gì anh Chính? [customer] [01:18] Bố mình bị tim thôi. [telesales] [01:20] À bị tim hả? Có gì cái này là phải hạn chế ăn đồ dầu mỡ, ăn đồ mặn đồ anh Chính. Với lại đi đứng nó cũng phải cẩn thận nhiều khi nó nó mệt á. Này cô chú hay đi đứng rồi từ từ đi thôi, đừng có đi nhanh quá mắc công nó mệt nha anh Chính. [customer] [01:33] Dạ. Ngày 2026-05-15 13:42:14 [telesales] [00:05] Vừa rồi anh Chính đi khám bệnh hay dẫn người nhà đi khám hả anh? [customer] [00:15] Vừa rồi mình dẫn người nhà đi khám. [telesales] [00:17] À vẫn dẫn người nhà đi khám. Người nhà mình tạm thời sức khỏe ổn định chưa anh Chính nhỉ? [customer] [00:22] Đâu là mình dẫn tạm thời là ổn định thôi. [telesales] [00:26] Dạ có gì cho em gọi lại thăm sức khỏe cũng như là cho động viên xíu là ăn uống đầy đủ, đi đứng cẩn thận, giữ gìn sức khỏe tốt nha anh Chính. [customer] [00:33] Vâng mình cảm ơn nhé. [telesales] [00:34] Dạ em thấy anh Chính có để lại số điện thoại này bên sữa Ensure Gold bên em á. Thì không biết là anh Chính đăng ký cho ba mẹ dùng hay là anh Chính dùng anh Chính? [customer] [00:43] Cái này thì cái để mình tính lại á, vì cái này là cái này là ba mẹ mình dùng mà. Cái này mình tính gửi cho hai bố mẹ ăn đấy. [telesales] [00:50] Dạ. Thì anh đăng ký sữa bên em á thì em là bên tổng đài của Abbott thì tụi em cũng hỗ trợ tư vấn cho cái dinh dưỡng cho cái món sữa Ensure Gold này nè anh Chính. Đó thành ra anh cho em hỏi hiện tại cô chú ở nhà có đang dùng sữa gì không anh? [customer] [01:03] Hiện tại thì chưa vì bây giờ bố mình bắt đầu vừa vào thì chưa dùng gì cả. [telesales] [01:09] À là giờ chú đang ở bệnh viện hả? [customer] [01:11] Đúng rồi, bố mình đang ở bệnh viện nên chưa dùng gì cả. [telesales] [01:15] Ồ chú bị tình trạng gì anh Chính? [customer] [01:18] Bố mình bị tim thôi. [telesales] [01:20] À bị tim hả? Có gì cái này là phải hạn chế ăn đồ dầu mỡ, ăn đồ mặn đồ anh Chính. Với lại đi đứng nó cũng phải cẩn thận nhiều khi nó nó mệt á. Này cô chú hay đi đứng rồi từ từ đi thôi, đừng có đi nhanh quá mắc công nó mệt nha anh Chính. [customer] [01:33] Dạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-11 15:00:49 [customer] 00:28 Chị không có mua nguyên thùng đâu. Nữa thì mua ít lắm. Chị mua một lốc, khi nào uống hết thì mới mua nữa. [telesales] 00:34 Ừm rồi dạ. Ủa cái là cái này là mình cũng đang dùng luôn hả chị Yến? [customer] 00:38 Ừ. [telesales] 00:39 Dạ chị, tại vì từ đầu tháng 1 cái chị là cũng có một màn hỗ trợ cho mình về cái sữa Ensure nè. Đó là đầu tiên cũng cho em hỏi thăm về cái sức khỏe dùng sữa của mình mấy nay được không chị? [customer] 00:50 Ờ thì ở nhà chị có mình con chị uống à, nó uống ít lắm, chừng nào nó uống hết thì nó mua. [telesales] 00:56 Ừm rồi dạ chị. Mà cái này thường thường là bé nhà mình thường uống sẽ uống mấy chai một ngày vậy chị? [customer] 01:03 Một chai hả? [telesales] 01:04 Ừm rồi dạ. Ờ với lại mỗi ngày một chai như vậy đủ mà bé nhà mình tầm bao nhiêu tuổi rồi chị Yến? [customer] 01:09 11 tuổi. [telesales] 01:11 11 tuổi. Dạ mà nhà mình dùng cái sữa Ensure này là để cải thiện cái mặt sức khỏe nào của bé vậy chị? Gọi là đảm bảo dinh dưỡng hay là có hỗ trợ tăng cường sức khỏe chiều cao? [customer] 01:18 Không, nó uống chơi thôi à. Ngày 2026-05-11 [customer] 00:28 Chị không có mua nguyên thùng ��âu. Nữa thì mua ít lắm. Chị mua một lốc, khi nào uống hết thì mới mua nữa. [telesales] 00:34 Ừm rồi dạ. Ủa cái là cái này là mình cũng đang dùng luôn hả chị Yến? [customer] 00:38 Ừ. [telesales] 00:39 Dạ chị, tại vì từ đầu tháng 1 cái chị là cũng có một màn hỗ trợ cho mình về cái sữa Ensure nè. Đó là đầu tiên cũng cho em hỏi thăm về cái sức khỏe dùng sữa của mình mấy nay được không chị? [customer] 00:50 Ờ thì ở nhà chị có mình con chị uống à, nó uống ít lắm, chừng nào nó uống hết thì nó mua. [telesales] 00:56 Ừm rồi dạ chị. Mà cái này thường thường là bé nhà mình thường uống sẽ uống mấy chai một ngày vậy chị? [customer] 01:03 Một chai hả? [telesales] 01:04 Ừm rồi dạ. Ờ với lại mỗi ngày một chai như vậy đủ mà bé nhà mình tầm bao nhiêu tuổi rồi chị Yến? [customer] 01:09 11 tuổi. [telesales] 01:11 11 tuổi. Dạ mà nhà mình dùng cái sữa Ensure này là để cải thiện cái mặt sức khỏe nào của bé vậy chị? Gọi là đảm bảo dinh dưỡng hay là có hỗ trợ tăng cường sức khỏe chiều cao? [customer] 01:18 Không, nó uống chơi thôi à."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:24 Dạ. Mà hôm bữa này chị Dương là mình quan tâm cái sữa Ensure nè là cho ai trong gia đình của mình dùng sữa chị Dương? [customer] 00:31 Ba mẹ chị. [telesales] 00:33 Dạ ba mẹ của chị Dương dùng ha. Mà ba mẹ chị Dương năm nay là bao nhiêu tuổi chị Dương ơi? [customer] 00:38 60 rồi. [telesales] 00:39 Dạ là cũng là 60 tuổi rồi ha. Rồi dạ rồi. Mà hôm bữa này là dạo này là ba mẹ còn đang duy trì dùng sữa của bên chị em không chị Dương? [customer] 00:49 Không em ơi, tại vì à chị nói mua thêm mà ông bà nó ngán á. [telesales] 00:54 Dạ. Dạ là cũng hơi ngán đúng không? Là một phần á là trước đó là ba mẹ chị Dương nè, cho em hỏi thăm một xíu là đang dùng cái dòng sữa nước hay cái dòng sữa bột của bên em á chị? [customer] 01:04 Dòng sữa bột. [telesales] 01:06 Nè dòng sữa bột ha. Mà thường là trung bình là một ngày nè ba mẹ chị Dương uống sao? [customer] 01:11 Chị đâu biết đâu, chị ở xa mà. [telesales] 01:14 Dạ mình ở xa ha. Là chị Dương là ở Sài Gòn nè, mình gửi về cho ba mẹ dùng hay là sao? [customer] 01:18 Ờ, ờ đúng rồi em. [telesales] 01:20 Dạ, dạ rồi em cũng hiểu rồi nè. Ờ mà thường là chị Dương là mình cũng không có nắm rõ là ba mẹ pha sao hết trơn ha. [telesales] 01:28 Dạ mà trước đó này chị Dương mình quan tâm mình bổ sung dinh dưỡng nè cho ba mẹ qua sữa là để cải thiện vấn đề gì về sức khỏe chị Dương hay là mình chỉ là để là quan tâm bổ sung dinh dưỡng hàng ngày thôi? [customer] 01:41 Dinh dưỡng hàng ngày thôi em. [telesales] 01:43 Dạ bổ sung dinh dưỡng hàng ngày thôi ha. Ba mẹ chị Dương là năm nay là vẫn khỏe không? Bao nhiêu tuổi chị Dương? [customer] 01:50 60 mà nãy mới hỏi xong. [telesales] 01:52 Dạ rồi em nhớ rồi nè, là ngoài 60 ha. Dạ rồi. Dạ, thì dạo này là vẫn khỏe là tốt rồi nè. Mà ngoài ra ở cái độ tuổi của ba mẹ chị Dương á có gặp những cái vấn đề về lão hóa nè, như là về xương khớp nè, cũng như là huyết áp không chị Dương ơi? [telesales] 02:08 Dạ là ba mẹ chị Dương có về... [customer] 02:11 Thì giờ thì cũng mỏi tay mỏi chân vậy đó. [telesales] 02:14 Dạ là cũng có mỏi tay mỏi chân ha chị Dương ơi. Thì thường là có hay có hay là đau nhức dai dẳng không hay là lâu lâu mình mới bị do trái gió trở trời mình mới bị thôi chị Dương? [customer] 02:23 Trái gió trở trời mới bị. [telesales] 02:25 Dạ là lâu lâu mới bị thôi ha. Thì ngoài ra nè ba mẹ chị Dương á có đang dùng thêm mà thuốc để hỗ trợ về xương khớp gì không? [customer] 02:32 Không."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:22] Dạ. Không biết là vừa rồi anh Hùng đi kiểm tra sức khỏe ở bệnh viện là cho mình luôn anh ha hay là anh Hùng đi khám cho ai? [customer] [00:28] Rồi. [telesales] [01:05] Nhưng mà không biết không biết là vừa rồi anh Hùng đi khám sức khỏe ở bệnh viện là mình đi kiểm tra về vấn đề gì vậy anh Hùng? [customer] [01:10] Thì anh cũng bình thường à chứ không không không có gì. [telesales] [01:15] Có gặp vấn đề về kiểu như là hô hấp như là ho hen cảm cúm hay là tiêu hóa dạ dày hay là vấn đề gì không? [customer] [01:20] Không không. [telesales] [01:22] Dạ. Nhưng mà ý là đợt này mình đang lấy thuốc là điều trị vấn đề gì anh? [customer] [01:26] Thuốc anh chị kiểu huyết áp cao rồi này kia. [telesales] [01:31] Ờ huyết áp cao. Dạ rồi. Nhưng mà cái này là mình lấy thuốc hàng tháng luôn hay sao anh Hùng? [customer] [01:35] Uống mỗi ngày mà. [telesales] [01:37] Dạ đúng rồi. Tức là tháng nào cũng đi lấy thuốc đúng không? Uống định kỳ. Tại vì thường em thấy bác sĩ động viên mình đi khám kiểm tra huyết áp tim mạch tại vì nó sẽ có nhiều cái biến chứng mà bác sĩ hay nói như kiểu suy tim, tai biến đột quỵ á anh. Nên cái này anh Hùng cố gắng đi khám định kỳ giúp em ha để cho nó tốt hơn. Dạ rồi. Ăn uống thì anh Hùng ăn uống được nhiều không anh? Ăn khỏe không? [customer] [01:53] Khỏe bình thường. [telesales] [01:55] Dạ. Nhưng mà ví dụ được anh Hùng trong bữa ăn hàng ngày mình cố gắng giảm giúp em là đồ mặn nè, đồ chiên xào dầu mỡ nè, rồi mỡ động vật á, mình cố gắng mình giảm bớt một xíu để cho nó tốt cho tim mạch huyết áp ha. [telesales] [02:04] Dạ rồi. Rượu bia rồi đó thì mình cũng giảm bớt một xíu để nó tốt cho huyết áp của mình. Dạ. Với lại nếu được mình ăn thêm các dạng rau xanh, trái cây để có chất xơ nè, tốt cho vấn đề về cái tim mạch huyết áp. Có thời gian nghỉ ngơi phù hợp, hạn chế vận động lao động quá sức nha anh Hùng. [customer] [02:18] Rồi rồi đúng rồi. [telesales] [02:19] Nhưng mà anh Hùng ơi, cái này anh anh Hùng em nghe giọng anh Hùng trẻ anh Hùng tính ra độ tuổi tầm bao nhiêu rồi anh Hùng? [customer] [02:25] Anh hai trăm mấy rồi. [telesales] [02:27] Mấy con gọi là chú Hùng ha chú Hùng nhưng mà nghe giọng chú Hùng trẻ chú Hùng. Con tuổi đâu khoảng tầm 50 thôi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-22 10:52:39 [customer] [00:14] Ờ, chúng có dùng bình thường vậy thôi chứ. [telesales] [00:16] Ờ, bình thường anh uống một ngày mấy ly á anh Dũng? [customer] [00:19] Ờ, mình mua cho mẹ chứ mình có dùng đâu. [telesales] [00:21] À, cô cô dùng à. Bình thường anh biết cô uống một ngày mấy ly không? [customer] [00:26] Ờ, mình cũng đi làm miết mà mua về cho bà lúc nào bà thích bà uống mà chứ có phải uống đều độ đâu. [telesales] [00:31] Ờ, hôm bữa anh mua là 933.000 một lon đúng không anh? [customer] [00:35] Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. [telesales] [01:03] Ừm dạ, hiện tại là em hỏi thăm tí là cái địa chỉ của anh ở là ở Quảng Thắng, Thanh Hóa đúng không? [customer] [01:09] Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. [telesales] [01:11] Rồi, cái khu vực Thanh Hóa, cái khu vực mà phường Quảng Thắng của anh á thì anh có gần cái địa chỉ nào nữa không anh? Gần cái phường xã nào không anh? [customer] [01:21] Làm sao? [telesales] [01:22] Cái khu vực của anh á là Quảng Thắng á, anh có gần huyện Triệu Sơn không? [customer] [01:26] Ồ, không. [telesales] [01:28] À, Triệu Sơn xa. Từ mình lên Triệu Sơn nó phải rơi vào tầm 30... Nếu mà đầu Triệu Sơn thì khoảng tầm 20 cây, à 25 cây, còn nếu mà cuối Triệu Sơn thì nó phải tầm gần 40 cây. [telesales] [01:42] À, anh gần Thọ Xuân không? [customer] [01:45] Thọ Xuân với Triệu Sơn là giáp nhau mà Thọ Xuân là còn xa hơn. [telesales] [01:48] Còn Bỉm Sơn thì sao? [customer] [01:50] Bỉm Sơn thì nó lại nằm ở cuối cùng của Thanh Hóa, giáp với Tây Bắc luôn, giáp với Ninh Bình luôn này. Tức là mình đây là thành phố, nó cách... mình đây là phường này là thành phố, thành phố cũ ấy. [telesales] [02:04] Chà, thành phố Thanh Hóa cũ. Anh gần phường Lam Sơn không? [customer] [02:06] Đúng rồi. [customer] [02:08] Phường Lam Sơn là nó là của Thọ Xuân chứ. [telesales] [02:12] Ủa, em thấy phường Lam Sơn thành phố Thanh Hóa ta. Xã Đông Hoàng đồ đó. Nhưng mà cái khu của anh này thì anh sẽ giáp với cái thằng nào anh? [customer] [02:21] Xã Đông Cương nè. [telesales] [02:23] Quảng Xương. Giáp với Đông Hoàng không anh? [telesales] [02:30] Giáp với Đông Hoàng đó hả? [customer] [02:31] Đúng rồi, nó nằm ở cái chỗ cầu Đông Hoàng, Quốc lộ 47 á. [telesales] [02:36] Anh biết khu đó không? [customer] [02:37] Đông Hoàng đó là chỗ nào nhờ? [telesales] [02:39] Nó thuộc xã Đông Hoàng, thành phố Thanh Hóa luôn á. [customer] [02:44] Tức là xã mới à, xã mới sáp nhập vào, xã mới đổi tên à? [telesales] [02:47] Cũ, cũ á anh. [customer] [02:50] Cũ á hả? [telesales] [02:51] Dạ đúng rồi. [customer] [02:52] Cái Đông Hoàng chỗ nó thuộc về Đông Vinh cũ sáp nhập vào à? Chắc vậy quá. [telesales] [02:59] Dạ, nhiều khi nó lại dính vô cái khu đó vậy đó. Ngày 2026-04-22 [customer] [00:14] Ờ, chúng có dùng bình thường vậy thôi chứ. [telesales] [00:16] Ờ, bình thường anh uống một ngày mấy ly á anh Dũng? [customer] [00:19] Ờ, mình mua cho mẹ chứ mình có dùng đâu. [telesales] [00:21] À, cô cô dùng à. Bình thường anh biết cô uống một ngày mấy ly không? [customer] [00:26] Ờ, mình cũng đi làm miết mà mua về cho bà lúc nào bà thích bà uống mà chứ có phải uống đều độ đâu. [telesales] [00:31] Ờ, hôm bữa anh mua là 933.000 một lon đúng không anh? [customer] [00:35] Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. [telesales] [01:03] Ừm dạ, hiện tại là em hỏi thăm tí là cái địa chỉ của anh ở là ở Quảng Thắng, Thanh Hóa đúng không? [customer] [01:09] Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. [telesales] [01:11] Rồi, cái khu vực Thanh Hóa, cái khu vực mà phường Quảng Thắng của anh á thì anh có gần cái địa chỉ nào nữa không anh? Gần cái phường xã nào không anh? [customer] [01:21] Làm sao? [telesales] [01:22] Cái khu vực của anh á là Quảng Thắng á, anh có gần huyện Triệu Sơn không? [customer] [01:26] Ồ, không. [telesales] [01:28] À, Triệu Sơn xa. Từ mình lên Triệu Sơn nó phải rơi vào tầm 30... Nếu mà đầu Triệu Sơn thì khoảng tầm 20 cây, à 25 cây, còn nếu mà cuối Triệu Sơn thì nó phải tầm gần 40 cây. [telesales] [01:42] À, anh gần Thọ Xuân không? [customer] [01:45] Thọ Xuân với Triệu Sơn là giáp nhau mà Thọ Xuân là còn xa hơn. [telesales] [01:48] Còn Bỉm Sơn thì sao? [customer] [01:50] Bỉm Sơn thì nó lại nằm ở cuối cùng của Thanh Hóa, giáp với Tây Bắc luôn, giáp với Ninh Bình luôn này. Tức là mình đây là thành phố, nó cách... mình đây là phường này là thành phố, thành phố cũ ấy. [telesales] [02:04] Chà, thành phố Thanh Hóa cũ. Anh gần phường Lam Sơn không? [customer] [02:06] Đúng rồi. [customer] [02:08] Phường Lam Sơn là nó là của Thọ Xuân chứ. [telesales] [02:12] Ủa, em thấy phường Lam Sơn thành phố Thanh Hóa ta. Xã Đông Hoàng đồ đó. Nhưng mà cái khu của anh này thì anh sẽ giáp với cái thằng nào anh? [customer] [02:21] Xã Đông Cương nè. [telesales] [02:23] Quảng Xương. Giáp với Đông Hoàng không anh? [telesales] [02:30] Giáp với Đông Hoàng đó hả? [customer] [02:31] Đúng rồi, nó nằm ở cái chỗ cầu Đông Hoàng, Quốc lộ 47 á. [telesales] [02:36] Anh biết khu đó không? [customer] [02:37] Đông Hoàng đó là chỗ nào nhờ? [telesales] [02:39] Nó thuộc xã Đông Hoàng, thành phố Thanh Hóa luôn á. [customer] [02:44] Tức là xã mới à, xã mới sáp nhập vào, xã mới đổi tên à? [telesales] [02:47] Cũ, cũ á anh. [customer] [02:50] Cũ á hả? [telesales] [02:51] Dạ đúng rồi. [customer] [02:52] Cái Đông Hoàng chỗ nó thuộc về Đông Vinh cũ sáp nhập vào à? Chắc vậy quá. [telesales] [02:59] Dạ, nhiều khi nó lại dính vô cái khu đó vậy đó."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-13 10:16:38 [telesales] [00:19.460 - 00:23.280] Dạ thì em thấy mình đăng ký là mình ở Dĩ An, thành phố Hồ Chí Minh đúng không chị? [customer] [00:25.760 - 00:29.300] Ủa, chị ghi là ở Vũng Tàu mà, thành phố Hồ Chí Minh mà. [telesales] [00:30.340 - 00:34.990] À dạ, em thấy mình ghi là thành phố Vũng Tàu, à nhầm, thành phố Hồ Chí Minh mở ngoặc là Vũng Tàu đó chị. [customer] [00:35.480 - 00:36.320] Đúng rồi, VT. [telesales] [00:36.680 - 00:39.000] Dạ vâng, em xác nhận là mình đăng ký thành công. [telesales] [00:39.000 - 00:42.390] Đợt này á mình quan tâm Ensure Gold bên em là cho ai dùng đó chị? [customer] [00:44.100 - 00:44.800] Cho chị dùng. [telesales] [00:45.580 - 00:46.590] À dạ, cho chị dùng ạ. [telesales] [00:46.590 - 00:49.290] Dạ chị cho em hỏi thăm năm nay mình bao nhiêu tuổi rồi chị? [customer] [00:51.270 - 00:52.680] Năm nay 44 tuổi. [telesales] [00:53.680 - 00:55.200] À dạ, năm nay mình 40 rồi chị. [telesales] [00:55.200 - 00:59.390] Dạ, thì mình đang muốn quan tâm này, cải thiện vấn đề sức khỏe như nào cho mình nữa chị? [customer] [01:02.040 - 01:04.900] Uống cho nó cứng xương chắc khỏe. [telesales] [01:05.480 - 01:10.100] À dạ, chắc khỏe. Nhưng mà kiểu trái gió trở trời á, thường thì mình có hay bị đau nhức xương khớp nhiều không chị? [customer] [01:11.200 - 01:16.500] Có, tại chị uống uống cái bầu luôn mà. [telesales] [01:17.200 - 01:18.100] À, uống cho bầu luôn hả chị? [telesales] [01:18.600 - 01:19.800] À dạ vâng, em hiểu rồi nè. [telesales] [01:19.800 - 01:31.700] Tại vì em thấy khách hàng bên em á, nếu mà các người kiểu dạng như là các mẹ bầu á, thường cũng được các bác sĩ khuyên dùng á, tại vì nhiều khi họ lại cần tăng cái khả năng hấp thụ dinh dưỡng nữa, tăng cho cả con nữa. [telesales] [01:32.100 - 01:36.000] Dạ, cho em hỏi thăm á là hiện tại là mình đang bầu á là mình bầu mấy tháng rồi chị? [customer] [01:38.000 - 01:38.900] Bầu 5 tháng. [telesales] [01:40.300 - 01:43.500] À dạ. Nhưng mà mình có bị kén ăn, bị mệt mỏi trong người nhiều không? [customer] [01:44.500 - 01:44.900] Không. [telesales] [01:45.600 - 01:47.000] À dạ, hết mình cũng trộm vía chị ha. [telesales] [02:24.000 - 02:27.200] Dạ thì cho em hỏi thăm á là ngoài bữa ăn hàng ngày ra mình có đang dùng sữa gì chưa chị? [customer] [02:29.500 - 02:30.000] Dùng gì? [telesales] [02:31.000 - 02:34.200] Dạ, ý là ngoài bữa ăn hàng ngày ra mình có đang dùng sữa gì chưa chị? [customer] [02:36.000 - 02:37.700] À, chị dùng hai loại lận. [telesales] [02:38.200 - 02:38.900] À, chị dùng hai loại. [customer] [02:39.000 - 02:42.300] Chị dùng TH True Milk với lại Ensure Gold. [telesales] [02:43.000 - 02:44.000] À, mình đang dùng Ensure Gold. [telesales] [02:44.000 - 02:47.500] Dạ, cho em hỏi thăm là mình đang dùng dạng bột hay dạng nước đó chị? [customer] [02:48.000 - 02:49.400] Dạng nước, dạng sữa. [telesales] [02:50.000 - 02:50.800] À, dạng nước. [telesales] [02:51.000 - 02:55.200] Ờ chị cho em hỏi thăm hai câu nữa thôi là mình có nhớ là cái chai với cái nắp mình màu gì không chị? [customer] [02:57.500 - 02:58.900] Cái chai nắp màu xanh. [telesales] [02:59.500 - 03:00.300] Dạ, cái chai nắp màu xanh. [telesales] [03:00.300 - 03:02.400] Mình có nhớ hình ảnh gì đặc biệt trên chai không? [customer] [03:05.000 - 03:05.600] Cái gì? [telesales] [03:06.500 - 03:10.700] Ý là mình có nhớ là cái hình ảnh, hình ảnh gì đặc biệt trên cái chai không á? [customer] [03:11.500 - 03:13.500] Chắc không, để coi trong tủ coi. [telesales] [03:14.000 - 03:14.300] Dạ. [customer] [03:18.000 - 03:20.200] Dạ chị lấy không được, chị coi không được. [telesales] [03:21.000 - 03:23.900] À dạ không sao, cái này mình không nhớ không sao, tại vì em đang hỏi thăm mình thôi á. [telesales] [03:42.000 - 03:44.900] Dạ, thì chị cho em hỏi thăm không biết là mỗi ngày mình dùng bao nhiêu chai đó chị? [customer] [03:46.500 - 03:49.500] Mỗi ngày chị dùng có một chai à, tại cái thằng này nó hơi ngọt. [telesales] [03:49.500 - 03:50.000] À dạ. [telesales] [04:41.500 - 04:42.800] À dạ, lần này là hơi ngọt rồi chị. [telesales] [04:43.500 - 04:43.800] Dạ. Ngày 2026-04-13 [telesales] [00:19.460 - 00:23.280] Dạ thì em thấy mình đăng ký là mình ở Dĩ An, thành phố Hồ Chí Minh đúng không chị? [customer] [00:25.760 - 00:29.300] Ủa, chị ghi là ở Vũng Tàu mà, thành phố Hồ Chí Minh mà. [telesales] [00:30.340 - 00:34.990] À dạ, em thấy mình ghi là thành phố Vũng Tàu, à nhầm, thành phố Hồ Chí Minh mở ngoặc là Vũng Tàu đó chị. [customer] [00:35.480 - 00:36.320] Đúng rồi, VT. [telesales] [00:36.680 - 00:39.000] Dạ vâng, em xác nhận là mình đăng ký thành công. [telesales] [00:39.000 - 00:42.390] Đợt này á mình quan tâm Ensure Gold bên em là cho ai dùng đó chị? [customer] [00:44.100 - 00:44.800] Cho chị dùng. [telesales] [00:45.580 - 00:46.590] À dạ, cho chị dùng ạ. [telesales] [00:46.590 - 00:49.290] Dạ chị cho em hỏi thăm năm nay mình bao nhiêu tuổi rồi chị? [customer] [00:51.270 - 00:52.680] Năm nay 44 tuổi. [telesales] [00:53.680 - 00:55.200] À dạ, năm nay mình 40 rồi chị. [telesales] [00:55.200 - 00:59.390] Dạ, thì mình đang muốn quan tâm này, cải thiện vấn đề sức khỏe như nào cho mình nữa chị? [customer] [01:02.040 - 01:04.900] Uống cho nó cứng xương chắc khỏe. [telesales] [01:05.480 - 01:10.100] À dạ, chắc khỏe. Nhưng mà kiểu trái gió trở trời á, thường thì mình có hay bị đau nhức xương khớp nhiều không chị? [customer] [01:11.200 - 01:16.500] Có, tại chị uống uống cái bầu luôn mà. [telesales] [01:17.200 - 01:18.100] À, uống cho bầu luôn hả chị? [telesales] [01:18.600 - 01:19.800] À dạ vâng, em hiểu rồi nè. [telesales] [01:19.800 - 01:31.700] Tại vì em thấy khách hàng bên em á, nếu mà các người kiểu dạng như là các mẹ bầu á, thường cũng được các bác sĩ khuyên dùng á, tại vì nhiều khi họ lại cần tăng cái khả năng hấp thụ dinh dưỡng nữa, tăng cho cả con nữa. [telesales] [01:32.100 - 01:36.000] Dạ, cho em hỏi thăm á là hiện tại là mình đang bầu á là mình bầu mấy tháng rồi chị? [customer] [01:38.000 - 01:38.900] Bầu 5 tháng. [telesales] [01:40.300 - 01:43.500] À dạ. Nhưng mà mình có bị kén ăn, bị mệt mỏi trong người nhiều không? [customer] [01:44.500 - 01:44.900] Không. [telesales] [01:45.600 - 01:47.000] À dạ, hết mình cũng trộm vía chị ha. [telesales] [02:24.000 - 02:27.200] Dạ thì cho em hỏi thăm á là ngoài bữa ăn hàng ngày ra mình có đang dùng sữa gì chưa chị? [customer] [02:29.500 - 02:30.000] Dùng gì? [telesales] [02:31.000 - 02:34.200] Dạ, ý là ngoài bữa ăn hàng ngày ra mình có đang dùng sữa gì chưa chị? [customer] [02:36.000 - 02:37.700] À, chị dùng hai loại lận. [telesales] [02:38.200 - 02:38.900] À, chị dùng hai loại. [customer] [02:39.000 - 02:42.300] Chị dùng TH True Milk với lại Ensure Gold. [telesales] [02:43.000 - 02:44.000] À, mình đang dùng Ensure Gold. [telesales] [02:44.000 - 02:47.500] Dạ, cho em hỏi thăm là mình đang dùng dạng bột hay dạng nước đó chị? [customer] [02:48.000 - 02:49.400] Dạng nước, dạng sữa. [telesales] [02:50.000 - 02:50.800] À, dạng nước. [telesales] [02:51.000 - 02:55.200] Ờ chị cho em hỏi thăm hai câu nữa thôi là mình có nhớ là cái chai với cái nắp mình màu gì không chị? [customer] [02:57.500 - 02:58.900] Cái chai nắp màu xanh. [telesales] [02:59.500 - 03:00.300] Dạ, cái chai nắp màu xanh. [telesales] [03:00.300 - 03:02.400] Mình có nhớ hình ảnh gì đặc biệt trên chai không? [customer] [03:05.000 - 03:05.600] Cái gì? [telesales] [03:06.500 - 03:10.700] Ý là mình có nhớ là cái hình ảnh, hình ảnh gì đặc biệt trên cái chai không á? [customer] [03:11.500 - 03:13.500] Chắc không, để coi trong tủ coi. [telesales] [03:14.000 - 03:14.300] Dạ. [customer] [03:18.000 - 03:20.200] Dạ chị lấy không được, chị coi không được. [telesales] [03:21.000 - 03:23.900] À dạ không sao, cái này mình không nhớ không sao, tại vì em đang hỏi thăm mình thôi á. [telesales] [03:42.000 - 03:44.900] Dạ, thì chị cho em hỏi thăm không biết là mỗi ngày mình dùng bao nhiêu chai đó chị? [customer] [03:46.500 - 03:49.500] Mỗi ngày chị dùng có một chai à, tại cái thằng này nó hơi ngọt. [telesales] [03:49.500 - 03:50.000] À dạ. [telesales] [04:41.500 - 04:42.800] À dạ, lần này là hơi ngọt rồi chị. [telesales] [04:43.500 - 04:43.800] Dạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:06.000 - 00:07.400] Thì không biết là mình có đang dùng sữa gì không ạ? [customer] [00:07.400 - 00:08.400] Dạ, em đang dùng sữa Ensure. [telesales] [00:08.400 - 00:09.300] Dạ, Ensure. Dạ. [telesales] [00:09.300 - 00:10.000] Mình dùng cho ai dùng ạ? [customer] [00:10.000 - 00:10.900] Dạ, em dùng cho mẹ em. [telesales] [00:10.900 - 00:12.000] Dạ, mẹ mình bao nhiêu tuổi rồi ạ? [customer] [00:12.000 - 00:13.000] Dạ, mẹ em 80 tuổi rồi. [telesales] [00:13.000 - 00:14.000] Dạ, 80 tuổi. Dạ vâng. [telesales] [00:14.000 - 00:15.200] Thì không biết là mẹ mình có bệnh nền gì không ạ? [customer] [00:15.200 - 00:16.200] Dạ, mẹ em bị tiểu đường. [telesales] [00:16.200 - 00:17.100] Dạ, tiểu đường. Dạ. [telesales] [00:17.100 - 00:18.300] Thì không biết là mẹ mình có bị loãng xương không ạ? [customer] [00:18.300 - 00:19.200] Dạ, có. Bị loãng xương. [telesales] [00:19.200 - 00:20.100] Dạ, loãng xương. Dạ. [telesales] [00:20.100 - 00:21.300] Thì không biết là mẹ mình có bị huyết áp không ạ? [customer] [00:21.300 - 00:22.200] Dạ, có. Bị huyết áp. [telesales] [00:22.200 - 00:23.100] Dạ, huyết áp. Dạ. [telesales] [00:23.100 - 00:24.300] Thì không biết là mẹ mình có bị tim mạch không ạ? [customer] [00:24.300 - 00:25.200] Dạ, có. Bị tim mạch. [telesales] [00:25.200 - 00:26.100] Dạ, tim mạch. Dạ. [telesales] [00:26.100 - 00:27.300] Thì không biết là mẹ mình có bị xương khớp không ạ? [customer] [00:27.300 - 00:28.200] Dạ, có. Bị xương khớp. [telesales] [00:28.200 - 00:29.100] Dạ, xương khớp. Dạ. [telesales] [00:29.100 - 00:30.300] Thì không biết là mẹ mình có bị mất ngủ không ạ? [customer] [00:30.300 - 00:31.200] Dạ, có. Bị mất ngủ. [telesales] [00:31.200 - 00:32.100] Dạ, mất ngủ. Dạ. [telesales] [00:32.100 - 00:33.300] Thì không biết là mẹ mình có bị táo bón không ạ? [customer] [00:33.300 - 00:34.200] Dạ, có. Bị táo bón. [telesales] [00:34.200 - 00:35.100] Dạ, táo bón. Dạ. [telesales] [00:35.100 - 00:36.300] Thì không biết là mẹ mình có bị suy thận không ạ? [customer] [00:36.300 - 00:37.200] Dạ, có. Bị suy thận. [telesales] [00:37.200 - 00:38.100] Dạ, suy thận. Dạ. [telesales] [00:38.100 - 00:39.300] Thì không biết là mẹ mình có bị ung thư không ạ? [customer] [00:39.300 - 00:40.200] Dạ, có. Bị ung thư. [telesales] [00:40.200 - 00:41.100] Dạ, ung thư. Dạ. [telesales] [00:41.100 - 00:42.300] Thì không biết là mẹ mình có bị tai biến không ạ? [customer] [00:42.300 - 00:43.200] Dạ, có. Bị tai biến. [telesales] [00:43.200 - 00:44.100] Dạ, tai biến. Dạ. [telesales] [00:44.100 - 00:45.300] Thì không biết là mẹ mình có bị Parkinson không ạ? [customer] [00:45.300 - 00:46.200] Dạ, có. Bị Parkinson. [telesales] [00:46.200 - 00:47.100] Dạ, Parkinson. Dạ. [telesales] [00:47.100 - 00:48.300] Thì không biết là mẹ mình có bị Alzheimer không ạ? [customer] [00:48.300 - 00:49.200] Dạ, có. Bị Alzheimer. [telesales] [00:49.200 - 00:50.100] Dạ, Alzheimer. Dạ. [telesales] [00:50.100 - 00:51.300] Thì không biết là mẹ mình có bị suy giảm trí nhớ không ạ? [customer] [00:51.300 - 00:52.200] Dạ, có. Bị suy giảm trí nhớ. [telesales] [00:52.200 - 00:53.100] Dạ, suy giảm trí nhớ. Dạ. [telesales] [00:53.100 - 00:54.300] Thì không biết là mẹ mình có bị suy nhược cơ thể không ạ? [customer] [00:54.300 - 00:55.200] Dạ, có. Bị suy nhược cơ thể. [telesales] [00:55.200 - 00:56.100] Dạ, suy nhược cơ thể. Dạ. [telesales] [00:56.100 - 00:57.300] Thì không biết là mẹ mình có bị suy dinh dưỡng không ạ? [customer] [00:57.300 - 00:58.200] Dạ, có. Bị suy dinh dưỡng. [telesales] [00:58.200 - 00:59.100] Dạ, suy dinh dưỡng. Dạ. [telesales] [00:59.100 - 01:00.300] Thì không biết là mẹ mình có bị suy gan không ạ? [customer] [01:00.300 - 01:01.200] Dạ, có. Bị suy gan. [telesales] [01:01.200 - 01:02.100] Dạ, suy gan. Dạ. [telesales] [01:02.100 - 01:03.300] Thì không biết là mẹ mình có bị suy tim không ạ? [customer] [01:03.300 - 01:04.200] Dạ, có. Bị suy tim. [telesales] [01:04.200 - 01:05.100] Dạ, suy tim. Dạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-27 10:01:01 [telesales] [00:20 - 00:24] Dạ, không biết là bữa đó anh mua Ensure này về là cho mình dùng luôn hay là cho ai dùng sữa trong nhà mình ạ? [customer] [00:25 - 00:27] Cho người nhà, cho bà dì ạ. [telesales] [00:28 - 00:31] À dạ, vậy không biết là dì năm nay tầm bao nhiêu tuổi rồi ạ? [customer] [00:32 - 00:34] 64 tuổi. [telesales] [00:35 - 00:38] Dạ, vậy bữa anh mua sữa cho dì đó là anh mua cái sữa nước hay sữa bột ạ? [customer] [00:39 - 00:40] Hình như là sữa nước á. [telesales] [00:41 - 00:44] Dạ, vậy anh thấy ngày dì uống được cỡ hai ly sữa Ensure Gold này không anh? [customer] [00:45 - 00:57] À để để anh chia sẻ nha, tại vì cái bà dì của anh á là ở bên Campuchia, mà khi mà bữa có một cái nhân viên tư vấn á là lấy cái số điện thoại của ở Việt Nam. [customer] [00:58 - 01:06] Cho nên anh mới lấy số điện thoại của anh. Rồi cho ấy nó có gì nếu mà để có gì anh anh điện anh trao đổi với bên dì rồi mới đầu anh trả lời hay gì em chăm sóc liền sao ha. [telesales] [01:07 - 01:14] Dạ, không thì ở nhà ngoài dì ra thì nhà mình còn có ai quan tâm dùng sữa không? Giống như anh dùng hoặc là ba mẹ ở nhà dùng không? Tại anh đây đang có chương trình ưu đãi cho em tư vấn thêm cho anh luôn. [customer] [01:15 - 01:17] Hồi trước à trước nhà cũng có dùng nữa. Ngày 2026-04-27 [telesales] [00:20 - 00:24] Dạ, không biết là bữa đó anh mua Ensure này về là cho mình dùng luôn hay là cho ai dùng sữa trong nhà mình ạ? [customer] [00:25 - 00:27] Cho người nhà, cho bà dì ạ. [telesales] [00:28 - 00:31] À dạ, vậy không biết là dì năm nay tầm bao nhiêu tuổi rồi ạ? [customer] [00:32 - 00:34] 64 tuổi. [telesales] [00:35 - 00:38] Dạ, vậy bữa anh mua sữa cho dì đó là anh mua cái sữa nước hay sữa bột ạ? [customer] [00:39 - 00:40] Hình như là sữa nước á. [telesales] [00:41 - 00:44] Dạ, vậy anh thấy ngày dì uống được cỡ hai ly sữa Ensure Gold này không anh? [customer] [00:45 - 00:57] À để để anh chia sẻ nha, tại vì cái bà dì của anh á là ở bên Campuchia, mà khi mà bữa có một cái nhân viên tư vấn á là lấy cái số điện thoại của ở Việt Nam. [customer] [00:58 - 01:06] Cho nên anh mới lấy số điện thoại của anh. Rồi cho ấy nó có gì nếu mà để có gì anh anh điện anh trao đổi với bên dì rồi mới đầu anh trả lời hay gì em chăm sóc liền sao ha. [telesales] [01:07 - 01:14] Dạ, không thì ở nhà ngoài dì ra thì nhà mình còn có ai quan tâm dùng sữa không? Giống như anh dùng hoặc là ba mẹ ở nhà dùng không? Tại anh đây đang có chương trình ưu đãi cho em tư vấn thêm cho anh luôn. [customer] [01:15 - 01:17] Hồi trước à trước nhà cũng có dùng nữa."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:18.433 - 00:26.333] Em thấy chị Hậu đăng ký là qua TBB Bình Đẳng, Phường Trương Quang Trọng, Tỉnh Quảng Ngãi đúng không chị ha? [customer] [00:27.263 - 00:27.993] Dạ đúng rồi anh. [telesales] [00:28.493 - 00:33.233] À cho em hỏi thăm xíu là địa chỉ cũ của chị mà trên sách nhập á nó nằm ở huyện nào hay là xã thành phố nào ta? [customer] [00:34.333 - 00:37.133] Dạ địa chỉ cũ của em là xã Tịnh Ấn Đông. [telesales] [00:38.233 - 00:40.633] À Tịnh Ấn Đông là nó nằm ở huyện nào chị? [customer] [00:41.733 - 00:44.933] Dạ xã Tịnh Ấn Đông thành phố Quảng Ngãi luôn anh. [telesales] [00:45.393 - 00:46.193] À thành phố Quảng Ngãi luôn. [telesales] [00:46.693 - 00:48.233] Dạ rồi, ok em sẽ nhận địa chỉ của chị thành công nha. [telesales] [01:03.633 - 01:08.433] Đợt này là chị cũng quan tâm cái sữa Ensure của tụi em này, không biết là chị quan tâm cho chị dùng hay mình ưu tiên cho ba mẹ thôi? [customer] [01:09.433 - 01:10.633] À cho ba mẹ dùng á anh. [telesales] [01:11.133 - 01:11.833] À cho hai bác dùng. [telesales] [01:12.233 - 01:15.633] Là hai bác năm nay là cũng xấp xỉ cũng gần 70 hay 80 tuổi đó chị ha? [customer] [01:16.533 - 01:18.233] Dạ đúng rồi, sáu mươi mấy tuổi thôi. [telesales] [01:18.633 - 01:19.433] Ờ hơn 80 rồi. [telesales] [01:19.433 - 01:26.633] Dạ. Là chủ yếu là bác cũng uống để bổ sung về dinh dưỡng thay thế ăn thôi, hay là bác có đang gặp vấn đề sức khỏe như bị xương khớp, huyết áp hay tim mạch không chị ha? [customer] [01:27.333 - 01:30.333] Dạ không, uống bình thường thôi anh, uống. [telesales] [01:30.933 - 01:32.333] À bổ sung dinh dưỡng là chính thôi. [telesales] [01:33.433 - 01:38.633] Dạ rồi. Nhưng mà thường thường là chị cho bác uống là cái dòng Ensure dạng nước bên em hay là dạng bột bên em nhiều hơn ta? [customer] [01:39.533 - 01:40.933] Dạ vừa nước vừa bột luôn anh. [telesales] [01:41.333 - 01:41.933] À cả hai dòng luôn. [telesales] [01:42.533 - 01:48.433] Dạ. Tại vì cái dòng Ensure của tụi em hiện tại bên ngoài thị trường á chị, nó đang có thêm một số cái hàng nhập khẩu từ bên Úc, bên Đức, bên Singapore về nữa. [telesales] [01:48.633 - 01:49.833] Cho nên tụi em còn xét một xíu nha. [telesales] [01:50.433 - 01:54.733] Không biết là cái lon sữa bột ở nhà mình đang dùng á, chị có để ý là cái lon nó màu gì, cái nắp màu gì không? [customer] [01:56.533 - 02:00.033] Cái lon em mua là cái lon màu xanh á anh. [customer] [02:00.633 - 02:01.633] Cái nắp màu trắng. [telesales] [02:02.333 - 02:03.433] À lon màu xanh, nắp trắng. [telesales] [02:03.933 - 02:08.933] Dạ. Ngoài cái chữ Ensure màu trắng vàng chính giữa ra, chị có thấy nó có cái hình ảnh gì trên chiếc xung quanh không ta? Hay mình không để ý thôi? [customer] [02:09.633 - 02:12.733] Em không để ý nữa do là bây giờ em em em không có ở nhà đó. [telesales] [02:13.233 - 02:13.933] À dạ rồi không sao. [customer] [02:28.233 - 02:35.433] Cho em hỏi cái này xíu. Cái sữa Ensure với sữa PediaSure đó, mà lon mà màu tím á. [telesales] [02:36.233 - 02:37.033] À PediaSure đúng không? [customer] [02:37.733 - 02:38.533] Dạ đúng rồi, dạ. [telesales] [02:39.433 - 02:42.733] À. Đúng rồi, nó cùng một công ty chị, công ty Abbott tụi em ở Hoa Kỳ này. [telesales] [02:43.133 - 02:51.533] Nhưng mà nó là hai hai hàng sữa khác nhau cho hai đối tượng khác nhau chị. Sữa Ensure tụi em là phải trẻ em trên 10 tuổi mới có thể uống được, còn sữa PediaSure thì đa phần nó hỗ trợ cho bé dưới 10 tuổi thôi. [customer] [02:52.133 - 02:54.533] Dạ đúng rồi, em đang cho bé uống cái lon màu tím á. [telesales] [02:55.133 - 02:55.633] Ừm dạ. [telesales] [02:56.033 - 03:04.133] Thì nói chung là bé uống màu tím là ok rồi, sau này mới bé trên 10 tuổi thì mình có thể tham khảo mình đổi qua sữa khác cho bé dùng như là sữa Grow để phát triển chiều cao này, hoặc là sữa Ensure cũng được để phát triển cho bé. [customer] [03:04.333 - 03:06.433] Không, bé em vẫn đang đang uống là Grow vàng á anh. [telesales] [03:06.633 - 03:08.833] À Grow vàng đúng không? Là bé năm nay mấy tuổi rồi chị ha? [customer] [03:09.933 - 03:10.733] Bé hai tuổi anh. [telesales] [03:11.233 - 03:11.833] À hai tuổi. [telesales] [03:12.333 - 03:22.833] Dạ không sao. Hai tuổi thì vẫn ưu tiên cho bé uống PediaSure trước nha, để nó phát triển tổng thể cơ thể của bé trước đã. Xong rồi khi mà trên đủ 10 tuổi rồi thì bé dùng qua cái dòng Grow á thì nó phát triển chiều cao cho bé thêm thôi. [customer] [03:23.633 - 03:24.233] À dạ dạ. [telesales] [03:24.633 - 03:31.433] Dạ đúng rồi. Còn cái dòng Ensure tụi em thì đa phần nó hỗ trợ cho người lớn là chính, còn nếu mà bé muốn uống thì phải cũng phải trên 10 tuổi mới có thể uống được Ensure tụi em này. [telesales] [03:32.233 - 03:32.433] Đó. [telesales] [03:33.233 - 03:39.233] Rồi, cho nên là thường thường em hỏi thăm xíu là chị cho ba mẹ dùng cái dòng Ensure tụi em á là uống cái vào buổi sáng nhiều hay buổi chiều buổi tối nhiều ta? [customer] [03:40.233 - 03:41.333] Dạ chủ yếu vào buổi sáng thôi. [telesales] [04:31.633 - 04:35.833] Rồi, cho nên đợt này là chị cũng quan tâm là sữa bên em á là không biết là chị quan tâm sữa bột nhiều hơn hay sữa nước nhiều hơn ta? [customer] [04:37.433 - 04:42.433] Dạ là em thấy ba mẹ uống thay đổi nên là cũng không không không chia bên cái nào anh. [telesales] [04:43.433 - 04:47.333] À vậy hả? Nói chung là thì uống cái nào cũng được miễn sao. [telesales] [04:47.833 - 04:48.333] Dạ đúng rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [00:22] [telesales] Dạ, mà đợt rồi là chị Dung á là đi thăm khám là cho bản thân chị Dung nè hay là cho gia đình của mình đó chị Dung ơi? [00:29] [customer] Ừm, cho người thân. [00:31] [telesales] Dạ là cho người thân của chị Dung ha, là cho ba mẹ hả hay sao chị Dung? [00:34] [customer] Chị. [00:35] [telesales] Dạ là cho chị Dung luôn ha. Chị Dung năm nay là bao nhiêu tuổi rồi chị Dung ơi? [00:39] [customer] Kệ chị không em. [00:40] [telesales] Dạ. Bây giờ em hỏi thăm tình trạng á của mình đây là sao á chị Dung ơi? Rồi đợt rồi là chị Dung nè đi thăm khám là về vấn đề gì á chị? [00:48] [customer] Ờ sữa là chị đã đặt trên cái... chị đã mua rồi, cũng giá 815. Chị mua rồi. [00:57] [telesales] Dạ. Đợt đó chị Dung là mình mua ở trong bệnh viện luôn hay là mình mua ở ngoài? [01:02] [customer] Không, chị mua ở ngoài, chị mua ở ngoài chứ chị không mua trong bệnh viện. [01:05] [telesales] Dạ là mình mua ở ngoài ha chị Dung. Mà mà chị Dung á là đợt trước đó nè, là chị Dung là quan tâm cho chị Dung uống luôn hay là cho ai uống trong gia đình của mình? [01:12] [customer] Không, chị cho chị cho người bệnh uống thôi. [01:14] [telesales] Dạ là cho người bệnh thôi chị Dung ha. Rồi bổ sung dinh dưỡng hàng ngày ha chị? [01:18] [customer] Ừm, ngày uống ly vậy đó. [01:20] [telesales] Dạ. Thì chị Dung giúp em nè là mình cho hai dùng dùng ở ngày hai ly giúp em nha. Để là giúp cho mình là bổ sung dinh dưỡng nè. Và đợt rồi là mình chị Dung mua cho người bệnh á là là đang là gặp vấn đề gì về sức khỏe ha chị Dung? [01:33] [customer] Ừm, tại vì chị ăn yếu rồi bổ sung về dinh dưỡng thôi. [01:38] [telesales] Dạ là ăn yếu nên là mình dặm thêm sữa ha. Dạ. [01:42] [telesales] Mà mà đợt rồi là chị Dung là mình quan tâm là mình để lại thông tin nè từ các bạn PG á nên là em mới có số chị Dung này để gọi ra tư vấn thêm cho mình đó chị Dung ơi. [01:50] [customer] Rồi rồi, chị biết rồi. [01:51] [telesales] Dạ, mình mà được á thì chị Dung nè. [01:53] [customer] Tại vì chị chị về chị về dưới Bến Tre thì cũng có một cái cái tiệm sữa cũng gần gần cũng quen á. Rồi ví dụ chị mua cái là chị điện người ta cũng đem tới, đem tới nhà chứ chị cũng không có ghé tiệm nữa. [02:05] [telesales] Dạ, dạ. Tiệm sữa cũng lớn lắm. [02:07] [telesales] Dạ, tiệm sữa cũng lớn rồi chị ha. Dạ. Tại vì đợt rồi á chị là chị Dung nè mình có để lại thông tin nè bên cái chương trình bên hãng, với lại đợt chị Dung được các bạn tư vấn là cũng đang có cái chương trình đó chị Dung. Là đợt này dạo này là bên em á là có kết hợp với lại bệnh viện nè cũng như là kênh y tế á, cũng như là hỗ trợ cho khách hàng được những cái chương trình cũng như là ưu đãi tốt nhất đó chị Dung. [02:25] [customer] Ừm. [02:26] [telesales] Dạ đúng rồi. Và được á nha là đợt rồi là chị Dung mà mình mua cái dòng sữa bột hay cái dòng sữa nước? [02:32] [customer] Chị mua sữa bột. [02:33] [telesales] À mua sữa bột ha. Ensure Gold đó. [02:35] [telesales] Dạ đúng rồi. Rồi. Mà chị Dung có nhớ là cái hình ảnh gì đặc biệt ở trên cái lon đó không chị Dung? [02:40] [customer] Không, chị không để ý nữa, tại chị mua rồi đó, chị mua rồi chứ chị không để ý. [02:44] [telesales] À là chị Dung cũng không để ý ha. Là đợt rồi mình mua biếu thôi ha chị Dung? [02:49] [customer] Không, chị mua là chị mua chị mua là để cho bà chị uống á. [02:57] [telesales] Dạ là chị của chị Dung uống ha. [02:59] [customer] Ừm. [02:59] [telesales] Dạ chị của chị Dung là năm nay là bao nhiêu tuổi rồi? [03:03] [customer] 45 tuổi. [03:05] [telesales] Dạ 45 tuổi ha. Rồi đợt trước đó là sao mà dạo này ăn uống kém á thì là thường là sao chị? [03:10] [customer] Ừm, dạo này chị ăn kém thôi. [03:11] [telesales] Dạ, đâu đó là một bữa ăn, dạ. Đâu đó là một bữa cơm ăn được tầm một chén cơm không chị Dung ơi? [03:18] [customer] Ừm, chắc không tới đâu. [03:19] [telesales] Dạ là không tới luôn ha. Nên là mình dặm thêm sữa là đúng rồi nè chị ơi. Tại vì thường á cái một phần á khi mà mình có tuổi hơn một xíu á đó, cái việc hấp thu dinh dưỡng từ sữa nó sẽ tốt hơn nè cũng như là dễ chuyển hóa, chuyển chắc hơn vào cái cơ thể của mình á, giúp cho mình là hấp thu được nhiều hơn nè. Tại vì thường khi mà mình ăn uống thì ăn 10 phần cũng chỉ hấp thu được có 5 phần thôi à. Nên là mình dặm thêm sữa nè để cho chị không có bị thiếu chất á. Dạ. [03:41] [telesales] Dạ mà ngoài ra nha chị Dung, thì cái dòng sữa nó có đạm HMB á thì cái này là đạm chất lượng cao nè thì nó cũng giúp cho cơ tay cơ chân của mình săn chắc á, cũng như là hạn chế làm chậm những cái tình trạng mà mềm cơ nè, nhão cơ nè. Rồi là ngoài ra thì là chị của chị Dung á là chị bị ăn uống kém thôi á. Ngoài ra thì có gặp những cái vấn đề khác như là xương khớp là huyết áp không chị Dung? [04:00] [customer] Không. [04:01] [telesales] Dạ. Chủ yếu là mình ăn uống không được nên là bị suy nhược cơ thể đúng không chị Dung ơi? [04:05] [customer] Đúng rồi, đúng rồi. [04:06] [telesales] Rồi dạ, vậy thì tốt quá nè. Được á thì chị Dung mình khuyên chị nha là nên dùng hai ly Ensure Gold nè để bổ sung dưỡng chất. Tại vì khi mà mình bị suy nhược cơ thể là một phần là do trong cơ thể của mình đang bị là thiếu dưỡng chất đó chị Dung ơi. Dạ. [04:19] [telesales] Dạ nên là mới gây ra cho mình là cái trạng thái là cũng hay mệt nè đúng không ạ? [04:23] [customer] Đúng rồi. [04:24] [telesales] Dạ. Tại vì bên em cũng có cái chứng minh lâm sàng á khi mà mình dùng hai ly Ensure Gold mỗi ngày trong vòng 8 tuần liên tiếp đó chị Dung thì sẽ là cải thiện được những cái vấn đề về sức khỏe nè, giúp cho mình là tăng cường sức khỏe tổng thể, tăng mật độ cơ, tăng quãng đường đi bộ và tăng sức bền cầm nắm luôn đó chị Dung ơi. [04:37] [customer] Ừm, rồi để để để chị chị cho uống chị uống hai hai lần trong ngày. Thì theo chỉ định của bác sĩ ở bệnh viện thì chị cho có một cử sáng thôi. [04:46] [telesales] Dạ là chỉ cho một cử sáng thôi ha chị Dung? [04:48] [customer] Đúng rồi, theo bác sĩ dinh dưỡng. [04:50] [telesales] Dạ. Mà trước đó là chị có chị của chị Dung uống này hả? Ở nhà là ba mẹ chị Dung đồ có dùng luôn không? [04:57] [customer] Không không, chỉ có mình chị bác sĩ chỉ định cho uống thôi. Gia đình không có ai uống. Ba mẹ thì uống cái đó bị đi tiêu chảy nên không uống được. [05:06] [telesales] Dạ. Mà em thấy cái dòng sữa này là rất là phù hợp cho người lớn tuổi luôn nha chị Dung ơi. Tại do hỗ trợ về dinh dưỡng nè cũng như là giảm cái tình trạng mà đau nhức xương khớp cũng như là huyết áp á. Dạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-21 10:07:07 [telesales] [00:22 - 00:25] Dạ. Cho em hỏi là vừa rồi những ai đi thăm khám vậy chị ha? [customer] [00:26 - 00:28] À chị vậy hôm qua chị khám. [customer] [00:29 - 00:38] Khám xong cô trễ quá rồi cô về luôn với lại mua thuốc không còn không đủ tiền nên cô không có mua chị. [telesales] [00:38 - 00:39] Dạ rồi. [telesales] [00:40 - 00:44] Dạ, tại hôm nay con có thông tin con gọi điện đến để tư vấn thành chương trình cho mình thôi à cô. [telesales] [00:44 - 00:47] Cô cho con hỏi hôm qua mình bị sao phải đi thăm khám vậy cô? [customer] [00:49 - 00:51] À cô bệnh bị mất ngủ. [telesales] [00:51 - 00:53] À mất ngủ về đêm hả cô? Dạ. [telesales] [00:53 - 00:58] Rồi bác sĩ cho mình thêm thuốc rồi mình về mình uống rồi theo dõi thêm thôi hả cô hả? [customer] [00:59 - 01:02] À uống rồi tháng sau cô lên tái khám. [telesales] [01:03 - 01:04] Dạ. [telesales] [01:04 - 01:07] Dạ cô cho con hỏi là mình bị mất ngủ lâu chưa cô ha? [customer] [01:08 - 01:09] Cũng lâu rồi con. [telesales] [01:10 - 01:12] À dạ. Nhiều năm luôn rồi hả cô? Dạ. [telesales] [01:12 - 01:14] Năm nay mình bao nhiêu tuổi rồi cô? [customer] [01:15 - 01:16] Cô hả? Cô 60 rồi. [telesales] [01:17 - 01:18] 60 rồi hả cô? Dạ rồi. [telesales] [01:18 - 01:23] Dạ, cho con hỏi thêm là sức khỏe hiện tại của mình là mình có hay bị đau nhức xương khớp gì không cô ha? [customer] [01:24 - 01:26] À có, cô cũng bị khớp. [telesales] [01:27 - 01:35] Dạ, rồi mình cũng có dạ rồi mình có đi khám không cô? Mình có được uống thuốc gì không hay là mình chỉ có theo dõi thôi? [customer] [01:36 - 01:42] Cô thuốc thì cô lúc trước cô cũng uống mà ít lắm mà mua ở ngoài cô uống. [customer] [01:43 - 01:45] Tập. [telesales] [01:47 - 01:47] Dạ rồi. Ngày 2026-04-21 [telesales] [00:22 - 00:25] Dạ. Cho em hỏi là vừa rồi những ai đi thăm khám vậy chị ha? [customer] [00:26 - 00:28] À chị vậy hôm qua chị khám. [customer] [00:29 - 00:38] Khám xong cô trễ quá rồi cô về luôn với lại mua thuốc không còn không đủ tiền nên cô không có mua chị. [telesales] [00:38 - 00:39] Dạ rồi. [telesales] [00:40 - 00:44] Dạ, tại hôm nay con có thông tin con gọi điện đến để tư vấn thành chương trình cho mình thôi à cô. [telesales] [00:44 - 00:47] Cô cho con hỏi hôm qua mình bị sao phải đi thăm khám vậy cô? [customer] [00:49 - 00:51] À cô bệnh bị mất ngủ. [telesales] [00:51 - 00:53] À mất ngủ về đêm hả cô? Dạ. [telesales] [00:53 - 00:58] Rồi bác sĩ cho mình thêm thuốc rồi mình về mình uống rồi theo dõi thêm thôi hả cô hả? [customer] [00:59 - 01:02] À uống rồi tháng sau cô lên tái khám. [telesales] [01:03 - 01:04] Dạ. [telesales] [01:04 - 01:07] Dạ cô cho con hỏi là mình bị mất ngủ lâu chưa cô ha? [customer] [01:08 - 01:09] Cũng lâu rồi con. [telesales] [01:10 - 01:12] À dạ. Nhiều năm luôn rồi hả cô? Dạ. [telesales] [01:12 - 01:14] Năm nay mình bao nhiêu tuổi rồi cô? [customer] [01:15 - 01:16] Cô hả? Cô 60 rồi. [telesales] [01:17 - 01:18] 60 rồi hả cô? Dạ rồi. [telesales] [01:18 - 01:23] Dạ, cho con hỏi thêm là sức khỏe hiện tại của mình là mình có hay bị đau nhức xương khớp gì không cô ha? [customer] [01:24 - 01:26] À có, cô cũng bị khớp. [telesales] [01:27 - 01:35] Dạ, rồi mình cũng có dạ rồi mình có đi khám không cô? Mình có được uống thuốc gì không hay là mình chỉ có theo dõi thôi? [customer] [01:36 - 01:42] Cô thuốc thì cô lúc trước cô cũng uống mà ít lắm mà mua ở ngoài cô uống. [customer] [01:43 - 01:45] Tập. [telesales] [01:47 - 01:47] Dạ rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [customer] [00:12] Sữa đó, dạ, sữa đó sao uống không có được, nó không có chịu, sao nó sôi bụng, nó đau bụng. [telesales] [00:21] Ủa, sữa Ensure Gold mà uống cũng đau bụng hả cô? [telesales] [00:23] Dạ cô, bây giờ cô uống sữa bột hay sữa nước? [customer] [00:27] Sữa hộp á. [telesales] [00:29] Sữa hộp là sữa bột đó hả cô? Sữa bột cô pha ra đó hả? [telesales] [00:33] Dạ, vậy cô Phương bình thường cô Phương pha mấy muỗng với lại cô pha nước nóng hay nước nguội đó cô? [customer] [00:37] Nước cũng cũng vừa vừa vậy đó. Thường khi thì cũng có uống sữa. Ờ, thường khi mình cũng uống sữa, sữa bột mình không uống, không biết. [telesales] [00:48] À dạ, ý là, ý là cô uống hay là người nhà cô uống đó cô Phương? [customer] [00:52] Cô uống. [telesales] [00:53] Cô uống nhưng mà cô uống là sao cái bụng cô bị cảm giác sao? [customer] [00:57] Sao uống thì nó hơi sôi bụng, nó hơi khó chịu. [telesales] [01:00] Vậy hả? Tại vì. [telesales] [01:02] Dạ. [telesales] [01:03] Uống uống bị dội hả? [customer] [01:06] Dạ. [telesales] [01:07] Dạ tại vì thường á cái sữa Ensure Gold này là nó không có cái đường lactose á nên là nó không có khiến mình bị tiêu chảy mà. [telesales] [01:12] Dạ nên con mới hỏi cô là cô pha nước ấm hay là cô pha nước nguội á? [customer] [01:17] Tại vì thì có uống sữa thì pha 60% á, cũng như là 100% là mình pha 60. 60 độ nước nguội. [telesales] [01:26] Dạ dạ là nguội nguội rồi cô pha bình thường cô pha mấy muỗng á cô Phương? [customer] [01:30] Mới ban đầu thì hôm nó chỉ thì uống một muỗng rồi sau hai muỗng. [telesales] [01:34] À là pha hai muỗng đúng không cô? Pha hai muỗng. [telesales] [01:37] Dạ cô để nhiều nước không hay là cô để ít nước? [customer] [01:41] Ly nhỏ nhỏ à, chứ không phải là pha bên ăn cơm đâu. [telesales] [01:45] Dạ dạ. Ủa cô Phương, cô Phương dùng được mấy lần rồi? [customer] [01:50] Nửa hộp. [telesales] [01:51] Cô uống, uống được mấy lần rồi? [customer] [01:53] Nửa hộp rồi. [telesales] [01:54] Được nửa hộp rồi hả? Ý là nửa hộp rồi nhưng mà vẫn chịu được mà đúng không? Lâu lâu mới bị sôi bụng thôi mà đúng không cô? [customer] [02:00] Uống rồi là nó sôi, nó hơi khó chịu, còn ngưng thì thôi à. [telesales] [02:03] Ủa vậy hả? Tại vì con thấy nhiều khi là do chế độ ăn uống của mình tác động nữa chứ không phải là do sữa nhiều. Là là cô uống nửa hộp là trong nửa hộp này là lần nào cũng đau bụng luôn hả cô Phương? [customer] [02:12] Đúng rồi, nó sôi, nó sôi bụng, nó khó chịu. [telesales] [02:14] Sôi. Nhiều khi là bụng cô nó đang tiêu hóa đó, chứ không phải là do là sôi bụng khó chịu đâu. [customer] [02:20] Không phải, nếu mà ngưng thì nó bình thường. [customer] [02:22] Tại vì cũng có ngưng, cũng có uống phải không? [telesales] [02:25] Dạ, à có lúc ngưng có lúc uống hả? [customer] [02:27] Ờ, thí dụ như sôi thì ngưng bữa hai bữa thì nó bình thường. [telesales] [02:31] À dạ. [telesales] [02:33] Ủa vậy giờ còn nửa hộp cô Phương có dùng tiếp không hay là cô Phương cho người nhà dùng? [customer] [02:38] Cho người nhà dùng. Tại vì nó khó chịu."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:19 - 00:24] Dạ rồi thì hồi trưa chị cho em xin lại cái địa chỉ cũ là bên Tân Thới Nhất đúng không? [customer] [00:25 - 00:26] Tân Thới Nhất 25 Tân Thới Nhất. [telesales] [00:27 - 00:31] 25 này, Tân Thới Nhất 05 này, phường Đông Hưng Thuận, quận 12, thành phố Hồ Chí Minh đúng không chị? [customer] [00:31] Đúng rồi. [telesales] [00:32 - 00:34] Dạ rồi thì em xác nhận thông tin mình thành công nha. [telesales] [00:34 - 00:38] À được thì là chị quan tâm cho bác bác gái nhà mình đúng không chị ha? 86 tuổi này. [telesales] [00:38 - 00:41] Đúng không ạ? Về vấn đề về huyết áp với xương khớp ha chị ha? [customer] [00:42] Rồi. [telesales] [00:43 - 00:49] Thì hồi sáng em đang nói chuyện bị tắt máy luôn mà em không tắt. Em tưởng chị tắt bận với chị nên là em không có gọi lại đó chị. Bây giờ em gọi lại đây. [telesales] [00:50 - 00:54] Dạ. Vậy là đợt này em hỗ trợ cho mình về cái vấn đề về huyết áp tim mạch cho bác gái nhà mình nha. [customer] [00:55] Rồi. [telesales] [00:56] Dạ. [telesales] [00:57 - 00:59] Thì em nắm được tình trạng sức khỏe của bác rồi chị ạ. [telesales] [01:00 - 01:05] Thì thường á là sau 30 tuổi chị là cái quá trình lão hóa nó diễn ra rồi đó chị Hạnh. [customer] [01:05] Rồi. [telesales] [01:06 - 01:12] Nên là mẹ chị á thì gặp vấn đề về tim mạch huyết áp là không tránh khỏi được chị ạ. Cái này là theo tự nhiên một phần rồi. [telesales] [01:13 - 01:21] Với lại là do cái nồng độ cholesterol á, thêm vào đó là do cái nồng độ cholesterol có hại trong máu cao nên là gây ra huyết áp và mỡ máu chị ạ. [telesales] [01:22 - 01:25] Vậy nên là trong chế độ ăn uống hàng ngày thì em cũng có lời khuyên cho bác gái nhà mình nha. [telesales] [01:26 - 01:29] Là chị dặn bác gái nhà mình á là hạn chế ăn đồ ăn mặn giúp em nha. [customer] [01:31 - 01:32] Rồi, má chị ăn mặn. [telesales] [01:32 - 01:42] Dạ, hạn chế ăn dầu mỡ động vật này, hạn chế ăn đồ chiên xào này, cần tăng cường bổ sung thực phẩm giàu Omega 369 từ cá, dầu thực vật để giảm lượng cholesterol có hại trong máu nha chị nha. [telesales] [01:43 - 01:52] Cần tăng cường bổ sung thực phẩm giàu Omega 369. Đó, bổ sung thêm kali vào chế độ ăn như các loại trái cây như là chuối, bơ, cà chua để ổn định huy���t áp, ha chị ha. [customer] [01:53] Rồi. [telesales] [01:54 - 01:57] Dạ, không biết là hàng ngày thì mẹ chị có thường xuyên tập thể dục không? [customer] [01:58 - 02:01] Mẹ chị đi đi lẩn quẩn trong nhà thôi với. [telesales] [02:02 - 02:08] À vậy cũng tốt ha. Có gì chị khuyến khích mẹ bác gái nhà mình là duy trì thói quen là tập thể dục hàng ngày giùm em nha. [telesales] [02:08 - 02:16] Đi bộ nhẹ cũng được rồi, đi bộ khoảng 15 đến 30 phút trong nhà quanh sân được rồi, ha chị ha, để cho nó thoải mái tinh thần đó chị, dẻo dai gân cốt. Dạ. [telesales] [02:17 - 02:29] Chứ nếu mà mình không quan tâm sức khỏe bác sớm á thì nó sẽ các vấn đề về tim mạch thì nó sẽ dẫn qua nhau chị ạ. Ban đầu là huyết áp hay là mỡ máu thì nó sẽ dẫn theo là xơ vữa mạch máu, nhồi máu cơ tim rất là nguy hiểm nếu như không kiểm soát tốt ha chị nha. [telesales] [02:30 - 02:34] Dạ. Không biết là ngoài cái bữa ăn hàng ngày ra thì hiện tại bác gái nhà mình có đang dùng thêm sữa gì không chị? [customer] [02:36 - 02:40] Ờ nói chung là cái bên bên chị là tiêu chuẩn nó chị hơi cao. [customer] [02:40 - 02:48] Sáng là sáng là uống uống sữa Ensure. Khoảng 10 giờ là mẹ mẹ chị uống Enlin. [customer] [02:48 - 02:54] Nói chung là uống thực phẩm chức năng gì là ở nhà mấy chị mấy chị gái có gì là cho uống hết đấy hết. [telesales] [02:55 - 02:56] Nhưng mà chị ở riêng hay ở chung chị? [customer] [02:57] Chị ở riêng. [telesales] [02:58 - 03:02] À ở riêng hả? Ở ở có xa không? Ở xa không chị? [customer] [03:03] Xa. [telesales] [03:04 - 03:09] À ở xa ha, mà đợt này chị quan tâm cho bác gái thì em cũng rất quý đấy, quý chị đấy. [telesales] [03:09 - 03:11] Dạ, ở riêng ở xa, quan tâm cho bác. [telesales] [03:12 - 03:14] Vậy là bác bác có ở chung với con cái ở xa đúng không chị? [customer] [03:15 - 03:21] Có có có ở chung là có đứa con gái nó canh ăn uống cũng thuốc rồi nhắc nhở vậy đó. [telesales] [03:22 - 03:24] Dạ rồi, vậy là bác cũng đang dùng Ensure luôn. [customer] [03:25 - 03:28] Có có dùng luôn, nhưng mà dùng cái lon bột á. [telesales] [03:28 - 03:31] À, dùng lon bột là Ensure Gold đúng không ha chị ha? [customer] [03:32] Ờ đúng rồi đúng rồi. [telesales] [03:32 - 03:37] À rồi, chị cho em hỏi thêm xíu nha, hỏi cái này hỏi khảo sát bên nhãn hàng nha chị nha, hai câu nha. [telesales] [03:37 - 03:40] Cái này nếu mà chị biết thì chị trả lời, không biết thì thôi nha chị nha. [customer] [03:41] Ờ. [telesales] [03:41 - 03:48] Rồi. Ờ chị có để ý trên cái thân thân lon cái Ensure Gold dạng bột á mà mẹ chị dùng á chị ạ, có để ý là trên thân lon nắp lon nó có màu gì không chị? [customer] [03:49 - 03:56] Nắp cái nắp thì nó màu vàng, cái cái cái cái cái xung quanh là màu vàng. Trên trên trên nắp là nó có cái lá cờ của Mỹ. [telesales] [03:57 - 03:59] Rồi ok, trên thân lon nó có hình ảnh gì đặc biệt không chị? [customer] [04:01 - 04:04] Chị không có để ý, nói chung là là là mẹ. [telesales] [04:04 - 04:08] Rồi thì nói chung là em hỏi khảo sát thôi, biết thì trả lời, không biết thì thôi không sao hết nha. Dạ rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:19 Dạ. Em thấy là chị đăng ký là qua huyện Cao Lãnh, Đồng Tháp đúng không chị ha? [customer] 00:23 Đúng rồi, đúng rồi. [telesales] 00:24 À cho em hỏi thăm một xíu là cái địa chỉ cũ chị mà trước khi sáp nhập á nó nằm ở xã nào của huyện Cao Lãnh ta? [customer] 00:29 Thị trấn Mỹ Thọ. [telesales] 00:31 À thị trấn Mỹ Thọ. Chỗ chị nó có thôn ấp hay là xóm gì không? [customer] 00:34 À đường đường 30 tháng 4, ghi là Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam. [telesales] 00:39 À đường 30 tháng 4. [customer] 00:40 Xã Mỹ Thọ. [customer] 00:41 Đường 30 tháng 4. [telesales] 00:42 À số 4. [customer] 00:43 Ghi địa chỉ mới đi ha. [telesales] 00:45 Dạ rồi. Số 4 đường 30 tháng 4, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc. [customer] 00:49 Ừ, xã Mỹ Thọ, tỉnh Đồng Tháp. [telesales] 00:51 Dạ rồi, ok. Em xác nhận cái địa chỉ của chị thành công nha. [telesales] 00:53 Mình sẽ được tham gia theo chương trình quay số trúng quà bên em để tri ân khách hàng của bên hãng. Thì bao gồm tận 1000 giải thưởng như là vali, xe đạp, bình giữ nhiệt, máy đo huyết áp và 1 tháng uống sữa miễn phí vân vân. [telesales] 01:03 Mà khi chị trúng phần quà nào á, bên h��ng sẽ trợ giao quà miễn phí đến tận nhà nè và thông báo trước qua Zalo cho mình ha. [customer] 01:08 Ừ. [telesales] 01:09 Dạ. Đợt này chị cũng quan tâm cái sữa Ensure của tụi em á thì em không biết là chị quan tâm cho chị dùng hay mình ưu tiên cho ba mẹ thôi? [customer] 01:15 Cho người lớn á cô, mà người lớn bị bệnh tiểu đường. [telesales] 01:18 À vậy hả? Nhưng mà cái bệnh này thì em hỏi riêng một xíu nha. Là không biết là đợt gần nhất mà chị cho bác đi khám bác sĩ á là mình đo cái đường huyết của bác khoảng bao nhiêu chấm rồi? [customer] 01:25 Ừ, 6.7. [telesales] 01:26 À 6.7 thì vẫn có thể uống Ensure tụi em được nha. [telesales] 01:29 Thì khi nào kiểu như cái đường huyết cho bác là trên 8 chấm rồi là mình phải chuyển qua cái dòng sữa khác là dòng sữa Glucerna dành cho người tiểu đường đó chị. [customer] 01:36 Ừ. [telesales] 01:37 Đó. Còn cái công dụng chính của dòng sữa Ensure Gold tụi em á là uống để bổ sung dinh dưỡng, tăng cường sức đề kháng. [telesales] 01:41 Ngoài ra nó sẽ giúp cho người trung niên và lớn tuổi á phòng được các bệnh lý liên quan tới đau nhức xương khớp nè, huyết áp cao, tim mạch và rất là tiêu hóa nè. [telesales] 01:47 Thì không biết là bác có đang có bị một số bệnh lý đó không chị ha? [customer] 01:51 Có cô. [telesales] 01:52 À chị có bị tiểu đường thôi. Dạ. [customer] 01:54 Có, có. [telesales] 01:55 À là bị cái nào vậy chị? [customer] 01:57 À huyết áp với lại bị tim. Tim là bị hẹp mạch vành là đã nong ba bốn van rồi đó, ba bốn stent rồi đó. [telesales] 02:04 À bị hẹp mạch vành đúng không? Dạ rồi. [telesales] 02:06 Là với lại ở nhà chị có đang dùng cho bác dùng cái dòng Ensure tụi em không hay là mình đang dùng cái dòng sữa cho người tiểu đường thôi? [customer] 02:13 Ừ, Ensure cho người tiểu đường á. [telesales] 02:15 À là cái dòng cái hộp màu tím tím cái màu pha sẵn á. [customer] 02:18 À vậy hả? [telesales] 02:19 Cái đó là cái dòng Glucerna chị chứ không phải Ensure nha. [telesales] 02:21 Mặc dù đúng rồi. Tại vì người Việt Nam mình người ta hay lộn là. [customer] 02:24 Đi ra mua hay nói vậy đó. [telesales] 02:26 Dạ đúng rồi. Tại vì đa phần người bán sữa hay là người Việt Nam phần hay lộn Glucerna là dành cho là cái gì của Ensure. Nhưng mà thực sự là không phải nha. [telesales] 02:33 Nó là hai dòng sữa khác nhau luôn. Đó. Nó chỉ chung đúng rồi, nó chỉ chung một công ty Abbott tụi em thôi. [telesales] 02:39 Đó. Thì Glucerna thì hỗ trợ cho người tiểu đường, còn cái dòng Ensure Gold tụi em á là hỗ trợ cho người đang bị suy nhược cơ thể hay là đang cần phục hồi sức khỏe hoặc là uống để cải thiện vấn đề xương khớp, huyết áp, tim mạch cho người lớn thôi à. [customer] 02:50 À. [telesales] 02:51 Đó. Đúng rồi. Thì nó sẽ tùy theo đối tượng và tùy theo cái công dụng á thì nó khác nhau. [customer] 02:55 Ờ nếu mà nếu mà cái Ensure Gold đó là dành cho người bình thường không có tiểu đường vẫn uống được đúng không? [telesales] 03:01 Dạ đúng rồi. [customer] 03:02 Nhưng mà lớn tuổi trung niên. [telesales] 03:04 Dạ. Nói chung thì trẻ em trên 10 tuổi là có thể uống được rồi, còn người lớn nhưng mình vẫn ưu tiên cho người lớn tuổi nhiều hơn tại vì người lớn tuổi cần lượng dinh dưỡng nhiều hơn đó chị. [customer] 03:12 Đúng rồi. [customer] 03:13 Cái đó là có tốn phí gì không cô? [telesales] 03:15 Dạ. Đợt này chị quan tâm sữa nước hay sữa bột bên em ta để có gì em tư vấn cho mình nó tiện hơn? [customer] 03:19 Sữa nước á cô."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-04 14:22:15 [telesales] 00:28 - 00:32: Ờ, em thấy không biết nhà mình mua Ensure lần trước là cho ai trong gia đình dùng ạ? [customer] 00:32 - 00:33: Vâng, vâng, vâng. [telesales] 00:34 - 00:37: Nhà mình mua Ensure lần trước là cho ai trong gia đình dùng vậy anh Toản? [customer] 00:38 - 00:41: Dạ, xin lỗi, tôi nghe không rõ lắm, là chị hỏi về cái gì vậy đó? [telesales] 00:42 - 00:46: Dạ, nhà mình mua Ensure lần trước là cho anh Toản dùng hay là cho ai trong nhà dùng ạ? [customer] 00:47 - 00:49: Vâng, đúng rồi, tôi mua Ensure đó mà. [telesales] 00:49 - 00:52: Dạ, đúng rồi, ý là nhà mình mua cho ai dùng vậy anh? [customer] 00:52 - 00:54: À, tôi mua cho vợ tôi. [telesales] 00:54 - 00:56: Dạ, hi��n tại vợ còn đang dùng sữa không anh? [customer] 00:57 - 00:58: Dạ? [telesales] 00:58 - 01:02: Dạ, hiện tại là vợ anh Toản còn đang dùng sữa không ạ? [customer] 01:03 - 01:03: Có, có gì cơ? [telesales] 01:04 - 01:06: Còn đang dùng sữa không ạ? [customer] 01:06 - 01:08: À, dùng rồi, dùng rồi. [telesales] 01:09 - 01:11: Rồi, dạ, nói chung còn đang dùng nhiều sữa, em cảm ơn. [telesales] 01:12 - 01:15: Dạ, ở nhà là mình có đang dùng, còn đang dùng Ensure không ạ? [customer] 01:16 - 01:16: Vâng. Ngày 2026-05-04 [telesales] 00:28 - 00:32: Ờ, em thấy không biết nhà mình mua Ensure lần trước là cho ai trong gia đình dùng ạ? [customer] 00:32 - 00:33: Vâng, vâng, vâng. [telesales] 00:34 - 00:37: Nhà mình mua Ensure lần trước là cho ai trong gia đình dùng vậy anh Toản? [customer] 00:38 - 00:41: Dạ, xin lỗi, tôi nghe không rõ lắm, là chị hỏi về cái gì vậy đó? [telesales] 00:42 - 00:46: Dạ, nhà mình mua Ensure lần trước là cho anh Toản dùng hay là cho ai trong nhà dùng ạ? [customer] 00:47 - 00:49: Vâng, đúng rồi, tôi mua Ensure đó mà. [telesales] 00:49 - 00:52: Dạ, đúng rồi, ý là nhà mình mua cho ai dùng vậy anh? [customer] 00:52 - 00:54: À, tôi mua cho vợ tôi. [telesales] 00:54 - 00:56: Dạ, hiện tại vợ còn đang dùng sữa không anh? [customer] 00:57 - 00:58: Dạ? [telesales] 00:58 - 01:02: Dạ, hiện tại là vợ anh Toản còn đang dùng sữa không ạ? [customer] 01:03 - 01:03: Có, có gì cơ? [telesales] 01:04 - 01:06: Còn đang dùng sữa không ạ? [customer] 01:06 - 01:08: À, dùng rồi, dùng rồi. [telesales] 01:09 - 01:11: Rồi, dạ, nói chung còn đang dùng nhiều sữa, em cảm ơn. [telesales] 01:12 - 01:15: Dạ, ở nhà là mình có đang dùng, còn đang dùng Ensure không ạ? [customer] 01:16 - 01:16: Vâng."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-04 09:38:12 [telesales] [00:15.590 - 00:17.390] Không biết là mình đang tìm hiểu cho ai dùng vậy chị ha? [customer] [00:17.390 - 00:18.090] À, cho mẹ chị á em. [telesales] [00:18.090 - 00:19.490] Dạ, cho mẹ mình dùng ha. Mẹ mình năm nay [customer] [00:19.490 - 00:19.790] Ừm. [telesales] [00:19.790 - 00:21.090] bao nhiêu tuổi rồi chị Hằng ha? [customer] [00:21.090 - 00:22.090] Mẹ chị 70 tuổi rồi em. [telesales] [00:22.090 - 00:23.790] Dạ, 70 tuổi rồi ha. Không biết là [customer] [00:23.790 - 00:24.090] Ừm. [telesales] [00:24.090 - 00:26.490] mẹ mình có đang dùng cái dòng sữa nào ở nhà không chị? [customer] [00:26.490 - 00:27.090] À, có em. [telesales] [00:27.090 - 00:28.090] Dạ, mình đang dùng sữa gì vậy chị? [customer] [00:28.090 - 00:29.090] Đang dùng sữa Ensure á em. [telesales] [00:29.090 - 00:30.090] Dạ, đang dùng Ensure ha. [telesales] [00:30.090 - 00:32.090] Không biết là mẹ mình dùng cái dòng Ensure này [customer] [00:32.090 - 00:32.390] Ừm. [telesales] [00:32.390 - 00:34.090] được lâu chưa rồi chị Hằng ha? [customer] [00:34.090 - 00:35.090] Cũng được 2 năm rồi em. [telesales] [00:35.090 - 00:36.090] Dạ, 2 năm rồi ha. [telesales] [00:36.090 - 00:38.090] Không biết là mẹ mình dùng cái dòng Ensure này [customer] [00:38.090 - 00:38.390] Ừm. [telesales] [00:38.390 - 00:40.090] thì mẹ mình có cải thiện được gì không chị? [customer] [00:40.090 - 00:41.090] À, cũng có cải thiện. [telesales] [00:41.090 - 00:42.090] Dạ, có cải thiện ha. [telesales] [00:42.090 - 00:44.090] Không biết là mẹ mình có cái tình trạng gì [customer] [00:44.090 - 00:44.390] Ừm. [telesales] [00:44.390 - 00:46.090] về sức khỏe không chị Hằng ha? [customer] [00:46.090 - 00:47.090] À, mẹ chị bị tiểu đường á em. [telesales] [00:47.090 - 00:48.090] Dạ, bị tiểu đường ha. [telesales] [00:48.090 - 00:50.090] Không biết là mẹ mình có bị kiểu như là [customer] [00:50.090 - 00:50.390] Ừm. [telesales] [00:50.390 - 00:52.090] ăn uống kém hay là khó ngủ gì không chị? [customer] [00:52.090 - 00:53.090] À, có em. Ăn uống kém. [telesales] [00:53.090 - 00:54.090] Dạ, ăn uống kém ha. Ngày 2026-05-04 [telesales] [00:21.365 - 00:25.435] Em thấy là anh đăng ký là qua số 3 ngõ 102 Hoàng Công Chất, Hà Nội đúng không anh ha? [customer] [00:26.085 - 00:26.695] Dạ đúng rồi anh. [telesales] [00:27.355 - 00:31.505] À cho em hỏi thêm một xíu là địa chỉ cũ của anh mà trước khi xác nhập á, nó nằm ở quận nào hay là phường nào ta? [customer] [00:32.865 - 00:33.745] Quận Bắc Từ Liêm ạ. [telesales] [00:34.495 - 00:36.705] À Bắc Từ Liêm. Là nó phường nào trong quận đó vậy anh? [customer] [00:37.795 - 00:40.095] Phường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm. [telesales] [00:40.925 - 00:42.305] À rồi ok, em xác nhận địa chỉ c��a anh thành công nha. [telesales] [00:58.495 - 01:03.355] Đợt này anh cũng quan tâm cái sữa Ensure của tụi em này thì không biết là anh quan tâm cho anh dùng hay mình ưu tiên cho ba mẹ thôi? [customer] [01:04.595 - 01:05.805] Dạ em dùng cá nhân thôi. [telesales] [01:06.395 - 01:07.205] À cho anh thôi. Dạ. [telesales] [01:07.695 - 01:10.455] Anh năm nay là cũng khoảng gần 30 hay 40 tuổi chưa? [customer] [01:11.695 - 01:12.605] Em khoảng 30 ạ. [telesales] [01:13.345 - 01:13.995] À 30 thôi. Dạ. [telesales] [01:14.495 - 01:17.805] Là chủ yếu là anh uống để bổ sung dinh dưỡng thêm hay là giúp cho mình tăng cân lên thôi ta? [customer] [01:18.795 - 01:22.585] Uống cho nó kiểu cho nó bổ sung dinh dưỡng thôi. [telesales] [01:23.295 - 01:24.805] À bổ sung dinh dưỡng với bổ sung canxi đúng không? [customer] [01:25.545 - 01:25.995] Dạ vâng ạ. [telesales] [01:27.285 - 01:31.705] Nếu mà lâu lâu kiểu như anh có hay gặp cái tình trạng bị hơi bị tê bì chân tay hay nhức mỏi khắp người nhiều nhiều không ta? [customer] [01:32.595 - 01:34.395] Cái đấy thì không không không gặp nhiều đâu ạ. [telesales] [01:34.795 - 01:35.405] À rồi ok. [telesales] [01:35.905 - 01:39.795] Vậy là chắc anh thường xuyên là cũng uống Ensure bên em thường xuyên đúng không anh hay là lâu lâu mới dùng thêm thôi? [customer] [01:41.495 - 01:43.405] Lâu lâu mới mới thử lần ạ. [telesales] [01:44.395 - 01:46.505] À lâu lâu uống thử. Cho nó có khỏe hơn không? [customer] [01:46.695 - 01:47.095] Vâng. [telesales] [01:47.495 - 01:52.705] Vậy hả? Vậy là vâng là chắc anh uống cái dòng sữa nước bên em cái chai sữa nước đúng không? Hay là mình uống sữa bột nhiều hơn ta? [customer] [01:54.495 - 01:57.405] Em đủ loại anh ạ. [telesales] [01:58.095 - 02:01.605] Cái gì? Vậy hả? Là cũng cả hai dòng xen kẽ nhau luôn. [telesales] [02:02.495 - 02:08.805] Dạ. Tại vì cái dòng Ensure của tụi em hiện tại trên thị trường bên ngoài anh chị, nó đang nó đang có thêm một số cái hàng nhập khẩu từ bên Úc, bên Đức, bên Singapore về nữa anh. [telesales] [02:09.395 - 02:15.405] Cho nên đợt này em khảo sát một xíu nha. Lỡ mà cái chai sữa nước một chút đó anh hay mua á, anh có nhớ được là cái chai nó màu gì, cái nắp màu gì không? [customer] [02:17.295 - 02:18.005] Chai gì ạ? [telesales] [02:19.495 - 02:21.105] Chai cái chai sữa nước Ensure đó anh. [customer] [02:24.495 - 02:25.805] Cái đấy thì em chả nhớ. [telesales] [02:26.695 - 02:29.805] À là nói chung là bao lâu rồi anh chưa có dùng lại ta hay là cũng một thời gian rồi? [customer] [02:32.195 - 02:33.305] Khoảng mấy tháng đấy. [telesales] [02:33.795 - 02:36.505] À mấy tháng rồi chưa dùng lại đúng không? Cỡ là trên 3 tháng hết rồi đúng không anh? [customer] [02:37.795 - 02:38.605] Chắc là như thế. [telesales] [02:39.395 - 02:40.205] À dạ rồi không sao. [telesales] [02:40.795 - 02:45.705] Thì nói chung là thường thường hồi xưa lúc mà anh uống cái sữa Ensure của tụi em này là anh uống vào buổi sáng nhiều hay buổi chiều buổi tối nhiều hơn ta? [customer] [02:47.695 - 02:49.005] Em uống buổi trưa với buổi tối. [telesales] [02:51.095 - 02:54.905] Trưa là giấc khoảng cỡ 9 10 giờ đúng không anh? Hay là mình uống vào giấc nào ta? [customer] [02:56.495 - 02:58.205] Uống khoảng đấy anh ạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-14 09:29:55 [telesales] 00:24 - 00:30: Rồi em cảm ơn ạ. Em thấy địa chỉ của mình là đang ở 85 đường 30 tháng 4, thị trấn Tân Biên, Tây Ninh đúng không chị? [customer] 00:31 - 00:31: Đúng rồi. [telesales] 00:32 - 00:38: Dạ rồi, em xác nhận thông tin của mình thành công nha. Không biết á là mình đăng ký chương trình đợt này là chị Phương đang hướng tới ai dùng sữa trong gia đình vậy chị? [customer] 00:39 - 00:41: Ba của chị. [telesales] 00:42 - 00:44: Ờ dạ ba chị Phương năm nay bao nhiêu tuổi rồi chị? [customer] 00:46 - 00:48: Chị 52, 53 gì đó. [telesales] 00:49 - 00:50: 52, 53 tuổi hả? [customer] 00:51 - 00:51: Ừ. [telesales] 00:52 - 00:57: Dạ rồi. Không biết là lúc mà mình đăng ký chương trình bên em á, chị đang muốn quan tâm cải thiện vấn đề sức khỏe gì cho bác chị? [customer] 01:00 - 01:05: Nghĩa là nói chung là ông ngoại thì ba chị đang uống sữa Ensure mỗi ngày á. [telesales] 01:07 - 01:08: Ừ, đang uống sữa Ensure mỗi ngày. Dạ. [telesales] 01:09 - 01:16: Là mình dùng cho bác là mục đích, mục đích gì vậy chị? Chẳng hạn như là về vấn đề xương khớp nè, tiêu hóa, bổ sung dinh dưỡng hay là tim mạch chị? [customer] 01:18 - 01:27: Ông thì năm nay già lắm rồi thì nói chung là uống đó thấy khỏe, đỡ nhức rồi uống ổng có sức đề kháng đó. [telesales] 01:27 - 01:31: Dạ rồi em hiểu rồi là chủ yếu là muốn tăng cường sức đề kháng cho ông. [customer] 01:31 - 01:32: Đúng rồi. [telesales] 01:32 - 01:34: Với lại dạ vâng, chủ yếu là muốn bổ sung dinh dưỡng đó. [customer] 01:35 - 01:36: Đúng rồi, đúng rồi. [telesales] 01:36 - 01:39: Dạ nghe đó là chị Phương là bác có hay bị có bị ăn uống kém hay gì không? [customer] 01:41 - 01:43: Ăn thì giờ chỉ ăn cháo lỏng thôi. [telesales] 01:44 - 01:45: Ăn cháo lỏng thôi. [telesales] 01:46 - 01:47: Dạ rồi, em hiểu. [telesales] 01:48 - 02:25: Từ tại vì á chị Phương, từ năm cái độ tuổi 40 đến 60 tuổi á chị, là người lớn mình hệ miễn dịch suy giảm, là kiểu như mình hay bị ho, cảm vặt nó nhiều hơn. Với lại có nguy cơ nhiều bệnh cao hơn gấp 11 lần á. Đôi lúc là bác sẽ bị ăn uống kém, thay đổi khẩu vị nè, thường có cảm giác mệt mỏi, cơ tay cơ chân cũng không còn săn chắc như trước đây nữa. Nên là chị Phương giúp em á là vẫn bổ sung đầy đủ dinh dưỡng cho bác nha. Chẳng hạn như rau xanh, chất xơ nè, để hỗ trợ cho bác tiêu hóa tốt hơn. Với lại lựa chọn thực phẩm dễ hấp thu, em thấy nhà mình đang dùng cháo đang rất là tốt ha. Dạ, để tránh dẫn đến các nguy cơ như là bác sẽ bị suy nhược cơ thể chị. Tạo sức khỏe người lớn hay bị suy giảm rất là dễ bị mắc bệnh, tốn kém chi phí khám chữa bệnh nữa chị Phương. Dạ. [telesales] 02:26 - 02:29: Nên là ở dạ, ở nhà đó là nhà mình đang dùng cho bác Ensure luôn hả chị? [customer] 02:31 - 02:34: Dùng Ensure nhưng mà Ensure thường chứ không phải Ensure Gold. [telesales] 02:34 - 02:36: À Ensure Original, dạ. Là cái cái dạng bột hay dạng nước ạ? [customer] 02:40 - 02:41: Cái chai á, cái chai nước á. [telesales] 02:41 - 02:42: À chai nước, dạ. Chị để ý màu sắc của thân chai nó có màu gì không ạ? [customer] 02:47 - 02:48: Sữa hay là cái chai? [telesales] 02:48 - 02:51: Dạ cái cái cái thân chai á chị, cái màu ở thân chai bên ngoài á. [customer] 02:52 - 02:55: Thì nó cũng xanh xanh vậy á mà nó không có chữ Gold thôi. [telesales] 02:55 - 02:56: À đúng rồi. [telesales] 02:56 - 02:59: Là mình mình mua một lốc là tầm khoảng hai trăm mấy đúng không chị Phương? [customer] 03:00 - 03:00: Đúng rồi, đúng rồi. [telesales] 03:01 - 03:04: Dạ đúng rồi. Mới qua mới mua là 244.000. [customer] 03:04 - 03:04: Đúng rồi. [telesales] 03:05 - 03:13: Dạ, em thấy sự hiện tại dùng cũng được ha. Tại vì đợt này á chị, em thấy bác ở nhà cũng đang là muốn bổ sung dinh dưỡng nè, uống sữa là thay cơm đúng không chị? Dạ. Ngày 2026-04-14 [telesales] 00:24 - 00:30: Rồi em cảm ơn ạ. Em thấy địa chỉ của mình là đang ở 85 đường 30 tháng 4, thị trấn Tân Biên, Tây Ninh đúng không chị? [customer] 00:31 - 00:31: Đúng rồi. [telesales] 00:32 - 00:38: Dạ rồi, em xác nhận thông tin của mình thành công nha. Không biết á là mình đăng ký chương trình đợt này là chị Phương đang hướng tới ai dùng sữa trong gia đình vậy chị? [customer] 00:39 - 00:41: Ba của chị. [telesales] 00:42 - 00:44: Ờ dạ ba chị Phương năm nay bao nhiêu tuổi rồi chị? [customer] 00:46 - 00:48: Chị 52, 53 gì đó. [telesales] 00:49 - 00:50: 52, 53 tuổi hả? [customer] 00:51 - 00:51: Ừ. [telesales] 00:52 - 00:57: Dạ rồi. Không biết là lúc mà mình đăng ký chương trình bên em á, chị đang muốn quan tâm cải thiện vấn đề sức khỏe gì cho bác chị? [customer] 01:00 - 01:05: Nghĩa là nói chung là ông ngoại thì ba chị đang uống sữa Ensure mỗi ngày á. [telesales] 01:07 - 01:08: Ừ, đang uống sữa Ensure mỗi ngày. Dạ. [telesales] 01:09 - 01:16: Là mình dùng cho bác là mục đích, mục đích gì vậy chị? Chẳng hạn như là về vấn đề xương khớp nè, tiêu hóa, bổ sung dinh dưỡng hay là tim mạch chị? [customer] 01:18 - 01:27: Ông thì năm nay già lắm rồi thì nói chung là uống đó thấy khỏe, đỡ nhức rồi uống ổng có sức đề kháng đó. [telesales] 01:27 - 01:31: Dạ rồi em hiểu rồi là chủ yếu là muốn tăng cường sức đề kháng cho ông. [customer] 01:31 - 01:32: Đúng rồi. [telesales] 01:32 - 01:34: Với lại dạ vâng, chủ yếu là muốn bổ sung dinh dưỡng đó. [customer] 01:35 - 01:36: Đúng rồi, đúng rồi. [telesales] 01:36 - 01:39: Dạ nghe đó là chị Phương là bác có hay bị có bị ăn uống kém hay gì không? [customer] 01:41 - 01:43: Ăn thì giờ chỉ ăn cháo lỏng thôi. [telesales] 01:44 - 01:45: Ăn cháo lỏng thôi. [telesales] 01:46 - 01:47: Dạ rồi, em hiểu. [telesales] 01:48 - 02:25: Từ tại vì á chị Phương, từ năm cái độ tuổi 40 đến 60 tuổi á chị, là người lớn mình hệ miễn dịch suy giảm, là kiểu như mình hay bị ho, cảm vặt nó nhiều hơn. Với lại có nguy cơ nhiều bệnh cao hơn gấp 11 lần á. Đôi lúc là bác sẽ bị ăn uống kém, thay đổi khẩu vị nè, thường có cảm giác mệt mỏi, cơ tay cơ chân cũng không còn săn chắc như trước đây nữa. Nên là chị Phương giúp em á là vẫn bổ sung đầy đủ dinh dưỡng cho bác nha. Chẳng hạn như rau xanh, chất xơ nè, để hỗ trợ cho bác tiêu hóa tốt hơn. Với lại lựa chọn thực phẩm dễ hấp thu, em thấy nhà mình đang dùng cháo đang rất là tốt ha. Dạ, để tránh dẫn đến các nguy cơ như là bác sẽ bị suy nhược cơ thể chị. Tạo sức khỏe người lớn hay bị suy giảm rất là dễ bị mắc bệnh, tốn kém chi phí khám chữa bệnh nữa chị Phương. Dạ. [telesales] 02:26 - 02:29: Nên là ở dạ, ở nhà đó là nhà mình đang dùng cho bác Ensure luôn hả chị? [customer] 02:31 - 02:34: Dùng Ensure nhưng mà Ensure thường chứ không phải Ensure Gold. [telesales] 02:34 - 02:36: À Ensure Original, dạ. Là cái cái dạng bột hay dạng nước ạ? [customer] 02:40 - 02:41: Cái chai á, cái chai nước á. [telesales] 02:41 - 02:42: À chai nước, dạ. Chị để ý màu sắc của thân chai nó có màu gì không ạ? [customer] 02:47 - 02:48: Sữa hay là cái chai? [telesales] 02:48 - 02:51: Dạ cái cái cái thân chai á chị, cái màu ở thân chai bên ngoài á. [customer] 02:52 - 02:55: Thì nó cũng xanh xanh vậy á mà nó không có chữ Gold thôi. [telesales] 02:55 - 02:56: À đúng rồi. [telesales] 02:56 - 02:59: Là mình mình mua một lốc là tầm khoảng hai trăm mấy đúng không chị Phương? [customer] 03:00 - 03:00: Đúng rồi, đúng rồi. [telesales] 03:01 - 03:04: Dạ đúng rồi. Mới qua mới mua là 244.000. [customer] 03:04 - 03:04: Đúng rồi. [telesales] 03:05 - 03:13: Dạ, em thấy sự hiện tại dùng cũng được ha. Tại vì đợt này á chị, em thấy bác ở nhà cũng đang là muốn bổ sung dinh dưỡng nè, uống sữa là thay cơm đúng không chị? Dạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [customer] [00:22] Chị bữa hổm chị mua cho ba chị mà ba chị nằm nhà thương người ta cho nhiều quá, rồi bữa hổm chị mua thử chưa có uống nữa. [telesales] [00:28] Ồ rồi dạ. Ồ là nằm thương vừa rồi là bác sĩ không cho uống sữa hay sao mà không uống chị? [customer] [00:34] Không phải. Tức là ba chị nằm nhà thương. Rồi sữa trước đó đã mua 1 thùng rồi, mà chị không phải mua bên em tại lúc đó chị chưa vô nhà thương mới gặp bên vô bệnh viện mới gặp bên em. Rồi người ta cho nhiều quá, cho uống chưa có kịp. Rồi bữa hổm chị mua thử 2 lốc để cho ba chị uống mà ba chị chưa có uống tới. [telesales] [00:55] À rồi dạ. Ở nhà còn nhiều. À dạ. [telesales] [00:57] Vậy thì lần này em hỏi thăm sức khỏe của gia đình mình, với lại hỏi thăm cái tình trạng sử dụng sữa thôi được không chị? [customer] [01:04] Ừ, hỏi sữa chị là còn uống đó, chị biết làm sao. [telesales] [01:08] À dạ, ý là em hỏi thăm xác nhận rồi hỏi thăm vài câu thôi. Tại vì trước đó em thấy là nhà mình là thành viên đăng ký cái dòng sữa Ensure Gold mới đó chị. Đợt trước em thấy mình đăng ký một cái lốc Ensure Gold mới và lại một cái lốc dòng cũ luôn đó không chị? Dòng cũ dòng mới luôn á. [customer] [01:21] Ensure Gold với Ensure thường. [telesales] [01:23] Dạ đúng rồi. Là bác nhà mình, ủa mà đợt trước là bác nhà mình gặp vấn đề gì mà bác đi viện vậy chị? [customer] [01:28] À bác chị lớn rồi, bị tuyến tiền liệt, già 90 tuổi rồi. [telesales] [01:33] À rồi dạ chị. Rồi với lại là lần trước ví dụ như mà bác uống mấy cái lốc sữa 2 lốc sữa nhỏ đó chị, thì bác có nói là sữa ngon dở như thế nào không chị? Hay là uống có vấn đề gì không? [customer] [01:42] Chưa có uống. Tại vì sữa chị trước đó chị mua 1 thùng. Rồi người ta thăm người ta cho cũng nhiều quá, thành ra 2 cái lốc này còn mới, cái lốc mới chị để lại, chưa có uống gì hết. [telesales] [01:54] À rồi dạ. Tức là cái của bên em mua là chưa có uống, còn nguyên nè. [telesales] [01:58] À rồi dạ chị. Rồi với lại hiện tại là bác nhà mình vẫn đang trong giai đoạn khám hay là có đang trong giai đoạn hồi phục chưa chị? [customer] [02:04] À cũng còn hồi phục lại."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-27 [telesales] [00:25 - 00:28] Chú, hôm bữa chú đi khám tại bệnh viện chú đi khám cho chú hay cho người nhà đó? [customer] [00:29 - 00:29] Cho chú. [telesales] [00:30 - 00:32] Chú hả, đi khám định kỳ sức khỏe hay chú có vấn đề về sức khỏe không chú? [customer] [00:33 - 00:37] Ờ thì chú cũng khám hàng tháng lãnh thuốc uống. [telesales] [00:38 - 00:40] Ủa chú có bị huyết áp tim mạch không mà phải đi khám hàng tháng luôn vậy chú Trình? [customer] [00:41 - 00:42] Huyết áp với tim mạch nữa. [telesales] [00:42 - 00:43] Huyết áp tim mạch luôn ha. [telesales] [00:43 - 00:45] Chú năm nay chú tầm ngoài 60 rồi hả chú? [customer] [00:46 - 00:47] Năm nay 71 rồi, 72 rồi. [telesales] [00:48 - 00:48] 71 rồi. [telesales] [00:48 - 00:50] À, vậy con thấy chú lớn tuổi rồi chú. [telesales] [00:51 - 00:58] Chú, con thấy tim mạch huyết áp là bệnh lý nguy hiểm. Người lớn tuổi là thường phải đi khám định kỳ hàng tháng, lấy thuốc dùng luôn đó nha chú. [customer] [00:59 - 00:59] Rồi. [telesales] [00:59 - 01:01] Dạ. Nên là ở nhà chú ăn uống được không? [customer] [01:02 - 01:09] Cũng bình thường nhưng mà cái huyết áp này với máu cao này là chú bị khoảng hai mươi mấy năm rồi. [telesales] [01:09 - 01:10] Mỡ máu cao hả chú? [customer] [01:11 - 01:12] Ờ huyết áp cao, huyết áp cao. [telesales] [01:13 - 01:14] À huyết áp cao. [telesales] [01:14 - 01:19] Chú, trong những cái bữa ăn hàng ngày á con khuyên là chú ăn thêm những cái thực phẩm như là rau xanh đó chú. [telesales] [01:20 - 01:24] Dạ, ăn nhiều chất xơ để mà nó hỗ trợ giảm cái mỡ máu của chú nè, giảm huyết áp nè. [telesales] [01:25 - 01:32] Rồi ăn thêm cá béo giàu Omega 3 như là cá thu, cá hồi rồi đó, để giảm viêm với lại ổn định huyết áp. [telesales] [01:32 - 01:41] Dạ. Và cái dòng đợt này con thấy là mình nên uống thêm sữa đi tại vì nhằm khi chú ăn uống nó thất thường, nhằm khi mình ăn uống những cái bữa ăn hàng ngày đâu có đủ chất đâu. [telesales] [01:42 - 01:45] Dạ, vì nhằm khi còn trẻ còn khỏe mà ăn uống còn chưa đủ chất nữa. [telesales] [01:45 - 01:48] Nên là bây giờ chú lớn tuổi rồi tiêu hóa thì cũng hấp thu không được tốt như xưa nữa. [telesales] [01:49 - 01:52] Chú uống thêm sữa đi chứ ở nhà chú đang uống sữa gì không chú hay là chú ăn uống vậy thôi? [customer] [01:53 - 01:57] Chú đang uống sữa Ensure mà khoảng cỡ 2 3 năm nay rồi chứ. [telesales] [01:58 - 02:00] Ồ vậy hả? Chú uống Ensure bột hay Ensure nước đó chú? [customer] [02:01 - 02:02] Sữa bột. [telesales] [02:03 - 02:04] Sữa bột hả chú? Chú pha uống hả? [customer] [02:04 - 02:04] Ừ. [telesales] [02:05 - 02:10] Chú, thông thường chú mua chú có để ý trên cái lon nắp lon của chú mua màu gì không chú? Tại vì con thấy Ensure có nhiều dòng lắm chú. [customer] [02:11 - 02:15] Cái màu nó hơi nhạt nhạt, màu nhạt nhạt xanh. [telesales] [02:15 - 02:16] Hơi nhạt hả? [telesales] [02:16 - 02:19] Ừ dạ. Chú, chú có để ý trên cái lon sữa có hình ảnh thế nào không? [customer] [02:20 - 02:21] Nó của Hoa Kỳ đó chứ. [telesales] [02:22 - 02:22] Của Hoa Kỳ hả? [telesales] [02:23 - 02:25] Nhưng mà chú nhớ hình ảnh gì không chú? Nhớ hình ảnh gì không? [customer] [02:26 - 02:29] Không chú, chú cũng uống. [telesales] [02:30 - 02:30] Vậy hả? [telesales] [02:30 - 02:32] Chú mua một lon như vậy bên ngoài bao nhiêu tiền chú? [customer] [02:33 - 02:41] Lúc trước thì nó nó thời gian nó đi theo thời gian trước là 4 trăm ngoài rồi lên 6 trăm mấy rồi lon bự giờ là chú mua là gần 9 trăm. [telesales] [02:42 - 02:43] Ờ 9 trăm mấy, 9 trăm mấy rồi hả chú ha? [customer] [02:44 - 02:44] Dạ đúng rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:20 - 00:26: Dạ, thì hôm hôm trước là em thấy mình có dùng là cái Vani mà dạng ly, ủa dạng dạng bột hả chị? [customer] 00:27 - 00:35: Dạ đúng rồi chị, nhưng mà cái gì ta, lúc đầu nói tặng cái ly có vạch á, cho dễ pha, cuối cùng tặng tặng cái ly không có vạch. [telesales] 00:35 - 00:40: À là tặng cái ly thủy tinh mà đợt đó là bạn nào, chị nhớ bạn nào bán hả chị không? [customer] 00:41 - 00:43: Hình như bạn Trinh hay gì á. [telesales] 00:44 - 00:45: Trinh hả chị? [customer] 00:45 - 00:45: Dạ. [telesales] 00:46 - 00:50: Ờ, dạ chị có gọi lên hotline gặp bạn lại bạn để bạn hỗ trợ cho mình chưa chị Hen? [customer] 00:50 - 00:55: Dạ không, có nhắn tin bên trang Ensure bên Zalo á. [customer] 00:55 - 01:02: Rồi cái bạn nào, bạn nào tiếp nhận xong bạn đó coi đơn hàng cái bạn đó nói dạ vâng vậy cái thôi à. [telesales] 01:02 - 01:02: Ờ trời ơi. [telesales] 01:03 - 01:08: Dạ, vậy để cái này để em note lại cho là bây giờ cái ly của chị nó không có vạch luôn hả? Nó là ly thủy tinh hay là ly nhựa vậy chị? [customer] 01:09 - 01:10: Dạ ly thủy tinh. [telesales] 01:10 - 01:12: À ly thủy tinh nhưng mà nó không có vạch thôi đúng không? [customer] 01:13 - 01:13: Dạ. [telesales] 01:14 - 01:15: Dạ rồi, để em note lại cho mình ạ. [telesales] 01:16 - 01:20: Dạ, giờ mà cho em hỏi là chị được đó mình lấy về á thì giờ mình còn đang dùng không chị Hen? [customer] 01:21 - 01:21: Dạ đang dùng. [telesales] 01:22 - 01:25: Đang dùng. Dạ là cho chị dùng luôn hay là cho ai dùng vậy chị? [customer] 01:26 - 01:26: Dạ không, ba. [telesales] 01:27 - 01:28: À cho ba dùng hen. [telesales] 01:28 - 01:32: Dạ, cho em hỏi thăm xíu là bình thường ở nhà mình uống được mấy ly mỗi ngày? [customer] 01:33 - 01:37: À không, em không để ý, không hỏi ba tại không có ở chung với ba. [telesales] 01:38 - 01:38: À dạ rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-28 09:24:04 [telesales] [00:34.507 - 00:40.897] Dạ. Anh Hải đợt này đăng ký Ensure Gold là hướng đến cho bản thân dùng hay là cho người thân trong gia đình dùng ạ? [customer] [00:42.177 - 00:45.687] Nói chung là tại vì thấy hồi đó hồi xưa bà già bả hay uống á. [telesales] [00:46.037 - 00:46.337] Dạ. [customer] [00:46.597 - 00:51.377] Tính mình hỏi thăm mà tại vì hồi lúc trước uống thì đa số là gửi từ nước ngoài về không à, hương vani á. [telesales] [00:51.687 - 00:56.667] À dạ, dạ đúng rồi. Hồi xưa là chỉ có hàng xách tay thôi, còn bây giờ tụi em nhập khẩu về luôn. [customer] [00:57.067 - 00:58.077] Nó cũng giống sản phẩm đó không em? [telesales] [00:58.557 - 01:15.897] Dạ đúng rồi, nhưng mà nó khác một chỗ là tụi em hiện tại là tụi em sẽ nhập dòng bột ở Singapore và dòng nước ở Hoa Kỳ. Dạ. Và cái công thức này là công thức phù hợp với người châu Á hơn là hàng xách tay bên Mỹ ạ, tại vì bên Mỹ thì họ sẽ làm công thức là phù hợp với người châu Âu và người châu Mỹ nhiều hơn. [customer] [01:20.597 - 01:23.777] Cái cái vỏ hộp thì giống vậy không hay là nó nó khác cái cái? [telesales] [01:24.207 - 01:26.397] Dạ nó nó cũng tương tự như vậy luôn á ạ. [customer] [01:27.207 - 01:29.697] Trọng lượng là bao nhiêu 400 bao nhiêu gram đó? [telesales] [01:29.897 - 01:33.597] Dạ, lon nhỏ là 380, lon lớn là 800 ạ. [customer] [01:34.007 - 01:34.867] À 380. [telesales] [01:35.407 - 01:35.707] Dạ. [telesales] [01:36.607 - 01:39.497] Còn anh thì hiện tại là anh đang chưa có dùng sữa gì hả anh? [customer] [01:40.207 - 01:42.097] Anh thì khỏe, chưa có dùng. [telesales] [01:42.707 - 01:48.497] Dạ, đợt này là mình đăng ký để anh tham khảo thêm cho bản thân luôn hay là cho cả nhà? [customer] [01:49.907 - 01:54.497] Thì trước mắt thì để tham khảo cái giá cả rồi chất lượng sao nếu được thì... [customer] [01:54.497 - 01:57.797] Tại bà già bả cũng hay sử dụng đó. [telesales] [01:58.307 - 01:59.007] Dạ dạ. [telesales] [01:59.507 - 02:04.797] Dạ, vậy thì hiện tại không biết là bác ở nhà mình còn có sử dụng không anh? [customer] [02:05.607 - 02:09.097] Còn chứ thì cũng dinh dưỡng tại người già mà cũng dinh dưỡng hàng ngày. [telesales] [02:09.507 - 02:10.597] À dạ dạ. [telesales] [02:11.207 - 02:13.697] Nhưng mà hiện tại thì anh vẫn còn mua bên xách tay hả anh? [customer] [02:14.507 - 02:18.897] Không phải mua, cái đó là lâu lâu cái người thân ở nước ngoài gửi về á, cho. [telesales] [02:19.007 - 02:19.997] Dạ dạ. [telesales] [02:20.807 - 02:32.697] Dạ, thì hiện tại á cho em xin hỏi một một câu hỏi nữa là cái mình bình thường á là mình bổ sung sức khỏe cho bác á là về mặt nào ạ? Tim mạch, xương khớp hay là về dinh dưỡng đề kháng ạ? [customer] [02:33.607 - 02:47.997] Thì thì anh cũng không rành cái chai trong đó nó có cái công dụng gì nh��ng mà trước mắt là chắc nó cũng có dinh dưỡng á, nó cũng hỗ trợ mình lúc mình mình ăn uống nó khó đó. Ngày sữa thì người già ngày thì một ly sữa buổi sáng hoặc là buổi trưa chiều tối gì trưa gì đó. Ngày 2026-04-28 [telesales] [00:34.507 - 00:40.897] Dạ. Anh Hải đợt này đăng ký Ensure Gold là hướng đến cho bản thân dùng hay là cho người thân trong gia đình dùng ạ? [customer] [00:42.177 - 00:45.687] Nói chung là tại vì thấy hồi đó hồi xưa bà già bả hay uống á. [telesales] [00:46.037 - 00:46.337] Dạ. [customer] [00:46.597 - 00:51.377] Tính mình hỏi thăm mà tại vì hồi lúc trước uống thì đa số là gửi từ nước ngoài về không à, hương vani á. [telesales] [00:51.687 - 00:56.667] À dạ, dạ đúng rồi. Hồi xưa là chỉ có hàng xách tay thôi, còn bây giờ tụi em nhập khẩu về luôn. [customer] [00:57.067 - 00:58.077] Nó cũng giống sản phẩm đó không em? [telesales] [00:58.557 - 01:15.897] Dạ đúng rồi, nhưng mà nó khác một chỗ là tụi em hiện tại là tụi em sẽ nhập dòng bột ở Singapore và dòng nước ở Hoa Kỳ. Dạ. Và cái công thức này là công thức phù hợp với người châu Á hơn là hàng xách tay bên Mỹ ạ, tại vì bên Mỹ thì họ sẽ làm công thức là phù hợp với người châu Âu và người châu Mỹ nhiều hơn. [customer] [01:20.597 - 01:23.777] Cái cái vỏ hộp thì giống vậy không hay là nó nó khác cái cái? [telesales] [01:24.207 - 01:26.397] Dạ nó nó cũng tương tự như vậy luôn á ạ. [customer] [01:27.207 - 01:29.697] Trọng lượng là bao nhiêu 400 bao nhiêu gram đó? [telesales] [01:29.897 - 01:33.597] Dạ, lon nhỏ là 380, lon lớn là 800 ạ. [customer] [01:34.007 - 01:34.867] À 380. [telesales] [01:35.407 - 01:35.707] Dạ. [telesales] [01:36.607 - 01:39.497] Còn anh thì hiện tại là anh đang chưa có dùng sữa gì hả anh? [customer] [01:40.207 - 01:42.097] Anh thì khỏe, chưa có dùng. [telesales] [01:42.707 - 01:48.497] Dạ, đợt này là mình đăng ký để anh tham khảo thêm cho bản thân luôn hay là cho cả nhà? [customer] [01:49.907 - 01:54.497] Thì trước mắt thì để tham khảo cái giá cả rồi chất lượng sao nếu được thì... [customer] [01:54.497 - 01:57.797] Tại bà già bả cũng hay sử dụng đó. [telesales] [01:58.307 - 01:59.007] Dạ dạ. [telesales] [01:59.507 - 02:04.797] Dạ, vậy thì hiện tại không biết là bác ở nhà mình còn có sử dụng không anh? [customer] [02:05.607 - 02:09.097] Còn chứ thì cũng dinh dưỡng tại người già mà cũng dinh dưỡng hàng ngày. [telesales] [02:09.507 - 02:10.597] À dạ dạ. [telesales] [02:11.207 - 02:13.697] Nhưng mà hiện tại thì anh vẫn còn mua bên xách tay hả anh? [customer] [02:14.507 - 02:18.897] Không phải mua, cái đó là lâu lâu cái người thân ở nước ngoài gửi về á, cho. [telesales] [02:19.007 - 02:19.997] Dạ dạ. [telesales] [02:20.807 - 02:32.697] Dạ, thì hiện tại á cho em xin hỏi một một câu hỏi nữa là cái mình bình thường á là mình bổ sung sức khỏe cho bác á là về mặt nào ạ? Tim mạch, xương khớp hay là về dinh dưỡng đề kháng ạ? [customer] [02:33.607 - 02:47.997] Thì thì anh cũng không rành cái chai trong đó nó có cái công dụng gì nhưng mà trước mắt là chắc nó cũng có dinh dưỡng á, nó cũng hỗ trợ mình lúc mình mình ăn uống nó khó đó. Ngày sữa thì người già ngày thì một ly sữa buổi sáng hoặc là buổi trưa chiều tối gì trưa gì đó."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-14 14:32:36 [telesales] [00:20.000 - 00:25.980] Dạ rồi em cảm ơn. Cái này thấy địa chỉ em rồi Ngân để lại là bên xóm Phúc Sơn, xã Nghi Vạn của Nghi Lộc, Nghệ An đúng không chị? [customer] [00:26.400 - 00:27.200] Dạ vâng, đúng rồi. [telesales] [00:27.600 - 00:32.600] À dạ rồi. Em hỏi thăm là đợt này không biết Ngân quan tâm sữa là cho cho mình hay là người thân ở nhà đó chị Ngân? Bố mẹ? [customer] [00:33.700 - 00:35.200] À cho cho bố mẹ em ạ. [telesales] [00:35.700 - 00:37.800] À bố mẹ chị Ngân là tầm bao nhiêu tuổi đó chị Ngân? [customer] [00:38.600 - 00:39.700] Trên 80 ạ. [telesales] [00:40.000 - 00:41.500] À trên 80 là cũng lớn ha. [telesales] [00:41.500 - 00:43.900] Đợt này ba mẹ chị Ngân ở nhà đang dùng sữa gì? [customer] [00:45.500 - 00:50.900] Thì trước đây thì dùng bố thì dùng sữa tiểu đường, mẹ thì xương khớp đấy. [telesales] [00:51.500 - 00:54.900] À, ý là bố, bố là dùng sữa tiểu đường còn mẹ dùng sữa xương khớp? [customer] [00:55.500 - 00:55.900] Dạ vâng. [telesales] [00:56.500 - 00:59.800] À vậy hả? Ý là bố chị Ngân là cái bị tiểu đường không hay là mình chỉ sợ thôi? [telesales] [01:00.000 - 01:00.600] Ngăn ngừa? [customer] [01:01.000 - 01:01.400] Vâng. [customer] [01:02.500 - 01:02.800] Ừ. [telesales] [01:03.300 - 01:04.700] Dạ, là mình chỉ ngăn ngừa thôi ha? [customer] [01:05.400 - 01:07.000] Ừ, ngăn ngừa thôi. [telesales] [01:07.500 - 01:11.900] Dạ, đợt này là nhà mình là hiện tại nè, hiện tại đang dùng sữa gì chị Ngân? Bây giờ luôn á? [customer] [01:12.800 - 01:15.600] Ờ thì ba vẫn dùng sữa Ensure Gold đó. [telesales] [01:16.000 - 01:17.900] Ensure cái cái dạng nước hay dạng bột? [customer] [01:19.000 - 01:20.200] Dạng nước. [telesales] [01:20.700 - 01:21.800] Dạng nước. À chị. [telesales] [01:22.500 - 01:24.900] À hiện tại luôn là đang dùng bột hay nước? Bây giờ luôn á? [customer] [01:25.800 - 01:26.400] Nước. [telesales] [01:27.400 - 01:30.800] Dạ, ý là bây giờ đang dùng sữa bột hay dùng sữa nước chị? Hiện tại ở nhà luôn? [customer] [01:31.200 - 01:33.400] Cả sữa cả bột, hiện tại dùng nước. [telesales] [01:34.200 - 01:35.400] Đang hiện tại đang dùng nước ha? [customer] [01:35.800 - 01:36.200] Vâng vâng. [telesales] [01:36.600 - 01:42.300] À, kiểu như nó tiện với lại đợt này thời tiết thấy mà mùa hè nắng nóng là mình uống cho nó ngon hơn đúng không? Nó lạnh á? [telesales] [01:42.300 - 01:47.700] Dạ rồi, nhưng mà em hỏi thăm xíu là cái chai, cái chai chị Ngân dùng ở nhà Ngân thấy cái vỏ cái đắp nó màu gì? [customer] [01:49.000 - 01:53.400] Chị cũng không để ý, nhưng mà màu vàng vậy, thấy màu xanh chị không để ý. [telesales] [01:54.200 - 01:56.700] Mình có nhớ hay là có để ý những cái vỏ nó có hình gì không chị? [customer] [01:57.900 - 02:00.400] Không nghe chưa, chưa uống. [telesales] [02:01.500 - 02:04.500] Ừ, cái hình á, chị có để ý có nhớ nó có hình gì không? Có để ý không? [customer] [02:04.500 - 02:06.300] Không để ý. [telesales] [02:06.300 - 02:07.500] À không để ý hả? [telesales] [02:08.000 - 02:14.000] Dạ nhưng mà dùng Gold đúng không? Tại vì nó có hai loại chắc chị Ngân biết đúng không? Loại thường là hai trăm mấy ngàn á, còn cái Gold là ba trăm mấy. [customer] [02:14.000 - 02:14.600] Vâng vâng. [telesales] [02:14.600 - 02:18.900] Thì nếu mà bác trên 50, trên 70 là nên dùng Gold thì nó sẽ đầy đủ hơn nha. [telesales] [02:19.000 - 02:28.500] Nhưng mà không biết chị Ngân, chị Ngân mong muốn là bổ sung về mặt nào cho sức khỏe của của người lớn? Kể như là về cơ xương khớp nè, bổ sung thêm dinh dưỡng hay là vấn đề nào chị Ngân? Mong muốn? [customer] [02:29.400 - 02:32.800] Ừ, xương khớp, dinh dưỡng với cả cô hối. [telesales] [02:33.300 - 02:36.900] À đợt này Ngân thấy ở nhà mấy bác trái gió rồi có hay bị đau nhức nhiều không chị? Xương khớp? [customer] [02:37.300 - 02:40.900] Có có có, ba thì cũng mấy năm tháng. Ngày 2026-04-14 14:32:36 [telesales] [00:20.000 - 00:25.980] Dạ rồi em cảm ơn. Cái này thấy địa chỉ em rồi Ngân để lại là bên xóm Phúc Sơn, xã Nghi Vạn của Nghi Lộc, Nghệ An đúng không chị? [customer] [00:26.400 - 00:27.200] Dạ vâng, đúng rồi. [telesales] [00:27.600 - 00:32.600] À dạ rồi. Em hỏi thăm là đợt này không biết Ngân quan tâm sữa là cho cho mình hay là người thân ở nhà đó chị Ngân? Bố mẹ? [customer] [00:33.700 - 00:35.200] À cho cho bố mẹ em ạ. [telesales] [00:35.700 - 00:37.800] À bố mẹ chị Ngân là tầm bao nhiêu tuổi đó chị Ngân? [customer] [00:38.600 - 00:39.700] Trên 80 ạ. [telesales] [00:40.000 - 00:41.500] À trên 80 là cũng lớn ha. [telesales] [00:41.500 - 00:43.900] Đợt này ba mẹ chị Ngân ở nhà đang dùng sữa gì? [customer] [00:45.500 - 00:50.900] Thì trước đây thì dùng bố thì dùng sữa tiểu đường, mẹ thì xương khớp đấy. [telesales] [00:51.500 - 00:54.900] À, ý là bố, bố là dùng sữa tiểu đường còn mẹ dùng sữa xương khớp? [customer] [00:55.500 - 00:55.900] Dạ vâng. [telesales] [00:56.500 - 00:59.800] À vậy hả? Ý là bố chị Ngân là cái bị tiểu đường không hay là mình chỉ sợ thôi? [telesales] [01:00.000 - 01:00.600] Ngăn ngừa? [customer] [01:01.000 - 01:01.400] Vâng. [customer] [01:02.500 - 01:02.800] Ừ. [telesales] [01:03.300 - 01:04.700] Dạ, là mình chỉ ngăn ngừa thôi ha? [customer] [01:05.400 - 01:07.000] Ừ, ngăn ngừa thôi. [telesales] [01:07.500 - 01:11.900] Dạ, đợt này là nhà mình là hiện tại nè, hiện tại đang dùng sữa gì chị Ngân? Bây giờ luôn á? [customer] [01:12.800 - 01:15.600] Ờ thì ba vẫn dùng sữa Ensure Gold đó. [telesales] [01:16.000 - 01:17.900] Ensure cái cái dạng nước hay dạng bột? [customer] [01:19.000 - 01:20.200] Dạng nước. [telesales] [01:20.700 - 01:21.800] Dạng nước. À chị. [telesales] [01:22.500 - 01:24.900] À hiện tại luôn là đang dùng bột hay nước? Bây giờ luôn á? [customer] [01:25.800 - 01:26.400] Nước. [telesales] [01:27.400 - 01:30.800] Dạ, ý là bây giờ đang dùng sữa bột hay dùng sữa nước chị? Hiện tại ở nhà luôn? [customer] [01:31.200 - 01:33.400] Cả sữa cả bột, hiện tại dùng nước. [telesales] [01:34.200 - 01:35.400] Đang hiện tại đang dùng nước ha? [customer] [01:35.800 - 01:36.200] Vâng vâng. [telesales] [01:36.600 - 01:42.300] À, kiểu như nó tiện với lại đợt này thời tiết thấy mà mùa hè nắng nóng là mình uống cho nó ngon hơn đúng không? Nó lạnh á? [telesales] [01:42.300 - 01:47.700] Dạ rồi, nhưng mà em hỏi thăm xíu là cái chai, cái chai chị Ngân dùng ở nhà Ngân thấy cái vỏ cái đắp nó màu gì? [customer] [01:49.000 - 01:53.400] Chị cũng không để ý, nhưng mà màu vàng vậy, thấy màu xanh chị không để ý. [telesales] [01:54.200 - 01:56.700] Mình có nhớ hay là có để ý những cái vỏ nó có hình gì không chị? [customer] [01:57.900 - 02:00.400] Không nghe chưa, chưa uống. [telesales] [02:01.500 - 02:04.500] Ừ, cái hình á, chị có để ý có nhớ nó có hình gì không? Có để ý không? [customer] [02:04.500 - 02:06.300] Không để ý. [telesales] [02:06.300 - 02:07.500] À không để ý hả? [telesales] [02:08.000 - 02:14.000] Dạ nhưng mà dùng Gold đúng không? Tại vì nó có hai loại chắc chị Ngân biết đúng không? Loại thường là hai trăm mấy ngàn á, còn cái Gold là ba trăm mấy. [customer] [02:14.000 - 02:14.600] Vâng vâng. [telesales] [02:14.600 - 02:18.900] Thì nếu mà bác trên 50, trên 70 là nên dùng Gold thì nó sẽ đầy đủ hơn nha. [telesales] [02:19.000 - 02:28.500] Nhưng mà không biết chị Ngân, chị Ngân mong muốn là bổ sung về mặt nào cho sức khỏe của của người lớn? Kể như là về cơ xương khớp nè, bổ sung thêm dinh dưỡng hay là vấn đề nào chị Ngân? Mong muốn? [customer] [02:29.400 - 02:32.800] Ừ, xương khớp, dinh dưỡng với cả cô hối. [telesales] [02:33.300 - 02:36.900] À đợt này Ngân thấy ở nhà mấy bác trái gió rồi có hay bị đau nhức nhiều không chị? Xương khớp? [customer] [02:37.300 - 02:40.900] Có có có, ba thì cũng mấy năm tháng."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:24 - 00:33] Dạ, mà đợt rồi nè anh Hoàng, là anh quan tâm nè, mình dùng sữa là cho ba mẹ hả hay sao? [customer] [00:33 - 00:34] Dạ đúng rồi chị. [telesales] [00:35 - 00:37] Dạ, ba mẹ anh Hoàng năm nay là bao nhiêu tuổi rồi? [customer] [00:38 - 00:41] Dạ ngoài 50 chị, ngoài 50. [telesales] [00:42 - 00:43] Dạ, là ngoài 50 rồi ha anh ơi? [customer] [00:44 - 00:45] Dạ đúng rồi. [telesales] [00:46 - 00:47] Dạ, là cũng ngoài 50 tuổi rồi ha. [telesales] [00:48 - 00:52] Dạ, mà mà đợt rồi nè là cô chú là còn đang dùng sữa không anh Hoàng? [customer] [00:53 - 01:02] Dạ đợt vừa rồi em mua là còn còn dùng á chị, như giờ vẫn dùng. Là trước đó có có có dùng rồi, trước đó có có sẵn rồi. [telesales] [01:03 - 01:10] Dạ, là trước đó cũng có sẵn hay là đợt rồi là anh Hoàng nè, anh Hoàng mua cho ba mẹ dùng á là cái dòng sữa nước của bên em hay cái dòng sữa bột á anh? [customer] [01:10 - 01:14] Ờ em không nhớ nữa, hình như có đợt mua sữa lốc hay sao á. [telesales] [01:14 - 01:19] Dạ, có đợt mua sữa lốc ha, rồi cũng có đợt là mua sữa bột cho cô chú dùng ha anh ơi? [customer] [01:19 - 01:20] Dạ cũng không nhớ. [telesales] [01:21 - 01:30] Dạ, thường trung bình nè, trung bình là một lần dùng á nha, thì một lần nè thì là cô chú ở nhà anh Hoàng có biết là cô chú dùng bao nhiêu ly trên ngày không? [customer] [01:31 - 01:38] Dạ, ly nếu mà chai á thì thường thường là một ngày một chai hay sao á chị. [telesales] [01:38 - 01:40] Còn lon sữa bột thì em không biết. [telesales] [01:41 - 01:44] Dạ. Dạ còn lon sữa bột thì anh không có nhớ ha? [customer] [01:45 - 01:46] Dạ cái này em cũng không có rõ nữa. [telesales] [01:47 - 01:49] Dạ, em không em không có ở nhà. [telesales] [01:50 - 01:56] Dạ, dạ là ít khi mà anh có ở nhà ha nên là kiểu như mình gửi về nè cho ba mẹ dùng thôi đúng không anh Hoàng? [customer] [01:56 - 01:58] Dạ đúng rồi chị, em đi công tác xa. [telesales] [01:58 - 02:06] Dạ. Mà đợt rồi á là anh Hoàng á là mình quan tâm mình bổ sung dinh dưỡng nè, cho cô chú qua sữa Ensure á là để cải thiện vấn đề sức khỏe gì á anh Hoàng?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:29.090 - 00:33.190] Không biết đợt rồi là mình đăng ký dùng sữa đó là chị Mai đang hỗ trợ cho ai dùng trong gia đình vậy chị ha? [customer] [00:33.890 - 00:34.990] À chị. [telesales] [00:35.090 - 00:35.490] Chị ha? [telesales] [00:35.490 - 00:37.790] Dạ tại chị dùng dùng sữa vẫn tốt chứ chị? [telesales] [00:38.090 - 00:42.690] Em thấy mình đăng từ ngày 16 tháng 04 là đến nay chắc chắc dùng hết rồi chị ha? [customer] [00:43.390 - 00:44.390] dùng lon nhỏ. [customer] [00:45.090 - 00:46.290] Đúng rồi, đúng rồi, lon nhỏ. [customer] [00:46.290 - 00:51.390] Tại vì á chị dùng tại cho. [customer] [00:51.390 - 00:58.090] Nên là cái lon nhỏ nên là chị vẫn dùng coi như còn chắc cũng còn ít. [customer] [00:58.090 - 01:07.990] Ờ tại vì chị không cũng không người ta tại vì chị mổ quá nên là người ta cho cũng hơi chua. [telesales] [01:08.090 - 01:08.990] À dạ vậy hả? [customer] [01:09.090 - 01:13.790] Nên là người ta cho nên giờ chị đang uống. [telesales] [01:14.390 - 01:16.490] À dạ chị Mai vậy là giờ chị còn được nhiều đó không? [customer] [01:17.890 - 01:18.590] Sao em? [telesales] [01:19.390 - 01:25.090] Dạ ý là giờ giờ chị còn được sữa được còn được nhiều đó không? Được tặng rồi đó là còn được nhiều không hay là cũng hết rồi? [customer] [01:26.090 - 01:27.990] Cũng còn, còn hết trơn. [customer] [01:28.090 - 01:30.090] Tại chị được mấy lon đó rồi. [telesales] [01:30.790 - 01:32.490] À còn được mấy lon hay mấy chai đó? [customer] [01:34.390 - 01:35.690] Nhiều loại lắm. [telesales] [01:36.590 - 01:37.790] Ờ à dạ vâng em hiểu chị Mai. [customer] [01:38.090 - 01:41.090] Tại vì đợt đó chị được tặng sữa nữa chứ không phải Ensure không. [telesales] [01:41.790 - 01:42.490] À dạ vâng chị. [telesales] [01:42.490 - 01:45.490] Nhưng mà bình thường sữa Ensure đó là chị dùng được một ngày mấy ly? [customer] [01:48.090 - 01:53.990] Chị uống là tại vì chị uống mấy loại luôn á nên là mỗi sữa của chị là mỗi loại khác nhau. [customer] [01:54.090 - 01:56.290] Nên là Ensure chị uống một một cử. [customer] [01:56.290 - 02:07.990] Một cử có những có những hôm á là có chị đi tập tối thì nói chung chị không ăn nha nhưng mà chị uống chị uống sữa chị dùng một ly sữa thôi. [customer] [02:08.090 - 02:14.090] Và coi như là chị không không đói cũng như là lúc chị tập, chị tập vật lý trị liệu luôn á. [telesales] [02:14.590 - 02:15.090] Dạ. [customer] [02:15.090 - 02:16.090] Ờ. [customer] [02:16.090 - 02:18.990] Và chị cũng kể chị nghe ngày hôm nay nè. [customer] [02:19.090 - 02:22.290] Ngày hôm nay là sáng thì chị chỉ có uống một ly sữa Ensure. [telesales] [02:22.590 - 02:22.890] Dạ. [customer] [02:23.090 - 02:27.990] Xong chị đi tập, chị đi tập xong rồi chị sáng có linh tinh nữa mà đến giờ chị mới về á. [telesales] [02:28.090 - 02:29.090] À dạ. [customer] [02:29.090 - 02:32.690] Đó buổi trưa thì chị chỉ ăn nhẹ một chút cháo thôi. [customer] [02:33.690 - 02:38.690] Đó mà mà chị trụ chị trụ được đó, có nghĩa là chị không có chị cũng không có mệt. [telesales] [02:39.090 - 02:40.090] Ừ dạ vâng đúng rồi đó chị."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:20] Mình có phải ở địa chỉ là Vinh đúng không chị? Vinh Nghệ An đúng không ạ? [customer] [00:23] Dạ. [telesales] [00:24] Rồi em xác nhận thông tin mình thành công nha. Dạ. Thì không biết á là chương trình đợt này mình đăng ký là hướng tới ai dùng sữa trong gia đình vậy chị Mai Ngọc? [customer] [00:33] À cho cho mình bà. [telesales] [00:35] À bà chị hả? Bà chị năm nay nhiêu tuổi rồi? [customer] [00:38] À 64. [telesales] [00:40] 64 tuổi rồi. Thì đợt này chị quan tâm cái dòng này cho bà chị á là chị muốn quan tâm cải thiện sức khỏe về mặt nào cho bà vậy ạ? [customer] [00:50] Sức khỏe với bổ sung dinh dưỡng. [telesales] [00:55] À bổ sung dinh dưỡng đúng không ạ? [telesales] [00:57] Rồi tăng đề kháng ha. Bà ở nhà có bị đau tay đau chân gì không chị? [customer] [01:04] Ờ có. [telesales] [01:05] Ừ có, có đau xương khớp luôn. Đau thường xuyên không chị? Hay là lâu lâu mới đau? [customer] [01:12] Cũng đau thường xuyên. [telesales] [01:14] À đau thường xuyên luôn. Có đi khám chưa chị? [customer] [01:17] Hả? [telesales] [01:18] Đi khám bác sĩ chưa? [customer] [01:20] À rồi rồi. [telesales] [01:21] À vậy hiện tại bác sĩ có đang cho dùng thêm thuốc gì uống ở nhà không? [customer] [01:24] Thôi thôi, nói nhanh giúp mình chứ mình không có thời gian để nghe máy đâu. [telesales] [01:28] Rồi ok ha. Vậy bây giờ em hỗ trợ vấn đề về xương khớp cho bà chị nhá. [telesales] [01:34] Thì hiện tại á là nguyên nhân của bà chị bị vấn đề về xương khớp á chị là nguyên nhân là do sau 30 tuổi á là cái quá trình lão hóa diễn ra rồi chị Mai Ngọc. Nên là bà chị dễ gặp vấn đề về xương khớp là không tránh khỏi. Với lại do càng lớn á thì cơ thể sẽ càng thiếu canxi. Mà qua ăn uống thì không có thể bổ sung đủ. Rồi rồi, tôi muốn sản phẩm đi. [telesales] [01:52] Hiện tại á là ngoài cái bữa ăn hàng ngày ra thì bà chị có đang dùng thêm sữa gì không chị? [customer] [01:59] Cũng dùng nhiều loại sữa. [telesales] [02:01] Dùng nhiều loại sữa. Có dùng Ensure bao giờ chưa? [customer] [02:04] Rồi. [telesales] [02:05] Rồi hả chị? Bây giờ còn dùng không chị? Hay ngưng rồi? [customer] [02:07] Có dùng. [telesales] [02:08] À có dùng là chị dùng dạng Ensure nào? Ensure nước hay bột cho bà vậy? [customer] [02:12] Cả hai. [telesales] [02:13] À cả hai. Chị cho em hỏi khảo sát bên hãng xíu nha. Chị dùng cái lon sữa bột Ensure Gold cho bà dùng á thì chị có để ý trên thân lon nắp lon nó có màu gì không ạ? [customer] [02:24] Màu xanh. Nắp lon màu vàng. [telesales] [02:26] Rồi, trên thân lon nó có hình ảnh gì đặc biệt không chị? [customer] [02:30] Hình ảnh của Ensure thôi. Hình ảnh của sữa đó. [telesales] [02:32] Rồi ok chị ha. Hiện tại em thấy là bà chị đang gặp vấn đề về xương khớp á nên là sẽ cần một lượng canxi nhiều hơn người bình thường ấy chị ạ. Tuy nhiên là thông qua cái bữa ăn hàng ngày thì hiện tại là chưa đáp ứng đủ cái lượng canxi cần thiết cho cơ thể. Vì người lớn tuổi thì khả năng hấp thu canxi rất là kém, ăn 10 phần thì cơ thể hấp thu được 5 phần thôi. Nên là em cũng động viên chị là ít nhất bổ sung thêm một ngày cho bà là một ly sữa Ensure Gold hàng ngày nha chị nha. Vì trong một ly sữa Ensure Gold là có chứa tới 39 dưỡng chất, trong đó là có 28 vitamin khoáng chất thay thế được bữa ăn hàng ngày. Rất giàu hàm lượng canxi và bổ sung thêm gấp 3 lần vitamin D3 so với công thức cũ á, kết hợp chung với vitamin K1 sẽ giúp hỗ trợ hấp thu canxi tốt hơn cho bà mình ha. Ensure Gold mới là còn bổ sung thêm hai dưỡng chất độc quyền nữa là dưỡng chất vàng HMB và IBG á. Dưỡng chất vàng HMB và đạm chất lượng cao sẽ giúp cơ của bà chị săn chắc hơn này, hạn chế và làm chậm tình trạng mềm cơ, nhão cơ do lão hóa. Và cơ khỏe thì xương cũng đỡ đau nhức hơn nha chị nha. Còn cái dưỡng chất vàng IBG sẽ giúp tăng cường sức đề kháng cho bà chị. Ngoài ra sản phẩm còn được chứng minh lâm sàng này chị là dùng hai ly Ensure Gold một ngày trong 8 tuần á. Dạ vâng, chị gửi thông tin qua Zalo số này đi đọc được. [telesales] [03:38] Dạ rồi. Đó thì đợt này chị, đợt này là bên Abbott á là cũng đang có chương trình ưu đãi chị. Ưu đãi này là dành cho khách hàng lần đầu sử dụng Ensure Gold mới á. Thì đợt này thì em thấy mình có quan tâm cho bà chị á về vấn đề bổ sung dinh dưỡng tăng đề kháng xương khớp chị ạ. Nên là em cũng động viên chị là lấy một lon nhỏ dạng bột ấy, Ensure Gold á về cho bà dùng thêm ấy chị. Thì đợt này nếu mà chị đăng ký lon nhỏ thì sẽ được hỗ trợ thứ nhất là về giá. Dạ. Về giá là hỗ trợ chị là còn 435.000đ một lon thôi nha chị nha. Đồng thời là bên hãng còn giá bán là mấy? [telesales] [04:07] Dạ bán giá gốc là hơn 450.000đ chị. Dạ. Thì hiện tại hỗ trợ là còn 435. Dạ, 435. Dạ. Đồng thời là đợt này là bên hãng tặng kèm thêm cho mình hai món quà nha chị nha, hai món quà. Thứ nhất là tặng thêm là hai gói sữa bột này chị. Hai gói sữa bột này là hơn 120g nữa. Thì mình về mình pha cho bà được thêm được hai ly nha chị nha. Đó hơn 120g này ngoài trường nó cũng tầm hơn 120.000đ rồi. Và thứ hai, món quà thứ hai là bên hãng tặng cho chị một cái voucher trị giá 40.000đ điểm đó. 40.000�� điểm này tích vào tài khoản Zalo Ensure gian hàng chính hãng anh chị. Thì cái điểm này mình có thể đi đổ xăng nạp cạc điện thoại hay gì đó cũng được nha chị nha. Đó và đợt này là bên hãng gửi về tận nhà chị luôn là không có phí giao hàng hết. Khi mà chị nhận hàng chị được quyền kiểm tra đúng lon sữa bên Abbott thì mình mới thanh toán tiền nha chị nha. Đó thì đợt này thì em cũng động viên chị là lấy một lon nhỏ về cho bà dùng thêm ấy chị. [customer] [04:55] Rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-04 11:45:03 [telesales] [00:30.602 - 00:34.992] Dạ, thì hôm bữa chị thấy mua Ensure là cho ai để em tư vấn chương trình ưu đãi cho mình luôn nè. [customer] [00:37.692 - 00:41.442] À, bữa bé nó hỏi chị nói mẹ chị có uống, mà mua ở Long Châu. [telesales] [00:42.492 - 00:45.542] Là bữa chị có mua sữa không? Của các bạn á? [customer] [00:48.332 - 00:56.842] Mua nhưng mà nói là đăng ký trên cái app ở Long Châu rồi mua, chị mua trên đó vẫn được, bé nói vậy. [telesales] [00:57.402 - 00:58.782] Đợt này là mua từ hãng đó chị. [customer] [01:00.002 - 01:00.272] Dạ hả? [telesales] [01:01.102 - 01:03.352] Đúng rồi, em đang gọi từ tổng đài của Ensure nè. [telesales] [01:04.422 - 01:06.492] Thường chị mua sữa nước hay sữa bột cho mẹ? [customer] [01:08.202 - 01:11.002] Thì cũng chưa hỏi mẹ chị, nhưng thường mẹ chị uống sữa bột. [telesales] [01:11.642 - 01:14.072] Mẹ dùng bột ha, đợt này dùng bột thì mình cứ đăng ký dùng bột. [telesales] [01:14.652 - 01:16.692] Ở nhà mẹ thường một ngày dùng mấy ly á chị? [customer] [01:18.602 - 01:22.002] Để chị hỏi mẹ chị coi uống cái dạng nào, mới biết. [customer] [01:22.502 - 01:29.772] Bữa đi khám bệnh viện rồi bé nó kêu xin số điện thoại nhập thông tin gì đó mà về cũng chưa có hỏi mẹ chị. [telesales] [01:30.302 - 01:33.492] Dạ thì nãy chị Thúy nói là đợt này mẹ dùng bột thì mình cứ tham khảo cái dùng bột. [customer] [01:49.242 - 01:52.602] Để để chị hỏi mẹ chị coi sao, tại vì mẹ chị uống. [telesales] [01:53.402 - 01:56.002] Dạ. Thì em hiểu là chị hỏi mẹ mà chị hỏi mẹ vấn đề gì? [customer] [01:58.402 - 02:00.602] Hỏi gì hỏi gì hỏi gì. [telesales] [02:02.302 - 02:02.602] Dạ. [telesales] [02:03.602 - 02:05.102] Thế là mình tính hỏi mẹ vấn đề gì đó chị? [customer] [02:06.002 - 02:06.902] Hỏi hỏi hỏi hỏi. [customer] [02:07.502 - 02:09.002] Em nói gì nghe không trời? [telesales] [02:09.602 - 02:11.602] Ừ ừ. Chị nghe được chưa? [telesales] [02:14.002 - 02:15.002] Chị nghe được tín hiệu bên em nói chưa? Ngày 2026-05-04 [telesales] [00:30.602 - 00:34.992] Dạ, thì hôm bữa chị thấy mua Ensure là cho ai để em tư vấn chương trình ưu đãi cho mình luôn nè. [customer] [00:37.692 - 00:41.442] À, bữa bé nó hỏi chị nói mẹ chị có uống, mà mua ở Long Châu. [telesales] [00:42.492 - 00:45.542] Là bữa chị có mua sữa không? Của các bạn á? [customer] [00:48.332 - 00:56.842] Mua nhưng mà nói là đăng ký trên cái app ở Long Châu rồi mua, chị mua trên đó vẫn được, bé nói vậy. [telesales] [00:57.402 - 00:58.782] Đợt này là mua từ hãng đó chị. [customer] [01:00.002 - 01:00.272] Dạ hả? [telesales] [01:01.102 - 01:03.352] Đúng rồi, em đang gọi từ tổng đài của Ensure nè. [telesales] [01:04.422 - 01:06.492] Thường chị mua sữa nước hay sữa bột cho mẹ? [customer] [01:08.202 - 01:11.002] Thì cũng chưa hỏi mẹ chị, nhưng thường mẹ chị uống sữa bột. [telesales] [01:11.642 - 01:14.072] Mẹ dùng bột ha, đợt này dùng bột thì mình cứ đăng ký dùng bột. [telesales] [01:14.652 - 01:16.692] Ở nhà mẹ thường một ngày dùng mấy ly á chị? [customer] [01:18.602 - 01:22.002] Để chị hỏi mẹ chị coi uống cái dạng nào, mới biết. [customer] [01:22.502 - 01:29.772] Bữa đi khám bệnh viện rồi bé nó kêu xin số điện thoại nhập thông tin gì đó mà về cũng chưa có hỏi mẹ chị. [telesales] [01:30.302 - 01:33.492] Dạ thì nãy chị Thúy nói là đợt này mẹ dùng bột thì mình cứ tham khảo cái dùng bột. [customer] [01:49.242 - 01:52.602] Để để chị hỏi mẹ chị coi sao, tại vì mẹ chị uống. [telesales] [01:53.402 - 01:56.002] Dạ. Thì em hiểu là chị hỏi mẹ mà chị hỏi mẹ vấn đề gì? [customer] [01:58.402 - 02:00.602] Hỏi gì hỏi gì hỏi gì. [telesales] [02:02.302 - 02:02.602] Dạ. [telesales] [02:03.602 - 02:05.102] Thế là mình tính hỏi mẹ vấn đề gì đó chị? [customer] [02:06.002 - 02:06.902] Hỏi hỏi hỏi hỏi. [customer] [02:07.502 - 02:09.002] Em nói gì nghe không trời? [telesales] [02:09.602 - 02:11.602] Ừ ừ. Chị nghe được chưa? [telesales] [02:14.002 - 02:15.002] Chị nghe được tín hiệu bên em nói chưa?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-04 16:01:21 [telesales] 00:22:000 - 00:26:000 Dạ. Thì anh cho em hỏi thăm đợt trước này là mình mua sữa Ensure Gold bên em là ai dùng anh? [customer] 00:27:000 - 00:30:000 Anh anh ở nhà. [telesales] 00:31:000 - 00:33:000 À dạ sao anh? Em nghe không được rõ. [customer] 00:34:000 - 00:35:000 Ở nhà. [telesales] 00:35:000 - 00:36:000 À ở nhà dùng này. [telesales] 00:37:000 - 00:40:000 Dạ vâng ạ. Thì cho em hỏi thăm đợt này là mình có còn đang uống Ensure Gold không anh? [customer] 00:43:000 - 00:43:000 Có. [telesales] 00:44:000 - 00:45:000 À dạ vâng, còn dùng. [telesales] 00:45:000 - 00:49:000 Dạ dạ vâng ạ. Thì em cũng cảm ơn anh và gia đình đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Abbott ạ. [telesales] 00:50:000 - 00:52:000 Anh cho em hỏi thăm là một ngày mình dùng bao nhiêu ly vậy anh? [customer] 00:56:000 - 00:58:000 Anh uống chai chứ đâu có ly đâu. [telesales] 00:58:000 - 00:59:000 À dạ anh dùng sữa chai. [telesales] 01:00:000 - 01:04:000 À dạ vâng ạ. Anh dùng sữa chai. Dạ vâng thì mỗi ngày là mình dùng bao nhiêu chai vậy anh? [customer] 01:07:000 - 01:08:000 Lâu lâu mới xài mới uống. [telesales] 01:08:000 - 01:09:000 À lâu lâu mới uống á. Ngày 2026-05-08 [telesales] [00:23 - 00:27] Dạ, anh cho em hỏi thăm đợt vừa rồi này mình mua sữa Ensure Gold bên em là cho ai dùng vậy anh? [customer] [00:30 - 00:31] Cho cả nhà. [telesales] [00:32 - 00:32] Dạ cho cả nhà dùng. [telesales] [00:33 - 00:35] Dạ anh cho hỏi thăm từ tại mình có còn đang dùng Ensure Gold không anh? [customer] [00:37 - 00:37] Còn. [telesales] [00:38 - 00:42] À dạ vâng còn nè. Em cũng cảm ơn anh và gia đình đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Ensure Gold đó anh. [telesales] [00:43 - 00:46] Dạ nhưng mà anh cho hỏi thăm là mỗi ngày là mình dùng bao nhiêu chai á anh? [customer] [00:48 - 00:49] Còn một chai. [telesales] [00:50 - 00:50] Dạ. [telesales] [00:51 - 00:53] Dạ mỗi ngày mình dùng một chai hả anh? [customer] [00:54 - 00:55] Ờ đúng rồi. [customer] [00:55 - 01:03] Lâu lâu mới mới khi nào lâu lâu mới dùng. Ờ mệt mệt cho mời mới uống chứ không có uống thường xuyên. [telesales] [01:03 - 01:05] À là mình cho mời mới uống. Dạ dạ vâng em hiểu ạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:12] Ờ dạ. Mà vừa rồi là chị Thơm mình đi trong bệnh viện đó là đưa người thân đi khám hay là chị Thơm mình là người khám luôn? [customer] [00:17] Mẹ chị. [telesales] [00:19] À mẹ chị. À hôm qua mẹ nói là đưa mẹ chị đi mổ đúng không? [customer] [00:23] Đúng rồi. [telesales] [00:24] Dạ nhưng mà cô gặp vấn đề gì về sức khỏe chị Thơm? [customer] [00:27] Mẹ chị bây giờ thì kiểu vết mổ mới mổ về nó đau. [telesales] [00:32] À dạ. Nhưng mà trước trước đó là gặp tình trạng gì mà phải phẫu thuật chị? [customer] [00:35] Mẹ chị thay khớp háng em ơi, thay khớp háng lần lần thứ năm mổ rồi em ạ. [telesales] [00:40] À vậy hả? Giống như là về xương khớp là cũng bị lâu rồi ha chị Thơm? [customer] [00:43] Thay nhưng mà mẹ chị kiểu như là bị viêm ý. [telesales] [00:46] À dạ dạ rồi. Nhưng mà hiện tại là ở nhà là bà có đang dùng sữa gì chưa chị? [customer] [00:50] Sữa tim mạch, huyết áp, tai biến. [telesales] [00:53] À rồi là về những cái vấn đề tim mạch, huyết áp rồi tai biến luôn ha. Dạ nhưng mà nay là mẹ bao nhiêu tuổi rồi? [customer] [00:59] Mẹ chị 77. [telesales] [01:02] Ở nhà là có cho mẹ dùng sữa gì? [customer] [01:03] Chị đang lấy cơm, chị đang lấy cơm cho mẹ. [telesales] [01:05] Dạ dạ rồi. Dạ vậy em đợi máy mình chút xíu nha. [customer] [01:07] Ừ ừ ừ ừ ừ. Chị đang lấy cơm. [customer] [01:20] Nguyễn Thị Nghi 77 tuổi. [customer] [01:26] Rồi em nói đi em ơi. [telesales] [01:28] À dạ. Ý là ở nhà hiện tại là mẹ có đang dùng sữa gì cho chị Thơm? [customer] [01:33] Dùng gì em? [telesales] [01:34] À có dùng sữa gì để hỗ trợ thêm chưa chị? [customer] [01:37] À chị có sữa thôi em ạ. Sữa với thuốc, thuốc. [telesales] [01:41] À dạ. Nhưng mà sữa là dùng sữa Ensure luôn hay là sữa khác chị? [customer] [01:44] Chị Ensure. [telesales] [01:45] À hiện tại là bà đang dùng sữa bột hay là sữa nước? [customer] [01:48] Sữa bột em ạ. Và hiện tại bây giờ đang dùng sữa nước. Em ơi bây giờ uống thì là sữa nước còn về nhà uống thì là sữa bột. [telesales] [01:54] À là trong viện là mình dùng sữa nước cho nó tiện đúng không? [customer] [01:57] Đúng rồi, đúng rồi em ạ. [telesales] [01:58] Dạ. Thế mà bà còn ở lại bệnh viện theo dõi lâu không chị? [customer] [02:01] Chắc là cũng lâu đấy. Lâu hả? Dạ là bây giờ là điều trị lâu dài. [telesales] [02:06] Điều trị lâu dài là tại bệnh viện luôn ha. Dạ nhưng mà cái chai sữa nước này đang dùng á chị Thơm có nhớ cái màu sắc trên thân chai với nắp chai là nó màu gì không? [customer] [02:14] Đây em chị xem. [customer] [02:18] Màu xanh em ạ. [telesales] [02:19] Dạ. Vậy là nó có hình ảnh gì đặc biệt trên cái thân chai không? [customer] [02:22] Không không, nói chung là uống sữa là chị sẽ uống tốt mà em ạ. [telesales] [02:25] À dạ dạ. Thì em thấy là bà cũng uống tốt mà. Dạ dạ đúng rồi, tại vì em thấy là bà cũng lớn tuổi rồi và đặc biệt là sau phẫu thuật thì mình dùng hỗ trợ cho bà tăng cường cái sức khỏe rất là tốt chị Thơm. Và ngoài ra thì nó còn hỗ trợ thêm cái dưỡng hệ chất béo là từ thực vật đó, nó có cải thiện về cái vấn đề tim mạch đó chị, cũng như là dầu Omega 369 giúp ổn định huyết áp và điều hòa huyết áp cho bà ha chị Thơm."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-27 13:45:31 [telesales] [00:17] Dạ đợt vừa rồi á là anh mua là cho ai trong gia đình mình dùng sữa vậy ạ? [customer] [00:21] Không anh mua cho anh ấy, anh vẫn hay uống cái này mà. Chẳng qua là anh anh toàn mua bên ngoài, anh không mua hãng của em. Vừa rồi thấy em quảng cáo thì anh mua ủng hộ thôi. [telesales] [00:31] À dạ. chuyên mà. À dạ. Là đợt vừa rồi á là anh mua dạng bột hay là dạng nước vậy anh? [customer] [00:37] Anh mua bột chứ em. [telesales] [00:38] À anh mua bột là hiện tại anh vẫn còn đang dùng luôn hen? [customer] [00:42] Ờ. Thì anh vẫn dùng mà, ví dụ như hết của hãng em thì anh lại ra ngoài anh lại mua cũng là đúng. [telesales] [00:46] À dạ. [telesales] [00:47] Là đợt vừa rồi á là mấy bạn giao cho mình á là tới tới tay mình lâu không anh hay là cũng nhanh á? [customer] [00:53] Hình như mất mấy ngày á. [telesales] [00:55] À mất mấy ngày hen. Dạ. Bình thường á anh, anh pha một ly như vậy là anh pha tầm mấy muỗng? [customer] [01:01] Anh cứ pha theo cái muỗng của anh chứ không phải cái muỗng của chúng em. Anh cứ pha xong rồi anh vào cốc của anh là cứ 200ml là anh rót đủ nước 200ml là anh cứ thế là anh quấy anh uống. [telesales] [01:13] Dạ rồi. À dạ. Thì nếu mà tại vì theo tiêu chuẩn định lượng của tụi em là nó bị ngọt quá hay sao anh? [customer] [01:19] Không vừa mà. Anh uống thế này rồi có nghĩa là anh sử dụng cái của chúng em này mấy năm rồi. Anh chơi thể thao nên anh sử dụng lâu rồi. Anh vẫn thường xuyên uống mà. [telesales] [01:28] Trời ơi vậy là quá tốt cho sức khỏe của mình luôn. [customer] [01:30] Dạ. Chẳng qua là vừa rồi cái hãng của em đấy thì anh mới uống theo cái hãng của em thôi, quảng cáo thì anh mua ủng hộ hãng thôi chứ còn anh mua bên ngoài thì cũng giống như chúng em mà. [telesales] [01:39] Dạ đúng rồi. [customer] [01:40] đại lý mà. [telesales] [01:41] Dạ đúng rồi. Ngày 2026-04-27 [telesales] [00:17] Dạ đợt vừa rồi á là anh mua là cho ai trong gia đình mình dùng sữa vậy ạ? [customer] [00:21] Không anh mua cho anh ấy, anh vẫn hay uống cái này mà. Chẳng qua là anh anh toàn mua bên ngoài, anh không mua hãng của em. Vừa rồi thấy em quảng cáo thì anh mua ủng hộ thôi. [telesales] [00:31] À dạ. chuyên mà. À dạ. Là đợt vừa rồi á là anh mua dạng bột hay là dạng nước vậy anh? [customer] [00:37] Anh mua bột chứ em. [telesales] [00:38] À anh mua bột là hiện tại anh vẫn còn đang dùng luôn hen? [customer] [00:42] Ờ. Thì anh vẫn dùng mà, ví dụ như hết của hãng em thì anh lại ra ngoài anh lại mua cũng là đúng. [telesales] [00:46] À dạ. [telesales] [00:47] Là đợt vừa rồi á là mấy bạn giao cho mình á là tới tới tay mình lâu không anh hay là cũng nhanh á? [customer] [00:53] Hình như mất mấy ngày á. [telesales] [00:55] À mất mấy ngày hen. Dạ. Bình thường á anh, anh pha một ly như vậy là anh pha tầm mấy muỗng? [customer] [01:01] Anh cứ pha theo cái muỗng c��a anh chứ không phải cái muỗng của chúng em. Anh cứ pha xong rồi anh vào cốc của anh là cứ 200ml là anh rót đủ nước 200ml là anh cứ thế là anh quấy anh uống. [telesales] [01:13] Dạ rồi. À dạ. Thì nếu mà tại vì theo tiêu chuẩn định lượng của tụi em là nó bị ngọt quá hay sao anh? [customer] [01:19] Không vừa mà. Anh uống thế này rồi có nghĩa là anh sử dụng cái của chúng em này mấy năm rồi. Anh chơi thể thao nên anh sử dụng lâu rồi. Anh vẫn thường xuyên uống mà. [telesales] [01:28] Trời ơi vậy là quá tốt cho sức khỏe của mình luôn. [customer] [01:30] Dạ. Chẳng qua là vừa rồi cái hãng của em đấy thì anh mới uống theo cái hãng của em thôi, quảng cáo thì anh mua ủng hộ hãng thôi chứ còn anh mua bên ngoài thì cũng giống như chúng em mà. [telesales] [01:39] Dạ đúng rồi. [customer] [01:40] đại lý mà. [telesales] [01:41] Dạ đúng rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:06] Dạ nhà mình vừa rồi có trải nghiệm thử với bên em một lon sữa bột nhỏ Ensure Gold á. Không biết là mình dùng có hợp vị không anh ạ? [customer] [00:12] Dạ không anh ơi, sữa đó mẹ em uống không được. [telesales] [00:16] Uống vô nó bị gì sao anh? [customer] [00:17] Dạ không, uống không quen. [telesales] [00:20] Ờ thì mình có có nhiều cách không quen. Một là không quen vấn đề đường ruột. Hai là vấn đề là mùi vị. Ba là vấn đề là gì anh? [telesales] [00:28] Anh không biết là gì? [customer] [00:30] Tức tức là uống không quen á tại vì uống cái sữa kia quen rồi, quay lại uống sữa này không không. [telesales] [00:36] Ờ không quen vấn đề mùi vị hay là vấn đề đường ruột anh? Em hỏi kỹ giùm em cái. [customer] [00:40] Mùi vị, mùi vị. [telesales] [00:42] Mùi vị thì không biết là trước đó anh dùng sữa gì anh? [customer] [00:44] Dạ tại vì mấy bữa đầu em có ở nhà thì nghe mẹ em nói uống không quen thôi à. Tại em chưa về nên để mấy bữa hôm em về em gọi lại. [customer] [01:17] Tại vì nếu tại vì mấy bữa đầu á là em ở nhà nên là em nghe nói thôi. Mấy bữa hôm rày em không có về nên để em về em coi rồi có gì em gọi lại. [telesales] [01:25] Nhưng mà cái nhưng mà cái trước đó anh dùng cái dòng cái dòng vị nào cái dòng nào cho mẹ? [customer] [01:30] À cái sữa tiểu đường, sữa Glucerna. [telesales] [01:34] Glucerna hả anh? [customer] [01:36] Ờ Glucerna. [customer] [01:50] Tại vì uống cái đó nhiều, uống mấy năm rồi nên là quen. [telesales] [01:54] À nhưng mà sao mình mình chuyển từ cái dòng tiểu đường qua cho mẹ cái dòng Ensure Gold bình thường vậy anh? Tại ví dụ tiểu đường thì đâu có dùng được Ensure. [customer] [02:04] Là sao anh? [customer] [02:16] Tức là không dành nhưng mà ý là lúc bị tiểu đường là em nghĩ là cái sữa đó thì chỉ dành cho cái lúc mà mình hạn chế cái bữa ăn sáng thôi anh. Còn sau này em thấy nó ổn định lại rồi thì em cho uống thử Ensure. [telesales] [02:34] Dạ dạ, ổn định hết rồi đúng không anh? [telesales] [02:36] Nhưng mà vẫn được đúng không anh?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-05 14:49:00 [telesales] [00:23 - 00:29] Dạ hôm nay con gọi ra con hỏi thăm sức khỏe cô, cũng như hỏi thăm cái trải nghiệm dùng sữa của mình với gia đình mình hiện tại cô Vân. [telesales] [00:29 - 00:31] Con xin phép trò chuyện với cô một chút nha. [telesales] [00:53 - 00:56] Dạ. Nhưng mà nhưng mà cô Vân năm nay cô nhiêu tuổi rồi cô? [customer] [00:57 - 00:59] Năm nay cô 68, 70 rồi. Nhưng mà cô không uống sữa. [telesales] [00:59 - 01:00] Dạ. [telesales] [01:00 - 01:02] Dạ sao vậy cô? Dạ sao mà cô không uống sữa vậy? [customer] [01:03 - 01:05] Cô không biết nhưng mà cô uống cái sữa đó cô chịu không được, cô không uống được. [telesales] [01:05 - 01:06] Rồi rồi rồi. [telesales] [01:06 - 01:07] Dạ. [telesales] [01:07 - 01:08] Con hỗ trợ. Ngày 2026-05-08 [customer] [00:31.000] Ờ thôi, nay mai cô lại đưa má cô đi khám bệnh rồi cô lại mua. [telesales] [00:35.400] Dạ, tại vì khi mà đợt này tụi con gọi ra hỗ trợ á thì được giao tận nhà cho mình luôn. [telesales] [00:40.000] Cô Vân khỏi mất công xách nặng từ cửa hàng từ bệnh viện về á. [telesales] [00:43.800] Dạ. [telesales] [00:44.400] Sữa là hôm trước là ở nhà là bà dùng hả cô hay là cô Vân dùng? [customer] [00:47.700] Bà dùng mấy chục năm rồi, cô cứ đi khám bệnh cô mua m��t lon vậy mà. [telesales] [00:52.000] Dạ, con cũng cảm ơn. [customer] [00:52.700] Cô mua ở mấy cái cửa hàng ở dưới đây. [customer] [00:55.600] Giờ sẵn ở đó bán thì cô mua. [telesales] [00:57.600] Dạ, con cũng cảm ơn gia đình mình đã tin tưởng và dùng Ensure Gold của Abbott đó cô Vân. [telesales] [01:02.000] Nhưng mà thường thì ở nhà cô Vân mình duy trì dùng mỗi ngày là mấy ly sữa? [customer] [01:06.200] Dạ cô đâu có biết, má cô uống đưa cho bà chị mua cho bà chị ta cho bà uống. [telesales] [01:10.900] Dạ bà dùng. [customer] [01:11.500] Một tháng chắc bà uống cỡ một lon rưỡi của cái lon 8 900 ml gì đó. [telesales] [01:16.400] 800 gram, dạ. [customer] [01:18.000] Lon rưỡi lon lớn á. [telesales] [01:19.700] Dạ. [telesales] [01:20.000] Là bà dùng cũng ít đó cô Vân, tại vì nếu mà mình dùng đúng cái lượng chuẩn. [customer] [01:23.400] Thôi ít hay không bà còn ăn mà bà còn uống, uống được ngày hai ly sáng ly chiều ly rồi. [telesales] [01:47.200] Nhưng mà tình hình sức khỏe của bà thì đợt này như thế nào rồi cô Vân? [customer] [01:51.000] Bà 96 tuổi rồi. [telesales] [01:53.500] Dạ, là mình đi khám định kỳ cho bà hả cô? [customer] [01:56.400] Mỗi tháng mỗi lần."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-27 16:20:05 [telesales] [00:16.790 - 00:19.090] Dạ đợt vừa rồi mình mua sữa là cho ai uống vậy chị Nhi ha? [customer] [00:20.000 - 00:20.660] Cho mẹ chị. [telesales] [00:21.300 - 00:23.000] À dạ bác uống một ngày mấy ly vậy chị? [customer] [00:24.600 - 00:25.600] Dạ một ngày hai ly. Ngày 2026-04-28 Mẹ mẹ mua rồi chị ơi. [telesales] À dạ vâng. Dạ bác mua là loại nước hay loại bột vậy chị ha? [customer] Loại bột ở nhà thuốc Long Châu rồi cho nên. [telesales] À dạ. À thì hôm nay em gọi điện để em chia sẻ với chị về cái chương trình mới của hãng đó chị. Là bên hãng đang có cái chương trình là liên kết với là các cửa hàng ủy quyền với lại Abbott đó. Thì mình có thể gọi như là mua trực tiếp ở các cửa hàng và mình được hưởng cái giá gốc của cửa hàng luôn. Mà ngoài ra là mình còn có thêm cái chương trình là tích tích điểm ở Ubox nữa đó. Dạ. Tức là khi mà chị mua ở ngoài cửa hàng á là chị sẽ được nhận ở những cái giá ở ngoài cửa hàng. Và ngoài ra thì bên em còn tích điểm cho chị là một lon lớn là 55 điểm vào Ubox. Dạ. Thì 55 điểm này á là chị có thể để dành để mua sữa trong đợt tiếp theo nè, hoặc là mình có thể là đổi mua hàng ở Bách hóa xanh hoặc là Điện máy xanh cũng được đó chị. [customer] Dạ con này em mua ở trong điện gì không phải, Điện máy xanh. Em mua ở nhà thuốc Long Châu. [telesales] À dạ. Ờ thì hiện tại á thì cũng có những cái cửa hàng để em kiểm tra xem thử là nhà thuốc Long Châu có liên kết với lại Ubox không chị ha. Nhưng mà hiện tại á là những bên em là đang có những cái cửa hàng sữa ở ngoài á thì nó sẽ liên kết với lại hãng. Và khi mà mình mua á là mình không có phải là mua ở cái giá ở hãng á là 933.000đ. Mà mình có thể mua cái giá ở cửa hàng đó luôn. Cửa hàng đó nó giảm khoảng tầm 850.000đ hay là 880.000đ gì đó thì mình sẽ mua được cái giá ở cửa hàng. Và ngoài ra là mình còn tích thêm 55 điểm vào Zalo nữa. Thì đó là cái chương trình ở bên hãng đó chị. Thì em thấy nó rất là tiện cho khách hàng luôn. Giống như là nhiều khách hàng người ta không có thích mua hàng ở trên tổng đài đó chị, sợ ví dụ như là giao hàng lâu lắc này kia á thì có thể ra cửa hàng mua trực tiếp ở cửa hàng mà mình cũng nhận được cái chương trình từ hãng, từ tổng đài là tích điểm vào luôn. Dạ. Thì đây là cái chương trình mới ở bên Abbott á, nên em gọi điện thông báo cho chị."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-22 13:53:08 [telesales] 00:19 Dạ, cô cho con hỏi là hồi bữa con có thấy mình đi thăm khám tại bệnh viện và được các bạn tư vấn sản phẩm Ensure mới. Nên là con có thông tin gọi điện đến cho mình đó cô. [customer] 00:28 Dạ. Có. Cô cũng có ở trường này, cô cũng hay dùng Ensure Gold đấy. [telesales] 00:34 Dạ rồi. Dạ cô cho con hỏi á là hồi bữa mình bị sao phải đi thăm khám vậy cô? [customer] 00:41 Cô nghe các cô tư vấn, những người đi tiếp thị ở bệnh viện. [telesales] 00:49 Dạ. Dạ. Dạ không, dạ rồi. Dạ. Cô cho con hỏi là không biết mình bị sao phải đi đi bệnh viện vậy cô ha? [customer] 00:57 Cô bị mổ. [telesales] 01:00 À. Dạ cô mổ, sao cô bị mổ vậy cô? [customer] 01:04 Mổ nó van nó kém thì bác sĩ bảo mổ thì mình mổ thôi. [telesales] 01:12 Hay là mổ van tim hả cô? [customer] 01:14 Mổ thay van. [telesales] 01:15 À thay van, à thay van tim. Dạ rồi. Dạ chứ con hỏi là sức khỏe mình bây giờ đã ổn chưa cô ha? [customer] 01:22 Cô cũng đỡ nhiều rồi. [telesales] 01:23 Dạ rồi, dạ con gửi lời hỏi thăm sức khỏe cho cô nha cô. Dạ rồi, dạ con chúc cô mau khỏe. Dạ. [telesales] 01:30 Dạ. Dạ ăn uống hàng ngày á bây giờ mình có đang dùng sữa thêm gì để hỗ trợ không cô hay là mình chỉ ăn uống bình thường thôi? [customer] 01:37 Cô cũng chỉ có uống sữa đấy thôi. Uống mình thấy nó sức khỏe nó chuyển thì cô cũng thỉnh thoảng uống những lúc mệt nhọc hoặc là tuổi cao rồi thì mình thường dùng để cho nó bổ sung sức khỏe của mình thôi mà. Ngày 2026-04-22 [telesales] 00:19 Dạ, cô cho con hỏi là hồi bữa con có thấy mình đi thăm khám tại bệnh viện và được các bạn tư vấn sản phẩm Ensure mới. Nên là con có thông tin gọi điện đến cho mình đó cô. [customer] 00:28 Dạ. Có. Cô cũng có ở trường này, cô cũng hay dùng Ensure Gold đấy. [telesales] 00:34 Dạ rồi. Dạ cô cho con hỏi á là hồi bữa mình bị sao phải đi thăm khám vậy cô? [customer] 00:41 Cô nghe các cô tư vấn, những người đi tiếp thị ở bệnh viện. [telesales] 00:49 Dạ. Dạ. Dạ không, dạ rồi. Dạ. Cô cho con hỏi là không biết mình bị sao phải đi đi bệnh viện vậy cô ha? [customer] 00:57 Cô bị mổ. [telesales] 01:00 À. Dạ cô mổ, sao cô bị mổ vậy cô? [customer] 01:04 Mổ nó van nó kém thì bác sĩ bảo mổ thì mình mổ thôi. [telesales] 01:12 Hay là mổ van tim hả cô? [customer] 01:14 Mổ thay van. [telesales] 01:15 À thay van, à thay van tim. Dạ rồi. Dạ chứ con hỏi là sức khỏe mình bây giờ đã ổn chưa cô ha? [customer] 01:22 Cô cũng đỡ nhiều rồi. [telesales] 01:23 Dạ rồi, dạ con gửi lời hỏi thăm sức khỏe cho cô nha cô. Dạ rồi, dạ con chúc cô mau khỏe. Dạ. [telesales] 01:30 Dạ. Dạ ăn uống hàng ngày á bây giờ mình có đang dùng sữa thêm gì để hỗ trợ không cô hay là mình chỉ ăn uống bình thường thôi? [customer] 01:37 Cô cũng chỉ có uống sữa đấy thôi. Uống mình thấy nó sức khỏe nó chuyển thì cô cũng thỉnh thoảng uống những lúc mệt nhọc hoặc là tuổi cao rồi thì mình thường dùng để cho nó bổ sung sức khỏe của mình thôi mà."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-13 13:26:01 [telesales] 00:19 - 00:23 À dạ. À đợt này chị Lam mình quan tâm sữa Ensure Gold đó là cho ai dùng ha chị? [customer] 00:24 - 00:25 À cho mẹ chị dùng em ạ. [telesales] 00:26 - 00:28 À dạ mẹ đây là bao nhiêu tuổi rồi ha chị? [customer] 00:29 - 00:33 Nè chị 70 tuổi. [telesales] 00:33 - 00:34 À 70 tuổi ha dạ. [telesales] 00:34 - 00:37 Hiện tại là mẹ đang dùng cái dòng sữa Ensure Gold này luôn hả chị? [customer] 00:37 - 00:39 À đúng rồi em. [telesales] 00:40 - 00:44 À dạ. Mà nay cái lượng dùng của mẹ là mỗi ngày được 2 ly không chị hay là 1 ly thôi? [customer] 00:45 - 00:46 Một ly em ạ. Ngày 2026-05-13 [telesales] [00:11 - 00:19] Ý là bây giờ chị nhận là ở nhà BGI 03 khu Vincom Plaza Vinh luôn phải không chị? [customer] [00:19 - 00:20] À được, nhưng mà chị em ạ. [telesales] [00:21 - 00:23] À là bây giờ chưa nhận được hả chị hay sao? [customer] [00:24 - 00:26] Dạ thì nhận được chứ mà ở nhà chị có được không? [telesales] [00:26 - 00:28] À ở nhà chị, chị đọc lại cái địa chỉ nhà cho em nhé. [customer] [00:30 - 00:31] Ờ mà không phải phường nữa cũng được đó. [telesales] [00:32 - 00:32] Dạ chị nói sao? [customer] [00:34 - 00:35] Ờ số 38. [telesales] [00:37 - 00:38] À số 38. [customer] [00:39 - 00:40] Nguyễn Thị Minh Khai. [telesales] [00:40 - 00:41] Nguyễn Thị Minh Khai. [customer] [00:42 - 00:42] Đúng rồi. [customer] [00:43 - 00:45] Ờ phường Quang Trung Nghệ An. [telesales] [00:46 - 00:49] Theo theo phường cũ là phường Quang Trung phải không chị? [customer] [00:50 - 00:50] Đúng rồi. [telesales] [00:51 - 00:53] Dạ chị chờ em xíu em tra phí ship cho mình nha. [telesales] [00:55 - 00:56] Thành phố Vinh, Nghệ An luôn hả chị? [customer] [00:57 - 00:58] Đúng rồi em. [telesales] [00:59 - 01:06] Ờ dạ chị cho em xác nhận lại nha là số 38 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Quang Trung, thành phố Vinh, Nghệ An ha chị? [customer] [01:07 - 01:07] Đúng rồi. [telesales] [01:07 - 01:09] Dạ chị chờ xíu em tra phí ship cho mình. [telesales] [01:17 - 01:24] Dạ thì nếu mà kết nối qua địa chỉ này á chị thì nó bị nhảy shop khác á chị, chị chờ em xíu nha, chị đợi em một phút nha. [customer] [01:25 - 01:26] Vâng vâng, em cứ làm đi chị đợi mà."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:22] Dạ. Dạ mà đợt rồi nè là ở nhà mình quan tâm dùng sữa là cho chị Nhân dùng luôn hay là cho ông bà ba mẹ trong gia đình của mình đó chị Nhân? [customer] [00:29] Cho ông bà em ơi. [telesales] [00:31] Dạ cho ông bà của chị Nhân ha. Mà ông bà năm nay là bao nhiêu tuổi rồi chị Nhân ơi? [customer] [00:35] Ngoài 70 em ơi. [telesales] [00:36] Dạ cũng ngoài 70 rồi ha. Tại hiện tại là ông bà còn đang duy trì dùng sữa không chị? [customer] [00:41] Ờ chị mua không biết ông bà dùng hết chưa nữa, chị không biết nữa. [telesales] [00:48] Dạ đợt này cũng không biết. Chị làm xa nên. Ờ đi làm xa nên không có hỏi nữa chị không biết. [telesales] [00:52] Dạ rồi chị Nhân là mình ở cái địa chỉ này luôn đúng không? Cái địa chỉ ở Bình Dương này là ở chỗ chị Nhân hay là ở chỗ của ba mẹ á? [customer] [00:59] Đúng rồi, ở chỗ chị Nhân. [telesales] [01:00] Dạ là ở M1410 đúng không? Đường Lương Thái Bình đúng không nè? [customer] [01:04] À cái đó là chỗ công ty của chị làm. [telesales] [01:08] À cái này là chỗ công ty của chị làm ha. Còn chị là cũng ở gần đó luôn hả chị Nhân? [customer] [01:12] À đúng rồi em. [telesales] [01:14] Dạ. Tại vì em thấy là trước đó thì chị Nhân có đặt hàng tại hãng mình để địa chỉ này nè, nên là em mới gọi điện ra để hỏi thăm. Dạ. Mà thường á là đợt trước á là chị Nhân mình quan tâm cho ba mẹ dùng là cái dòng sữa bột bên em hay cái dòng sữa nước á? [customer] [01:27] Ờ bữa sữa bột em ơi. [telesales] [01:30] Dạ sữa bột đúng không nè? Thì là chị Nhân có biết là thường ba mẹ là dùng sao không chị Nhân? [customer] [01:36] Chị không biết bữa mua về xong cho ông bà kêu ba mẹ dùng á, tại là chị chưa có hỏi, chưa có về hỏi mới tuần trước đem về chị em. [telesales] [01:44] Ờ dạ mới tuần trước đem về nên là mình chưa có hỏi đúng không? Dạ hôm bữa là chị Nhân là mình mua cái lon sữa nhỏ thôi hay là mình mua cái lon lớn? [customer] [01:51] Chị mua lon sữa nhỏ em, cái lon 380 mấy gram vậy. [telesales] [01:54] Dạ đúng rồi, 380 mấy gram đúng không? Dạ thì thường cái lon sữa nhỏ thì dùng đâu đó tầm 5 đến 7 ngày là đã hết rồi đó chị Nhân ơi. Hôm bữa là mình mua là để bổ sung dinh dưỡng hàng ngày cho ba thôi hay sao á? [customer] [02:05] Đúng rồi em. [telesales] [02:06] Dạ chủ yếu là mình quan tâm để mình dặm thêm thôi đúng không? Nhưng mà ở độ tuổi của ba mẹ chị Nhân nè, là ba mẹ có gặp những cái vấn đề về lão hóa như là xương khớp nè, huyết áp đâu không chị Nhân? [customer] [02:16] Xương khớp thì nói chung phải có chứ, đúng không? [telesales] [02:18] Dạ xương khớp là có, dạ đúng rồi. Lão hóa là dạ. Mà mà thường là ba mẹ ở nhà là lâu lâu trời trái gió trở trời rồi mới đau nhức thôi hay là mình bị đau nhức thường xuyên luôn chị Nhân? [customer] [02:29] Đau nhức đau nhức em. [telesales] [02:31] Dạ. Mà ngoài ra thì có đang dùng thêm thuốc gì để hỗ trợ về xương khớp không chị Nhân ơi? [customer] [02:36] Không em."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [customer] 00:19 - 00:25] Dạ. Ờ dạ tại vì Ensure bây giờ nó chưa có dùng tới, nó không có dùng tới. [telesales] 00:25 - 00:30] Ờ dạ dạ chị ơi chị cho em hỏi là vừa rồi chị đi kiểm tra sức khỏe cho chị á hay là cho ai vậy chị? [customer] 00:33 - 00:36] Lần đó là khám cho nhỏ con. [telesales] 00:37 - 00:39] Dạ không biết là bé năm nay bao nhiêu tuổi rồi ta? [customer] 00:40 - 00:41] Bốn tuổi. [telesales] 00:42 - 00:43] À bốn tuổi. [telesales] 00:43 - 00:48] Ờ dạ mà dạ thì đợt vừa rồi á thì con chị cũng ra viện rồi đúng không? Cũng ra xong rồi đúng không ạ? [customer] 00:50 - 00:52] Dạ đúng rồi mà cũng lâu rồi, lâu rồi. [telesales] 00:52 - 00:58] Dạ. Ờ dạ chị cho em hỏi á là đợt này á chị có quan tâm về Ensure á là chị mong muốn là cải thiện về điều gì v��y chị? [customer] 01:03 - 01:05] Cải thiện về về cho cho chị đồ đó. [customer] 01:08 - 01:09] Chưa có con ai. [telesales] 01:10 - 01:11] Dạ? [customer] 01:14 - 01:15] 9 giờ mới có. [telesales] 01:16 - 01:17] Dạ alo ạ. [customer] 01:18 - 01:19] Dạ dạ. [telesales] 01:19 - 01:23] Dạ. Giờ này giờ này đang lu bu quá nên là mình nói chuyện. [customer] 01:24 - 01:24] Dạ. [telesales] 01:24 - 01:27] Dạ buổi sáng nha. Dạ buổi sáng cũng đang lu bu bận ha. [telesales] 01:27 - 01:29] Dạ vậy thì em cho đợi cho em với chị vài phút thôi ạ. [telesales] 01:29 - 01:32] Thì bây giờ á là chị đang làm công việc gì vậy chị? [customer] 01:33 - 01:34] Ở nhà buôn bán. [telesales] 01:34 - 01:35] Dạ buôn bán thôi ha. [telesales] 01:36 - 01:40] Thì đợt gần đây á thì chị mong muốn là mình sử dụng sữa thì mong muốn cải thiện về điều gì chị? [telesales] 01:41 - 01:43] Về bổ sung dinh dưỡng, canxi hay là xương khớp chị ha? [customer] 01:45 - 01:50] Trời ơi đợt đó hỏi Ensure nó có tăng chiều cao cho con không thôi chứ. [customer] 01:53 - 01:54] Mình thì không có xài. [telesales] 01:55 - 01:56] Dạ không biết là năm nay chị bao nhiêu tuổi rồi? [customer] 01:58 - 01:59] 33. [telesales] 02:00 - 02:04] 33 rồi. Chị có hay gặp về cái vấn đề là bị xương khớp nhức mỏi tay chân không?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:19.000 - 00:23.700] Chị Trang nè, là chị Trang mình mua sữa cho bản thân dùng luôn hay là cho người thân ở trong gia đình của mình đó chị Trang? [customer] [00:25.000 - 00:26.500] Ờ mua cho trong gia đình đó. [telesales] [00:27.000 - 00:28.800] Dạ là cho người thân ở trong gia đình của mình ha. [telesales] [00:30.000 - 00:32.000] Là chị Trang mua cho mẹ hả hay sao? [customer] [00:33.000 - 00:34.800] Mua cho ông xã đó. [telesales] [00:35.000 - 00:43.500] À dạ, mua cho ông xã của chị Trang uống ha. Dạ là đợt rồi nè, là ông xã là gặp vấn đề gì về sức khỏe mà chị Trang chọn thêm sữa cho anh hả hay sao? [customer] [00:44.000 - 00:48.000] Không, đi làm nhiều thì lâu lâu mua uống bồi bổ vậy thôi chứ không. [telesales] [00:48.000 - 00:53.800] Dạ là uống chủ yếu để bồi bổ sức khỏe để tăng cường sức đề kháng rồi ha. Dạ, mà hiện tại là anh còn đang dùng sữa không chị Trang? [customer] [00:55.000 - 00:57.800] Thì mới mua của bên hãng một lốc đó, uống mới. [telesales] [00:58.000 - 00:59.800] Dạ là hôm bữa là mua một lốc rồi ha. [telesales] [01:00.000 - 01:02.000] Rồi, thì hiện tại là mình dùng hết chưa? [customer] [01:03.000 - 01:04.800] Chắc là hết rồi đó. [telesales] [01:05.000 - 01:11.000] Dạ thì thường một lốc cũng có sáu chai thôi nè mà em thấy là mình mua cũng lâu rồi đó chị Trang. Dạ thì chắc cũng hết rồi ha. [telesales] [01:11.000 - 01:14.800] Mà đợt rồi là mình mua cái dòng sữa bột hay là cái dòng sữa nước của bên hãng đó chị Trang? [customer] [01:16.000 - 01:16.800] Sữa nước. [telesales] [01:17.000 - 01:18.500] Dạ rồi đợt rồi là mua sữa nước ha. [telesales] [01:18.000 - 01:23.800] Thì thường á chị Trang có biết là một ngày nè là anh dùng bao nhiêu ly không? Bao nhiêu chai trên ngày không chị Trang? [customer] [01:24.000 - 01:25.000] Một chai. [telesales] [01:26.000 - 01:27.500] Dạ, một ngày là dùng một chai đây ha. [telesales] [01:28.000 - 01:32.000] Dạ, thì là một chai là mình dùng hết luôn hay là mình chia nhỏ ra dùng ra hả chị Trang? [customer] [01:32.000 - 01:33.500] Uống một lần luôn. [telesales] [01:34.000 - 01:35.500] Dạ là thường là uống một lần luôn ha. [telesales] [01:35.000 - 01:38.000] Dạ, thì thường là mình hay uống vào cái thời điểm nào ở trong ngày chị Trang? [customer] [01:39.000 - 01:41.000] Tầm 10 giờ trưa. [telesales] [01:41.000 - 01:42.500] Dạ là tầm 10 giờ trưa ha. [telesales] [01:42.000 - 01:45.500] Là thường là mình uống là mình thay bữa ăn luôn hả hay sao? [telesales] [01:46.000 - 01:48.500] Tại vì thường là một chai sữa nó có nhiều dưỡng chất lắm á chị Trang. [customer] [01:49.000 - 01:53.000] Ăn sáng xong rồi làm rồi buổi trưa rồi uống như bữa lỡ vậy đó. [telesales] [01:53.000 - 01:54.800] Dạ là uống bữa lỡ thôi ha. [telesales] [01:55.000 - 01:57.500] Rồi xong rồi buổi trưa cái mình ăn ăn cơm thêm. [customer] [01:58.000 - 01:58.500] Đúng rồi. [telesales] [01:59.000 - 02:01.000] Ờ dạ, dạ vậy thì cũng tốt nè. [telesales] [02:01.000 - 02:07.500] Thì em thấy á, nếu mà mình để bổ sung dinh dưỡng thôi á, mà anh dạo trước là mình ăn uống rồi cũng tốt hết trơn ha chị Trang? [customer] [02:08.000 - 02:09.000] Cũng bình thường thôi. [telesales] [02:09.000 - 02:10.500] Dạ ăn uống cũng tốt ha. [telesales] [02:10.000 - 02:13.500] Mà thường là cái công việc của anh nè thì hay tăng ca hay sao không chị Trang? [customer] [02:16.000 - 02:19.500] Thì cũng 6 7 giờ tối vậy đó. [telesales] [02:20.000 - 02:23.000] Dạ cũng 6 7 giờ tối ha. Là thường là anh làm văn phòng hả hay sao chị Trang ơi? [customer] [02:24.000 - 02:26.000] Không, làm gara ô tô ấy. [telesales] [02:27.000 - 02:28.500] Ờ dạ, dạ rồi em cũng hiểu nè. [telesales] [02:29.000 - 02:31.500] Ờ là thường là về khoảng 6 7 giờ tối mới về ha. [telesales] [02:32.000 - 02:34.500] Là đợt rồi là có ăn uống rồi hả chị Trang? Mình có dùng thử chưa? [customer] [02:36.000 - 02:38.000] Không, tại trong nhà của mình ông xã uống. [telesales] [02:38.000 - 02:39.500] Dạ là chị có ăn uống ha."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-13 16:21:50 [telesales] 00:16 - 00:21 Dạ. Cho em hỏi là đợt rồi là chị dẫn người thân đi khám hay sao chị ha? [customer] 00:24 - 00:26 Chị là người đi khám ạ. [telesales] 00:26 - 00:29 À chị đi khám ạ, cho em hỏi là mình gặp vấn đề gì về sức khỏe vậy chị? [customer] 00:31 - 00:33 Bị áp huyết cao. [telesales] 00:34 - 00:38 Dạ rồi. Dạ thì cho em hỏi là tình hình hiện tại là sức khỏe mình ổn định hơn chưa chị ha? [customer] 00:40 - 00:41 Cũng ổn rồi. [telesales] 00:42 - 00:43 Dạ cũng trộm vía ạ. [telesales] 00:44 - 00:49 Dạ cho em hỏi là ý là em thấy mình đang quan tâm thêm về sữa, là hiện tại chị có đang dùng thêm sữa gì không? [customer] 00:51 - 00:55 Không, mới mua đây một hộp to cả 800 gram sao mà còn lâu mới hết được. [telesales] 00:56 - 01:00 À là chị mới mua ở bệnh viện luôn, là mua của mấy bạn PG sữa luôn đúng không chị? Dạ. [telesales] 01:01 - 01:03 Thì hiện tại là mình đã dùng sữa chưa chị ha? [customer] 01:05 - 01:06 Đã đang dùng rồi. [telesales] 01:07 - 01:10 Dạ là mình dùng một ngày được mấy ly ạ? [customer] 01:11 - 01:11 Ngày hai ly. [telesales] 01:12 - 01:16 Ngày hai ly. Là mình pha được sáu muỗng một ly không chị? [customer] 01:17 - 01:18 Sáu muỗng một ly. Ngày 2026-05-16 14:25:20 [telesales] [00:22.309 - 00:25.599] Thì ý là mấy nay cô dùng sữa là cô thấy ổn áp không cô ha? Ngày 2026-05-13 [telesales] 00:16 - 00:21 Dạ. Cho em hỏi là đợt rồi là chị dẫn người thân đi khám hay sao chị ha? [customer] 00:24 - 00:26 Chị là người đi khám ạ. [telesales] 00:26 - 00:29 À chị đi khám ạ, cho em hỏi là mình gặp vấn đề gì về sức khỏe vậy chị? [customer] 00:31 - 00:33 Bị áp huyết cao. [telesales] 00:34 - 00:38 Dạ rồi. Dạ thì cho em hỏi là tình hình hiện tại là sức khỏe mình ổn định hơn chưa chị ha? [customer] 00:40 - 00:41 Cũng ổn rồi. [telesales] 00:42 - 00:43 Dạ cũng trộm vía ạ. [telesales] 00:44 - 00:49 Dạ cho em hỏi là ý là em thấy mình đang quan tâm thêm về sữa, là hiện tại chị có đang dùng thêm sữa gì không? [customer] 00:51 - 00:55 Không, mới mua đây một hộp to cả 800 gram sao mà còn lâu mới hết được. [telesales] 00:56 - 01:00 À là chị mới mua ở bệnh viện luôn, là mua của mấy bạn PG sữa luôn đúng không chị? Dạ. [telesales] 01:01 - 01:03 Thì hiện tại là mình đã dùng sữa chưa chị ha? [customer] 01:05 - 01:06 Đã đang dùng rồi. [telesales] 01:07 - 01:10 Dạ là mình dùng một ngày được mấy ly ạ? [customer] 01:11 - 01:11 Ngày hai ly. [telesales] 01:12 - 01:16 Ngày hai ly. Là mình pha được sáu muỗng một ly không chị? [customer] 01:17 - 01:18 Sáu muỗng một ly."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [01:15.400 - 01:23.500] Dạ dạ. Dạ anh Trình đợt này quan tâm cho mẹ là anh mong muốn cải thiện vấn đề về xương khớp, huyết áp hay là uống cho mẹ dinh dưỡng bình thường thôi anh? [customer] [01:24.400 - 01:28.900] Vâng, muốn về xương khớp. Mẹ mình vấn đề. [customer] [01:28.900 - 01:35.400] Tại vì có một lần bị xương khớp rồi nên là mình quan tâm đến cái sữa thì nó tốt cho về xương khớp. [telesales] [01:35.700 - 01:39.900] Dạ đúng rồi. Dạ, tại vì cái Ensure Gold của mình thì nó hỗ trợ xương khớp rất là tốt á anh. [telesales] [01:39.900 - 01:43.300] Làm như mà mẹ ở nhà hiện tại là chưa uống qua cái dòng sữa nào đúng không anh? [customer] [01:44.200 - 01:47.400] Có, ngày trước mẹ mình cũng uống Ensure một thời gian. [customer] [01:47.400 - 01:54.000] Nhưng mà tại vì mình thấy nó mua mua chính hãng nó khó ấy, còn mua ở cửa hàng thì mình không mua. [telesales] [01:54.500 - 01:55.000] À. [telesales] [01:56.400 - 02:08.800] Dạ, dạ, tại vì Ensure Gold của tụi em á anh, hiện tại là Bộ Y tế cũng đã công nhận luôn á anh, là chưa trên trên thị trường của mình á, kể cả những cái tạp hóa nhỏ hoặc là những cái siêu thị nhỏ, những cái nhà thuốc tây mình bán Ensure đó anh. [telesales] [02:08.800 - 02:16.200] Thì thực sự là Ensure của mình thì nó lại không có hàng giả trên thị trường á anh Trình, nên là anh Trình có đi ra cửa hàng nào anh Trình mua thì cũng là sữa chính hãng của tụi em hết. [telesales] [02:16.500 - 02:24.700] Tại vì tụi em là bên phân phối chính thức của Ensure đó anh, tụi em chỉ có đại lý cấp một thôi chứ nó không có cửa hàng chính hãng của Ensure ở trên thị trường Việt Nam của mình á anh. [customer] [02:25.600 - 02:25.900] Dạ vâng. [telesales] [02:26.400 - 02:31.700] Dạ, dạ, cái dòng dòng Ensure Gold của nhưng mà đợt này là mẹ ngưng lâu lắm rồi đúng không anh? [customer] [02:32.600 - 02:34.500] Vâng, cũng hay hay đau. [telesales] [02:35.200 - 02:39.000] Dạ, dạ, nên là mẹ ngưng Ensure lâu rồi đúng không anh? Ngưng lâu lắm rồi đúng không? [customer] [02:39.700 - 02:42.000] Vâng, cũng phải gần 2 năm rồi đấy. [telesales] [02:42.600 - 02:57.600] Dạ, dạ, tại vì đợt này mẹ bị xương khớp á anh, nếu mà ở nhà mẹ không có uống sữa là anh phải cho mẹ ăn hải sản nhiều á, ăn mấy cái món như là tôm, cá, mực, tép á anh, dạ, để nó bổ sung canxi cho mẹ giúp cho mẹ tránh tình trạng là bị nặng hơn về cái xương sống. [telesales] [02:57.600 - 03:05.900] Tại vì càng lớn tuổi mà xương nó càng yếu á anh, mình không có uống sữa nhưng mà bắt buộc mình phải ăn mấy cái món hải sản á anh, ăn nhiều nó mới giúp cho xương mình chắc khỏe được á anh. [telesales] [03:06.300 - 03:19.300] Dạ, thì còn cái dòng Ensure Gold của mình á anh, thì có chứng minh lâm sàng ở tất cả các bệnh viện trong và ngoài nước luôn, thì khi mà một ngày anh cho mẹ uống hai ly đó anh, nhưng mà cái này uống là uống liên tục trong vòng 8 tuần á thì mình mới thấy cái hiệu quả rõ ràng. [telesales] [03:19.300 - 03:22.500] Còn mình uống một hai ngày thì mình chưa có biết được cái kết quả của nó đó anh. [telesales] [03:22.800 - 03:37.700] Dạ, thì ở trong sữa của mình á anh, nó có cái chất canxi từ cá, rồi từ có vitamin D, thì có hai cái chất này nó giúp cho mình là giảm đau xương khớp á anh, không làm mình bị cái tình trạng bị thoái hóa hay là bị tình trạng bị gai cột sống ở người lớn á, tại vì mình uống mình bổ sung canxi đủ á anh. [telesales] [03:38.700 - 03:52.500] Dạ, rồi bên cạnh đó thì cái Ensure này của mình nó còn hỗ trợ thay thế cả một bữa ăn nữa, khi mà anh mẹ anh Trình anh ăn không có ngon đó, anh Trình pha cho mẹ một ly mẹ uống thì nó sẽ hỗ trợ thay thế một bữa ăn cho mẹ luôn á anh Trình, cái hôm đó là mẹ sẽ không cần ăn nữa. [telesales] [03:53.000 - 03:58.900] Dạ, mà ngoài cái xương khớp ra mẹ có bị tình trạng bị huyết áp nó không ổn định không anh? Cái huyết áp của mẹ có cao thất thường gì không? [customer] [04:00.000 - 04:02.700] Mình hay bị huyết áp thấp. [telesales] [04:03.300 - 04:06.700] Huyết áp thấp, dạ đúng rồi, huyết áp thấp là cũng sẽ uống Ensure của mình được luôn á anh. [telesales] [04:07.000 - 04:16.400] Tại vì trong sữa nó có cái chất béo Omega 369 á anh, thì nó sẽ hỗ trợ tốt cho tim mạch, giúp cho mẹ là ổn định huyết áp á, không bị cái tình trạng là bị nhồi máu cơ tim ở người lớn đó anh Trình."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:23] Ờ dạ rồi. Mà hôm bữa nè là mình mua cho ai trong gia đình của mình dùng sữa á chị ơi? [customer] [00:29] Con chị với ba chị. [telesales] [00:32] Dạ là cho chị dùng luôn ha? [customer] [00:34] Ba mẹ của chị. [telesales] [00:36] Dạ rồi cho ba mẹ của chị dùng đúng không nè? Mà ba của chị Nga là năm nay là bao nhiêu tuổi rồi? [customer] [00:41] 80. [telesales] [00:43] Dạ cũng ngoài 80 rồi ha. Là bữa giờ là hôm bữa là cũng mới lấy hàng, mới lấy sữa đúng không nè? [customer] [00:48] Ừ. [telesales] [00:49] Dạ là bữa giờ là ba mẹ của chị Nga này là có dùng sữa chưa? [customer] [00:54] Có rồi đó. [telesales] [00:55] Dạ là bữa giờ là cũng có dùng rồi ha. Rồi là bữa giờ là ba mẹ chị Nga này trung bình là một ngày dùng bao nhiêu ly á chị Nga? [customer] [01:03] Hai ly. [telesales] [01:04] Dạ trung bình dùng một hai ly ha, rồi vậy rất là tốt luôn nè. Mà thường là một ly là mình pha sao? [customer] [01:10] Chị cũng không có không biết tại vì chị cứ gửi về cho ba mẹ chị tự pha. [telesales] [01:15] Dạ. Chủ yếu là chị Nga mình gửi về cho ba mẹ, ba mẹ tự pha đúng không nè? [customer] [01:19] Ừ ừ ừ. [telesales] [01:20] Dạ dạ rồi. Dạ rồi em cũng nắm được rồi nè. Mà chị Nga có biết là ba mẹ hay uống vào cái thời điểm nào ở trong ngày không? [customer] [01:27] Sáng với tối. [telesales] [01:29] Dạ hay uống buổi sáng ha? [customer] [01:32] Ừ ừ. [telesales] [01:33] Rồi dạ rồi nè. Là mình ở nhà mình là hay dùng buổi sáng nè. Thì là chị Nga là mình dặn là thường là hai ly là buổi sáng với buổi tối ha hay sao chị Nga? [customer] [01:41] Ừ sáng tối. [telesales] [01:42] Dạ đúng rồi, sáng tối ha. Dạ vậy thì rất là tốt luôn nè. Thì là đợt này em gọi điện ra cũng để hỏi thăm gia đình nè cũng như là ba mẹ chị Nga dùng sao á, có phản hồi gì không chị Nga? [customer] [01:53] Không bình thường. [telesales] [01:55] Dạ cũng bình thường ha. Dạ hôm bữa là chị Nga cũng hay cho ba mẹ cũng dùng cái sữa Ensure của bên em rồi có duy trì lâu chưa chị Nga? [customer] [01:56] Chị cũng dùng lâu rồi. [telesales] [02:05] Ừ cũng lâu rồi. [telesales] [02:07] Dạ là cũng uống được mấy năm rồi ha? [customer] [02:09] Ừ ừ. [telesales] [02:11] Rồi dạ rồi em cũng nắm được rồi nè. Mà thường là trước đó là chị Nga là mình quan tâm cho ba mẹ dùng sữa là để cải thiện vấn đề gì về sức khỏe chị Nga? [customer] [02:20] Về xương khớp với huyết áp. [telesales] [02:23] Dạ là về huyết áp hả chị Nga? Em nghe huyết áp đúng không? [customer] [02:26] Không, chị nói xương khớp với huyết áp. [telesales] [02:30] Dạ. Thì bên em cũng nghe cái giọng chị Nga hơi nhỏ. Chị Nga có nghe rõ giọng em không? [customer] [02:35] Chị đang về làm việc."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [00:07] [telesales] Đợt này là mình có đi thăm khám nè, rồi có được các bạn BC bên em tư vấn về sữa Ensure á. [00:30] [telesales] Không rồi mình đi khám là khám ra sức khỏe của mình hay là cho ai trong gia đình mình đó chị? [00:34] [customer] Của em hả? [00:35] [telesales] Không rồi mình bị gì mà đi khám đó chị Hoa? [00:38] [customer] Dạ? [00:39] [telesales] Không rồi mình bị gì mà mình đi khám đó chị ha? [00:42] [customer] À bị gai xương. [00:44] [telesales] À, em thấy là mình tìm hiểu sữa Ensure là tìm hiểu cho mình dùng hay cho ai trong gia đình dùng? [00:48] [customer] Không, cho bà già. [00:50] [telesales] À cho mẹ hả? Mẹ năm nay bao nhiêu tuổi rồi chị? [00:53] [customer] Dạ 80. [00:54] [telesales] Ở nhà mẹ có đang dùng sữa gì chưa? [00:58] [customer] Hồi trước có dùng sữa Anlene nhưng mà không có hợp, tại vì cho uống vô mà cứ đi cứ chảy thôi à. [01:05] [telesales] Ủa vậy hả? Rồi thường á thì cho em hỏi thăm xíu là ngoài cái sữa đó mẹ có từng dùng thêm sữa nào khác mà bị vậy không? [01:12] [customer] Dạ không. [01:14] [telesales] À là có dùng đó bị thôi hả? [01:16] [customer] Dạ. [01:17] [telesales] Vậy là cho em hỏi thăm sức khỏe mẹ xíu là mẹ đang bị đau nhức xương khớp hả chị? [01:21] [customer] Dạ đúng rồi. [01:22] [telesales] Rồi mẹ bị ở khớp gối hay là ở lưng hay làm sao? [01:25] [customer] Ở lưng rồi. [01:26] [telesales] Dạ. Thì cái này trước tiên á ở độ tuổi của mẹ là ở độ tuổi lão hóa rồi mà thì cái việc mà bị xương khớp á thì khó mà tránh được. Nhưng mà mình cũng có thể cải thiện một phần trong chế độ ăn uống hàng ngày. Thì thường ngày á chị chịu khó động viên mẹ bổ sung thêm giùm em mấy cái loại thủy hải sản đó chị, tôm cua cá ghẹ nè. [01:42] [customer] Nói chung là bà già bả đủ thứ bệnh á chị, thận, tim, mỡ máu rồi tiểu đường tùm lum á. [01:49] [telesales] Ủa, mẹ cũng bị tiểu đường hả? [01:51] [customer] Dạ. [01:52] [telesales] À tiểu đường thì mẹ không có dùng được Ensure á chị. Cái loại tiểu đường á thì không phải là sữa nào cũng dùng được đâu. Mình sẽ dùng đúng loại sữa dành cho ngư��i tiểu đường thôi à. [02:02] [customer] Dạ, giờ đang uống là uống cái sữa thuận của dành cho người tiểu đường. [02:07] [telesales] Ừ. Hoặc là mình tìm hiểu cái sữa nếu mà có thể tìm hiểu thêm mình có thể tìm hiểu thêm cái dòng Glucerna của Abbott Hoa Kỳ luôn á. Nó sẽ phù hợp với người tiểu đường tại vì nó giúp ổn định đường huyết á. [02:19] [telesales] Chứ còn Ensure thì mẹ dùng không được. [02:21] [customer] Dạ. [02:23] [customer] Dạ đúng rồi, tại vì ở bên Mỹ á bà chị bả cũng hay đem Ensure về nhưng mà bà cụ không có dùng được. [02:30] [telesales] Đúng rồi, tại vì Ensure nó chưa có ổn định đường huyết á chị, nó chưa có hỗ trợ ổn định đường huyết nên là người tiểu đường dùng chưa có phù hợp. Nên là ví dụ mà mình có muốn tìm hiểu sữa tiểu đường của Abbott á, mình cứ liên hệ giùm em tổng đài 19001519 nó nói là tìm hiểu sữa tiểu đường là mấy bạn giống như em vậy nè. Ở bên sữa tiểu đường mấy bạn sẽ gọi cho mình để tư vấn. [02:48] [customer] Dạ rồi, dạ rồi, có gì để em tham khảo ha. [02:52] [telesales] Dạ. Thì đợt này sẵn sữa Ensure mình tìm hiểu cho người thân khác trong nhà dùng nè, cho ba dùng. [03:00] [customer] Bố em cũng bị tiểu đường. [03:02] [telesales] Ủa vậy hả? Là hai vợ chồng luôn? [03:04] [customer] Dạ. [03:05] [telesales] Nghe ơi, dạ. Vậy thôi có gì mình cứ liên hệ tổng đài 19001519 để mấy bạn hỗ trợ cho mình nha."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:25 Dạ là hôm trước chị đi khám cho bản thân hay là cho ba mẹ á chị Chi? [customer] 00:32 Ờ chị, chị hôm trước là đi khám cho chị. [telesales] 00:35 Cho chị, dạ. Nhưng mà năm nay độ tuổi của mình là bao nhiêu tuổi rồi chị? [customer] 00:38 40. [telesales] 00:39 Dạ, em thấy chị Chi có quan tâm sữa Ensure cho chị Chi dùng á thì mình muốn cải thiện vấn đề sức khỏe gì của mình đó chị Chi? [customer] 00:46 Tiêu hóa kém, ăn uống thì không được đó. [telesales] 00:49 Dạ, tiêu hóa ha chị? Dạ là mình bị đau dạ dày ha chị Chi hay là bị vấn đề gì của tiêu hóa? [customer] 00:55 Dạ dày, dạ dày. [telesales] 00:57 Đại tràng, dạ dày. Dạ rồi. Nhưng mà gần đây chị có hay bị đau bụng, ở chua, ở nóng hay là ở hơi sau khi ăn không chị? [customer] 01:04 Không, chị hay bị đi ngoài, ăn nhiều món lạ là chị bị đi ngoài. [telesales] 01:09 Ừm dạ, nhưng mà mình có hay bỏ bữa hay là ăn quá nhanh trong bữa ăn hàng ngày không chị? [customer] 01:14 Không, không gì hết trơn, nhiều khi thất thường á, nhiều khi ăn thất thường đó. [telesales] 01:18 Dạ rồi. Với lại do em thấy độ tuổi của chị Chi á đợt này nó cũng đang trong cái quá trình lão hóa tự nhiên nữa chị, thì cái vấn đề mà tiêu hóa thì nó không thể nào tránh khỏi ở người lớn tuổi á. Với lại cái chế độ ăn của mình không có điều độ á cũng thường xuyên có vấn đề mà đau dạ dày á chị Chi. Mà mình để cái vấn đề đau lâu dài á thì nó hấp thu cái dinh dưỡng nó cũng kém á, dẫn đến thiếu máu, thiếu vitamin nữa. Cho nên là dù có trong bữa hàng ngày cứ động viên chị Chi mình ăn uống điều độ nè, không bỏ bữa, ăn chậm nhai kỹ. Mình ăn uống nên lựa chọn thực phẩm mềm, dễ hấp thu á chị Chi. [telesales] 01:48 Dạ, nhưng mà đợt này ở nhà ngoài bữa ăn hàng ngày á, chị Chi có dùng thêm sữa gì để hỗ trợ sức khỏe của mình chưa chị? [customer] 01:54 Không, chị dùng sữa tươi rồi đó."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-15 14:22:16 [telesales] [00:09 - 00:15] Dạ, hôm trước mình có đi thăm khám ở bệnh viện á anh Hiếu, được các bạn PG Ensure Gold á tư vấn sản phẩm Ensure á anh Hiếu. [customer] [00:15 - 00:16] Dạ đúng rồi. [telesales] [00:16 - 00:20] Không biết là hôm trước mình có đang thăm khám hay là người thân mình thăm khám vậy anh Hiếu? [customer] [00:20 - 00:21] Người thân. [customer] [00:21 - 00:22] Sao vậy? [telesales] [00:22 - 00:27] Ừm dạ. Ờ mấy bạn PG có tư vấn sản phẩm sữa cho mình á, không biết là mình có đang dùng sữa gì ở nhà không anh Hiếu? [customer] [00:28 - 00:32] Sữa gì em cũng biết đang dùng rồi. [telesales] [00:33 - 00:34] Ensure Gold đó anh Hiếu. [customer] [00:35 - 00:38] Biết rồi, biết rồi, biết rồi, biết rồi, bữa đó bữa đó mua rồi, bữa đó mua. [telesales] [00:39 - 00:43] Ờ bữa đó mua, đúng rồi. Mấy bạn có mua cho mấy bạn á thì em hỏi tình hình dùng sữa của mình sao rồi đó anh Hiếu? [customer] [00:44 - 00:48] Quên, để quên để đâu uống đâu, trong nhà uống mà mình đâu có uống đâu mình biết. [telesales] [00:49 - 00:51] À ý là mình không có ở chung hả? Mình không có quan sát hả? [customer] [00:52 - 00:53] Hả? Là sao là sao? [telesales] [00:54 - 01:00] Ý là mình không có ở chung để mình quan sát người thân của mình dùng đúng không? Ý là dùng hai chai mỗi ngày, hai ly mỗi ngày không á anh? [customer] [01:01 - 01:06] Đúng thì nói là người nhà xài chứ mình đâu có canh người nhà mình uống nhiêu đâu mình canh. [telesales] [01:07 - 01:13] Không có canh mà ý là mình hỏi thử là có dùng đúng không? Tại bên em cũng sữa là thứ nhất là sữa y khoa cũng có chứng minh lâm sàng đầy đủ á anh. [telesales] [01:13 - 01:24] Thì hai chai, hai ly mỗi ngày á, em sợ mình dùng thiếu. Dạ đúng rồi, ví dụ thiếu một ngày mình dùng có nửa chai hoặc nửa ly gì đó. Em hỏi là mình dùng đúng công thức lại là hai chai hoặc hai ly sáng với tối á anh Hiếu. [customer] [01:25 - 01:25] Ừm. [telesales] [01:26 - 01:32] Dạ thì lỡ mình mua á thì mình phải dùng đúng công thức á để bảo vệ sức khỏe cũng như là tăng cường sức khỏe phục hồi của mình đó anh Hiếu. [customer] [01:32 - 01:33] Ừm. Ngày 2026-05-15 [telesales] [00:09 - 00:15] Dạ, hôm trước mình có đi thăm khám ở bệnh viện á anh Hiếu, được các bạn PG Ensure Gold á tư vấn sản phẩm Ensure á anh Hiếu. [customer] [00:15 - 00:16] Dạ đúng rồi. [telesales] [00:16 - 00:20] Không biết là hôm trước mình có đang thăm khám hay là người thân mình thăm khám vậy anh Hiếu? [customer] [00:20 - 00:21] Người thân. [customer] [00:21 - 00:22] Sao vậy? [telesales] [00:22 - 00:27] Ừm dạ. Ờ mấy bạn PG có tư vấn sản phẩm sữa cho mình á, không biết là mình có đang dùng sữa gì ở nhà không anh Hiếu? [customer] [00:28 - 00:32] Sữa gì em cũng biết đang dùng rồi. [telesales] [00:33 - 00:34] Ensure Gold đó anh Hiếu. [customer] [00:35 - 00:38] Biết rồi, biết rồi, biết rồi, biết rồi, bữa đó bữa đó mua rồi, bữa đó mua. [telesales] [00:39 - 00:43] Ờ bữa đó mua, đúng rồi. Mấy bạn có mua cho mấy bạn á thì em hỏi tình hình dùng sữa của mình sao rồi đó anh Hiếu? [customer] [00:44 - 00:48] Quên, để quên để đâu uống đâu, trong nhà uống mà mình đâu có uống đâu mình biết. [telesales] [00:49 - 00:51] À ý là mình không có ở chung hả? Mình không có quan sát hả? [customer] [00:52 - 00:53] Hả? Là sao là sao? [telesales] [00:54 - 01:00] Ý là mình không có ở chung để mình quan sát người thân của mình dùng đúng không? Ý là dùng hai chai mỗi ngày, hai ly mỗi ngày không á anh? [customer] [01:01 - 01:06] Đúng thì nói là người nhà xài chứ mình đâu có canh người nhà mình uống nhiêu đâu mình canh. [telesales] [01:07 - 01:13] Không có canh mà ý là mình hỏi thử là có dùng đúng không? Tại bên em cũng sữa là thứ nhất là sữa y khoa cũng có chứng minh lâm sàng đầy đủ á anh. [telesales] [01:13 - 01:24] Thì hai chai, hai ly mỗi ngày á, em sợ mình dùng thiếu. Dạ đúng rồi, ví dụ thiếu một ngày mình dùng có nửa chai hoặc nửa ly gì đó. Em hỏi là mình dùng đúng công thức lại là hai chai hoặc hai ly sáng với tối á anh Hiếu. [customer] [01:25 - 01:25] Ừm. [telesales] [01:26 - 01:32] Dạ thì lỡ mình mua á thì mình phải dùng đúng công thức á để bảo vệ sức khỏe cũng như là tăng cường sức khỏe phục hồi của mình đó anh Hiếu. [customer] [01:32 - 01:33] Ừm."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:18.000 - 00:21.000] Dạ được rồi, mình mua sữa là mình dùng hả, hay ai trong gia đình mình dùng á anh? [customer] [00:22.000 - 00:24.000] À mẹ, mẹ anh dùng á. [telesales] [00:24.000 - 00:27.000] Mẹ hả? Mẹ anh nay dùng đều không? Ngày mẹ uống được mấy chai anh? [customer] [00:29.000 - 00:35.000] Mẹ uống bình thường, có ngày uống có ngày không, lúc nào mẹ mệt thì mẹ uống. [telesales] [00:35.000 - 00:36.000] Chứ. [telesales] [00:37.000 - 00:40.000] Em tưởng là hôm bữa mình mua là để động viên mẹ uống ngày một chai chứ. [customer] [00:41.000 - 00:44.000] Mẹ anh nhiều khi lười uống lắm. [telesales] [00:45.000 - 00:47.000] Mẹ chưa có thói quen dùng sữa đều đúng không? [customer] [00:48.000 - 00:54.000] Mẹ anh đang trẻ tuổi mà. Anh mua cho mẹ vợ anh đang trẻ tuổi á. [telesales] [00:54.000 - 00:54.000] À. [customer] [00:55.000 - 00:55.000] Ờ. [telesales] [00:56.000 - 01:00.000] Nhưng mà bác có dùng sữa được là cũng tốt rồi, cứ động viên bác dùng đều giùm em. [telesales] [01:01.000 - 01:05.000] Bữa nào mà thấy hơi ể oải, hơi ăn uống hơi không ngon miệng á thì mình uống. [customer] [01:05.000 - 01:05.000] Ừ. [telesales] [01:06.000 - 01:11.000] Dạ, còn nếu tốt nữa thì cứ mỗi ngày một chai, ngày nào không ngon miệng thì hai chai cũng được. [telesales] [01:11.000 - 01:16.000] Tại vì dần dần bước sang độ tuổi lão hóa, việc hấp thu dinh dưỡng trong bữa ăn hàng ngày nó cũng có giảm mà. [telesales] [01:17.000 - 01:20.000] Nên là mình bổ sung trước thì nó vẫn hơn, đỡ gặp mấy cái vấn đề người lớn tuổi hay gặp phải á anh. [customer] [01:21.000 - 01:21.000] Ừ. [telesales] [01:22.000 - 01:22.000] Dạ. [telesales] [01:37.000 - 01:41.000] Nên là em gọi em tư vấn cho mình để mình tham khảo đợt này mình mua tiếp cho mẹ dùng nè chứ. [telesales] [01:41.000 - 01:44.000] Hôm bữa mình mua một lốc tới nay là lẽ ra nó hết lâu rồi đúng không? [customer] [01:46.000 - 01:48.000] Chưa, mẹ anh bữa giờ uống đã hết đâu. [telesales] [01:49.000 - 01:51.000] Ủa, có sáu chai mà giờ là cả tháng rồi. [customer] [01:52.000 - 01:56.000] Ờ mẹ, mẹ anh uống không đều, chiều ba vẫn đang ăn uống được á. [customer] [01:56.000 - 01:59.000] Bữa mua cho ba để ba uống thử ba xem. [telesales] [01:59.000 - 01:59.000] Wow. [telesales] [02:00.000 - 02:08.000] Tại em thấy ví dụ như bà uống không đều, đi tầm ba bốn ngày mới uống một chai đi, thì lẽ ra nó cũng hết rồi chứ nó đâu có còn được đâu, cả tháng luôn rồi. [telesales] [02:10.000 - 02:12.000] Thì tính ra là bà uống cũng ít quá chừng anh ha. [customer] [02:13.000 - 02:16.000] Thì mẹ anh đang trẻ, đang vẫn uống được. [telesales] [02:17.000 - 02:17.000] Ừ. [telesales] [02:17.000 - 02:17.000] Trẻ đâu. [customer] [02:18.000 - 02:22.000] Mẹ anh uống được, đang vẫn đang thấy giúp xương khớp này kia. [telesales] [02:23.000 - 02:24.000] Em hiểu. [customer] [02:24.000 - 02:24.000] Ừ. [telesales] [02:25.000 - 02:31.000] Nhưng mà anh biết sao không? Thường người lớn tuổi á, cái việc hấp thu dinh dưỡng trong bữa ăn hàng ngày nó giảm, chứ nó không có được như cái hồi trẻ như mình. [telesales] [02:32.000 - 02:37.000] Hệ tiêu hóa người lớn tuổi từ từ nó cũng làm việc kém đi hết trơn, ăn uống mười phần đi, hấp thu cũng được có sáu bảy phần à. [customer] [02:38.000 - 02:38.000] Ừ. [telesales] [02:39.000 - 02:42.000] Đó là lý do mà người ta hay kêu là từ 50 tuổi trở lên mình duy trì cái thói quen dùng sữa đó. [customer] [02:43.000 - 02:44.000] Ừ. [telesales] [02:45.000 - 02:45.000] Đó. [telesales] [02:45.000 - 02:49.000] Nên được có thì mình đằng nào cũng mua cho mẹ, chịu khó động viên mẹ giùm em. [telesales] [02:49.000 - 02:58.000] Ví dụ uống không được mỗi ngày á thì cứ hai ngày hoặc ba ngày uống giúp em một chai, nhưng mà cứ uống đều theo cái tần suất đó đó, để cơ thể nó làm quen duy trì được cái nguồn dinh dưỡng. [telesales] [02:59.000 - 02:59.000] Cho khỏe. [customer] [03:00.000 - 03:01.000] Ừ. [telesales] [03:02.000 - 03:02.000] Dạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:17 - 00:17] Dạ rồi. [telesales] [00:18 - 00:22] Em thấy mình đăng ký địa chỉ là ở xóm Luông, xã Hóa Thượng, Đồng Hỷ, Thái Nguyên đúng không ạ? [customer] [00:22 - 00:23] Ừ. [telesales] [00:24 - 00:27] Dạ không biết là mình đăng ký chương trình đợt này á chị Tuyết đang hướng tới dùng sữa trong gia đình vậy chị? [customer] [00:28 - 00:29] Cái gì cơ? [telesales] [00:30 - 00:36] Dạ không biết là chị Tuyết đăng ký chương trình đợt này bên em á là chị đang hướng tới dùng sữa trong gia đình cho bản thân hay cho ba mẹ chị Tuyết ạ? [customer] [00:37 - 00:39] Cho chồng chị. [telesales] [00:39 - 00:41] À dạ chồng chị Tuyết năm nay bao nhiêu tuổi rồi? [customer] [00:42 - 00:45] Chồng chị 60 tuổi nhưng mà hiện giờ đang bị ca máu. [telesales] [00:46 - 00:47] Bị ca máu hả chị? [customer] [00:48 - 00:48] Ừ. [telesales] [00:48 - 00:55] Ừm dạ bị ca máu thì không có dùng sữa Ensure Gold được rồi á chị Tuyết, tại vì cái sữa Ensure Gold nó có đạm đậu nành làm tăng kích thước ung thư của mình á. [telesales] [00:56 - 00:58] Dạ nên là mình không ừm mình không có dùng được nha. [telesales] [00:58 - 01:03] Ví dụ ví dụ như mà chị có dùng loại sữa gì á thì chị hỏi thăm ý kiến bác sĩ trước giúp em nha chị Tuyết. [customer] [01:03 - 01:05] Ừ ừ, chị cảm ơn em nhé. [telesales] [01:05 - 01:13] Dạ, dạ không biết là ngoài bản thân là chồng chị ra á là còn có ai trong gia đình là đang muốn sử dụng thêm sữa chẳng hạn như là chị Tuyết nè, con cái trong gia đình mình đó chị? [telesales] [01:13 - 01:15] Để em hỗ trợ tư vấn dinh dưỡng luôn. [customer] [01:16 - 01:21] Chị sữa tươi Ensure thì hôm nọ chị cho anh uống mất ba bịch rồi. [customer] [01:21 - 01:24] Thế còn lại một hộp sữa nữa chị đã mua. [customer] [01:25 - 01:30] Thế nhưng mà chị chưa nghe tư vấn hôm nay được em tư vấn thì chị rất là à giúp đỡ. [telesales] [01:31 - 01:32] Dạ không có gì hết chị. [telesales] [01:33 - 01:36] Dạ là đợt này nhà mình còn sữa nhưng mà cho anh dùng đúng không chị Tuyết? [customer] [01:37 - 01:38] Chị định là để cho anh dùng. [customer] [01:39 - 01:42] Thế nhưng mà được em tư vấn thì chị sẽ không cho dùng nữa. [telesales] [01:42 - 01:46] Dạ đúng rồi, mình đừng có dùng nha chị, tại vì nó sẽ tăng kích thước khối u của anh á. [telesales] [01:47 - 01:51] Dạ, rồi là hiện tại là nhà còn dư sữa đó là chị Tuyết dùng cho ai trong gia đình, cho chị Tuyết hay sao ạ? [customer] [01:53 - 01:53] Này cái gì cơ? [telesales] [01:54 - 02:02] Dạ ý là ví dụ như là nhà mình còn dư sữa đó là chị Tuyết là định dùng cho ai trong gia đình là dùng cho chị Tuyết hay là cho ai nữa ạ? [customer] [02:02 - 02:04] Thế thì bây giờ chị dùng cho chị thôi. [telesales] [02:04 - 02:05] Ừm. [telesales] [02:05 - 02:07] Dạ nhà mình còn khoảng mấy lon ạ? [customer] [02:08 - 02:09] À còn một lon. [telesales] [02:09 - 02:11] Một lon, dạ một lon lớn hay lon nhỏ chị? [customer] [02:12 - 02:12] Lon lớn đấy. [telesales] [02:13 - 02:13] Lon lớn rồi. [telesales] [02:14 - 02:19] Dạ chị cho em hỏi thêm là nhà mình là cái lon á có màu sắc gì được không chị? Cái thân ngoài thân lon á chị? [customer] [02:20 - 02:27] Khẩu chữ xanh đấy chị như mà ở của công ty mình vẫn bỏ vẫn vẫn đang quảng cáo đấy. [telesales] [02:28 - 02:29] À ý là màu xanh đúng không? [telesales] [02:29 - 02:31] Dạ chị có để ý hình ảnh đặc biệt nào trên thân lon không? [customer] [02:32 - 02:33] Chị không để ý đâu. [telesales] [02:35 - 02:35] Ừ ừ dạ không sao. [telesales] [02:36 - 02:37] Dạ không nhớ cũng không sao. [telesales] [02:37 - 02:39] Chị Tuyết năm nay bao nhiêu tuổi rồi ạ? [customer] [02:39 - 02:41] Chị cũng 63. [telesales] [02:41 - 02:42] 63 rồi, dạ. [telesales] [02:42 - 02:48] Lúc mà chị Tuyết ở nhà á là chị Tuyết có đang gặp phải vấn đề như là xương khớp, tiêu hóa, tim mạch, đề kháng, bổ sung dinh dưỡng gì không chị? [telesales] [02:49 - 02:50] Mình đang gặp... [customer] [02:50 - 02:52] Chị xương khớp. [customer] [02:52 - 02:55] Này thì là bị tim mạch thì vẫn bình thường. [telesales] [02:56 - 02:58] Ừm dạ chủ yếu là xương khớp chị ha. [telesales] [02:58 - 03:03] Dạ ở nhà là mình có hay tình trạng đau nhức mỏi gối tê tay hay là gì không chị? [customer] [03:03 - 03:05] Đấy thì biết trường hợp đấy. [telesales] [03:06 - 03:12] Ừm dạ đúng rồi, tại vì á chị Tuyết, em thấy sau 30 tuổi quá trình lão hóa diễn ra đó nên mình gặp vấn đề này không tránh khỏi chị ha. [telesales] [03:12 - 03:17] Với lại ở nhà chị Tuyết giúp em mình ăn nhiều thực phẩm như là canxi á chị để bổ sung xương khớp. [telesales] [03:17 - 03:19] Dạ để hạn chế nguy cơ loãng xương. [telesales] [03:19 - 03:32] Với lại là ở nhà mình ăn thêm nhiều rau nha, nói chung là có chất xơ để hỗ trợ tiêu hóa, hấp thu canxi tốt hơn như rau mồng tơi, cải xanh đó chị Tuyết, tránh dẫn đến cái nguy cơ như là mình bị đau nhức nhiều quá thì ảnh hưởng cuộc sống mình khó ngủ, trằn trọc đi lại cũng khó khăn nữa. [telesales] [03:32 - 03:34] Dạ. [customer] [03:34 - 03:34] Em ơi. [telesales] [03:35 - 03:35] Dạ. [customer] [03:35 - 03:42] À mồng tơi thì mình bảo là ăn cho tốt xương khớp thì mọi người ăn mồng tơi vào nó lại nhức xương khớp. [customer] [03:42 - 03:43] Thế là ý ý là. [telesales] [03:43 - 03:44] Là nhức hả chị? [telesales] [03:44 - 03:48] Tại vì cái rau mồng tơi với rau cải xanh đó là thực phẩm giàu canxi màu xanh đậm. [telesales] [03:49 - 03:51] Nên là nhức là chắc là cũng tùy người đó chị. [telesales] [03:52 - 03:58] Tại vì thường là bác em thấy là người ta khuyên là người ta ăn mồng tơi tại vì nó màu xanh đậm giàu canxi á chị, nó vừa có chất xơ vừa có canxi á. [customer] [04:00 - 04:01] Ừ, thế cảm ơn em nha. [customer] [04:01 - 04:06] Chị giờ hiện giờ đang ở viện ở viện. [telesales] [04:06 - 04:06] À không. [telesales] [04:07 - 04:12] Dạ em xin tư vấn nhanh ít phút thôi, mình không có tốn nhiều thời gian của mình đâu chị Tuyết. [telesales] [04:16 - 04:18] Dạ, em xin tư vấn."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:32.500 - 00:39.800] Ừ rồi dạ, nghĩa là cái lần rồi mà mình đi thăm khám vô bệnh viện á chị, mà mấy bạn có hỗ trợ cho mình với cái mã Zalo của sữa Ensure á. Dạ là mình đi khám cho ai trong nhà chị Hồng? [customer] [00:41.200 - 00:41.500] Cha. [telesales] [00:42.500 - 00:45.400] À rồi, ủa là chú nhà mình đợt đó gặp vấn đề sức khỏe gì mà phải đi khám vậy chị? [customer] [00:46.600 - 00:47.300] Bị gãy tay. [telesales] [00:48.000 - 00:49.300] Ờ gãy tay do tai nạn hả chị? [customer] [00:50.700 - 00:55.000] Đi ông dấp rồi ông nhìn đó cọ, ông thấy ông hụp một sụp đó ông tỏi. [telesales] [00:56.000 - 00:59.000] À rồi. Ủa là hiện tại là vẫn đang bó bột và chờ hồi phục đúng không chị Hồng? [customer] [01:00.400 - 01:01.000] Đang bó bột. [telesales] [01:02.200 - 01:07.400] Ừ rồi dạ. Ủa như cái lần rồi là đi khám về là đi bó bột về luôn hả chị, hay là lần rồi đi tái khám để theo dõi sức khỏe thôi hả chị Hồng? [customer] [01:08.200 - 01:08.600] Tái khám. [telesales] [01:09.400 - 01:14.300] À rồi dạ. Ủa như lần rồi tái khám như vậy thì bác sĩ vẫn cho thuốc bình thường hả, hay là có dặn dò gì thêm không chị? [customer] [01:15.200 - 01:16.000] Cho thuốc không à. [telesales] [01:16.800 - 01:18.900] Ờ rồi. Ủa là chú nhà mình năm nay tầm bao nhiêu tuổi rồi chị? [customer] [01:21.000 - 01:21.700] 70 rồi. [telesales] [01:22.500 - 01:24.700] À rồi dạ, 70 tuổi à, cũng lớn tuổi rồi à chị. [telesales] [02:10.700 - 02:13.700] Ờ rồi dạ chị. Với lại trong quá trình này thì chú có đang dùng sữa gì để bổ sung thêm cho chị? [customer] [02:16.500 - 02:17.900] Có đang uống sữa Ensure. [telesales] [02:25.800 - 02:29.000] Nên là chị Hồng cho em hỏi thăm một xíu để xác nhận cái dòng sữa nhà mình đang dùng thôi à. [telesales] [02:30.000 - 02:33.200] Dạ, như cái dòng chú nhà mình đang dùng là sữa bột hay sữa nước pha sẵn vậy chị Hồng? [customer] [02:34.000 - 02:34.500] Sữa bột. [telesales] [02:35.400 - 02:37.500] À dạ. Là mình có nhớ cái lon sữa bột màu gì không chị? [customer] [02:39.000 - 02:41.500] Không biết nữa, mấy anh ảnh mua. [telesales] [02:42.300 - 02:43.000] À anh nhà mình mua. [telesales] [02:43.600 - 02:47.000] Dạ, ờ vậy thì mình có nhớ hay là mình có nhớ trên lon sữa có cái hình ảnh gì đặc trưng không chị? [customer] [02:48.000 - 02:53.500] Không, không có, không biết nữa, ảnh mua. Tại bên bển em về bên chồng rồi không có ở bển. [telesales] [02:54.300 - 03:00.800] À rồi dạ, là như lần mình tham khảo. Dạ như lần mình tham khảo trong bệnh viện là cũng tham khảo về cái sữa Ensure giống như là chú nhà mình đang dùng rồi đúng không chị? [customer] [03:03.400 - 03:05.500] Em cũng không nhớ lâu, không biết nữa."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [00:23] [telesales] Dạ rồi em cảm ơn. Không biết là vừa rồi mình đi kiểm tra là cho bản thân hay cho ai trong gia đình ạ? [00:28] [customer] Bản thân mình. [00:29] [telesales] Ừm, chị Dung năm nay bao nhiêu tuổi rồi chị? [00:32] [customer] 47. [00:33] [telesales] 47, dạ. Không biết là vừa rồi là chị chị khám á, chị đi thăm khám là là mình gặp về vấn đề gì mà mình đi thăm khám sức khỏe chị? [00:41] [customer] Tại đi muốn kiểm tra sức khỏe thôi, cho nên mình thấy dòng sữa Ensure đang trong bệnh viện cho nên mình ghé mình hỏi thăm thôi. [00:48] [telesales] Dạ rồi em cảm ơn, em cảm ơn chị nha. [00:50] [customer] Em cứ nói đi. [00:52] [telesales] Dạ rồi, cái này là mục đích của em á là em hỏi thêm thêm là xem thử là mình có phù hợp với dòng sản phẩm Ensure nữa không mấy chị? Nên là em thấy chị đang quan tâm đến Ensure em cũng cảm ơn. Mà không biết là mình quan tâm tới bản thân hay là cho ai trong gia đình mình dùng ạ? [01:08] [customer] Tại vì chị Ensure chị đã dùng rồi, nhưng mà chị muốn ý là chị muốn hỏi là Ensure dùng cho những người mà có trường hợp mà tiêu hóa kém, trào ngược dạ dày dùng có được hay không? Chứ bản thân chị thì cũng dùng, mẹ chị bảy mươi mấy tuổi vẫn dùng Ensure à. [01:23] [telesales] Dạ rồi, dạ em cảm ơn chị Dung. Dạ chị đã dùng Ensure rồi. [01:25] [customer] Em cứ nói đi. [01:26] [customer] Chị muốn hỏi thêm là có cái dành cho những cái người tiêu hóa kém mà bị trào ngược có dùng có tốt hơn không? [01:32] [telesales] Dạ có chị Dung. Rồi em cảm ơn nhà mình đã tin dùng sản phẩm Ensure mấy lâu nay ha. Dạ, tại để mà em bổ sung thêm mà tư vấn dinh dưỡng cho mình á thì em xin phép là hỏi thêm á là không biết là chị Dung là gặp tiêu hóa kém, trào ngược dạ dày là có phải là do ăn uống không đều độ đúng không chị? [01:48] [customer] Rồi. [01:50] [telesales] Dạ, thì do thứ nhất á là do càng lớn tuổi thì hệ tiêu hóa của mình hoạt động càng kém. Khi mà chị không ăn uống đều độ hoặc chị bỏ bữa ăn sáng á sẽ khiến dạ dày chị teo nhỏ lại, sau đó mà mình ăn á thì sẽ dạ dày căng ra, đau quặn dạ dày nha chị Dung. Cho nên á là để hạn chế cái nguy cơ là chị đang nói là bị trào ngược dạ dày á, thì với lại là tiêu hóa yếu dẫn đến hấp thu dưỡng chất cũng kém rồi ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của mình. Cho nên chị Dung giúp em á là mình ăn tăng cường chất xơ nha chị, hỗ trợ tốt hơn. Với lại là bổ sung cho em là các nguồn sữa chua á chị, nó có cái lợi khuẩn Probiotic á. Dạ, cái chất này sẽ giúp chị là hạn chế cái tình trạng đau dạ dày. Với lại á chị Dung, nhà mình có đang dùng sữa Ensure là dạng bột hay dạng nước vậy chị? [02:30] [customer] Bột. [02:31] [telesales] Dạ bột ha. Dạ. Chị cho em hỏi thêm mình để ý màu sắc của thân lon với nắp lon nó có màu gì không chị? [02:38] [customer] Mẹ chị ở trên trển chị mua, giờ chị không có nhớ không biết màu màu màu màu trắng. [02:42] [telesales] Dạ rồi. Dạ. Tại vì em gọi để khảo sát cho hãng á chị, nên chị Dung không nhớ cũng không sao ha. Dạ, thì thứ nhất á là chị đang gặp vấn đề về tiêu hóa đau dạ dày đúng không? Thì cái dòng Ensure này bổ sung cho mình cái chất xơ FOS đó chị, thì giúp chị nuôi dưỡng lợi khuẩn đường ruột, tiêu hóa khỏe, tiêu hóa của chị khỏe hơn. Ít gặp các vấn đề như táo bón, tiêu chảy, trào ngược dạ dày, đau dạ dày. Đặc biệt tại vì của nó là có chứa tới 39 dưỡng chất, cho nên là phù hợp với chị là thay thế được một bữa ăn nè. Chẳng hạn là chị ăn uống kém, chán ăn hay bỏ bữa nè, thì một ly sữa sẽ giúp mình tiết kiệm thời gian và bổ sung đầy đủ dinh dưỡng. Từ đó là mình sẽ không gặp phải các vấn đề như là mình đau dạ dày như chị nói. Và Ensure cũng là cái dòng sữa chứa rất ít đường Lactose nên phù hợp với người bất dung nạp với đường Lactose. Nghĩa là chị uống vào chị sẽ không bị đau bụng tiêu chảy chị ha. Mà dòng này được chứng minh lâm sàng rồi, chị Dung uống hai ly mỗi ngày giúp em trong vòng 8 tuần sẽ giúp chị tăng cường sức khỏe tổng thể, tăng mật độ cơ, tăng vận động đi bộ và tăng sức bền cầm nắm á chị. Dạ. Nên là chương trình mình đăng ký đợt này đấy, em thấy là Abbott đang có chương trình hỗ trợ với kênh y tế, hỗ trợ cho mình các sản phẩm Ensure Gold là cái dòng sữa được nhiều bác sĩ khuyên dùng. Nhà mình đang dùng dạng bột đúng không chị? Thì em mời luôn cho chị một lon Ensure Gold 380g á chị. Đang có chương trình giá là 435.000đ tặng cho chị một cái ly thủy tinh của Ensure. Nó có ống hút với lại có nắp đậy."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:21.000 - 00:25.300] Dạ rồi, cái này thấy địa chỉ mình để lại là bên hẻm số 6 dân sinh bên Nam Nha Trang hả anh? [customer] [00:26.000 - 00:26.700] Dạ đúng rồi. [telesales] [00:27.600 - 00:30.700] À đợt này không biết anh mình quan tâm đăng ký sữa đợt này cho ai dùng ở nhà? [customer] [00:33.600 - 00:38.600] À cái này tức là mình đăng ký để mình mua sữa hả hay là như thế nào? [telesales] [00:39.200 - 00:42.900] Dạ bên em chỉ điện ra tư vấn thôi, thì không biết anh quan tâm sữa cho ai để bên em còn tư vấn. [customer] [00:44.300 - 00:45.900] À muốn mua để tự uống hết nè. [telesales] [00:46.600 - 00:48.800] Là anh dùng luôn ha, hay là cho bố, bố mẹ? [customer] [00:49.900 - 00:50.900] Đúng rồi, em dùng luôn rồi. [telesales] [00:51.500 - 00:53.000] À anh dùng luôn. Này năm nay mình bao nhiêu tuổi anh? [customer] [00:54.400 - 00:56.900] Dạ năm nay 37 anh. [telesales] [00:57.400 - 00:58.300] À anh 37 hả? [telesales] [00:58.700 - 01:01.400] Dạ em nghe giọng trẻ cứ ngỡ tầm hai mấy hết chứ. [telesales] [01:01.700 - 01:03.700] Đợt này anh ở nhà đang dùng sữa gì? [customer] [01:05.600 - 01:10.900] Dạ thì cũng lâu lâu cũng mua một hai lon sữa uống anh à. [telesales] [01:11.300 - 01:11.900] Cũng Ensure luôn? [telesales] [01:12.300 - 01:13.500] Bột hả anh, hay là nước? [customer] [01:14.400 - 01:15.200] Dạ nước đó chứ. [telesales] [01:15.500 - 01:16.800] À là chai nó tiện đúng không? [customer] [01:17.600 - 01:18.200] Dạ đúng rồi. [telesales] [01:18.500 - 01:24.700] À rồi, mà bây giờ bây giờ là anh đang còn duy trì dùng Ensure ở nhà đó không? Đợt này nè, hay đợt này chỉ ăn ăn uống thôi, không có dùng sữa? [customer] [01:25.800 - 01:30.700] Dạ nói chung lâu lâu thôi, lâu lâu như thèm thì mình thì ra mua thôi chứ. [telesales] [01:31.400 - 01:34.300] À thì đợt này có đang dùng ở nhà không vậy anh? Đợt này nè, hay đợt này chỉ ăn uống? [customer] [01:34.500 - 01:36.300] Dạ không, đợt này thì không. [telesales] [01:36.800 - 01:37.800] À đợt này không dùng ha. [telesales] [01:38.000 - 01:43.600] Đợt này không biết anh quan tâm lại thì mình đang mong muốn cải thiện về mặt nào cho sức khỏe của mình đợt này vậy anh? [telesales] [01:44.300 - 01:50.600] Ví dụ như tăng cường thêm cái dinh dưỡng nè, bổ sung canxi, hỗ trợ sức đề kháng nè, rồi thể lực hay vấn đề nào? [customer] [01:51.500 - 01:56.200] Dạ nói chung cái này em thèm thì em mua uống thôi chứ em cũng chả biết là có tác dụng gì. [telesales] [01:57.000 - 02:02.200] À ý là mình muốn là bổ sung về dinh dưỡng hay là mình dùng để mình kiểu như bữa nào mệt là mình thay thế bữa ăn á ha? [customer] [02:02.600 - 02:02.900] Dạ. [telesales] [02:03.600 - 02:08.900] À nhưng mà đợt này thấy anh thấy tình hình sức khỏe mình sao? Ăn uống rồi có có có được tốt rồi người đi làm giờ này có hay mệt không? [customer] [02:09.000 - 02:09.900] Dạ bình thường anh à. [telesales] [02:10.500 - 02:11.400] À sức khỏe tốt ha. [telesales] [02:11.400 - 02:12.800] Vậy đợt này mình cố gắng duy trì anh. [telesales] [02:13.500 - 02:17.200] Tại vì thường trong độ tuổi này thì đôi khi một phần nữa là do mình hấp thu nó cũng kém rồi đó. [telesales] [02:17.600 - 02:21.700] Ăn uống thì đôi khi là thứ nhất là sợ thiếu chất, thứ hai là hấp thu nó sẽ không được nhiều anh. [telesales] [02:22.200 - 02:26.400] Cho nên anh cứ để sẵn cái sữa nước á, nó tiện một điểm là khi nào mình cần là mình khui ra mình xài luôn. [telesales] [02:26.900 - 02:33.900] Thì ví dụ như anh muốn bổ sung toàn diện là anh dùng cái Gold á, cái Gold thì một chai nó cũng cấp cho anh tới 39 loại vitamin và khoáng chất anh nha. [telesales] [02:34.400 - 02:36.100] Thì nó đầy đủ cho mình còn một bữa ăn luôn. [telesales] [02:36.100 - 02:42.200] Ví dụ sáng ra mà có đi làm mệt mệt, ăn uống rồi không có ngon miệng á, cứ dùng thêm một chai giúp em là mình thay thế bữa ăn luôn. [telesales] [02:42.200 - 02:46.700] Nhanh gọn, tiết kiệm thời gian mà đủ dinh dưỡng mà quan trọng là nó tăng cường cái thể lực liền cho anh á. [telesales] [02:47.000 - 02:48.000] Cái cơ của mình nó khỏe. [customer] [02:48.000 - 02:48.800] Cái Gold hả anh? [telesales] [02:49.000 - 02:50.800] Đúng rồi, cái dòng Gold là cái dòng cao cấp nhất. [telesales] [02:51.300 - 02:58.400] Tại vì cái dòng Gold á, nó có tăng cường cho anh thêm một cái dưỡng chất vàng đó là HMB, nó giúp tăng cường thể lực cho mình, cái khối cơ mình nó khỏe đó. [telesales] [02:58.400 - 03:05.800] Ví dụ anh có làm công việc nhiều hay là đi đứng vận động nhiều á, nó cũng giúp cơ mình nó săn chắc, nó khỏe, giảm đau nhức mỏi tê bì chân tay. [telesales] [03:06.000 - 03:09.000] Thì nó sẽ toàn diện cho anh vừa dinh dưỡng mà vừa cơ xương khớp luôn. [telesales] [03:10.000 - 03:19.900] Cho nên là khi mà anh dùng thường xuyên thì bên em nó cũng có chứng minh lâm sàng là anh dùng từ 4 đến 8 tuần á, nó giảm thiểu cho mình luôn tới 65,5% các tỉ l�� bệnh về đường hô hấp anh. [telesales] [03:20.600 - 03:22.900] Ví dụ như đợt này thay đổi thời tiết á, cảm vặt nó cũng đỡ phát sinh. [telesales] [03:23.400 - 03:25.600] Cho nên là mình dùng để mình ngăn ngừa nha, toàn diện luôn á. [customer] [03:26.400 - 03:26.700] Dạ. [telesales] [03:27.200 - 03:31.100] Thì đợt này anh đăng ký chương trình thì hãng sữa nó đang có chương trình hỗ trợ ưu đãi cho mình nè. [telesales] [03:31.100 - 03:35.700] Ví dụ như khách hàng mới là bên em đang có cho mình một combo là 12 chai cái sữa Gold đó nha, hai lốc. [telesales] [03:36.300 - 03:39.200] Anh sẽ được bên hãng tặng cho mình thêm một cái voucher tích điểm. [telesales] [03:39.200 - 03:45.000] Ví dụ đợt này anh mà không có hay thường xuyên nạp thẻ đó là bên em sẽ ưu tiên giảm giá trực tiếp vào đơn hàng đầu tiên anh đăng ký luôn. [telesales] [03:45.000 - 03:48.900] Là đợt này 12 chai sữa Gold nó chỉ còn có 709.000 thôi đó anh. [telesales] [03:49.500 - 03:50.000] 12 chai. [telesales] [03:50.600 - 03:53.000] Là anh mua giá nó sẽ tốt hơn so với giá thị trường đó. [telesales] [03:53.500 - 03:59.900] Ngoài ra thì hôm rồi đăng ký thì hãng còn có chương trình ưu tiên á, gửi tặng cho anh thêm 120 gram sữa bột thêm nữa nha, dạng túi á. [telesales] [04:00.500 - 04:02.000] Cái gói sữa chắc anh biết đúng không? [telesales] [04:02.000 - 04:03.400] Cái gói như gói cà phê á. [customer] [04:04.400 - 04:07.000] Dạ cái đó thì em chưa, em thấy rồi nhưng mà chưa uống. [telesales] [04:07.600 - 04:12.900] À đó, thì đó là pha theo dạng gói thì nói chung anh anh pha ra thì nó y chang như cái chai dùng thôi, nhưng mà nó đóng thành gói anh. [telesales] [04:13.300 - 04:16.000] Để mình đi mình đem đi á mình uống buổi tối cho nó ấm bụng á. [telesales] [04:16.400 - 04:20.700] Là đợt này em tặng cho mình luôn 120 gram để anh có thể pha tầm 2 đến 4 ly buổi tối. [telesales] [04:21.000 - 04:23.700] Nói chung là anh tiết kiệm cũng hơn 120.000 tiền sữa luôn đó. [telesales] [04:24.100 - 04:27.700] Là nguyên một combo đợt này đăng ký là anh có cả bột cả nước, anh dùng luôn. [telesales] [04:28.300 - 04:36.600] Là hãng đợt này ưu tiên giảm giá cho khách hàng mới chỉ còn 709.000 là được giao tận nhà cho mình để anh đợt này có sữa bổ sung mình tăng cường sức khỏe cho mình luôn anh nha. [customer] [04:38.200 - 04:38.500] Dạ. [telesales] [04:39.200 - 04:41.000] Đó, 709.000 là giao tận nhà anh luôn đó. [telesales] [04:41.400 - 04:46.600] Thì giao tới nơi anh cứ yên tâm là khui hàng ra kiểm tra đúng sữa nè, đủ quà mình mới thanh toán tiền nha anh. [customer] [04:48.000 - 04:48.400] Dạ. [telesales] [04:49.300 - 04:51.600] Dạ đợt này lấy anh 12 chai nha. [customer] [04:50.200 - 04:53.300] Nói chung từ từ nha, để em xem coi thử. [telesales] [04:54.400 - 04:59.500] À thì thì em biết anh muốn xem lại nhưng mà không biết anh đang muốn xem lại thông tin gì á? [telesales] [05:01.000 - 05:02.000] Để em hỗ trợ em tư vấn luôn. [customer] [05:02.600 - 05:08.400] Dạ, ý là nói chung để em xem thì khi nào mà em cần em đặt thì em sẽ thông báo với anh. [telesales] [05:09.200 - 05:11.700] Dạ thì em hiểu rồi, thì em mới nói là đợt này anh muốn xem lại thông tin. [customer] [05:11.700 - 05:15.500] Em chỉ mua mua lâu lâu em mua một chai em uống gì chứ. [telesales] [05:16.000 - 05:17.600] À dặm kèm hả? Thì mua nhiều làm gì đó. [telesales] [05:17.900 - 05:26.300] Dạ rồi, thì em hiểu rồi, thì đợt này nếu mà anh nói sợ hai lốc nó hơi nhiều đối với mình á, thì thôi đợt này coi như đơn hàng đầu tiên đó, em ưu tiên lấy cho anh với một lốc 6 chai thôi nè. [telesales] [05:27.400 - 05:28.800] 6 chai sữa nước Gold luôn đó nha. [telesales] [05:29.100 - 05:35.600] Nhưng mà em vẫn xin hãng là em tặng cho anh luôn 120 gram sữa bột là anh pha được 4 ly sữa bột nữa đó. [telesales] [05:36.000 - 05:37.700] Là tính ra đợt này cho mình tới 10 lần dùng luôn. [telesales] [05:38.500 - 05:42.400] 6 chai nước, 4 ly bột thì nó có 372.000 thôi, nó tiết kiệm hơn cho anh. [telesales] [05:42.800 - 05:47.700] Là anh chia cho 10 là mỗi lần anh dùng nó có ba mươi mấy ngàn, nó còn rẻ hơn so với cái chai sữa thường luôn đó. [telesales] [05:48.600 - 05:49.400] Đó để mình dặm kèm. [telesales] [05:50.100 - 05:54.400] Đó là được bên em giao về tận nhà cho mình luôn là anh cứ để sữa nước sẵn vậy đó, bữa nào cần mình khui ra. [customer] [05:57.300 - 05:59.500] Dạ hiện tại là em chưa cần đâu anh à. [telesales] [06:00.400 - 06:04.200] Dạ chưa cần thì đợt này em thấy anh cũng đang tâm đang mong muốn hỗ trợ sức khỏe tốt cho anh nè. [telesales] [06:05.000 - 06:08.900] Thì đợt này sẵn chương trình anh đăng ký thì anh lấy trước một lốc 6 chai luôn về để ở nhà. [telesales] [06:09.200 - 06:14.000] Tại Ensure thì anh cũng yên tâm là 10 tuổi dùng được rồi, cho nên mình để ở nhà ví dụ như anh dùng hay là ba mẹ đều dùng cũng được. [telesales] [06:15.000 - 06:19.600] Hay bữa nào mà thấy có người có mệt mệt cái mình đem lên một chai lên công ty dùng mình thay thế bữa ăn luôn anh, nó tiện. [telesales] [06:20.300 - 06:21.900] Đâu có nhiều đâu, có 6 chai sữa nước. [telesales] [06:21.900 - 06:25.400] Còn cái bột thì anh có thể pha buổi tối đó, mình pha được 2 đến 4 ly nữa. [telesales] [06:26.000 - 06:27.600] Là mình có cả bột cả nước cho anh dùng luôn. [telesales] [06:28.700 - 06:34.500] Đó là ưu đãi tốt nhất cho mình luôn anh, chứ chắc chắn anh là anh có mua lẻ chắc chắn cũng không được giảm giá, cũng không được tặng sữa luôn. [telesales] [06:35.000 - 06:40.400] Đợt này bên em chương trình độc quyền đó, cho khách hàng mới thôi, để coi như là mình đăng ký đơn hàng đầu tiên anh, mình tham gia cái thẻ thành viên. [telesales] [06:41.000 - 06:45.800] Đợt sau mà anh có cần mua sữa hay là cần tư vấn gì thêm á, đó anh có thể hỗ trợ chương trình lâu dài từ hãng ra luôn. [telesales] [06:47.200 - 06:48.000] Thì nó sẽ lợi hơn cho anh. [customer] [06:49.300 - 06:50.200] Dạ thôi anh à. [customer] [06:51.000 - 06:53.200] Em cảm ơn nha, hiện tại em chưa cần đâu anh à. [telesales] [06:54.000 - 06:57.700] Dạ thì thì đợt này em thấy anh mình quan tâm sức khỏe thì mình mới để lại thông tin đăng ký nè. [telesales] [06:58.700 - 07:00.200] Thì đợt này sẵn hãng sữa có chương trình."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-16 09:46:59 [telesales] 00:21 Dạ, thì em thấy địa chỉ của mình để lại là ở ấp Lưu Tư, xã Tân An là nằm ở tỉnh nào vậy anh? [customer] 00:28 Tỉnh ngày xưa là tỉnh cũ là tỉnh Trà Vinh, còn giờ là tỉnh Vĩnh Long. [telesales] 00:32 À dạ vâng, thì em xin cập nhật lại địa chỉ của anh ha. [telesales] 00:50 Dạ, và lần này á là anh Phát quan tâm cái dòng sữa Ensure này là cho ai uống vậy anh Phát? [customer] 00:55 Dạ bà ngoại uống. [telesales] 00:56 À dạ, cho bác uống. Dạ cho bà ngoại ở nhà. Bà ngoại năm nay bao nhiêu tuổi rồi anh Phát? [customer] 01:02 Bà ngoại năm nay 95 tuổi rồi. [telesales] 01:04 cũng khá là lớn tuổi rồi. Vậy là lần này á là anh Phát muốn bổ sung thêm dinh dưỡng cho bác phải không? [customer] 01:11 Đúng rồi, bà ngoại. [customer] 01:13 Bà ngoại dùng sữa này là mười mấy năm nay rồi đó. [telesales] 01:16 Ồ vậy hả anh Phát? Anh Phát cho em hỏi xíu là anh Phát có để ý là cái lon sữa mà bà uống là nó có màu gì không? [customer] 01:25 Ensure mới giờ màu xanh nè. [telesales] 01:27 Dạ nó có hình ảnh gì không anh Phát? [customer] 01:31 Dạ. [telesales] 01:32 Nó có hình ảnh gì anh Phát có nhớ không? [telesales] 01:37 Không nhớ cũng không sao. [customer] 01:38 Nè, giờ hộp chữ đang ghi nè. [telesales] 01:40 Dạ, hình ảnh ở trên lon á. [telesales] 01:43 Dạ. [customer] 01:44 Dạ không. [telesales] 01:45 À dạ không nhớ cũng không sao, tại vì nhiều khi mình mua về cho bác uống rồi mình cũng không có để ý mấy cái vấn đề này. [telesales] 01:50 Dạ, thì bác năm nay là 95 tuổi rồi thế nên là ăn uống nó không có được nhiều, không có hấp thu tốt phải không anh Phát? [telesales] 01:56 Dạ, thế nên là mình muốn bổ sung thêm sữa Ensure. Dạ, bà bác uống lâu năm như vậy á thì cơ thể của bác khỏe lắm anh Phát ha? [customer] 02:04 Dạ khỏe. [customer] 02:06 Dạ. Chỉ uống có hai loại này thôi, một loại pha nóng với một loại chai á là uống mười mấy gần hai chục năm nay rồi đó. [customer] 02:35 Thì chị vậy đó. [telesales] 02:21 Dạ, nhưng mà cho em hỏi xíu á là bác lớn tuổi á lâu lâu bác có bị nhức mỏi xương khớp gì không anh Phát? [customer] 02:27 Dạ không. [telesales] 02:37 Dạ, vậy thì tuyệt vời quá. Ngày 2026-05-16 [telesales] 00:21 Dạ, thì em thấy địa chỉ của mình để lại là ở ấp Lưu Tư, xã Tân An là nằm ở tỉnh nào vậy anh? [customer] 00:28 Tỉnh ngày xưa là tỉnh cũ là tỉnh Trà Vinh, còn giờ là tỉnh Vĩnh Long. [telesales] 00:32 À dạ vâng, thì em xin cập nhật lại địa chỉ của anh ha. [telesales] 00:50 Dạ, và lần này á là anh Phát quan tâm cái dòng sữa Ensure này là cho ai uống vậy anh Phát? [customer] 00:55 Dạ bà ngoại uống. [telesales] 00:56 À dạ, cho bác uống. Dạ cho bà ngoại ở nhà. Bà ngoại năm nay bao nhiêu tuổi rồi anh Phát? [customer] 01:02 Bà ngoại năm nay 95 tuổi rồi. [telesales] 01:04 cũng khá là lớn tuổi rồi. Vậy là lần này á là anh Phát muốn bổ sung thêm dinh dưỡng cho bác phải không? [customer] 01:11 Đúng rồi, bà ngoại. [customer] 01:13 Bà ngoại dùng sữa này là mười mấy năm nay rồi đó. [telesales] 01:16 Ồ vậy hả anh Phát? Anh Phát cho em hỏi xíu là anh Phát có để ý là cái lon sữa mà bà uống là nó có màu gì không? [customer] 01:25 Ensure mới giờ màu xanh nè. [telesales] 01:27 Dạ nó có hình ảnh gì không anh Phát? [customer] 01:31 Dạ. [telesales] 01:32 Nó có hình ảnh gì anh Phát có nhớ không? [telesales] 01:37 Không nhớ cũng không sao. [customer] 01:38 Nè, giờ hộp chữ đang ghi nè. [telesales] 01:40 Dạ, hình ảnh ở trên lon á. [telesales] 01:43 Dạ. [customer] 01:44 Dạ không. [telesales] 01:45 À dạ không nhớ cũng không sao, tại vì nhiều khi mình mua về cho bác uống rồi mình cũng không có để ý mấy cái vấn đề này. [telesales] 01:50 Dạ, thì bác năm nay là 95 tuổi rồi thế nên là ăn uống nó không có được nhiều, không có hấp thu tốt phải không anh Phát? [telesales] 01:56 Dạ, thế nên là mình muốn bổ sung thêm sữa Ensure. Dạ, bà bác uống lâu năm như vậy á thì cơ thể của bác khỏe lắm anh Phát ha? [customer] 02:04 Dạ khỏe. [customer] 02:06 Dạ. Chỉ uống có hai loại này thôi, một loại pha nóng với một loại chai á là uống mười mấy gần hai chục năm nay rồi đó. [customer] 02:35 Thì chị vậy đó. [telesales] 02:21 Dạ, nhưng mà cho em hỏi xíu á là bác lớn tuổi á lâu lâu bác có bị nhức mỏi xương khớp gì không anh Phát? [customer] 02:27 Dạ không. [telesales] 02:37 Dạ, vậy thì tuyệt vời quá."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:16.490 - 00:22.390] Thì được rồi, em có thấy là đợt trước em có thấy là anh đăng ký cái chương trình sữa này nên là em có liên hệ qua để tư vấn cho mình đó. [customer] [00:23.000 - 00:23.200] Ừ. [telesales] [00:24.200 - 00:27.300] Dạ, nhưng mà anh Tiến cho em hỏi tí là mình đăng ký sữa đợt này là cho ai dùng vậy anh? [customer] [00:29.980 - 00:38.080] À người người không bệnh ấy, đại khái là sữa dinh dưỡng thôi, chứ kiểu có bệnh hay đồ gì. [telesales] [00:38.590 - 00:41.990] Dạ dạ. Thì cái này sữa bên em đặc biệt là rất là tốt cho người lớn tuổi đó. [customer] [00:42.500 - 00:47.200] Có có sử dụng rồi hay sao anh? Cũng có xài nhiều rồi. [telesales] [00:47.780 - 00:50.880] À là mình cũng có xài sữa Ensure Gold bên bọn em nhiều rồi đúng không anh Tiến? [customer] [00:51.400 - 00:51.700] Ừ, xài rồi. [telesales] [00:52.400 - 00:59.000] Dạ, nhưng mà cái này anh Tiến cho em hỏi thăm qua về cái độ khảo sát, độ nhận diện thôi. Thì không biết là anh Tiến xài dạng bột hay dạng nước vậy anh? [customer] [01:01.400 - 01:01.900] Cả hai em ơi. [telesales] [01:02.300 - 01:04.000] À cả hai luôn hả? Ví dụ như cái dạng bột đó. [customer] [01:04.400 - 01:08.800] Tại vì nhà có người lớn tuổi thì có những đợt xài bột cũng xài thường xuyên đúng không? [telesales] [01:08.800 - 01:11.200] Bột á thì cũng có nhưng mà ít. [customer] [01:11.700 - 01:12.000] Ừ. [telesales] [01:12.200 - 01:13.200] Dạ. Như vậy cho anh hỏi. [customer] [01:13.200 - 01:15.800] Nhưng mà xài bột thì cho anh hỏi nè, xài bột tốt hơn đúng không? [telesales] [01:17.400 - 01:18.000] Dạ sao ạ? [customer] [01:19.400 - 01:20.300] Xài bột tốt hơn đúng không? [telesales] [01:20.900 - 01:32.200] Ờ thật ra đó, về cái thành phần dinh dưỡng đó nha, dạng bột và dạng nước nó như nhau. Tuy nhiên á là dạng bột á mình có thể nó có một cái số một một số cái nó tiện hơn là cái thứ nhất nè, mình pha theo liều lượng được. Ví dụ như mình uống chưa quen. [customer] [01:33.000 - 01:34.400] Bảo dưỡng tốt hơn đúng không? [telesales] [01:35.100 - 01:39.700] Ờ dạ đúng rồi, nếu mà về anh nói là về cái sử dụng lâu á thì dạng bột nó sử dụng được lâu hơn. [telesales] [01:40.000 - 01:42.000] Còn ví dụ dạng nước á mình khui ra mình phải sử dụng trong vòng 24 giờ. [customer] [01:42.000 - 01:50.400] Ví dụ như mình mình mình cái dạng nước thì mình mua thì mình xài liền, còn cái bột thì mình ví dụ mình chưa xài mình có thể để. [telesales] [01:50.600 - 01:51.000] Dạ đúng rồi. [customer] [01:51.000 - 01:53.000] Cái đó thì nó yên tâm hơn nhiều đúng không? [telesales] [01:53.200 - 01:54.900] Dạ đúng rồi, dạ đúng rồi. [customer] [01:54.900 - 01:55.200] Sử dụng. [telesales] [01:55.800 - 02:09.300] Dạ đúng rồi, còn ví dụ cái lon cái cái cái lon sữa Ensure Gold đó thì nó có cái hạn sử dụng ở dưới cái đế lon. Thì khi mình chưa khui cái là cái hạn sử dụng khi mình không khui nha, chưa khui nha. Còn sau khi mình khui rồi á thì mình sẽ để được 3 tuần. [telesales] [02:09.800 - 02:18.800] Còn cái sữa nước á, cái sữa nước thì ví dụ như mình khui chai nào ra mình phải uống hết chai đó trong ngày tại vì sau 24 giờ là nó không còn uống được nữa đó anh. Uống không có còn tốt nữa. [customer] [02:19.500 - 02:19.800] Đúng rồi. [telesales] [02:20.300 - 02:21.700] Dạ thì hiện tại là đang như vậy. [telesales] [02:21.700 - 02:22.900] Thì không biết là anh đang quan tâm gì anh? [customer] [02:23.500 - 02:25.400] Cái sữa bột thì chỉ có 3 tuần thôi. [telesales] [02:26.300 - 02:29.600] Dạ, khi mình khui ra rồi nha, khui ra rồi thì mình uống được mình để được 3 tuần nè. [customer] [02:30.800 - 02:31.200] 3 tuần. [customer] [02:31.600 - 02:33.000] Nhanh vậy, chứ không được tháng hả? [telesales] [02:33.500 - 02:41.300] Dạ, cái đó thì để cho an tâm đó thì từ 3 đến 4 tuần thôi, chứ cũng không có được để để quá một tháng đâu anh. [telesales] [02:41.300 - 02:41.900] Còn ví dụ như mình. [customer] [02:42.200 - 02:46.300] Tại thực tế là ở nhà nhiều khi không không xài một loại một. [telesales] [02:46.700 - 02:47.000] À. [customer] [02:47.600 - 03:13.000] Ví dụ như là bột thập cốc, bột rồi ví dụ như bột sen hoặc là hạt mít này kia rồi thí dụ như giờ uống một ly bự đi, đang uống năm hộp đủ thứ vô để bị ngạt, nghẹn, ngon, bị nhai gì đó thì Ensure bột thì cũng đâu có dùng 3 tuần nhiều khi đâu có hết một hộp bự. Ý là nhiều khi sữa ở nhà hay xài theo cái kiểu không phải uống một loại một. [telesales] [03:13.600 - 03:13.900] À. [customer] [03:14.300 - 03:18.900] Đương nhiên là em nói thì sẽ quan tâm lưu tâm hơn xài cho nó trong 3 4 tuần thôi. Ok, cảm ơn em. [customer] [03:19.000 - 03:20.000] Em mới hỏi gì á? [telesales] [03:20.600 - 03:25.600] À dạ em hỏi là là là là mình sữa đó là mình uống đa số là sữa nước hay sữa bột nhiều hơn? [customer] [03:27.300 - 03:27.900] À gia đình đó hả? [telesales] [03:28.200 - 03:28.400] Dạ. [customer] [03:28.500 - 03:39.700] Gia đình thì uống uống uống uống bột nhiều hơn, nhưng mà Ensure thì cũng cũng chỉ đó như anh nói đó, nhà xài hai ba loại pha, chứ còn cái chứ uống sữa ngán lắm em. [telesales] [03:40.200 - 03:40.500] Dạ. [customer] [03:41.000 - 03:50.400] Pha cho nó ngon đó em, thí dụ như bột thập cốc rồi hạt này hạt kia mít mình pha rồi thí dụ như mình thêm gia vị gì đó mình làm một ly theo cái vị của mình. [telesales] [03:50.600 - 03:51.000] Dạ dạ. [customer] [03:51.000 - 03:52.300] Nhà ai thích uống sao thì pha vậy."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [00:13] [telesales] Dạ em thấy mình có ghi địa chỉ là ngay Đông Hà đúng không ạ? [00:30] [telesales] Em thấy chị có ghi thông tin địa chỉ là ngay Đông Hà đúng không chị? [00:33] [customer] Đúng rồi. [00:34] [telesales] Dạ vậy em xác nhận thông tin thành công ạ. Chị sẽ được tham gia chương trình quay số ngẫu nhiên có thể trúng các cái phần quà. Nếu mà mình trúng thì bên em liên hệ hỗ trợ ạ. Dạ chị cho em hỏi thăm chút xíu nha. Đợt chị đăng ký chương trình sữa này là mình đang hướng tới ai dùng sữa trong nhà mình ạ? [00:49] [customer] Người già hay là trẻ em á. [00:52] [telesales] Dạ là nhà mình dùng á là có người lớn là có trẻ nhỏ luôn ha chị? Dạ, vậy như người lớn ở đây là cho ba mẹ trong nhà hả chị? Hay là cho ông bà? [01:01] [customer] Ba mẹ. [01:02] [telesales] Dạ, vậy như trẻ nhỏ ở đây á là mấy bạn tầm bao nhiêu tuổi rồi chị? [01:07] [customer] Tầm 7, 8 tuổi á. [01:10] [telesales] Dạ tại vì mấy bạn 7, 8 tuổi là mấy bạn chưa dùng được Ensure chị, tại vì Ensure này cho người lớn á chị. Là giống như chị dùng hoặc ba mẹ dùng. [01:17] [customer] Chứ không phải dùng cho người lớn, chị đăng ký cho ba già mà, ba già mà. [01:20] [telesales] Dạ vậy cô chú ở đây tầm bao nhiêu tuổi rồi chị? [01:23] [customer] Ba thì 90 rồi. [01:26] [telesales] Dạ vậy cái mà chị quan tâm cái sữa này bên em á chị, thì cái mong muốn của chị nha, cô chú uống Ensure thì sẽ được cải thiện chủ yếu là dinh dưỡng hay là về canxi hỗ trợ xương nhiều hơn hơn chị? [01:37] [customer] Canxi hỗ trợ cũng cả dinh dưỡng mà cả canxi mà. [01:40] [telesales] À cả hai cái luôn hả chị? Vậy như ngoài bữa ăn hàng ngày á chị thì hiện tại ở nhà nè, chị có đang bổ sung thêm sữa gì hỗ trợ sức khỏe cho cô chú luôn chưa? [01:49] [customer] Ừm. [01:50] [telesales] Dạ, là có là Ensure này luôn không? [01:54] [customer] Cũng có đang dùng đó. [01:56] [telesales] Dạ, bình thường là chị mua cho cô chú là cái sữa nước hay sữa bột vậy chị? [02:00] [customer] Ừm, cũng có một cái hộp sữa nước, cũng có sữa bột thì là là là là. [02:06] [telesales] Là có cả hai cái luôn hả chị? Thì vậy chị cho em khảo sát về sản phẩm tí xíu nha. Lúc mà chị nhìn vô cái lon sữa, cái chai sữa nhà mình á, chị có để ý là cái thân với cái nắp nó có màu gì không chị? [02:18] [customer] Cái cái thân nó màu hơi hơi vàng nhạt nhạt á. [02:23] [telesales] Dạ. Chị vậy ngoài cái màu á chị thấy là nó có cái hình ảnh nào đặc biệt mà mình nhìn cái mình nhớ liền luôn không? [02:29] [customer] Chứ mẹ uống thì cũng không để ý, chỉ có thấy cái xong đem ra uống thôi à. [02:35] [telesales] Dạ không sao chị tại em cũng khảo sát độ nhận diện tí xíu à. Dạ chứ em thấy nha, nếu mà mỗi ngày á chị cô uống một chai sữa tới hai chai cũng rất là tốt luôn. Bởi vì sữa thì nó hỗ trợ dưỡng chất á chị. Đôi khi mình ăn uống hàng ngày thường thì thực phẩm nhiều khi nó bổ sung không có đủ cho cơ thể, mà để lâu để dài bổ sung không kịp cũng ảnh hưởng sức khỏe nữa. Cho nên khi cô uống thêm một chai sữa là nó hỗ trợ luôn cái dưỡng chất đã thiếu nè, cải thiện sức khỏe luôn. [02:54] [telesales] Dạ, với sẵn hôm nay chị quan tâm sữa rồi thì em giới thiệu tí xíu về Ensure Gold cho mình luôn nha. Dạ tại vì Ensure Gold á chị, một ly sữa thôi á là nó bổ sung cho cô là tới 39 dưỡng chất lận, cho nên nó thay thế được bữa ăn luôn đó chị. Nó bữa nào mà cô không ăn sáng á chị cho cô uống một ly sữa thôi cũng đủ chất nữa. Với lại Ensure Gold thì nó đặc biệt là bởi vì nó có hai cái dưỡng chất mà sữa khác không có, là cái dưỡng chất HMB hỗ trợ cái phần cơ thịt săn chắc khỏe mạnh nè, và thêm cái IBE tăng cường cái sức đề kháng luôn. Dạ, cho nên là khi mà cô duy trì đều sữa là lúc nào sức khỏe cũng tốt hết ạ. Dạ, và thêm một cái nữa là Ensure còn được có là chứng minh lâm sàng á chị, là trên người thật luôn. Nếu mà cô duy trì đều hai ly sữa mỗi ngày trong 8 tuần thôi là chị sẽ thấy cái sức khỏe tổng thể của cô được tăng lên nè, cái sức cầm nắm hay là cái quãng đường đi lại cũng được tăng cường rõ rệt luôn á chị, cho nên ráng động viên cô dùng thêm nha."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:26 Dạ em cảm ơn anh. Không biết là đợt trước anh Tý là mình đi thăm khám tại bệnh viện đó là anh thăm khám sức khỏe cho anh luôn hay là anh đang hỗ trợ người thân gia đình mình? [customer] 00:34 Hỗ trợ cho người thân đó. [telesales] 00:36 À dạ, là anh đang hỗ trợ cho ai vậy anh ha? Cho chị nhà hay là cho ai đó? [customer] 00:40 Chị nhà. [telesales] 00:41 À chị nhà hả? À dạ vâng anh Tý. Không biết là chị nhà đang khám sức khỏe về thông tin gì đó? [customer] 00:47 Hả? [telesales] 00:48 Dạ là chị nhà đang khám sức khỏe là bác sĩ trả kết quả là như thế nào rồi anh? [customer] 00:53 Bình thường thôi, bình thường thôi. [telesales] 00:56 Dạ sao ạ? [customer] 00:58 Bình thường thôi, bình thường thôi. [telesales] 00:59 À dạ vâng, sức khỏe của chị bình thường ha. Dạ không biết là anh đang khám sức khỏe cho chị là mình đang khám về thông về vấn đề gì? [customer] 01:06 Khám tổng quát thôi chứ đâu có gì đâu. [telesales] 01:07 Là khám tổng quát hay là gì đó? [customer] 01:09 Khám tổng quát thôi chứ gì đâu. [telesales] 01:10 À dạ vâng. Thì em thấy các b��n ở ngoài thị trường á có đưa thông tin của anh về bên hãng để hỗ trợ thêm về thông tin sữa. Không biết là đợt này anh đang quan tâm sữa Ensure Gold đó là anh đang muốn cải thiện vấn đề sức khỏe nào cho chị vậy anh ha? Về dinh dưỡng hay là về xương khớp cho chị? [customer] 01:25 Chưa chưa, cái này chưa chưa chưa chưa để để tham khảo được chứ còn chưa dùng đâu. [telesales] 01:30 À dạ vâng, là anh đang muốn hỗ trợ cho chị là đang muốn cải thiện về vấn đề sức khỏe gì để em hỗ trợ tư vấn thêm thông tin dinh dưỡng cho anh nè. [customer] 01:37 Đâu có chuyện gì đâu, đâu có chứ đâu có gì đâu mà mà... [telesales] 01:41 Ừ dạ vâng anh Tý. Dạ vậy là chị năm nay ở nhà được mấy mươi rồi? [customer] 01:45 Hai mấy tuổi thôi mà. [telesales] 01:48 À dạ vâng. Thì đối với em bên em thì đang có hỗ trợ về thông tin sữa Ensure Gold đó, nếu mà vậy thì anh có quan tâm thêm cho hai bác ở nhà dùng không? [customer] 01:57 Không không không không không. [telesales] 01:58 Hai bác năm nay ở nhà được mấy mươi rồi anh ha? [customer] 02:01 Không, ở riêng rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:41] Ờ dạ rồi. Mà đợt hôm đợt rồi á là anh Khải là mình quan tâm cái sữa này nè là cho gia đình của mình dùng ha anh Khải? [customer] [00:48] Đúng rồi, đúng rồi chị ơi. [telesales] [00:49] Dạ là cho mẹ của mẹ của anh hả hay sao? Ba mẹ hả? [customer] [00:52] Cho cho ngoại. [telesales] [00:55] Dạ cho ông ngoại ha, mà ông ngoại anh Khải năm nay là bao nhiêu tuổi rồi? [customer] [01:01] 90. [telesales] [01:02] Dạ là ông ngoại ông ngoại của anh Khải là lớn tuổi dữ rồi ha. 90 là dạo này ông còn khỏe không? Ông ăn uống đồ tốt không anh Khải? [customer] [01:09] Cũng còn ăn mà ăn ít, chủ yếu là mua để hỗ trợ thêm thôi. [telesales] [01:14] Dạ, chủ yếu là để hỗ trợ thêm thôi đúng không nè. Và hiện tại thì ông còn đang dùng sữa không hay là? [customer] [01:19] Dạ còn, dạ còn chứ. [telesales] [01:20] Dạ, em cũng cảm ơn anh Khải nha và gia đình vẫn luôn tin dùng sản phẩm của Ensure cũng như là của Abbott ha. Mình thường là ở nhà là anh Khải quan tâm cho ông dùng cái dòng sữa nước của bên em hay là cái dòng sữa bột đó anh Khải? [customer] [01:31] Sữa nước. [telesales] [01:32] Dạ, hay dùng sữa nước ha, cái dạng chai pha sẵn cái tiện lợi cho ông luôn ha. [customer] [01:36] Dạ. [telesales] [01:37] Dạ, mà thường đó là trung bình đó là anh Khải có biết là ông dùng bao nhiêu chai trên ngày không? [customer] [01:42] Ngày là xài một chai chị. [telesales] [01:44] Dạ, cũng một chai để ha. Mà thường là một lần là ông ông dùng hết luôn không? Hay là mình chia nhỏ lần dùng ra đó anh ơi? [customer] [01:49] À một lần là khoảng một ly uống trà chị. [telesales] [01:54] Dạ là khoảng một ly nhỏ thôi ha. Dạ là ly nhỏ thôi ha. Là là rót ra cái ly nhỏ đi rồi dùng đó đúng không anh Khải? [customer] [02:00] Dạ đúng rồi. [telesales] [02:02] Dạ, mà thường là ông hay dùng vào cái thời điểm nào ở trong ngày? [customer] [02:05] Ừ thì khoảng buổi sáng với buổi tối chị. [telesales] [02:09] Dạ là hay uống buổi sáng với buổi tối ha. Là là trung bình là một ngày là hết một chai, là chia nhỏ ra lần dùng ra như vậy. [customer] [02:16] Dạ đúng rồi. [telesales] [02:17] Ờ dạ rồi. Em thấy là mình cho ông dùng như vậy cũng rất là tốt nè. Tại vì một phần á ở trong cái độ tuổi của ông á cái việc hấp thu dinh dưỡng cũng kém á anh Khải. Nên là mình chia nhỏ lần dùng ra cũng như là để cho cơ thể của ông á là hấp thu được nhiều dưỡng chất hơn vào trong cơ thể. Dạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-15 08:57:14 [telesales] [00:22.000 - 00:26.000] Dạ em thấy mình có để địa chỉ là thôn Dương Lộc, xã Hưng Lộc đúng không ạ? [customer] [00:26.000 - 00:27.000] Dạ đúng rồi. [telesales] [00:27.000 - 00:32.000] Dạ đợt này mình quan tâm Ensure á, anh hướng cho người sử dụng trong gia đình, bản thân hay là ba mẹ vậy anh Ý? [customer] [00:33.000 - 00:35.000] Dạ cho mẹ em. [telesales] [00:35.000 - 00:37.000] Dạ mẹ thì năm nay độ tuổi là bao nhiêu tuổi rồi ạ? [customer] [00:38.000 - 00:39.000] Dạ 65 tuổi ạ. [telesales] [00:40.000 - 00:43.000] 65. Dạ nhưng mà tình hình sức khỏe của mẹ thì đợt này như thế nào đó anh? [customer] [00:44.000 - 00:46.000] Dạ thì cũng bình thường, chỉ có huyết áp cao thôi chị. [telesales] [00:47.000 - 00:49.000] Dạ. Hiện tại ở nhà mẹ có dùng sữa gì không anh Ý? [customer] [00:51.000 - 00:51.000] Dạ không. [telesales] [00:52.000 - 00:53.000] Dạ chưa dùng sữa. [telesales] [00:53.000 - 00:58.000] Đợt này em thấy mình có quan tâm sữa Ensure Gold cho mẹ dùng á, mình muốn cải thiện vấn đề sức khỏe gì của mẹ vậy ạ? [customer] [01:00.000 - 01:02.000] Nói chung là muốn bồi dưỡng cho mẹ uống thôi chứ có gì đâu. [telesales] [01:03.000 - 01:07.000] Dạ là uống bổ sung dinh dưỡng hàng ngày luôn hay là cải thiện vấn đề xương khớp, tim mạch của mẹ đó anh? [customer] [01:08.000 - 01:12.000] Dạ thì cái này em nghĩ nhưng mà em muốn mua cho mẹ em uống thôi chứ em cũng không rõ. [telesales] [01:13.000 - 01:17.000] Dạ. Nhưng mà thường thì ở nhà trái gió trở trời á, mẹ có hay bị đau nhức xương khớp không anh Ý? [customer] [01:19.000 - 01:20.000] Lâu lâu mới đau. [telesales] [01:21.000 - 01:25.000] Lâu lâu cũng đau. Dạ. Trong việc của mẹ nó có ngồi lâu, ít vận động hay là mang vác nặng không anh? [customer] [01:29.000 - 01:32.000] Dạ không không làm, bây giờ ở nhà giữ cháu thôi. [telesales] [01:32.000 - 01:35.000] Dạ rồi, cũng nội trợ trong nhà đi đi đứng vận động ở trong nhà thôi đúng không anh? [customer] [01:36.000 - 01:36.000] Dạ. [telesales] [01:37.000 - 01:45.000] Dạ. Nhưng mà đợt này em thấy là mẹ cũng trái gió trở trời cũng hay đau á, thì đợt này mình cũng quan tâm cái dòng sữa Ensure Gold cũng để cải thiện vấn đề xương khớp cho mẹ luôn ha anh? [customer] [01:46.000 - 01:46.000] Dạ. [telesales] [01:47.000 - 01:56.000] Dạ là do em thấy thì độ tuổi của mẹ anh Ý á, đợt này đang trong cái quá trình lão hóa tự nhiên rồi. Thì đôi khi cái vấn đề mà xương khớp á sẽ không thể nào tránh khỏi thôi lớn tuổi anh Ý. [telesales] [01:56.000 - 02:02.000] Cái thứ hai là đôi khi trong bữa ăn hàng ngày của mình á thiếu canxi thì xương của mẹ cũng dễ đau nhức hơn nữa. [telesales] [02:02.000 - 02:05.000] Dạ. Mà anh để nó đau nhức lâu dài á, mẹ cũng hay khó ngủ nè, trằn trọc. [customer] [02:06.000 - 02:09.000] Dạ em hỏi là vấn đề là để chị là sao mà bán hay là sao ạ? Ngày 2026-05-15 13:16:42 [telesales] [00:22] Dạ. Hồi sáng em có nghe anh Ý chia sẻ là mình quan tâm cái dòng sữa này là cho mẹ dùng á để cải thiện cái vấn đề xương khớp đúng không anh Ý? [telesales] [00:32] À dạ, alo ạ. [customer] [00:34] Dạ nghe. [telesales] [00:35] Mình có nghe tín hiệu nó rõ không? Ngày 2026-05-15 [telesales] [00:22.000 - 00:26.000] Dạ em thấy mình có để địa chỉ là thôn Dương Lộc, xã Hưng Lộc đúng không ạ? [customer] [00:26.000 - 00:27.000] Dạ đúng rồi. [telesales] [00:27.000 - 00:32.000] Dạ đợt này mình quan tâm Ensure á, anh hướng cho người sử dụng trong gia đình, bản thân hay là ba mẹ vậy anh Ý? [customer] [00:33.000 - 00:35.000] Dạ cho mẹ em. [telesales] [00:35.000 - 00:37.000] Dạ mẹ thì năm nay độ tuổi là bao nhiêu tuổi rồi ạ? [customer] [00:38.000 - 00:39.000] Dạ 65 tuổi ạ. [telesales] [00:40.000 - 00:43.000] 65. Dạ nhưng mà tình hình sức khỏe của mẹ thì đợt này như thế nào đó anh? [customer] [00:44.000 - 00:46.000] Dạ thì cũng bình thường, chỉ có huyết áp cao thôi chị. [telesales] [00:47.000 - 00:49.000] Dạ. Hiện tại ở nhà mẹ có dùng sữa gì không anh Ý? [customer] [00:51.000 - 00:51.000] Dạ không. [telesales] [00:52.000 - 00:53.000] Dạ chưa dùng sữa. [telesales] [00:53.000 - 00:58.000] Đợt này em thấy mình có quan tâm sữa Ensure Gold cho mẹ dùng á, mình muốn cải thiện vấn đề sức khỏe gì của mẹ vậy ạ? [customer] [01:00.000 - 01:02.000] Nói chung là muốn bồi dưỡng cho mẹ uống thôi chứ có gì đâu. [telesales] [01:03.000 - 01:07.000] Dạ là uống bổ sung dinh dưỡng hàng ngày luôn hay là cải thiện vấn đề xương khớp, tim mạch của mẹ đó anh? [customer] [01:08.000 - 01:12.000] Dạ thì cái này em nghĩ nhưng mà em muốn mua cho mẹ em uống thôi chứ em cũng không rõ. [telesales] [01:13.000 - 01:17.000] Dạ. Nhưng mà thường thì ở nhà trái gió trở trời á, mẹ có hay bị đau nhức xương khớp không anh Ý? [customer] [01:19.000 - 01:20.000] Lâu lâu mới đau. [telesales] [01:21.000 - 01:25.000] Lâu lâu cũng đau. Dạ. Trong việc của mẹ nó có ngồi lâu, ít vận động hay là mang vác nặng không anh? [customer] [01:29.000 - 01:32.000] Dạ không không làm, bây giờ ở nhà giữ cháu thôi. [telesales] [01:32.000 - 01:35.000] Dạ rồi, cũng nội trợ trong nhà đi đi đứng vận động ở trong nhà thôi đúng không anh? [customer] [01:36.000 - 01:36.000] Dạ. [telesales] [01:37.000 - 01:45.000] Dạ. Nhưng mà đợt này em thấy là mẹ cũng trái gió trở trời cũng hay đau á, thì đợt này mình cũng quan tâm cái dòng sữa Ensure Gold cũng để cải thiện vấn đề xương khớp cho mẹ luôn ha anh? [customer] [01:46.000 - 01:46.000] Dạ. [telesales] [01:47.000 - 01:56.000] Dạ là do em thấy thì độ tuổi của mẹ anh Ý á, đợt này đang trong cái quá trình lão hóa tự nhiên rồi. Thì đôi khi cái vấn đề mà xương khớp á sẽ không thể nào tránh khỏi thôi lớn tuổi anh Ý. [telesales] [01:56.000 - 02:02.000] Cái thứ hai là đôi khi trong bữa ăn hàng ngày của mình á thiếu canxi thì xương của mẹ cũng dễ đau nhức hơn nữa. [telesales] [02:02.000 - 02:05.000] Dạ. Mà anh để nó đau nhức lâu dài á, mẹ cũng hay khó ngủ nè, trằn trọc. [customer] [02:06.000 - 02:09.000] Dạ em hỏi là vấn đề là để chị là sao mà bán hay là sao ạ?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-28 09:15:36 [telesales] [00:20] Rồi dạ rồi, em thấy là mình để địa chỉ là ở đường số 2A nè, khu công nghiệp Đồng An nè, Bình Thuận, Thuận An, Bình Dương đúng không ạ? [customer] [00:28] Bình Hòa, Thuận An, Bình Dương. [telesales] [00:47] Dạ rồi. Mà đợt này nè là mình quan tâm cái sữa Ensure nè, là hướng tới ai dùng ở trong gia đình của mình đó chị Hằng? [customer] [00:54] Cho ba mẹ. [telesales] [00:55] Dạ cho ba mẹ của chị Hằng ha. Mà ba mẹ chị Hằng năm nay là bao nhiêu tuổi đó chị Hằng ơi? [customer] [01:03] Bây giờ là mình đang dùng không? [telesales] [01:05] Dạ. Dạ em nghe chị Hằng. [customer] [01:08] À bây giờ mình đang dùng, 42 tuổi. [telesales] [01:11] Dạ 42 tuổi ha. Dạ. Dạ ba mẹ ba mẹ của chị Hằng là 42 tuổi hay sao chị Hằng? [customer] [01:18] Không, chị Hằng đang dùng á. Dạ. [telesales] [01:20] À là à dạ, là chị Hằng uống luôn ha chị Hằng? [customer] [01:24] Đúng rồi. [telesales] [01:25] À dạ em nghe rồi nè. Mà mà dạo này là chị Hằng là hay dùng á là dùng cái dòng sữa nước hay cái dòng sữa bột ở bên em? [customer] [01:33] Bột. [telesales] [01:34] Dạ hay dùng sữa bột ha. Mà chị Hằng mình có nhớ cái hình ảnh gì đặc biệt ở trên cái lon chai đó không chị Hằng? [customer] [01:40] Nghe chung chung thôi. [telesales] [01:42] Dạ dạ. Dạ là cũng không có nhớ rõ ha chị Hằng ơi? [customer] [01:47] Dạ rồi. [telesales] [01:49] Dạ. Mà thường á là chị Hằng á là mình quan tâm mình dùng sữa là từ sớm nè, để hỗ trợ những cái vấn đề về sức khỏe bổ sung dinh dưỡng hàng ngày thôi hay sao chị Hằng? [customer] [01:58] Đúng rồi. [telesales] [01:59] Dạ. Mà thường đâu đó là chị Hằng nè là ăn được một buổi á là ăn được tầm 1 đến 2 chén cơm không chị Hằng ơi? [customer] [02:06] Khi được khi không. [telesales] [02:07] Dạ là cũng mình ăn uống là cũng hơi kém đúng không nè? Mà thường á là chị ăn có đều đặn không hay là mình hay bỏ bữa không chị Hằng? [customer] [02:15] Có đều đặn. [telesales] [02:17] Dạ là cũng có ha chị Hằng ơi? Dạ. Mà thường là chị Hằng là mình có hay bị đau dạ dày hay gì không chị Hằng? [customer] [02:23] Không. Ngày 2026-04-28 11:43:03 [telesales] [00:27] Dạ rồi. Em thấy là chị Hằng nè để địa chỉ là ở đường số 2A nè, khu công nghiệp Đồng An, Bình Hòa, Thuận An, Bình Dương đúng không ạ? [customer] [00:35] Đúng rồi. [telesales] [00:53] Dạ mà hôm bữa là chị Hằng á mình quan tâm cái sữa Ensure nè, là cho chị Hằng dùng luôn hả hay sao chị Hằng? [customer] [01:00] Cái này mình tự mua về xài thôi. [telesales] [01:03] Dạ là mua về dùng ha ha. Là chị Hằng để bổ sung dinh dưỡng hàng ngày thôi ha chị Hằng? [customer] [01:07] Đúng rồi. [telesales] [01:08] Dạ mà trước đó chị Hằng có đang dùng sữa dinh dưỡng gì để hỗ trợ thêm về sức khỏe cho chị Hằng ơi? [customer] [01:14] Uống uống sữa bình thường thôi. [telesales] [01:17] Dạ là trước đó là mình uống sữa bình thường là của dòng sữa nào, của hãng nào chị Hằng? [customer] [01:21] Giống như Vinamilk không đường. [telesales] [01:23] Dạ dạ Vinamilk không đường ha. Là thường là mình cái khẩu vị của chị Hằng là mình cũng thích cái dòng ít ngọt ha chị Hằng? [customer] [01:29] Đúng rồi. [telesales] [01:30] Dạ. Mình uống được ít ngọt là cũng rất là tốt luôn nè. Tại vì như là để kiểm soát đường huyết cho mình luôn. Và ngoài ra thì trong một buổi á là mình chị Hằng á là mình ăn được tầm 1 đến 2 chén cơm không chị Hằng? [customer] [01:42] Được. [telesales] [01:44] Dạ là vẫn tốt đúng không nè. Chủ yếu là chị Hằng mình quan tâm mình cải thiện những cái vấn đề sức khỏe từ sớm thôi đúng không ạ? Mà chị Hằng năm nay là em nghe giọng chị Hằng cũng còn trẻ nè, là chị Hằng năm nay là bao nhiêu tuổi chị Hằng? [customer] [01:55] 42 tuổi. [telesales] [01:56] Dạ 42 tuổi ha. Dạ. Và chủ yếu là công việc của chị Hằng á cái tính chất công việc đó là của mình á là có hay tăng ca không chị Hằng? [customer] [02:05] Không, mình làm văn phòng. [telesales] [02:07] Dạ là có không chị Hằng ơi? [customer] [02:09] Không, mình làm văn phòng không tăng ca. [telesales] [02:12] Dạ là cũng có đúng không ạ? Mà thường là chị Hằng mình ăn uống đồ có điều độ không, có hay bỏ bữa không chị Hằng? [customer] [02:18] Không, đầy đủ bình thường. Ngày 2026-04-28 [telesales] [00:20] Rồi dạ rồi, em thấy là mình để địa chỉ là ở đường số 2A nè, khu công nghiệp Đồng An nè, Bình Thuận, Thuận An, Bình Dương đúng không ạ? [customer] [00:28] Bình Hòa, Thuận An, Bình Dương. [telesales] [00:47] Dạ rồi. Mà đợt này nè là mình quan tâm cái sữa Ensure nè, là hướng tới ai dùng ở trong gia đình của mình đó chị Hằng? [customer] [00:54] Cho ba mẹ. [telesales] [00:55] Dạ cho ba mẹ của chị Hằng ha. Mà ba mẹ chị Hằng năm nay là bao nhiêu tuổi đó chị Hằng ơi? [customer] [01:03] Bây giờ là mình đang dùng không? [telesales] [01:05] Dạ. Dạ em nghe chị Hằng. [customer] [01:08] À bây giờ mình đang dùng, 42 tuổi. [telesales] [01:11] Dạ 42 tuổi ha. Dạ. Dạ ba mẹ ba mẹ của chị Hằng là 42 tuổi hay sao chị Hằng? [customer] [01:18] Không, chị Hằng đang dùng á. Dạ. [telesales] [01:20] À là à dạ, là chị Hằng uống luôn ha chị Hằng? [customer] [01:24] Đúng rồi. [telesales] [01:25] À dạ em nghe rồi nè. Mà mà dạo này là chị Hằng là hay dùng á là dùng cái dòng sữa nước hay cái dòng sữa bột ở bên em? [customer] [01:33] Bột. [telesales] [01:34] Dạ hay dùng sữa bột ha. Mà chị Hằng mình có nhớ cái hình ảnh gì đặc biệt ở trên cái lon chai đó không chị Hằng? [customer] [01:40] Nghe chung chung thôi. [telesales] [01:42] Dạ dạ. Dạ là cũng không có nhớ rõ ha chị Hằng ơi? [customer] [01:47] Dạ rồi. [telesales] [01:49] Dạ. Mà thường á là chị Hằng á là mình quan tâm mình dùng sữa là từ sớm nè, để hỗ trợ những cái vấn đề về sức khỏe bổ sung dinh dưỡng hàng ngày thôi hay sao chị Hằng? [customer] [01:58] Đúng rồi. [telesales] [01:59] Dạ. Mà thường đâu đó là chị Hằng nè là ăn được một buổi á là ăn được tầm 1 đến 2 chén cơm không chị Hằng ơi? [customer] [02:06] Khi được khi không. [telesales] [02:07] Dạ là cũng mình ăn uống là cũng hơi kém đúng không nè? Mà thường á là chị ăn có đều đặn không hay là mình hay bỏ bữa không chị Hằng? [customer] [02:15] Có đều đặn. [telesales] [02:17] Dạ là cũng có ha chị Hằng ơi? Dạ. Mà thường là chị Hằng là mình có hay bị đau dạ dày hay gì không chị Hằng? [customer] [02:23] Không."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:22 Dạ, em hỏi là đợt vừa rồi mình đi bệnh viện là mình tự khám hay là mình dẫn người thân đi vậy chị ha? [customer] 00:27 Chị đi khám bệnh á mà tại ở sữa chị hay mua cho mẹ chị. [telesales] 00:32 À là mình quan tâm tới sữa cho mình đang mua cho mẹ. [telesales] 00:34 Dạ cho em hỏi là mẹ năm nay bao nhiêu tuổi rồi vậy chị? [customer] 00:37 Mẹ chị 82 rồi. [telesales] 00:40 82 rồi, mẹ hiện tại có đang dùng sữa không chị ha? [customer] 00:43 Tháng nào cũng hai bột lon một bình, một thùng sữa nước một lon sữa 800. [telesales] 00:53 Dạ. [telesales] 00:54 Dạ mình mình dùng xen kẽ giữa sữa nước với cả sữa bột luôn chị ha? [telesales] 00:58 Thì chị có nhớ là cái lon bột nhà mình màu gì không? [customer] 01:02 Lon bột đó hả? Chị Ensure Gold đó. [telesales] 01:07 À dạ Ensure Gold. Dạ, dạ rồi. [telesales] 01:09 Dạ em cũng cảm ơn chị đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Abbott ạ, tại vì bây giờ Ensure Gold của Abbott nó cũng có nhiều dòng á, thì cũng cảm ơn chị đã hỗ trợ em để mà gọi là khảo sát thị trường một xíu ạ. [customer] 01:20 Rồi. [telesales] 01:21 Thì mình ý là đợt này mình quan tâm thêm á là nhà mình hiện tại còn nhiêu sữa không chị? [customer] 01:26 Chị mới mua được tuần vừa rồi, mới mua một thùng với một lon sữa 800 gram. [telesales] 01:34 Dạ là đợt vừa rồi mình mới mua một thùng với một sữa luôn là cái này uống khoảng khoảng cỡ tháng chị ha? [customer] 01:41 Đúng rồi, tháng, tại vì sáng là cho bà uống sữa nước, còn đến trưa chiều thì bà uống sữa lon. [customer] 01:46 Một lon. [telesales] 01:47 Rồi đúng rồi, ý là mình mình giữ được cái thói quen uống đủ hai ly mỗi ngày như vậy là cũng tốt. Dạ trộm vía, trộm vía là để mình cải thiện sức khỏe nhiều hơn chị ha."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-05 10:04:37 [telesales] 00:21 Dạ rồi, em cảm ơn. Cái này em thấy địa chỉ hôm rồi chị Hương để lại là bên số 20B, ngõ 29, Ngô Gia Tự, Hải An của Hải Phòng hả chị? [customer] 00:30 Vâng. [telesales] 00:31 À dạ rồi. Em hỏi thăm đợt này không biết sữa Ensure chị Hương quan tâm là cho mình hay là người thân ở nhà chị Hương? [customer] 00:38 Của mẹ. Người già, người già, người già. [telesales] 00:40 Là là ba mẹ chị Hương ha? [customer] 00:42 Vâng, vâng. [telesales] 00:43 Dạ, mấy bác là tầm bao nhiêu tuổi chị Hương? [customer] 00:47 Ừm, nói chung là cũng ngoài 70 rồi. [telesales] 00:49 70, dạ rồi cũng lớn rồi đó. Rồi đợt này không biết ở nhà ba mẹ chị Hương đang dùng sữa gì? [customer] 00:55 Cũng đang dùng sữa này. [telesales] 00:57 Là dùng Ensure luôn. Cái dạng bột hay là dạng nước vậy anh em? [customer] 01:01 Bột. [telesales] 01:02 Bột hả? Em hỏi thăm một xíu là cái lon sữa chị Hương thấy cái vỏ, cái nắp nó màu gì chị Hương? [customer] 01:09 Cái vỏ bên ngoài màu xanh ấy. [telesales] 01:11 Màu xanh, nhưng mà mình có có nhớ ở trên cái vỏ đó có hình gì không? Chị có để ý không? [customer] 01:19 Ôi giời, uống thường xuyên mà. [telesales] 01:22 À, chị chị có nhớ ở trên cái vỏ đó có hình gì không chị? [customer] 01:26 Hình như là kiểu như là hoa, hoa gì ấy nhỉ? [customer] 01:30 Sữa ít đường ấy, hương vị vani ấy. [telesales] 01:33 Vậy hả? Chị đang dùng hương hương vị gì? [customer] 01:37 Vani. [telesales] 01:38 Vani đúng không? Nhưng mà chị có để ý nó có hình gì không? Có nhớ không? [customer] 01:42 Ôi bây giờ không nhớ đâu. Bây giờ nhìn thấy cũng nhận ra đấy. [customer] 01:48 800 gram. [telesales] 01:44 À không nhớ à. Dạ, dạ rồi không sao. Lon 800 gram thôi hả chị Hương? [customer] 01:50 800 gram. [telesales] 01:51 À rồi em biết. Cái lon Gold đó. [customer] 01:53 Sữa Gold đấy. [telesales] 01:54 Dạ rồi em biết. [telesales] 01:55 Dạ, nhưng mà chị Hương chị Hương mong muốn là bổ sung về mặt nào cho sức khỏe của ba mẹ? Kiểu như là về cơ xương khớp nè, mình bổ sung thêm dinh dưỡng hay là vấn đề nào chị Hương? [customer] 02:06 Ừm, dinh dưỡng em nhá. Nói chung cái sữa của em nó như thế nào thì bổ sung như thế. [telesales] 02:10 Đúng rồi, Ensure thì được cái nó toàn diện. Mà hai bác đợt này chị thấy ở nhà rồi tình hình ăn uống rồi có. [customer] 02:15 Vâng, vẫn dùng thường xuyên. [telesales] 02:16 À dạ đúng rồi. [customer] 02:17 Vẫn dùng thường. [telesales] 02:18 Dạ, tình hình ăn uống rồi dạo này có được tốt không chị? Hay là có hay bị đàm nhất hơn không? [customer] 02:21 Em ơi bình thường chị đang bận tí, em có cần cái gì thì cụ thể không? Ngày 2026-05-05 [telesales] 00:21 Dạ rồi, em cảm ơn. Cái này em thấy địa chỉ hôm rồi chị Hương để lại là bên số 20B, ngõ 29, Ngô Gia Tự, Hải An của Hải Phòng hả chị? [customer] 00:30 Vâng. [telesales] 00:31 À dạ rồi. Em hỏi thăm đợt này không biết sữa Ensure chị Hương quan tâm là cho mình hay là người thân ở nhà chị Hương? [customer] 00:38 Của mẹ. Người già, người già, người già. [telesales] 00:40 Là là ba mẹ chị Hương ha? [customer] 00:42 Vâng, vâng. [telesales] 00:43 Dạ, mấy bác là tầm bao nhiêu tuổi chị Hương? [customer] 00:47 Ừm, nói chung là cũng ngoài 70 rồi. [telesales] 00:49 70, dạ rồi cũng lớn rồi đó. Rồi đợt này không biết ở nhà ba mẹ chị Hương đang dùng sữa gì? [customer] 00:55 Cũng đang dùng sữa này. [telesales] 00:57 Là dùng Ensure luôn. Cái dạng bột hay là dạng nước vậy anh em? [customer] 01:01 Bột. [telesales] 01:02 Bột hả? Em hỏi thăm một xíu là cái lon sữa chị Hương thấy cái vỏ, cái nắp nó màu gì chị Hương? [customer] 01:09 Cái vỏ bên ngoài màu xanh ấy. [telesales] 01:11 Màu xanh, nhưng mà mình có có nhớ ở trên cái vỏ đó có hình gì không? Chị có để ý không? [customer] 01:19 Ôi giời, uống thường xuyên mà. [telesales] 01:22 À, chị chị có nhớ ở trên cái vỏ đó có hình gì không chị? [customer] 01:26 Hình như là kiểu như là hoa, hoa gì ấy nhỉ? [customer] 01:30 Sữa ít đường ấy, hương vị vani ấy. [telesales] 01:33 Vậy hả? Chị đang dùng hương hương vị gì? [customer] 01:37 Vani. [telesales] 01:38 Vani đúng không? Nhưng mà chị có để ý nó có hình gì không? Có nhớ không? [customer] 01:42 Ôi bây giờ không nhớ đâu. Bây giờ nhìn thấy cũng nhận ra đấy. [customer] 01:48 800 gram. [telesales] 01:44 À không nhớ à. Dạ, dạ rồi không sao. Lon 800 gram thôi hả chị Hương? [customer] 01:50 800 gram. [telesales] 01:51 À rồi em biết. Cái lon Gold đó. [customer] 01:53 Sữa Gold đấy. [telesales] 01:54 Dạ rồi em biết. [telesales] 01:55 Dạ, nhưng mà chị Hương chị Hương mong muốn là bổ sung về mặt nào cho sức khỏe của ba mẹ? Kiểu như là về cơ xương khớp nè, mình bổ sung thêm dinh dưỡng hay là vấn đề nào chị Hương? [customer] 02:06 Ừm, dinh dưỡng em nhá. Nói chung cái sữa của em nó như thế nào thì bổ sung như thế. [telesales] 02:10 Đúng rồi, Ensure thì được cái nó toàn diện. Mà hai bác đợt này chị thấy ở nhà rồi tình hình ăn uống rồi có. [customer] 02:15 Vâng, vẫn dùng thường xuyên. [telesales] 02:16 À dạ đúng rồi. [customer] 02:17 Vẫn dùng thường. [telesales] 02:18 Dạ, tình hình ăn uống rồi dạo này có được tốt không chị? Hay là có hay bị đàm nhất hơn không? [customer] 02:21 Em ơi bình thường chị đang bận tí, em có cần cái gì thì cụ thể không?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [00:22] Dạ, thì cái này không biết hôm rồi nhà mình vô viện nếu đi khám cho ai để bên hãng tư vấn cái chương trình sức khỏe? [customer] [00:28] Anh rồi. [telesales] [00:30] Hôm rồi thấy nhà mình có vô viện khám là anh Hiếu khám cho ai? [customer] [00:33] Ông em đi khám mà. [telesales] [00:35] Ai khám anh? [customer] [00:37] Ông em. [telesales] [00:38] Ông mình đi khám vấn đề gì vậy? [customer] [00:41] Em cũng không rõ, ông em lên phim ấy mà. Hình như đi kỳ tra tháng. [telesales] [00:45] Bữa mình có đi chung không mà mình không biết? [customer] [00:49] Có. [telesales] [00:50] À, là mình năm nay nhiêu tuổi rồi anh? [customer] [00:53] Em 22. [telesales] [00:55] Đang còn đi học ha? [customer] [00:57] Vâng. [telesales] [00:58] Đợt này thấy có quan tâm sữa Ensure là em quan tâm cho ai dùng ở nhà nè, để bên hãng tư vấn cái chương trình ưu đãi? [customer] [01:04] Em mua cho ông em là bà em mà. [telesales] [01:08] À, đợt này ông bà ở nhà đang dùng sữa gì? [customer] [01:12] Em cũng không rõ, em thấy bà em mua, mẹ em mua, em thấy cái này cũng ok nên đổi qua thử. [telesales] [01:19] À, ý là ông bà đang dùng cái cái hãng khác là mình tính đổi qua Ensure hay là bây giờ ông bà đang dùng sữa gì? [customer] [01:26] Em cũng không rõ, em dùng sữa khác mà em chưa đâu. [telesales] [01:30] À, dùng sữa khác ha. Vậy đợt này muốn dùng thử cho ông bà ha? [customer] [01:34] Vâng. [telesales] [01:35] À, muốn muốn thử cái dạng nước hay dạng bột? [customer] [01:38] Nếu mà nước với bột thì cái nào uống dễ hơn anh nhỉ? [telesales] [01:45] Hai loại thì cái mùi vị nó y chang nhau. Nước thì nó sẽ tiện. Nó pha theo sẵn chai á, lốc 6 chai, còn cái lon bột thì nó có cái lon nhỏ 380 gram. [customer] [01:55] Em cho em mua bột đi. [telesales] [01:58] Bột ha. Nếu mà bột thì lấy lon nhỏ 400 giảm giá mình còn 415.000đ á. [customer] [02:04] Bột nhỏ là bao nhiêu đấy anh? [telesales] [02:07] Lon 380 gram là giảm giá mình còn là 415.000đ. [customer] [02:12] Ừm, cũng được anh. [telesales] [02:14] À, vậy anh lấy thử một lon nhỏ là dùng thử cho ông bà luôn á hả? [customer] [02:18] Vâng. [telesales] [02:19] À, vậy là là là một lon nhỏ là bên hãng nếu mà giảm giá mình là 415.000đ, lon 380 gram thì nó có vị vani truyền thống nè. [telesales] [02:27] Với lại vị vani ít ngọt, anh lấy vị vani truyền thống đi ha cho ông bà dễ dùng ha. [customer] [02:31] Vâng, v��ng. [telesales] [02:33] Lọ đấy bao nhiêu anh nhỉ? [telesales] [02:35] 380 gram. [customer] [02:37] 415.000đ. [telesales] [02:39] Ừ, ok, được. [telesales] [02:41] Ừ, là lấy một lấy một lon nhỏ dùng thử đúng không? [customer] [02:44] Vâng."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-11 16:11:23 [customer] [00:23 - 00:24] Dạ. Rồi rồi rồi. [customer] [00:25 - 00:26] cái gì cái sữa à? [telesales] [00:26 - 00:28] Dạ đúng rồi, sữa Ensure Gold đó chú. [customer] [00:29 - 00:34] Dạ. Sữa thì thôi nhà đang đang uống rồi, không không không Ensure đang uống rồi cô cô ạ. [customer] [00:34 - 00:35] Thôi thông cảm. [telesales] [00:35 - 00:37] Ý ở nhà mình cũng đang dùng Ensure hả chú? [customer] [00:38 - 00:39] Ừ, đang dùng Ensure rồi. [telesales] [00:39 - 00:41] À, mình dùng dạng bột hay là dạng nước đó chú ha? [customer] [00:41 - 00:43] Bột bột bột bột bột bột. [telesales] [00:43 - 00:45] Dạ, mình dùng Ensure là Ensure Gold hay là Ensure thường? [customer] [00:46 - 00:52] Ensure Ensure Gold đấy, Ensure mua 800 một một một một một một hộp đấy. [customer] [00:52 - 00:54] Ừm, đắt lắm. [telesales] [00:55 - 00:59] Chú có để ý giúp con là cái lon ở nhà mình đang sử dụng đó nó có cái màu sắc vỏ lon với lại nắp lon giống như màu gì không? [customer] [01:00 - 01:05] Cái màu nó màu nâu nâu ấy thì chả biết là cái màu. [telesales] [01:06 - 01:13] Dạ. Tại vì cái dòng Ensure Gold đó là cái dòng cao cấp nó là giá của nó cũng từ 950.000đ lận mấy chú, còn giá 800.000đ là con nghĩ là. [customer] [01:13 - 01:15] À, đây mua 800 hả? Đây mua 800. [telesales] [01:15 - 01:18] Dạ. Chú có để ý giúp con là ở trên cái lon nó có cái hình ảnh nổi bật gì không? [customer] [01:20 - 01:26] Cũng chả biết là có cái tem đấy, khả năng nghịch nó xé mà chẳng biết là nó. [customer] [01:26 - 01:32] Vâng, có mấy cái thằng con nó xé nó nghịch nó xuất đi nó mà chả biết. [telesales] [01:33 - 01:38] Ý là cái lon ở trên cái vỏ lon á, nó có cái hình ảnh chi tiết gì ở trên cái vỏ đó không? Tại vì cái đó nó in trên lon luôn. [customer] [01:40 - 01:46] Nó in nó in in nổi á là in cái gì nó cái gì sờ gì thì chả chẳng rõ. [customer] [01:47 - 01:48] Vâng. Ngày 2026-05-13 [customer] [00:19] Rồi, hôm qua con có một cô tư vấn rồi mà. [telesales] [00:22] À, vậy hả? [customer] [00:22] Nhưng mà tôi tôi mua thì ăn uống rồi mà. [telesales] [00:27] Dạ, là ở nhà mình cũng đang sử dụng Ensure hả chú? [customer] [00:30] Toàn đang sử dụng Ensure. [telesales] [00:33] À, dạ. Thì hôm bữa mấy bạn hỗ trợ tư vấn cho mình như thế nào rồi? [customer] [00:37] Hôm qua có cô cũng tư vấn suốt nhưng mà tôi đang mua sữa ở ngoài nhà tôi uống lâu rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:08 - 00:11 Dạ thì không biết dòng này anh Triệt á còn đang dùng sữa Ensure Gold đều không nè? [customer] 00:13 - 00:19 Tại vì như vậy nè, dạ đó bị bón. Bữa hỏi có mua Ensure rồi. [customer] 00:20 - 00:29 Có nghĩa là dòng sữa bên Ensure hồi trước uống á, bây giờ bên Ensure không có cái dòng sữa có chất xơ á. [customer] 00:30 - 00:32 Nên á anh phải uống qua bên Nestle, Nestle gì. [customer] 00:33 - 00:40 Có nghĩa là nhờ người ta gửi tặng ở bên Nestle bên Úc á, nó có chất xơ để nó trị táo bón á. [customer] 00:41 - 00:43 Đó, nên á là anh phải dùng. [telesales] 00:43 - 00:44 Anh đọc thành phần sữa chưa? [telesales] 00:45 - 00:48 Sữa bên em là có chất xơ FOS của bên y khoa. [telesales] 00:50 - 00:54 Có mà chất xơ mà. Anh có thể tra trên Google, em đâu có nói để thêm vô chi đâu. [telesales] 00:55 - 1:04 Anh có thể tra trên Google là chất xơ FOS là gì ha, của bên y khoa tại Việt Nam mình giúp cho cơ thể mình dinh dưỡng tốt hơn. Nhưng mà anh đang gặp vấn đề là táo bón khi sử dụng sữa Ensure Gold á. [telesales] 1:05 - 1:08 Chủ yếu là anh đang dùng mỗi lần dùng anh dùng bao nhiêu muỗng? [customer] 1:09 - 1:11 Thì anh thấy cũng pha cho mẹ anh uống. [customer] 1:11 - 1:14 Chứ anh thì không. Anh thì cũng sữa bình thường. [customer] 1:14 - 1:17 Nhưng mà cái dòng sữa mua cho mẹ anh già đó. [customer] 1:18 - 1:19 Thì uống nó. [customer] 1:19 - 1:28 Đó, bữa có hỏi bên Ensure là cần cái dòng sữa. Tại vì bên Nestle á thì người ta có người bạn ở bên Úc á họ gửi về. [customer] 1:28 - 1:36 Sữa ở bển đó thì nó có, kêu là sữa nó có chất xơ để mà để mà người già dễ đi cầu á. [customer] 1:37 - 1:41 Đó, nên á là anh nhờ ở bển người ta gửi về. [customer] 1:42 - 1:44 Chứ mỗi lần thì uống Ensure. [customer] 1:46 - 1:49 Nên bây giờ cũng có uống Ensure là dành cho người trong gia đình thôi. [customer] 1:49 - 1:51 Cho nên là sữa nó cũng còn. [customer] 1:52 - 1:54 Còn riêng bà già thì bây giờ phải đổi sữa. [telesales] 1:56 - 1:56 À. [telesales] 1:57 - 2:00 Chất xơ bên em á là chất xơ FOS dành cho cơ địa người Việt Nam mình. [telesales] 2:01 - 2:06 Còn đối với dòng chất xơ của Nestle á là dòng bên đang dùng dòng sữa bột đúng không? [customer] 2:07 - 2:08 À đúng rồi, cũng sữa bột. [telesales] 2:09 - 2:18 À, là cái cái sữa bột đó là cái chất xơ nó là HMO dành cho cơ địa người châu Âu. [customer] 2:19 - 2:20 À."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-14 15:43:12 [telesales] 00:16:500 --> 00:20:200] Thì ý là đợt rồi cô Diệu đi khám là cô tự đi hay là cô dẫn người thân đi ạ? [customer] 00:20:700 --> 00:22:100] Cô tự đi. [telesales] 00:22:600 --> 00:26:800] À rồi cô tự đi. Cho con hỏi là đợt rồi cô khám vấn đề gì về sức khỏe vậy cô? [customer] 00:28:300 --> 00:30:600] Cô tái khám thôi, không có gì hết. [telesales] 00:31:200 --> 00:32:000] À dạ khám tổng quát thôi. [customer] 00:32:000 --> 00:36:300] Cô lại hỏi cái thông tin sữa là cho má của cô. [customer] 00:36:300 --> 00:39:200] Nhưng mà tại vì cô mới mua hai hộp rồi. [customer] 00:39:700 --> 00:42:800] Cho nên là cô cũng không có gì thắc mắc hơn hết cô. [customer] 00:43:000 --> 00:43:800] Alo. [telesales] 00:44:600 --> 00:45:300] Dạ. [telesales] 00:45:900 --> 00:48:800] Cô, cô mới mua hai hộp rồi, cô mua lon to không cô? [customer] 00:49:300 --> 00:50:500] Cô mua lon lớn hết. [telesales] 00:51:000 --> 00:52:000] À lon 800 gram luôn hả? [customer] 00:52:000 --> 00:53:300] Dạ đúng rồi. [customer] 00:53:300 --> 00:54:900] Mua uống một tháng. [telesales] 00:55:600 --> 00:56:900] Ờ để mua để uống một tháng luôn. [telesales] 00:56:900 --> 01:01:200] Là bình thường là hàng ngày là cô cô Diệu dùng được cỡ một ly một ngày thôi hả cô? [customer] 01:01:700 --> 01:04:000] Ừ đúng rồi, uống một ly như buổi tối để cô ngủ thôi. [telesales] 01:04:000 --> 01:05:000] À uống ly buổi tối. [telesales] 01:05:000 --> 01:06:000] Dạ. [telesales] 01:07:400 --> 01:10:700] Cho con hỏi là năm nay cô Diệu bao nhiêu tuổi rồi ạ? [customer] 01:11:500 --> 01:12:300] Cô 50. [telesales] 01:13:100 --> 01:15:900] Dạ cái giọng trẻ lắm cô, không biết. [telesales] 01:16:600 --> 01:20:200] Rồi con, ý là con thấy là cô Diệu mới mua hai hai lon mất rồi. [telesales] 01:20:200 --> 01:24:800] Mà cái này là mình kiểu mình mới mua cách đây lâu chưa cô ha, cỡ hai ba ngày không? [customer] 01:25:500 --> 01:29:900] Cô mới mua chừng hai ba ngày thôi. [customer] 01:29:900 --> 01:33:800] Tại vì cô mua ở đầu còn nửa hộp là cô mua rồi. [telesales] 01:34:200 --> 01:36:900] À là cô cũng lo là sợ hết sữa cô ha. [customer] 01:36:900 --> 01:37:700] Ừ đúng rồi. [telesales] 01:38:500 --> 01:43:300] Rồi mới mua có hai ba ngày thôi là thành thử ra là con thấy là cái này là mình cũng phải dùng hết tháng này nè. [customer] 01:43:800 --> 01:44:400] Ừ đúng rồi. Ngày 2026-05-18 [telesales] [ 00:11.770 - 00:18.490 ] Dạ, tuần trước con có gọi cho cô á thì con có biết là mình mới mua sữa Ensure Gold rồi mình dùng á. Con biết là hiện tại là mình dùng sữa ổn không cô ha? [customer] [ 00:19.300 - 00:22.860 ] Cô dùng nay là cả chục, hai chục năm rồi, mười mấy năm rồi. [telesales] [ 00:23.400 - 00:28.980 ] À dạ, ý là do hôm trước con hỏi thì con thấy là mình mới mua sữa Ensure Gold rồi mình mới dùng có 2 3 ngày thôi, con tưởng là mình mới dùng gần đây. [customer] [ 00:29.350 - 00:29.740 ] Đâu có. [customer] [ 00:30.400 - 00:33.990 ] Bà cụ nay 8 mấy tuổi rồi, dùng từ hồi 5 6 mấy tuổi. [telesales] [ 00:34.390 - 00:39.890 ] Ồ, 5 6 mấy tuổi tới giờ. Đó. Thì hiện tại cô Diệu là cụ nhà mình là vẫn đang dùng sữa cô ha? [customer] [ 00:40.590 - 00:41.090 ] Ờ đúng rồi. [telesales] [ 00:41.590 - 00:42.690 ] Nhà mình còn nhiều sữa không cô? [customer] [ 00:43.400 - 00:44.400 ] Cô mới mua hai hũ. [telesales] [ 00:47.300 - 00:54.600 ] Hai hũ luôn. Thì cái hai hũ này bình quân là mình cũng pha được là phải mười mấy, hai mấy ly đó. Thì... [customer] [ 00:55.000 - 00:56.000 ] Cô xài một tháng á. [telesales] [ 00:56.500 - 00:57.400 ] Ồ, một tháng luôn. [customer] [ 00:59.000 - 00:59.900 ] Một ngày một ly. [telesales] [ 01:00.000 - 01:00.700 ] Một ngày một ly. [telesales] [ 01:01.300 - 01:04.500 ] Thì con thấy là mình có mới mua từ hồi khoảng ngày 12, 13 gì đó nè. [customer] [ 01:06.600 - 01:11.100 ] Tại vì cô mới hết nửa hộp, lưng lưng nửa hộp là cô đã lo cô mua rồi. [telesales] [ 01:11.600 - 01:13.200 ] À, là mua rồi. [customer] [ 01:14.000 - 01:14.400 ] Ừ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:20.400 - 00:23.900: Thì không biết là đến nay mình dùng sữa sao rồi anh? Ngày uống được bao nhiêu ly vậy anh? [customer] 00:25.600 - 00:28.000: Ờ thì vẫn là uống một ngày hai ly bình thường. [telesales] 00:28.600 - 00:31.200: À ngày hai ly. Anh quan tâm cho mẹ anh đúng không? [customer] 00:31.800 - 00:32.500: Dạ đúng rồi. [telesales] 00:33.000 - 00:36.900: Dạ mẹ anh uống ngày hai ly đúng không ạ? Anh vừa rồi anh mua là mua cho mẹ là dạng nước hay dạng bột vậy anh? [customer] 00:38.000 - 00:38.700: Dạng bột ạ. [telesales] 00:39.300 - 00:40.800: À dạng bột. Lon lớn hay lon nhỏ vậy anh? [customer] 00:41.900 - 00:42.700: Dạ lon nhỏ. [telesales] 00:43.200 - 00:44.500: À lon nhỏ, ngày hai ly. [telesales] 00:45.000 - 00:49.400: Rồi. Rồi em trước hết thì em cũng thay mặt bên hãng là cảm ơn anh Nghĩa nha. [telesales] 00:49.400 - 00:54.600: Cảm ơn anh đã tin tưởng sử dụng sản phẩm Ensure Gold bên hãng Abbott, anh Nghĩa ha. [telesales] 00:55.000 - 01:11.700: Dạ. Thì em cũng động viên anh là duy trì giúp em là hai ly Ensure Gold mỗi ngày cho mẹ anh dùng nha. Tại vì theo chứng minh lâm sàng á là dùng hai ly Ensure Gold mỗi ngày trong vòng 8 tuần á, sẽ giúp cho mẹ anh tăng cường sức khỏe tổng thể này, tăng mật độ cơ này, tăng quãng đường đi bộ và tăng sức bền cầm nắm rõ rệt nha anh Nghĩa nha. [telesales] 01:12.400 - 01:19.700: Thường các cô chú bên em là sẽ uống một ly vào buổi sáng anh, sau ăn sáng hai tiếng và một ly vào buổi tối trước khi đi ngủ một tiếng đồng hồ, anh ha. [customer] 01:20.500 - 01:20.900: Dạ rồi. [telesales] 01:21.000 - 01:24.900: Thì anh mua thì cách đây bao lâu rồi anh? Em thấy anh mua cách đây cũng lâu rồi ha, khá lâu rồi. [customer] 01:26.000 - 01:26.700: Dạ đúng rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-14 19:09:28 [telesales] Mình ở 393/33 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài đúng không ạ? [customer] Đúng rồi em. [telesales] Thì không biết là mình đăng ký chương trình lần này là cho bản thân mình dùng hay là hướng tới ai trong gia đình mình dùng chị ha? [customer] Chị dùng. [telesales] Dạ cho em hỏi là năm nay mình bao nhiêu tuổi rồi ạ? [customer] Dạ năm nay 47 tuổi rồi. [telesales] 47. Và mình quan tâm về dòng sữa Ensure Gold bên em á là mình muốn cải thiện về mặt sức khỏe nào cho bản thân mình vậy chị ha? [customer] Thì nói chung là cảm thấy hồi lúc trước thì chị cũng có uống, có uống rồi chứ không phải không uống. Thì kiểu như cảm thấy trong người mình muốn uống chứ trong người mình nó khỏe khoắn với lại bổ sung xương khớp đồ vậy đó. [telesales] Dạ mình bổ sung xương khớp với chất, bổ sung chất dinh dưỡng đúng không chị? [customer] Đúng rồi. [telesales] Dạ xương khớp là mình đau, mình đau là vị trí nhiều nhất chị ha? [customer] Xương khớp đó hả? Đau thì không có đau, kiểu như là nó hay mỏi, hay mỏi vai gáy, đúng rồi. Ngày 2026-04-15 15:20:03 [telesales] [00:21.302 - 00:25.792] Dạ mình ở số 393/33 Lê Hồng Phong, phường Lài đúng không ạ? [customer] [00:27.222 - 00:30.992] Ờ nhưng mình chương trình khuyến mãi này là sao bạn? Bạn nói lại cho mình hiểu với nha. [telesales] [00:31.572 - 00:42.792] Dạ, cuối tháng này bên em có chương trình quay số ngẫu nhiên, có thể trúng những phần quà như hộp cơm Lock&Lock nè, một bộ ly thủy tinh cao cấp và một bình giữ nhiệt. Thì nếu mình trúng bên em sẽ liên hệ lại để hỗ trợ với mình đó anh. [telesales] [00:43.372 - 00:48.372] Dạ không biết là mình đăng ký chương trình lần này là cho bản thân mình dùng hay là hướng cho ai trong gia đình mình dùng anh ha? [customer] [00:49.222 - 00:56.092] Ờ cái này là em đăng ký mà cho mình hỏi là đăng ký này có mất phí gì không ta? Tại mẹ mình có nói mình sợ cái vụ là mất phí gì đó. [telesales] [00:56.692 - 00:59.592] À, mất phí là về phần sữa. [telesales] [01:00.392 - 01:07.592] Tụi em, về phần sữa là có giá ưu đãi cho mình giống như là một lon nhỏ tụi em sẽ giảm tiền và t��ng thêm quà và miễn phí giao hàng tận nhà. [telesales] [01:07.592 - 01:18.492] Còn cái đơn mà chương trình quay số ngẫu nhiên này nè, là cuối tháng này hệ thống sẽ tự quay, sẽ có cơ hội những trúng những cái phần quà đó tụi em sẽ gửi những cái phần quà này miễn phí về tới nhà mình luôn. [customer] [01:19.592 - 01:21.992] Ờ, ủa vậy là phải mua sữa mới được quay hay sao ta? [telesales] [01:22.492 - 01:31.492] Dạ không. Cái này á thì chương trình quay thì mình cứ cuối tháng này á tụi em sẽ tự quay cho mình. Nếu mà trúng bên em sẽ liên hệ lại là gửi những phần quà này cho mình thôi ạ. [telesales] [01:32.092 - 01:38.592] Tại vì những cái này á là mình đăng ký miễn phí rồi. Hãng sẽ không có ép buộc mình là mua rồi mình mới được quay anh ha. [customer] [01:39.492 - 01:40.092] Ok ok bạn ơi. [telesales] [01:40.592 - 01:43.492] Dạ vậy thì bây giờ cho em xin phép là tư vấn về dinh dưỡng cho mình. [telesales] [01:45.492 - 01:47.592] Dạ thì không biết là năm nay mình bao nhiêu tuổi rồi anh ha? [customer] [01:48.792 - 01:49.992] Tôi, tôi hay là mẹ tôi? [telesales] [01:51.092 - 01:55.092] Dạ bây giờ anh với hay là mẹ anh cũng được, em tư vấn hết luôn ạ. [customer] [01:56.092 - 01:59.592] Ờ mẹ, mẹ tôi năm nay 40, 47 tuổi. [telesales] [02:00.292 - 02:04.692] Dạ 47, thì bác có gặp những vấn đề như xương khớp, tim mạch, huyết áp không anh ha? [customer] [02:05.792 - 02:07.092] Ờ không nha, cái đó thì không. [telesales] [02:07.592 - 02:13.492] À không. Thì lâu lâu á, bác có hay bị mỏi cơ thể giống như là mỏi cổ vai gáy không ạ? [customer] [02:14.292 - 02:14.992] Đúng rồi, cái đó thì có. [telesales] [02:15.492 - 02:16.292] Cái đó thì có đúng không? Ngày 2026-04-16 [telesales] 01:42:500: Bởi vì á chị Nhung, thì không biết là chị Nhung cũng năm nay cũng ngoài độ tuổi là 40 đúng không chị? 50 đúng không ạ? [customer] 01:49:000: Đúng rồi. [telesales] 01:50:500: Là có phải là mình hay gặp vấn đề như là chị đang muốn bổ sung dinh dưỡng nhiều lúc mình ăn kém, không có ăn ngon được như hồi trước đúng không ạ? [customer] 01:58:000: Không có, ăn uống bình thường. [telesales] 01:59:500: Ăn uống bình thường. Dạ, chị có hay gặp vấn đề như là đau mỏi nhức xương khớp, đau mỏi đầu gối, tê tay không chị? [customer] 02:05:000: Không. [telesales] 02:06:000: Không hả? Dạ. Tại vì cái dòng sản phẩm này á, em thấy chị Nhung đang ngoài cái độ tuổi đó thì hệ miễn dịch sẽ bắt đầu suy giảm. Đôi khi có thể chị không để ý, nhưng mà lúc mà thời tiết trái gió trở trời, chị ra ngoài á thì cái khả năng á chị sẽ bị ho, sổ mũi, cảm lạnh. Nó sẽ tăng nhiều hơn người bình thường, gấp 11 lần. Và khi mỗi khi chị bị như vậy thì sẽ lâu khỏi hơn bình thường chị. Cho nên á em muốn chị là động viên khuyên chị là bổ sung giúp em là rau xanh chất xơ nè, để hỗ trợ tiêu hóa mình hấp thu dinh dưỡng tốt hơn, để sau này mình có xảy ra về vấn đề như là bệnh gì đó mình tránh dẫn đến nguy cơ như là bị gầy gò ốm yếu hoặc là suy nhược cơ thể. Còn trộm vía bây giờ chị Nhung là sức khỏe rất là tốt, dạ cũng rất là mừng cho chị. Cho nên là mình cũng cần phải duy trì cái sức khỏe mình hiện giờ, mình tăng cường thêm sức đề kháng nha chị. Dạ. Nên là không biết là chị Nhung ở nhà mình có đang dùng thêm sữa gì hỗ trợ sức khỏe không chị? [customer] 02:55:000: Không ạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-25 16:28:31 [customer] 00:21 - 00:27 Dạ. Chị cái này là tại vì hôm qua em có nhắn là em hỏi còn hương cà phê nhưng mà hình như hương cà phê mình đang hết đúng không ạ? [telesales] 00:28 - 00:32 À dạ còn hương cà phê ạ? Dạ chị vâng chị đợi em kiểm tra xíu cho mình. [telesales] 00:32 - 00:43 Dạ. Hương cà phê hiện tại là tại hãng bên em á thì sẽ là hết hương cà phê rồi. Nhưng mà để em kiểm tra coi là gần khu vực của mình á có cái cửa hàng nào không để em hỗ trợ kiểm tra cửa hàng/shop gần khu vực mình đó chị. [customer] 00:44 - 00:44 Dạ. [telesales] 00:44 - 00:55 mình hỏi hương cà phê đúng không chị? Dạ thì em xin phép hỏi địa chỉ cụ thể của mình á là mình đang ở An Giang này, huyện Phú Tân này, thị trấn là Chợ Vàm này thì mình ở đâu á chị? Mình ở ấp Phú Hiệp hả chị? [customer] 00:56 - 00:59 Không c��i đó em gửi về thôi còn hiện là em ở Hồ Chí Minh á. [telesales] 01:00 - 01:01 À mình ở Hồ Chí Minh hả chị? [telesales] 01:02 - 01:02 Dạ vâng ạ. [customer] 01:03 - 01:06 Dạ dạ chị để em xíu để em cái. [telesales] 01:07 - 01:07 Dạ dạ vâng. [telesales] 01:08 - 01:18 Dạ. Dạ mình ở đâu Hồ Chí Minh trước khi xác nhận á để em kiểm tra các shop gần khu vực của mình á thì em nghĩ là các shop nó sẽ vẫn còn hương vị cà phê cho mình đó chị. [customer] 01:27 - 01:28 Dạ alo. Dạ chị nói đi chị. [telesales] 01:28 - 01:33 Dạ dạ vâng ạ. Dạ chị cho em xin địa chỉ cụ thể của mình trước khi xác nhận á thì mình ở đâu Hồ Chí Minh á chị? [customer] 01:35 - 01:36 Quận 7 á chị. [telesales] 01:36 - 01:36 Dạ vâng, Quận 7. [customer] 01:37 - 01:42 Với lại tại vì em thấy là hình như là bên Lotte có á. Ý là mua Lotte vẫn được đúng không ta?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [customer] 00:20 mua về nhưng bà không dùng em ạ, bà không chịu uống. [telesales] 00:23 À dạ là được cái chị Thanh mua cho bà dùng hả? Là bà đang uống, dạ vâng. Hiện tại là chị đang mua cho bà dạng nước hay dạng bột? [customer] 00:30 dạng bột nhưng mà bà chị không uống. [telesales] 00:33 À dạ vâng là bà uống là bà đang nói như thế nào mà bà không chịu uống nữa chị? [customer] 00:36 Bà bảo bà không thích uống sữa em ạ. [telesales] 00:38 À dạ. [customer] 00:39 Ừ, mua về bà không dùng. [telesales] 00:42 À dạ vâng, dạ. [customer] 00:43 Động viên dùng ừ nhưng mà không dùng, không không thích dùng ấy, chắc là uống sữa nó cũng khó chịu ấy. [telesales] 00:48 À dạ vâng em hiểu rồi chị Thanh. Là không biết là bà năm nay được mấy mươi tuổi rồi chị ha? [customer] 00:52 Ừ, bà hơn 80 rồi. [telesales] 00:53 Hơn 80. Dạ vâng có thể là người lớn tuổi khẩu vị của mình ăn uống cũng kém á. Nên là có thể là bà đang không có chịu uống sữa nhưng mà mình vẫn cố gắng hỗ trợ động viên thêm cho bà tại vì tuổi của bà em thấy là hấp thụ dinh dưỡng cũng kém á. Nhiều khi mình ăn uống là không có được đầy đủ các dinh dưỡng. Dạ vâng. [customer] 01:08 Ừ, cái đấy thì chị biết rồi. [telesales] 01:09 Dạ vâng. Lo hiện tại lon của bà dùng đó là còn được nhiều không chị? Mình đang còn hỗ trợ bà là đã. [customer] 01:14 Đã uống đâu mà dùng. [telesales] 01:15 À là bà chưa chịu uống luôn hả? [customer] 01:17 Ừ, chưa chịu uống. [telesales] 01:18 À dạ vâng. Do em hỏi em liên hệ để hỏi thăm xem bà đang sử dụng như thế nào rồi. [customer] 01:23 Ừ ừ. [telesales] 01:24 Nhá. [telesales] 01:24 Dạ rồi, dạ vâng. Em có gì để em liên hệ lại chị sau ha. [customer] 01:27 Ừ ừ. [telesales] 01:28 Dạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:14 Dạ được rồi, em có thấy là mình hình như là có ra shop mình mua sữa Sugo này. [customer] 00:18 Thì có cũng có mua nhưng mà giờ giờ có cháu nó mua. [telesales] 00:22 À cháu mua rồi hả? Thế là cháu mình mới mua về nhà uống hay sao? [customer] 00:27 Ờ mua về nhà uống. Nó mua ở tận phố nó gửi về cho. [telesales] 00:32 À vậy hả? Đợt này là mình đang uống sữa bột hay sữa nước cô? [customer] 00:37 Sữa bột. [telesales] 00:38 À sữa bột hả? Tại vì đợt này là con cũng đang muốn là hỗ trợ cho mình ra ngoài shop mình lấy sữa đó cái giá ưu đãi hơn á cô. [telesales] 00:44 À cho nên là con con định liên hệ qua cô để cô lấy sữa thêm. [customer] 00:48 À. [telesales] 00:49 Con thấy là hồi lần cô là mua cô mua có đăng ký cái địa chỉ là An Giang Tân Châu nè. [customer] 00:54 Ờ thì lúc trước có mua đó mà giờ cháu nó mua nó gửi về cho rồi. [telesales] 00:59 À vậy hả? Là cũng còn nhiều quá chưa có kịp sử dụng thêm hay sao cô? [customer] 01:03 Ờ ờ còn nhiều lắm con. [telesales] 01:05 À vậy hả? Chứ thôi đợt này con giới thiệu cho cô thêm cái cửa hàng của bên con đi để có gì cô tham khảo đó, có cái nguồn để mà cô lựa chọn nếu sau này nếu được thì cô cái giá ở đây nó ưu đãi này thì được thì cô sử dụng bên con luôn. [telesales] 01:18 Ờ thì ví dụ như là cô đang sử dụng là cô đang sử dụng sữa bột hay sữa nước cô? [customer] 01:23 Sữa bột. [telesales] 01:25 À sữa bột ha. Dạ rồi cô để con tí. Cái này mình dùng vị truyền thống luôn hả? Hay mình có dùng ít đường hay là vị gì khác không? [customer] 01:33 Dạ cô không biết nữa à. [customer] 01:35 Nó gửi về sao rồi xài vậy á. [telesales] 01:37 Dạ chứ chắc là vậy thì thường là chắc cũng sử dụng dạng original đó, dạng thường rồi đó."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-05 14:23:55 [telesales] 00:17 Đợt rồi là mình mua sữa cho ai dùng trong nhà vậy chị ha? [customer] 00:19 Ờ dạ cho mẹ em á chị. [telesales] 00:21 À mẹ là mẹ năm nay bao nhiêu tuổi rồi vậy chị? [customer] 00:24 Ờ dạ mẹ khoảng 60 ạ. [telesales] 00:26 Dạ mẹ khoảng 60. Hiện tại mẹ còn đang dùng thêm sữa không chị ha? [customer] 00:30 Ờ dạ hiện tại vẫn đang dùng ạ. [telesales] 00:32 À hiện tại mình đang dùng là đợt rồi là mình mua cho mẹ là sữa bột hay sữa nước vậy chị? [customer] 00:37 Ờ sữa bột ạ. [telesales] 00:40 À sữa bột ạ. Dạ, cho em hỏi là mẹ dùng vậy là hiện tại là còn nhiều sữa không chị ha? Còn cỡ nửa lon không? [customer] 00:48 Dạ khoảng nửa lon hơn ạ. [telesales] 00:51 Nửa lon hơn là mỗi ngày mẹ dùng được mấy ly sữa vậy chị? [customer] 00:56 Dạ một ạ. [telesales] 00:57 Có một ly thôi là mẹ dùng trước khi đi ngủ hay là kiểu trước khi ăn sáng vậy chị ha? [customer] 01:02 Dạ trước khi đi ngủ ạ. [telesales] 01:04 À trước khi đi ngủ thôi là mẹ dùng để mà ngon giấc hơn. Em thấy là hình như cái này là kiểu mẹ bổ sung thêm dinh dưỡng cho mẹ thôi chị ha? [customer] 01:11 Dạ đúng rồi ạ. [telesales] 01:12 Dạ thì là em thấy là mình còn dùng một ly mỗi ngày á thì với tầm chừng nửa lon, lon của mình là lon 800 gram hay 380 gram vậy chị? [customer] 01:20 Ờ em không nhớ nữa. [telesales] 01:24 Là lon to to hay sao chị ha? [customer] 01:27 Nó cũng nhỏ chứ không to. [telesales] 01:28 À lon lon nhỏ. Dạ. Ôi vậy thì nếu như mà lon 380 gram thì bình thường là mỗi ly chị có biết mẹ pha mấy muỗng không chị? [customer] 01:37 Ờ dạ em gửi về nhà nên là cũng không rõ lắm ạ. Ngày 2026-05-05 [telesales] 00:17 Đợt rồi là mình mua sữa cho ai dùng trong nhà vậy chị ha? [customer] 00:19 Ờ dạ cho mẹ em á chị. [telesales] 00:21 À mẹ là mẹ năm nay bao nhiêu tuổi rồi vậy chị? [customer] 00:24 Ờ dạ mẹ khoảng 60 ạ. [telesales] 00:26 Dạ mẹ khoảng 60. Hiện tại mẹ còn đang dùng thêm sữa không chị ha? [customer] 00:30 Ờ dạ hiện tại vẫn đang dùng ạ. [telesales] 00:32 À hiện tại mình đang dùng là đợt rồi là mình mua cho mẹ là sữa bột hay sữa nước vậy chị? [customer] 00:37 Ờ sữa bột ạ. [telesales] 00:40 À sữa bột ạ. Dạ, cho em hỏi là mẹ dùng vậy là hiện tại là còn nhiều sữa không chị ha? Còn cỡ nửa lon không? [customer] 00:48 Dạ khoảng nửa lon hơn ạ. [telesales] 00:51 Nửa lon hơn là mỗi ngày mẹ dùng được mấy ly sữa vậy chị? [customer] 00:56 Dạ một ạ. [telesales] 00:57 Có một ly thôi là mẹ dùng trước khi đi ngủ hay là kiểu trước khi ăn sáng vậy chị ha? [customer] 01:02 Dạ trước khi đi ngủ ạ. [telesales] 01:04 À trước khi đi ngủ thôi là mẹ dùng để mà ngon giấc hơn. Em thấy là hình như cái này là kiểu mẹ bổ sung thêm dinh dưỡng cho mẹ thôi chị ha? [customer] 01:11 Dạ đúng rồi ạ. [telesales] 01:12 Dạ thì là em thấy là mình còn dùng một ly mỗi ngày á thì với tầm chừng nửa lon, lon của mình là lon 800 gram hay 380 gram vậy chị? [customer] 01:20 Ờ em không nhớ nữa. [telesales] 01:24 Là lon to to hay sao chị ha? [customer] 01:27 Nó cũng nhỏ chứ không to. [telesales] 01:28 À lon lon nhỏ. Dạ. Ôi vậy thì nếu như mà lon 380 gram thì bình thường là mỗi ly chị có biết mẹ pha mấy muỗng không chị? [customer] 01:37 Ờ dạ em gửi về nhà nên là cũng không rõ lắm ạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-14 19:09:28 [telesales] Mình ở 393/33 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài đúng không ạ? [customer] Đúng rồi em. [telesales] Thì không biết là mình đăng ký chương trình lần này là cho bản thân mình dùng hay là hướng tới ai trong gia đình mình dùng chị ha? [customer] Chị dùng. [telesales] Dạ cho em hỏi là năm nay mình bao nhiêu tuổi rồi ạ? [customer] Dạ năm nay 47 tuổi rồi. [telesales] 47. Và mình quan tâm về dòng sữa Ensure Gold bên em á là mình muốn cải thiện về mặt sức khỏe nào cho bản thân mình vậy chị ha? [customer] Thì nói chung là cảm thấy hồi lúc trước thì chị cũng có uống, có uống rồi chứ không phải không uống. Thì kiểu như cảm thấy trong người mình muốn uống chứ trong người mình nó khỏe khoắn với lại bổ sung xương khớp đồ vậy đó. [telesales] Dạ mình bổ sung xương khớp với chất, bổ sung chất dinh dưỡng đúng không chị? [customer] Đúng rồi. [telesales] Dạ xương khớp là mình đau, mình đau là vị trí nhiều nhất chị ha? [customer] Xương khớp đó hả? Đau thì không có đau, kiểu như là nó hay mỏi, hay mỏi vai gáy, đúng rồi. Ngày 2026-04-15 15:20:03 [telesales] [00:21.302 - 00:25.792] Dạ mình ở số 393/33 Lê Hồng Phong, phường Lài đúng không ạ? [customer] [00:27.222 - 00:30.992] Ờ nhưng mình chương trình khuyến mãi này là sao bạn? Bạn nói lại cho mình hiểu với nha. [telesales] [00:31.572 - 00:42.792] Dạ, cuối tháng này bên em có chương trình quay số ngẫu nhiên, có thể trúng những phần quà như hộp cơm Lock&Lock nè, một bộ ly thủy tinh cao cấp và một bình giữ nhiệt. Thì nếu mình trúng bên em sẽ liên hệ lại để hỗ trợ với mình đó anh. [telesales] [00:43.372 - 00:48.372] Dạ không biết là mình đăng ký chương trình lần này là cho bản thân mình dùng hay là hướng cho ai trong gia đình mình dùng anh ha? [customer] [00:49.222 - 00:56.092] Ờ cái này là em đăng ký mà cho mình hỏi là đăng ký này có mất phí gì không ta? Tại mẹ mình có nói mình sợ cái vụ là mất phí gì đó. [telesales] [00:56.692 - 00:59.592] À, mất phí là về phần sữa. [telesales] [01:00.392 - 01:07.592] Tụi em, về phần sữa là có giá ưu đãi cho mình giống như là một lon nhỏ tụi em sẽ giảm tiền và tặng thêm quà và miễn phí giao hàng tận nhà. [telesales] [01:07.592 - 01:18.492] Còn cái đơn mà chương trình quay số ngẫu nhiên này nè, là cuối tháng này hệ thống sẽ tự quay, sẽ có cơ hội những trúng những cái phần quà đó tụi em sẽ gửi những cái phần quà này miễn phí về tới nhà mình luôn. [customer] [01:19.592 - 01:21.992] Ờ, ủa vậy là phải mua sữa mới được quay hay sao ta? [telesales] [01:22.492 - 01:31.492] Dạ không. Cái này á thì chương trình quay thì mình cứ cuối tháng này á tụi em sẽ tự quay cho mình. Nếu mà trúng bên em sẽ liên hệ lại là gửi những phần quà này cho mình thôi ạ. [telesales] [01:32.092 - 01:38.592] Tại vì những cái này á là mình đăng ký miễn phí rồi. Hãng sẽ không có ép buộc mình là mua rồi mình mới được quay anh ha. [customer] [01:39.492 - 01:40.092] Ok ok bạn ơi. [telesales] [01:40.592 - 01:43.492] Dạ vậy thì bây giờ cho em xin phép là tư vấn về dinh dưỡng cho mình. [telesales] [01:45.492 - 01:47.592] Dạ thì không biết là năm nay mình bao nhiêu tuổi rồi anh ha? [customer] [01:48.792 - 01:49.992] Tôi, tôi hay là mẹ tôi? [telesales] [01:51.092 - 01:55.092] Dạ bây giờ anh với hay là mẹ anh cũng được, em tư vấn hết luôn ạ. [customer] [01:56.092 - 01:59.592] Ờ mẹ, mẹ tôi năm nay 40, 47 tuổi. [telesales] [02:00.292 - 02:04.692] Dạ 47, thì bác có gặp những vấn đề như xương khớp, tim mạch, huyết áp không anh ha? [customer] [02:05.792 - 02:07.092] Ờ không nha, cái đó thì không. [telesales] [02:07.592 - 02:13.492] À không. Thì lâu lâu á, bác có hay bị mỏi cơ thể giống như là mỏi cổ vai gáy không ạ? [customer] [02:14.292 - 02:14.992] Đúng rồi, cái đó thì có. [telesales] [02:15.492 - 02:16.292] Cái đó thì có đúng không? Ngày 2026-04-15 [telesales] [00:21.302 - 00:25.792] Dạ mình ở số 393/33 Lê Hồng Phong, phường Lài đúng không ạ? [customer] [00:27.222 - 00:30.992] Ờ nhưng mình chương trình khuyến mãi này là sao bạn? Bạn nói lại cho mình hiểu với nha. [telesales] [00:31.572 - 00:42.792] Dạ, cuối tháng này bên em có chương trình quay số ngẫu nhiên, có thể trúng những phần quà như hộp cơm Lock&Lock nè, một bộ ly thủy tinh cao cấp và một bình giữ nhiệt. Thì nếu mình trúng bên em sẽ liên hệ lại để hỗ trợ với mình đó anh. [telesales] [00:43.372 - 00:48.372] Dạ không biết là mình đăng ký chương trình lần này là cho bản thân mình dùng hay là hướng cho ai trong gia đình mình dùng anh ha? [customer] [00:49.222 - 00:56.092] Ờ cái này là em đăng ký mà cho mình hỏi là đăng ký này có mất phí gì không ta? Tại mẹ mình có nói mình sợ cái vụ là mất phí gì đó. [telesales] [00:56.692 - 00:59.592] À, mất phí là về phần sữa. [telesales] [01:00.392 - 01:07.592] Tụi em, về phần sữa là có giá ưu đãi cho mình giống như là một lon nhỏ tụi em sẽ giảm tiền và tặng thêm quà và miễn phí giao hàng tận nhà. [telesales] [01:07.592 - 01:18.492] Còn cái đơn mà chương trình quay số ngẫu nhiên này nè, là cuối tháng này hệ thống sẽ tự quay, sẽ có cơ hội những trúng những cái phần quà đó tụi em sẽ gửi những cái phần quà này miễn phí về tới nhà mình luôn. [customer] [01:19.592 - 01:21.992] Ờ, ủa vậy là phải mua sữa mới được quay hay sao ta? [telesales] [01:22.492 - 01:31.492] Dạ không. Cái này á thì chương trình quay thì mình cứ cuối tháng này á tụi em sẽ tự quay cho mình. Nếu mà trúng bên em sẽ liên hệ lại là gửi những phần quà này cho mình thôi ạ. [telesales] [01:32.092 - 01:38.592] Tại vì những cái này á là mình đăng ký miễn phí rồi. Hãng sẽ không có ép buộc mình là mua rồi mình mới được quay anh ha. [customer] [01:39.492 - 01:40.092] Ok ok bạn ơi. [telesales] [01:40.592 - 01:43.492] Dạ vậy thì bây giờ cho em xin phép là tư vấn về dinh dưỡng cho mình. [telesales] [01:45.492 - 01:47.592] Dạ thì không biết là năm nay mình bao nhiêu tuổi rồi anh ha? [customer] [01:48.792 - 01:49.992] Tôi, tôi hay là mẹ tôi? [telesales] [01:51.092 - 01:55.092] Dạ bây giờ anh với hay là mẹ anh cũng được, em tư vấn hết luôn ạ. [customer] [01:56.092 - 01:59.592] Ờ mẹ, mẹ tôi năm nay 40, 47 tuổi. [telesales] [02:00.292 - 02:04.692] Dạ 47, thì bác có gặp những vấn đề như xương khớp, tim mạch, huyết áp không anh ha? [customer] [02:05.792 - 02:07.092] Ờ không nha, cái đó thì không. [telesales] [02:07.592 - 02:13.492] À không. Thì lâu lâu á, bác có hay bị mỏi cơ thể giống như là mỏi cổ vai gáy không ạ? [customer] [02:14.292 - 02:14.992] Đúng rồi, cái đó thì có. [telesales] [02:15.492 - 02:16.292] Cái đó thì có đúng không?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-04 10:22:26 [telesales] 00:25 - 00:28 Dạ không biết là chị Hằng mình đang ở khu vực nào để em hỗ trợ mình tốt nhất luôn chị ha? [customer] 00:28 - 00:29 Chị ở quận 12. [telesales] 00:29 - 00:31 Dạ quận 12. Dạ rồi. [telesales] 00:31 - 00:34 Dạ không biết là chị Hằng mình đang tìm hiểu sữa cho bé hay là cho người lớn tuổi dùng vậy chị? [customer] 00:34 - 00:35 Cho bé. [telesales] 00:35 - 00:36 Dạ cho bé. [telesales] 00:36 - 00:38 Dạ bé nhà mình là bé trai hay bé gái vậy chị? [customer] 00:38 - 00:39 Bé trai. [telesales] 00:39 - 00:40 Dạ bé trai. [telesales] 00:40 - 00:42 Dạ bé nhà mình được mấy tuổi rồi chị ha? [customer] 00:42 - 00:43 Bé được 3 tuổi. [telesales] 00:43 - 00:44 Dạ 3 tuổi. [telesales] 00:44 - 00:46 Dạ không biết là bé nhà mình đang dùng sữa gì vậy chị? [customer] 00:46 - 00:47 Đang dùng sữa Abbott. [telesales] 00:47 - 00:48 Dạ Abbott. [telesales] 00:48 - 00:50 Dạ bé nhà mình có bị biếng ăn hay là táo bón gì không chị? [customer] 00:50 - 00:51 Không. [telesales] 00:51 - 00:53 Dạ bé nhà mình có tăng cân đều không chị? [customer] 00:53 - 00:54 Có. [telesales] 00:54 - 00:56 Dạ bé nhà mình có hay bị ốm vặt không chị? [customer] 00:56 - 00:57 Không. [telesales] 00:57 - 00:59 Dạ bé nhà mình có hay bị đổ mồ hôi trộm không chị? [customer] 00:59 - 01:00 Không. [telesales] 01:00 - 01:02 Dạ bé nhà mình có hay bị thức giấc ban đêm không chị? [customer] 01:02 - 01:03 Không. [telesales] 01:03 - 01:05 Dạ bé nhà mình có hay bị chảy máu cam không chị? [customer] 01:05 - 01:06 Không. [telesales] 01:06 - 01:08 Dạ bé nhà mình có hay bị đau nhức xương khớp không chị? [customer] 01:08 - 01:09 Không. [telesales] 01:09 - 01:12 Dạ bé nhà mình có hay bị rụng tóc vành khăn không chị? [customer] 01:12 - 01:13 Không. [telesales] 01:13 - 01:15 Dạ bé nhà mình có hay bị ra mồ hôi tay chân không chị? [customer] 01:15 - 01:16 Không. [telesales] 01:16 - 01:18 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mẩn ngứa không chị? [customer] 01:18 - 01:19 Không. [telesales] 01:19 - 01:21 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn không chị? [customer] 01:21 - 01:22 Không. [telesales] 01:22 - 01:24 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn nước không chị? [customer] 01:24 - 01:25 Không. [telesales] 01:25 - 01:27 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn nhọt không chị? [customer] 01:27 - 01:28 Không. [telesales] 01:28 - 01:30 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn trứng cá không chị? [customer] 01:30 - 01:31 Không. [telesales] 01:31 - 01:33 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn bọc không chị? [customer] 01:33 - 01:34 Không. [telesales] 01:34 - 01:36 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn ẩn không chị? [customer] 01:36 - 01:37 Không. [telesales] 01:37 - 01:39 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn đầu đen không chị? [customer] 01:39 - 01:40 Không. [telesales] 01:40 - 01:42 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cám không chị? [customer] 01:42 - 01:43 Không. [telesales] 01:43 - 01:45 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn thịt không chị? [customer] 01:45 - 01:46 Không. [telesales] 01:46 - 01:48 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc không chị? [customer] 01:48 - 01:49 Không. [telesales] 01:49 - 01:51 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cơm không chị? [customer] 01:51 - 01:52 Không. [telesales] 01:52 - 01:54 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở tay không chị? [customer] 01:54 - 01:55 Không. [telesales] 01:55 - 01:57 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở chân không chị? [customer] 1:57 - 1:58 Không. [telesales] 1:58 - 2:00 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở mặt không chị? [customer] 2:00 - 2:01 Không. [telesales] 2:01 - 2:03 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở cổ không chị? [customer] 2:03 - 2:04 Không. [telesales] 2:04 - 2:06 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở lưng không chị? [customer] 2:06 - 2:07 Không. [telesales] 2:07 - 2:09 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở bụng không chị? [customer] 2:09 - 2:10 Không. [telesales] 2:10 - 2:12 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở ngực không chị? [customer] 2:12 - 2:13 Không. [telesales] 2:13 - 2:15 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vai không chị? [customer] 2:15 - 2:16 Không. [telesales] 2:16 - 2:18 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở tay chân không chị? [customer] 2:18 - 2:19 Không. [telesales] 2:19 - 2:21 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở mặt cổ không chị? [customer] 2:21 - 2:22 Không. [telesales] 2:22 - 2:24 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở lưng bụng không chị? [customer] 2:24 - 2:25 Không. [telesales] 2:25 - 2:27 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở ngực vai không chị? [customer] 2:27 - 2:28 Không. [telesales] 2:28 - 2:30 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở toàn thân không chị? [customer] 2:30 - 2:31 Không. [telesales] 2:31 - 2:33 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng kín không chị? [customer] 2:33 - 2:34 Không. [telesales] 2:34 - 2:36 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng hậu môn không chị? [customer] 2:36 - 2:37 Không. [telesales] 2:37 - 2:39 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng sinh dục không chị? [customer] 2:39 - 2:40 Không. [telesales] 2:40 - 2:42 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng miệng không chị? [customer] 2:42 - 2:43 Không. [telesales] 2:43 - 2:45 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng mắt không chị? [customer] 2:45 - 2:46 Không. [telesales] 2:46 - 2:48 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng mũi không chị? [customer] 2:48 - 2:49 Không. [telesales] 2:49 - 2:51 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng tai không chị? [customer] 2:51 - 2:52 Không. [telesales] 2:52 - 2:54 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng họng không chị? [customer] 2:54 - 2:55 Không. [telesales] 2:55 - 2:57 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng lưỡi không chị? [customer] 2:57 - 2:58 Không. [telesales] 2:58 - 3:00 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng môi không chị? [customer] 3:00 - 3:01 Không. [telesales] 3:01 - 3:03 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng má không chị? [customer] 3:03 - 3:04 Không. [telesales] 3:04 - 3:06 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng cằm không chị? [customer] 3:06 - 3:07 Không. [telesales] 3:07 - 3:09 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng trán không chị? [customer] 3:09 - 3:10 Không. [telesales] 3:10 - 3:12 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng đầu không chị? [customer] 3:12 - 3:13 Không. [telesales] 3:13 - 3:15 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng tóc không chị? [customer] 3:15 - 3:16 Không. [telesales] 3:16 - 3:18 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng da đầu không chị? [customer] 3:18 - 3:19 Không. [telesales] 3:19 - 3:21 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng cổ họng không chị? [customer] 3:21 - 3:22 Không. [telesales] 3:22 - 3:24 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng cổ tay không chị? [customer] 3:24 - 3:25 Không. [telesales] 3:25 - 3:27 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng cổ chân không chị? [customer] 3:27 - 3:28 Không. Ngày 2026-05-04 [telesales] 00:25 - 00:28 Dạ không biết là chị Hằng mình đang ở khu vực nào để em hỗ trợ mình tốt nhất luôn chị ha? [customer] 00:28 - 00:29 Chị ở quận 12. [telesales] 00:29 - 00:31 Dạ quận 12. Dạ rồi. [telesales] 00:31 - 00:34 Dạ không biết là chị Hằng mình đang tìm hiểu s��a cho bé hay là cho người lớn tuổi dùng vậy chị? [customer] 00:34 - 00:35 Cho bé. [telesales] 00:35 - 00:36 Dạ cho bé. [telesales] 00:36 - 00:38 Dạ bé nhà mình là bé trai hay bé gái vậy chị? [customer] 00:38 - 00:39 Bé trai. [telesales] 00:39 - 00:40 Dạ bé trai. [telesales] 00:40 - 00:42 Dạ bé nhà mình được mấy tuổi rồi chị ha? [customer] 00:42 - 00:43 Bé được 3 tuổi. [telesales] 00:43 - 00:44 Dạ 3 tuổi. [telesales] 00:44 - 00:46 Dạ không biết là bé nhà mình đang dùng sữa gì vậy chị? [customer] 00:46 - 00:47 Đang dùng sữa Abbott. [telesales] 00:47 - 00:48 Dạ Abbott. [telesales] 00:48 - 00:50 Dạ bé nhà mình có bị biếng ăn hay là táo bón gì không chị? [customer] 00:50 - 00:51 Không. [telesales] 00:51 - 00:53 Dạ bé nhà mình có tăng cân đều không chị? [customer] 00:53 - 00:54 Có. [telesales] 00:54 - 00:56 Dạ bé nhà mình có hay bị ốm vặt không chị? [customer] 00:56 - 00:57 Không. [telesales] 00:57 - 00:59 Dạ bé nhà mình có hay bị đổ mồ hôi trộm không chị? [customer] 00:59 - 01:00 Không. [telesales] 01:00 - 01:02 Dạ bé nhà mình có hay bị thức giấc ban đêm không chị? [customer] 01:02 - 01:03 Không. [telesales] 01:03 - 01:05 Dạ bé nhà mình có hay bị chảy máu cam không chị? [customer] 01:05 - 01:06 Không. [telesales] 01:06 - 01:08 Dạ bé nhà mình có hay bị đau nhức xương khớp không chị? [customer] 01:08 - 01:09 Không. [telesales] 01:09 - 01:12 Dạ bé nhà mình có hay bị rụng tóc vành khăn không chị? [customer] 01:12 - 01:13 Không. [telesales] 01:13 - 01:15 Dạ bé nhà mình có hay bị ra mồ hôi tay chân không chị? [customer] 01:15 - 01:16 Không. [telesales] 01:16 - 01:18 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mẩn ngứa không chị? [customer] 01:18 - 01:19 Không. [telesales] 01:19 - 01:21 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn không chị? [customer] 01:21 - 01:22 Không. [telesales] 01:22 - 01:24 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn nước không chị? [customer] 01:24 - 01:25 Không. [telesales] 01:25 - 01:27 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn nhọt không chị? [customer] 01:27 - 01:28 Không. [telesales] 01:28 - 01:30 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn trứng cá không chị? [customer] 01:30 - 01:31 Không. [telesales] 01:31 - 01:33 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn bọc không chị? [customer] 01:33 - 01:34 Không. [telesales] 01:34 - 01:36 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn ẩn không chị? [customer] 01:36 - 01:37 Không. [telesales] 01:37 - 01:39 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn đầu đen không chị? [customer] 01:39 - 01:40 Không. [telesales] 01:40 - 01:42 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cám không chị? [customer] 01:42 - 01:43 Không. [telesales] 01:43 - 01:45 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn thịt không chị? [customer] 01:45 - 01:46 Không. [telesales] 01:46 - 01:48 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc không chị? [customer] 01:48 - 01:49 Không. [telesales] 01:49 - 01:51 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cơm không chị? [customer] 01:51 - 01:52 Không. [telesales] 01:52 - 01:54 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở tay không chị? [customer] 01:54 - 01:55 Không. [telesales] 01:55 - 01:57 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở chân không chị? [customer] 1:57 - 1:58 Không. [telesales] 1:58 - 2:00 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở mặt không chị? [customer] 2:00 - 2:01 Không. [telesales] 2:01 - 2:03 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở cổ không chị? [customer] 2:03 - 2:04 Không. [telesales] 2:04 - 2:06 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở lưng không chị? [customer] 2:06 - 2:07 Không. [telesales] 2:07 - 2:09 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở bụng không chị? [customer] 2:09 - 2:10 Không. [telesales] 2:10 - 2:12 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở ngực không chị? [customer] 2:12 - 2:13 Không. [telesales] 2:13 - 2:15 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vai không chị? [customer] 2:15 - 2:16 Không. [telesales] 2:16 - 2:18 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở tay chân không chị? [customer] 2:18 - 2:19 Không. [telesales] 2:19 - 2:21 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở mặt cổ không chị? [customer] 2:21 - 2:22 Không. [telesales] 2:22 - 2:24 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở lưng bụng không chị? [customer] 2:24 - 2:25 Không. [telesales] 2:25 - 2:27 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở ngực vai không chị? [customer] 2:27 - 2:28 Không. [telesales] 2:28 - 2:30 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở toàn thân không chị? [customer] 2:30 - 2:31 Không. [telesales] 2:31 - 2:33 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng kín không chị? [customer] 2:33 - 2:34 Không. [telesales] 2:34 - 2:36 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng hậu môn không chị? [customer] 2:36 - 2:37 Không. [telesales] 2:37 - 2:39 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng sinh dục không chị? [customer] 2:39 - 2:40 Không. [telesales] 2:40 - 2:42 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng miệng không chị? [customer] 2:42 - 2:43 Không. [telesales] 2:43 - 2:45 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng mắt không chị? [customer] 2:45 - 2:46 Không. [telesales] 2:46 - 2:48 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng mũi không chị? [customer] 2:48 - 2:49 Không. [telesales] 2:49 - 2:51 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng tai không chị? [customer] 2:51 - 2:52 Không. [telesales] 2:52 - 2:54 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng họng không chị? [customer] 2:54 - 2:55 Không. [telesales] 2:55 - 2:57 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng lưỡi không chị? [customer] 2:57 - 2:58 Không. [telesales] 2:58 - 3:00 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng môi không chị? [customer] 3:00 - 3:01 Không. [telesales] 3:01 - 3:03 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng má không chị? [customer] 3:03 - 3:04 Không. [telesales] 3:04 - 3:06 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng cằm không chị? [customer] 3:06 - 3:07 Không. [telesales] 3:07 - 3:09 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng trán không chị? [customer] 3:09 - 3:10 Không. [telesales] 3:10 - 3:12 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng đầu không chị? [customer] 3:12 - 3:13 Không. [telesales] 3:13 - 3:15 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng tóc không chị? [customer] 3:15 - 3:16 Không. [telesales] 3:16 - 3:18 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng da đầu không chị? [customer] 3:18 - 3:19 Không. [telesales] 3:19 - 3:21 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng cổ họng không chị? [customer] 3:21 - 3:22 Không. [telesales] 3:22 - 3:24 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng cổ tay không chị? [customer] 3:24 - 3:25 Không. [telesales] 3:25 - 3:27 Dạ bé nhà mình có hay bị nổi mụn cóc ở vùng cổ chân không chị? [customer] 3:27 - 3:28 Không."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [00:20] [telesales] Dạ rồi em cảm ơn. Ờ không biết là chị của chị Thoa năm nay bao nhiêu tuổi rồi? [00:27] [customer] 50. [00:28] [telesales] 50 dạ. Rồi đợt này chị muốn quan tâm dùng sữa cho chị gái là muốn quan tâm cải thiện vấn đề sức khỏe gì cho chị ạ? Chẳng hạn như là có hay gặp vấn đề về xương khớp hay là đang muốn bổ sung dinh dưỡng không mấy chị? [00:39] [customer] Không, chị chỉ uống Ensure thôi. [00:42] [telesales] À chị chỉ uống Ensure thôi là chị gái của chị Thoa là chị uống dòng đó thôi đúng không? [00:47] [customer] Đúng rồi. [00:48] [telesales] Dạ. Lúc mà uống là chị muốn tập trung cải thiện như là có hay bị ăn không ngon, ngủ không ngon hoặc là bị đau nhức xương khớp, đau khớp gối, tê tay, tê chân không chị? [00:57] [customer] Không, chị ốm yếu chị đó uống cái đó thôi. [01:02] [telesales] À rồi ốm yếu vậy em hiểu rồi. Nghĩa là mình bổ sung dinh dưỡng tăng sức đề kháng cho bản thân nè đúng không chị? [01:06] [customer] Ừm. [01:07] [telesales] Dạ. Em cũng có nghe chị Thoa chia sẻ đó là chị của mình là đang ngoài độ tuổi 50 rồi. Và cái độ tuổi này là quá trình lão hóa diễn ra đó chị, nên là hệ miễn dịch mình có sẽ có sự suy giảm. Cho nên là mình sẽ bị ăn uống kém hoặc đôi lúc có cảm giác mệt mỏi trong người đó chị. Nên á là để tránh dẫn đến các nguy cơ như hấp không hấp thu dinh dưỡng đầy đủ á thì sẽ giống như chị Thoa nói là bị ốm yếu nè, gầy gò nè, sụt cân, thiếu dinh dưỡng. Mà đặc biệt người lớn mình á chị mà bị sức khỏe bị suy giảm là ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống sau này. Dạ. Nên chị Thoa giúp em á là dặn của chị của mình á là ăn nhiều rau xanh nha chị: rau mồng tơi, cải xanh, đậu bắp. Nói chung là nó có chất xơ để hỗ trợ tiêu hóa hấp thu dinh dưỡng tốt hơn á chị. Dạ. Là nhà mình là chị Thoa, chị của chị Thoa đang dùng sữa Ensure luôn hả? [01:50] [customer] Không, có bà chị đó với em gái xài thôi. [01:52] [telesales] À rồi. Dạ em cảm ơn nhà mình vẫn tin dùng sản phẩm Ensure nha. Là mình có ở chung nhà với chị không chị? [01:58] [customer] Có. [02:00] [telesales] Dạ. Chị có để nhà mình dùng dạng bột hay dạng nước chị? [02:03] [customer] Gì em? [02:05] [telesales] Nhà mình dùng dạng bột hay dạng nước ạ? [02:08] [customer] Ờ ấy bột. [02:10] [telesales] Dạng bột hả? Dạ. Chị để ý màu sắc thân lon thân lon với nắp lon nó có màu gì không chị Thoa? [02:16] [customer] Không, chị cũng mua là nó vẫn giống cái màu ở trên thị trường bán đó. [02:21] [telesales] À là màu gì chị? [02:25] [customer] Chị cũng chả để ý nữa. Đó là cái màu vậy đó. [02:28] [telesales] À màu màu xanh đậm đúng không nè? [02:31] [telesales] Dạ. Chị có thấy hình ảnh đặc biệt nào trên thân lon không? [02:35] [customer] Không, chị cũng không để ý. Chị cứ lấy chị pha thôi. [02:38] [telesales] Dạ không, tại vì em gọi ra khảo sát cho hãng á chị. Dạ. Thì cái dòng nhà sữa nhà mình đang dùng dạng bột nè đúng không? Thì màu sắc thân lon nó sẽ là màu xanh đậm, cái nắp màu vàng. Có cái chữ Ensure màu vàng đậm bên trên á chị. Dạ nó có lá cờ Abbott Hoa Kỳ của Mỹ chị ha."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-24 10:05:01 [telesales] [00:22.530 - 00:28.630] Dạ rồi. Thì em thấy là chị để địa chỉ là ở ấp 1 nè, xã Hiệp Phước nè, huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh đúng không ạ? [customer] [00:29.330 - 00:29.730] Đúng rồi. [telesales] [00:30.730 - 00:33.730] Ờ dạ rồi. Mà cái số điện thoại này là của anh luôn hay là của chị Dào? [customer] [00:34.630 - 00:35.330] Của tôi, của tôi. [telesales] [00:36.230 - 00:41.530] Của anh luôn ha. Mà cho em xin tên của anh nha, tại vì em thấy để chị để là tiêu thị Dào là chị vợ của anh hả hay sao? [customer] [00:42.230 - 00:43.430] Dạ, dạ đúng rồi, tôi tên Tiến. [telesales] [00:44.230 - 00:45.430] Ờ rồi anh Tiến đúng không ạ? [customer] [00:46.330 - 00:46.630] Đúng rồi. [telesales] [00:48.430 - 00:50.030] Dạ rồi anh Tiến là ở Sài Gòn luôn ha? [customer] [00:51.030 - 00:54.030] Đúng rồi, ở ở ở Cần Giuộc. [telesales] [00:54.530 - 00:55.730] Ở Cần Giuộc, dạ được rồi. [telesales] [01:11.930 - 01:21.730] Rồi. Mà hôm bữa là mình đăng ký chương trình này cũng như quan tâm cái sữa Ensure á anh Tiến ơi, thì anh Tiến là mình quan tâm cho bản thân dùng luôn hay là cho ba mẹ nè, cho ông bà trong gia đình của mình đó anh Tiến? [customer] [01:22.730 - 01:23.430] Cho ba mẹ. [telesales] [01:24.530 - 01:27.930] Dạ ba mẹ của anh Tiến ha, mà ba mẹ anh Tiến năm nay là bao nhiêu tuổi anh Tiến ơi? [customer] [01:28.630 - 01:29.530] Sáu mấy 70 rồi. [telesales] [01:30.230 - 01:36.230] Dạ sáu mấy 70 ha. Mà dạo này là mình quan tâm mình dặm thêm sữa cho ba mẹ nè để cải thiện những cái vấn đề gì về sức khỏe anh Tiến? [customer] [01:37.530 - 01:39.730] Cho uống cho bả có sức khỏe thôi chứ. [telesales] [01:40.630 - 01:44.530] Uống cho nó khỏe thôi đúng không nè, để bổ sung dinh dưỡng đầy đủ dưỡng chất đúng không? [telesales] [01:45.330 - 01:50.730] Ngoài ra thì trước đó là ba mẹ của anh Tiến nè là có đang dùng sữa dinh dưỡng gì để hỗ trợ chưa? [customer] [01:51.230 - 01:55.430] Không, không uống, bả kêu bả uống bả không uống, tôi đặt cho bả uống luôn. [telesales] [01:56.030 - 02:11.630] Dạ, đúng rồi, thường là như vậy đó anh Tiến. Thường người lớn tuổi là người ta sợ con cái tốn kém người ta không có chịu. Nhưng mà khi mà mình mua là cái gì cũng muốn hết trơn á, cũng như là dạ đúng rồi, mua cho là cái gì cũng thích hết trơn á. Nhưng mà hỏi là có cần không thì không có cần. [telesales] [02:12.730 - 02:19.730] Dạ. Thường là ở cái độ tuổi của ba mẹ của anh Tiến nè, mà có đang ba mẹ có gặp những cái vấn đề gì về xương khớp nè cũng như là về huyết áp không anh Tiến? [customer] [02:20.730 - 02:22.830] Lâu lâu bả cũng bị tê tay tê chân đó mà. [telesales] [02:23.400 - 02:30.900] Dạ, hay bị tê bì chân tay đúng không nè? Ngoài ra là thường là mẹ anh Tiến bị đúng không? Là hay bị lâu lâu trở gió trở trời. [customer] [02:31.000 - 02:34.500] Lâu lâu mới bị mà, lâu lâu mới bị mà sẵn mua cho ổng bả uống. [telesales] [02:35.430 - 02:40.930] Mà ngoài ra này thì cho em hỏi thăm một xíu á là ba mẹ là có đang dùng thuốc gì để hỗ trợ về xương khớp chưa anh Tiến ơi? [customer] [02:41.430 - 02:41.930] Không, không. Ngày 2026-04-24 [telesales] [00:22.530 - 00:28.630] Dạ rồi. Thì em thấy là chị để địa chỉ là ở ấp 1 nè, x�� Hiệp Phước nè, huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh đúng không ạ? [customer] [00:29.330 - 00:29.730] Đúng rồi. [telesales] [00:30.730 - 00:33.730] Ờ dạ rồi. Mà cái số điện thoại này là của anh luôn hay là của chị Dào? [customer] [00:34.630 - 00:35.330] Của tôi, của tôi. [telesales] [00:36.230 - 00:41.530] Của anh luôn ha. Mà cho em xin tên của anh nha, tại vì em thấy để chị để là tiêu thị Dào là chị vợ của anh hả hay sao? [customer] [00:42.230 - 00:43.430] Dạ, dạ đúng rồi, tôi tên Tiến. [telesales] [00:44.230 - 00:45.430] Ờ rồi anh Tiến đúng không ạ? [customer] [00:46.330 - 00:46.630] Đúng rồi. [telesales] [00:48.430 - 00:50.030] Dạ rồi anh Tiến là ở Sài Gòn luôn ha? [customer] [00:51.030 - 00:54.030] Đúng rồi, ở ở ở Cần Giuộc. [telesales] [00:54.530 - 00:55.730] Ở Cần Giuộc, dạ được rồi. [telesales] [01:11.930 - 01:21.730] Rồi. Mà hôm bữa là mình đăng ký chương trình này cũng như quan tâm cái sữa Ensure á anh Tiến ơi, thì anh Tiến là mình quan tâm cho bản thân dùng luôn hay là cho ba mẹ nè, cho ông bà trong gia đình của mình đó anh Tiến? [customer] [01:22.730 - 01:23.430] Cho ba mẹ. [telesales] [01:24.530 - 01:27.930] Dạ ba mẹ của anh Tiến ha, mà ba mẹ anh Tiến năm nay là bao nhiêu tuổi anh Tiến ơi? [customer] [01:28.630 - 01:29.530] Sáu mấy 70 rồi. [telesales] [01:30.230 - 01:36.230] Dạ sáu mấy 70 ha. Mà dạo này là mình quan tâm mình dặm thêm sữa cho ba mẹ nè để cải thiện những cái vấn đề gì về sức khỏe anh Tiến? [customer] [01:37.530 - 01:39.730] Cho uống cho bả có sức khỏe thôi chứ. [telesales] [01:40.630 - 01:44.530] Uống cho nó khỏe thôi đúng không nè, để bổ sung dinh dưỡng đầy đủ dưỡng chất đúng không? [telesales] [01:45.330 - 01:50.730] Ngoài ra thì trước đó là ba mẹ của anh Tiến nè là có đang dùng sữa dinh dưỡng gì để hỗ trợ chưa? [customer] [01:51.230 - 01:55.430] Không, không uống, bả kêu bả uống bả không uống, tôi đặt cho bả uống luôn. [telesales] [01:56.030 - 02:11.630] Dạ, đúng rồi, thường là như vậy đó anh Tiến. Thường người lớn tuổi là người ta sợ con cái tốn kém người ta không có chịu. Nhưng mà khi mà mình mua là cái gì cũng muốn hết trơn á, cũng như là dạ đúng rồi, mua cho là cái gì cũng thích hết trơn á. Nhưng mà hỏi là có cần không thì không có cần. [telesales] [02:12.730 - 02:19.730] Dạ. Thường là ở cái độ tuổi của ba mẹ của anh Tiến nè, mà có đang ba mẹ có gặp những cái vấn đề gì về xương khớp nè cũng như là về huyết áp không anh Tiến? [customer] [02:20.730 - 02:22.830] Lâu lâu bả cũng bị tê tay tê chân đó mà. [telesales] [02:23.400 - 02:30.900] Dạ, hay bị tê bì chân tay đúng không nè? Ngoài ra là thường là mẹ anh Tiến bị đúng không? Là hay bị lâu lâu trở gió trở trời. [customer] [02:31.000 - 02:34.500] Lâu lâu mới bị mà, lâu lâu mới bị mà sẵn mua cho ổng bả uống. [telesales] [02:35.430 - 02:40.930] Mà ngoài ra này thì cho em hỏi thăm một xíu á là ba mẹ là có đang dùng thuốc gì để hỗ trợ về xương khớp chưa anh Tiến ơi? [customer] [02:41.430 - 02:41.930] Không, không."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:23 - 00:25 Em thấy cũng lâu rồi anh Ngọc chưa có mua sữa lại bên hãng tụi em hết. [customer] 00:26 - 00:28 Ờ anh còn anh còn anh còn một hộp lớn chưa xài hết. [telesales] 00:29 - 00:32 Ủa một hộp lớn luôn hả? Em thấy là cũng lâu lắm rồi cũng chưa mua nè. [customer] 00:32 - 00:37 Lâu nhưng mà anh xài ở đó, anh xài như quay nữa, anh xài quay nữa đó là anh cũng chậm. [telesales] 00:38 - 00:38 À vậy là con anh. [customer] 00:39 - 00:40 Cái đó ờ khi nào cầm thì anh báo em. [telesales] 00:41 - 00:44 Thôi ý là cho em hỏi thăm coi mới anh mua là anh dùng thôi hay là ở nhà anh có ai uống nữa không? [customer] 00:45 - 00:46 Không, anh dùng thôi. [telesales] 00:46 - 00:49 À và anh dùng thôi. Nhưng mà thỉnh thoảng anh có đổi qua sữa nước anh dùng cho nó tiện lợi luôn không ta? [customer] 00:50 - 00:50 Hả? [telesales] 00:51 - 00:54 Ý là thỉnh thoảng anh có đổi qua sữa nước á cho anh anh dùng cho nó tiện lợi hơn không? [customer] 00:55 - 00:56 Không, anh không có xài nước. [telesales] 00:57 - 00:58 À là chỉ có sữa bột thôi. [telesales] 00:58 - 00:59 Dạ. [telesales] 00:59 - 01:02 Vậy là cỡ anh một lon như vậy anh uống được khoảng trong bao lâu ta? [customer] 01:03 - 01:06 Không chừng nữa, anh không có không có tính đó. [telesales] 01:06 - 01:07 Không tính nữa hả? [telesales] 01:07 - 01:11 Vậy là chắc trung bình cỡ một ngày anh uống được một ly không hay là cỡ 2 3 ngày mới uống một ly thôi? [customer] 01:12 - 01:17 Đủ sức có khi 2 ngày uống một ly, có khi là uống buổi sáng một ly, buổi tối một ly. [telesales] 01:18 - 01:18 À vậy hả? [telesales] 01:19 - 01:26 Nhưng mà tại vì anh biết sao cái cái cái lon sữa bên em khi mà anh khui ra rồi anh phải uống liền trong một tháng á thì sau một tháng này nó bị oxy hóa nhiều nó bị hư sữa anh, nó mất cái dưỡng chất trong sữa bên em. [customer] 01:27 - 01:28 Trong vòng tháng. [customer] 01:28 - 01:30 Thì một lon uống một tháng. [customer] 01:31 - 01:33 Nhưng mà uống không có ấy tại vì uống kèm với quay nữa. [telesales] 01:34 - 01:34 À vậy hả?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] [01:07] Ờ dạ rồi. Mà đợt đó là anh dẫn ba đi thăm khám đó về vấn đề gì đó anh Phúc? [customer] [01:12] Về bệnh tăng huyết áp à, tái khám mỗi tháng thôi á. [telesales] [01:18] Dạ tái khám mỗi tháng rồi đi lấy thuốc rồi để uống đúng không? [telesales] [01:22] Mà mà trước đó là ở nhà mình là ba là cũng đang dùng sữa Ensure luôn ha anh Phúc? [customer] [01:27] Có đang sử dụng luôn. [telesales] [01:29] Đang sử dụng luôn. Mà bác là dùng duy trì lâu chưa hay là mới dùng lần đầu thôi anh Phúc? [customer] [01:33] Cũng cũng dùng duy trì được mấy tháng rồi đó. Cũng nhiều tháng rồi, trước trước đó là có uống lâu rồi. [telesales] [01:38] Dạ là cũng uống lâu rồi đúng không nè? Rồi mà mà đợt rồi là mình mua là cái dòng sữa nước hay cái dòng sữa bột của bên em anh Phúc? [customer] [01:47] Cái đợt mua ở bệnh viện hay là cái đợt tự mua? [telesales] [01:51] Dạ, thì là thường là ở nhà là ba hay dùng cái dòng nước hay bột nè? [customer] [01:55] Nước ở nhà thì dùng nước, dùng hộp pha sẵn, hộp nhỏ nhỏ. [telesales] [01:58] Dạ là hay hay uống cái chai pha sẵn đúng không? Thì em cũng cảm ơn nè anh Phúc và gia đình vẫn luôn tin dùng sản phẩm của Ensure cũng như là của Abbott ha. Mà thường là trung bình là một ngày á là mình dùng bao nhiêu chai trên trên ngày á anh Phúc? [customer] [02:10] Chắc là một hộp. [telesales] [02:12] À thường là một chai là một lần là mình dùng hết cả chai luôn không hay là mình chia nhỏ lần dùng ra anh? [customer] [02:18] Em nhớ là hình như là một lần một hộp hay sao á. [customer] [02:21] Một lần nửa hộp. [telesales] [02:22] Mà mà thường là anh là ba ba của anh Phúc á là hay dùng vào cái thời điểm nào ở trong ngày buổi sáng hay trưa hay là tối nữa? [customer] [02:29] Không biết luôn. [telesales] [02:31] Dạ không biết luôn ha. Mà thường là anh Phúc mình ở cùng với ba luôn không hay là anh Phúc ở riêng? [customer] [02:35] Đúng rồi, ở cùng á. [customer] [02:37] Mà mình đi làm sáng chiều không à, nghe cái nhiều khi thấy ba uống buổi trưa, có nhiều khi ba. [customer] [02:43] Đa số hay. [customer] [02:45] Còn là một ngày hết một hộp thôi. Nhưng mà lúc chiều về thì cũng không để ý, chỉ biết là mỗi ngày nó hết một hộp thôi. [telesales] [02:52] Dạ là mỗi ngày là hết một chai đúng không? Rồi dạ rồi. Mà thường thì ba ba của anh Phúc năm nay là bao nhiêu tuổi rồi anh Phúc? [customer] [02:59] Năm nay. [customer] [03:02] Ờ mấy coi. 74. 52, 52, 52 tuổi rồi."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:25 Dạ em cảm ơn chị. Không biết là mình đăng ký chương trình sữa Ensure đợt này là mình đang hướng cho người dùng sữa cho gia đình hay chị? [customer] 00:31 Đúng rồi. [telesales] 00:33 À là chị muốn dùng sữa hay là chị hỗ trợ cho người thân dùng ạ? [customer] 00:37 À cho mẹ chị dùng em ạ. [telesales] 00:40 Mẹ năm nay bao nhiêu tuổi rồi chị ha? [customer] 00:43 83 em ơi. [telesales] 00:44 Dạ hiện tại ở nhà ngoài ăn uống hàng ngày ra mẹ có dùng sữa gì bổ sung thêm không chị? [customer] 00:49 Không ạ. [telesales] 00:50 Dạ vậy đợt này chị muốn cho mẹ dùng Ensure để mà cải thiện vấn đề về sức khỏe cho mẹ ạ? [customer] 00:55 Đúng rồi. [telesales] 00:56 Chị hỏi có hỗ trợ bệnh nền gì không hay là chủ yếu về bổ sung canxi xương khớp thôi? [customer] 01:01 Ừ chỉ uống để bổ sung canxi xương khớp cho nó khỏe thôi em ạ. [telesales] 01:05 À bình thường mẹ có hay bị đau nhức xương khớp nhiều không chị? [customer] 01:08 À mẹ chị cũng đau tí. [telesales] 01:11 Dạ. Tại vì thứ nhất là mẹ đã nằm trong độ tuổi lão hóa rồi, cho nên là xương khớp không ai tránh khỏi hết đó chị. Với lại do càng lớn sẽ càng thiếu canxi qua ăn uống, cũng hết không người nào kém canxi á, khiến cho xương khớp nó thiếu canxi lâu năm lâu ngày nó mới dẫn đến đau nhức như vậy. Dạ nếu mà được hàng ngày mẹ có ăn uống được nhiều như bình thường không chị? Được ngày một hai chén không? [customer] 01:31 Mẹ chị vẫn uống bình thường em ạ. [telesales] 01:33 Dạ nếu mà uống bình thường được chị có thể tăng cường canxi cho mẹ thêm qua các loại thực phẩm như ví dụ như thủy hải sản nè, rồi trứng, sữa, phô mai đó chị. Còn trong rau nó sẽ có trong đậu bắp, mồng tơi, cải thìa, cải xanh, rau đay đó chị nha. Những cái loại này rất là giàu canxi mình tăng cường hàng ngày được nè. Và quan trọng mình bổ sung thêm vitamin D thêm với lại chất xơ thêm để cho nó hỗ trợ tiêu hóa hấp thu canxi được tốt hơn nha chị. [customer] 01:54 Ừ ừ. [telesales] 01:55 Dạ để mà mẹ đau nhức như vậy ban đêm em cũng khó ngủ, mẹ trằn trọc đó chị. Rồi đi lại khó khăn nữa, rồi có nguy cơ loãng xương cũng cao, thoái hóa cột sống, thoát vị đĩa đệm nữa rất nguy hiểm đó chị. [customer] 02:04 Ừ. [telesales] 02:04 Dạ mà chị đợt này em thấy chị có đăng ký thêm một cái chương trình nữa, em thấy chị để cái địa chỉ là ở Quảng Ninh ha chị ha? [customer] 02:10 Đúng rồi. [telesales] 02:11 Dạ Quảng Ninh này là chị đang cho em cái địa chỉ cũ hay là mới ạ? [customer] 02:16 Địa chỉ mới đó em ạ. Mới cũ thì địa chỉ mà, vẫn đây thôi em. [telesales] 02:21 À vậy là cũng mới cũ giờ cũng Quảng Ninh hết nha chị ha? [customer] 02:24 Đúng rồi. [telesales] 02:25 Dạ còn lúc trước của mình là thuộc huyện gì hay chị? [customer] 02:30 Trước của bọn chị là thuộc thành phố Hạ Long em ạ. [telesales] 02:34 Thành phố Hạ Long. Còn phường của mình là phường gì chị ha? [customer] 02:37 Phường Hà Khánh. [telesales] 02:38 Phường Hà Khánh. [customer] 02:40 Ừ. [telesales] 02:41 Dạ em cảm ơn chị. Bây giờ cập nhật lại là phường Cao Xanh của Quảng Ninh đúng không chị? [customer] 02:44 Đúng rồi. [telesales] 02:46 Dạ mà mình có cái địa chỉ là tên đường, thôn ấp hay là số nhà gì cụ thể không chị ha để cho các anh em giao hàng để tiện nhận biết ạ? [customer] 02:53 Ờ em cứ giao theo cái địa chỉ là shipper mang hết đến nhà chị mà. [telesales] 02:57 À tại vì mình [customer] 02:59 Chị này. [telesales] 03:00 Dạ không không có cái tên đường hay số nhà gì hết, không có thôn ấp gì hết, chỉ có cái phường với thành phố không mà nó rộng lắm chị. [customer] 03:08 Vâng thì có thành phố vậy thôi em ạ, không có gì hơn đâu. Địa chỉ là vẫn thấy là các chị giao dịch bao nhiêu năm nay vẫn vậy mà. [telesales] 03:14 À đúng rồi, bao nhiêu nay đã vậy nhưng mà nó sẽ có địa chỉ cụ thể hơn là cái tên đường hoặc là số nhà hay là thôn ấp gì đó. [customer] 03:21 Không không có đường đâu, chỉ có như thế thôi em ạ. [customer] 03:25 Không có thôn ấp gì cả. [telesales] 03:27 Thôn xóm, ấp, đường, không số nhà gì cũng không có hết hả chị? [customer] 03:31 Các chị không phải như ở trong thành phố của em là có thôn có ấp đâu. Chị chỉ phường với lại phường với lại ấy là được rồi, phường với lại tỉnh là được rồi. [telesales] 03:39 Ờ tại vì cái này nó rộng lắm cho nên không có biết đường giao hàng. Tại nguyên cái phường Hà Khánh [customer] 03:45 Em ạ, bởi vì là chị vẫn mua đồ trong thành phố Hồ Chí Minh người ta gửi ra bình thường em ạ. Vẫn đến nhà chị bình thường, 7 ngày nữa đến nhà chị bình thường. [telesales] 03:54 Nhưng mà nhà chị là ở khúc nào ha chị ha? [customer] 03:57 Cái thì em ngồi đấy mà em hỏi chị nhà khúc nào thì chị chịu. [telesales] 04:02 Em ví dụ như có cái [customer] 04:04 rồi. [telesales] 04:06 Dạ tại vì chị cũng đăng ký một cái chương trình là quay quà vào dịp cuối tháng 3 này nè là chị hôm nay nè. Thì trên đó chị có thể trúng các phần quà em ví dụ như là có bộ cơm giữ nhiệt của Lock&Lock, cái bình giữ nhiệt của Lock&Lock, cái nồi dưỡng sinh hoặc là cái combo 60 chai sữa nước hay là cái ghế xếp đã gấp gọn gì đó chị. Thì bữa nay hệ thống sẽ tự động auto quay thôi chị nha. Sẽ lấy số điện thoại của chị sẽ tự động auto quay trên hệ thống. Khi số điện thoại của chị có rơi trúng vào phần quà nào bên em sẽ gọi điện cho chị hay, sẽ gửi quà về theo cái địa chỉ mà chị đã đã cho bên em ạ."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [customer] [00:20.600 - 00:21.900] Sữa Ensure nhiêu? [telesales] [00:45.000 - 00:48.000] Dạ rồi con hiểu. Ở nhà cô cô cô Mức dùng một ngày mấy ly? [customer] [00:49.000 - 00:49.400] Hả? [telesales] [00:50.000 - 00:51.400] Ở nhà cô Mức dùng một ngày mấy ly? [customer] [00:53.000 - 00:54.300] Thì sáng tối chứ có gì. [telesales] [00:55.000 - 00:56.300] À sáng tối mỗi ngày hai ly ha. [telesales] [00:57.000 - 01:01.700] Hai ly, hai ly thì tính ra cô Mức dùng lon lớn là tầm cỡ 15, 20 ngày nó hết rồi cô. [customer] [01:50.000 - 01:53.900] Còn là cái thứ đợt bữa hổm rồi có không? [customer] [01:55.000 - 01:56.000] Hổm là... [customer] [01:58.000 - 02:07.000] Bữa hổm mà dì Tư có mua con đợt lần đầu tiên á gì đó, ba ba nhiêu nhiêu nhỏ nhỏ nhiêu? [telesales] [02:08.000 - 02:09.000] Lon nhỏ hả? [telesales] [02:09.000 - 02:11.000] Lon nhỏ đợt này sao cô không lấy lon lớn đi? [telesales] [02:11.000 - 02:12.900] Lon nhỏ là 435. [customer] [02:15.000 - 02:16.000] Lên giá hả? [telesales] [02:17.000 - 02:22.000] Dạ không, giá cũ là 435 mà bữa cái bạn bữa coi như là đơn đầu tiên á cô là cô sẽ được giảm giá đó. [telesales] [02:23.000 - 02:24.000] Chứ giá gốc của nó là 435. [customer] [02:24.000 - 02:33.000] Nhưng mà lần đầu tiên con tính gì 415 mà có hợp 380 gram với thêm 120 gram gì đó, con nhớ không? [telesales] [02:34.000 - 02:35.000] Ừm, dạ nhớ chứ. [telesales] [02:35.000 - 02:43.000] Thì cái đó là do đơn đơn đầu tiên á, đơn đầu tiên cô mua là bên con sẽ giảm giá, giảm giá cho cô rồi tặng thêm sữa cho cô á. [telestelesales] [02:43.000 - 02:48.000] Còn đợt này cô đã dùng quen rồi bên con là bên con sẽ lấy lon lớn có nhiều chương trình hơn. [customer] [05:24.000 - 05:25.000] Để dì Tư uống sữa này cho nó hết hả? [customer] [05:26.000 - 05:27.000] Rồi rồi rồi tính. [customer] [05:27.000 - 05:43.000] Bởi vì dì Tư bữa hổm dì Tư mua một cái lon một chuyến dì Tư mua một lon trước có mới có mấy ngày là điện con điện là dì Tư mua thêm lon 380 gram hơn đó dì Tư mua mới mua một hộp 800 gram, con hiểu không? [telesales] [05:44.000 - 05:45.000] Dạ là con hiểu. [customer] [05:45.000 - 05:46.000] Hả? [telesales] [05:46.000 - 05:47.000] Thì thì con nói cô Tư... [customer] [05:47.000 - 05:51.000] 800 gram mà mua sẵn con điện hay dì Tư mua thêm nữa cũng còn hơi nhiều. [customer] [05:52.000 - 05:53.000] Để dì Tư hiểu hả? Nha con. [telesales] [05:53.000 - 06:01.000] Dạ rồi con hiểu thì con nói cô Tư ví dụ như là cái lon nhỏ cô Tư dùng nhanh lắm, cái lon nhỏ cô Tư dùng có tuần 10 ngày nó hết à, ngàn ly á. [customer] [06:02.000 - 06:06.000] Cái lon nhỏ xài nó nhanh hơn còn lon 80 gram xài nó chậm hơn chút. [telesales] [06:07.000 - 06:10.000] Đúng rồi, thì đợt này cô Tư đăng ký luôn cái mình để vậy đó, khi nào mình hết rồi mình thay thế vô. [customer] [06:12.000 - 06:13.000] Thôi để khi khi khác đi con ơi. [customer] [06:14.000 - 06:16.000] Này nó dồn còn, dì Tư còn nhiều quá. [customer] [06:17.000 - 06:21.000] Còn lon lớn uống có mấy bữa rồi rồi tới cái lon nhỏ của con nó đem tấp tấp tới nữa."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [customer] [00:17 - 00:20] Ừ chị hỏi cái Ensure nước ấy. [telesales] [00:20 - 00:22] Dạ. Ensure nước nó có hai loại đúng không ạ? [telesales] [00:23 - 00:30] Dạ đúng rồi, em thấy là mình có để lại thông tin là mình cần tư vấn cái dòng Ensure Gold chai nước pha sẵn hả chị? Mình bổ sung cho người bị bệnh cao tuyến giáp đã cắt từ lâu hả chị Dung? [customer] [00:31 - 00:32] À. Bổ sung cho. Như thế nào em? [telesales] [00:33 - 00:41] À ý là em thấy là mình có để lại mình nốt lại thông tin đó là mình cần tư vấn cái dòng Ensure Gold chai nước pha sẵn, mình bổ sung cho người bị bệnh ca tuyến giáp đã cắt từ lâu phải không chị Dung? [customer] [00:42 - 00:42] Ừ đúng rồi. [telesales] [00:43 - 00:46] À dạ là cái này là người nhà mình là bố hay mẹ hay ai hả chị Dung? [customer] [00:47 - 00:49] Ừ là già. [telesales] [00:50 - 00:52] À là bố mẹ hay ai cho em tiện tư vấn ạ? [customer] [00:54 - 00:55] Vâng là bố mẹ ai ạ? [telesales] [00:55 - 00:58] À dạ. Là bố mẹ đây là bao nhiêu tuổi thôi hả chị Dung? [customer] [00:58 - 00:59] À tuổi. [customer] [01:01 - 01:01] 75. [telesales] [01:02 - 01:04] Dạ hiện tại là ông bà có đang sử dụng sữa gì chưa chị? [customer] [01:05 - 01:06] À chưa. [telesales] [01:07 - 01:13] À dạ là đợt này chị Dung mình quan tâm đến cái dòng Ensure Gold đó là mình đang mong muốn là hỗ trợ dinh dưỡng tăng cường thêm về sức khỏe cho bố mẹ luôn hả chị Dung? [customer] [01:13 - 01:14] Ừ đúng rồi. [telesales] [01:14 - 01:17] Dạ là mình đang quan tâm trên cái dòng mà em Ensure Gold luôn đúng không chị? [telesales] [01:27 - 01:35] Dạ nhưng mà cái nhu cầu ở chị Dung chị Dung mình đang cần hỗ trợ đây là về dinh dưỡng tổng thể là chủ yếu nè, hay là ông bà có gặp vấn đề về xương khớp hay là về tim mạch huyết áp gì không chị? [customer] [01:36 - 01:37] À không anh ạ. [telesales] [01:37 - 01:38] À không ha. [telesales] [01:38 - 01:43] Dạ mà ở nhà là ông bà vẫn ăn uống đầy đủ ăn uống tốt hả chị Dung? Hay là có chán ăn bỏ bữa gì không? [customer] [01:44 - 01:45] Ừ ăn uống kém. [telesales] [01:46 - 01:48] À ăn uống kém ha nên là mình muốn bổ sung thêm hả chị Dung?"}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-05 17:48:37 [telesales] 00:29 Dạ chị cho em hỏi thêm chút xíu nha, đợt chị đăng ký chương trình sữa này là mình đang hướng tới ai dùng sữa trong nhà mình ạ? [customer] 00:35 À cả gia đình. [telesales] 00:37 À là cả nhà dùng luôn ha chị. Chị vậy khi mà chị quan tâm sữa này bên em á chị thì cái mong muốn của chị á khi mà mình uống Ensure đi thì sẽ được cải thiện chú ý là dinh dưỡng thôi hay là có về canxi hỗ trợ xương gì nữa không chị? [customer] 00:48 Không cưng. [customer] 00:49 Thường là chị uống hai loại, một loại... [telesales] 00:53 Dạ. [customer] 00:53 À Glucerna như. [telesales] 00:56 À, thấy Glucerna là sữa cho người tiểu đường á ha chị? [customer] 00:59 Đúng rồi. [customer] 01:01 Chị uống ở đó để nó tập gym. [telesales] 01:04 Dạ. À chị, tại vì á là như Ensure Gold này á chị, người bị tiểu đường là mình không có dùng được. Vậy như cái sữa tiểu đường này ở nhà có một mình chị dùng thôi hay là có ai dùng với chị nữa? [customer] 01:13 À một mình. [telesales] 01:14 À, còn đa phần là chỉ có một mình dùng cái là cái Glucerna là sữa cho người tiểu đường, còn còn lại trong nhà mình là dùng cái Ensure Gold hết đó phải không chị? [customer] 01:22 Đúng rồi. [telesales] 01:23 Dạ. Chị vậy thường á là nhà mình dùng cái Ensure Gold á chị là nhà mình dùng cái sữa nước hay sữa bột ạ? [customer] 01:28 Sữa bột mà thỉnh thoảng cũng có tuần sử dụng sữa nước. Thỉnh thoảng, thỉnh thoảng. [telesales] 01:33 À, vậy cho em khảo sát tí xíu luôn nha chị. Chị lúc mà chị nhìn vô cái lon sữa của Ensure Gold á chị, chị có để ý là cái thân với cái nắp nó có màu gì không chị? [customer] 01:43 Đâu cưng. [telesales] 01:44 Dạ mình nhìn cái lon sữa bột á chị, chị có để ý là cái thân với cái nắp nó có màu gì không? [customer] 01:48 Thì đặc trưng cái của sữa đó là màu tím rồi. [telesales] 01:52 À, cái cái cái cái dòng Gold đó nha chị. Dạ vậy như ngoài cái màu á chị thấy là nó trên cái lon á nó có cái hình ảnh nào đặc biệt mà chỉ cần mình nhìn cái mình nhớ liền luôn không chị? [customer] 02:00 Không, không có để ý. [customer] 02:01 Cứ mua về là có người pha cho uống rồi nên không có để ý. Ngày 2026-05-05 [telesales] 00:29 Dạ chị cho em hỏi thêm chút xíu nha, đợt chị đăng ký chương trình sữa này là mình đang hướng tới ai dùng sữa trong nhà mình ạ? [customer] 00:35 À cả gia đình. [telesales] 00:37 À là cả nhà dùng luôn ha chị. Chị vậy khi mà chị quan tâm sữa này bên em á chị thì cái mong muốn của chị á khi mà mình uống Ensure đi thì sẽ được cải thiện chú ý là dinh dưỡng thôi hay là có về canxi hỗ trợ xương gì nữa không chị? [customer] 00:48 Không cưng. [customer] 00:49 Thường là chị uống hai loại, một loại... [telesales] 00:53 Dạ. [customer] 00:53 À Glucerna như. [telesales] 00:56 À, thấy Glucerna là sữa cho người tiểu đường á ha chị? [customer] 00:59 Đúng rồi. [customer] 01:01 Chị uống ở đó để nó tập gym. [telesales] 01:04 Dạ. À chị, tại vì á là như Ensure Gold này á chị, người bị tiểu đường là mình không có dùng được. Vậy như cái sữa tiểu đường này ở nhà có một mình chị dùng thôi hay là có ai dùng với chị nữa? [customer] 01:13 À một mình. [telesales] 01:14 À, còn đa phần là chỉ có một mình dùng cái là cái Glucerna là sữa cho người tiểu đường, còn còn lại trong nhà mình là dùng cái Ensure Gold hết đó phải không chị? [customer] 01:22 Đúng rồi. [telesales] 01:23 Dạ. Chị vậy thường á là nhà mình dùng cái Ensure Gold á chị là nhà mình dùng cái sữa nước hay sữa bột ạ? [customer] 01:28 Sữa bột mà thỉnh thoảng cũng có tuần sử dụng sữa nước. Thỉnh thoảng, thỉnh thoảng. [telesales] 01:33 À, vậy cho em khảo sát tí xíu luôn nha chị. Chị lúc mà chị nhìn vô cái lon sữa của Ensure Gold á chị, chị có để ý là cái thân với cái nắp nó có màu gì không chị? [customer] 01:43 Đâu cưng. [telesales] 01:44 Dạ mình nhìn cái lon sữa bột á chị, chị có để ý là cái thân với cái nắp nó có màu gì không? [customer] 01:48 Thì đặc trưng cái của sữa đó là màu tím rồi. [telesales] 01:52 À, cái cái cái cái dòng Gold đó nha chị. Dạ vậy như ngoài cái màu á chị thấy là nó trên cái lon á nó có cái hình ảnh nào đặc biệt mà chỉ cần mình nhìn cái mình nhớ liền luôn không chị? [customer] 02:00 Không, không có để ý. [customer] 02:01 Cứ mua về là có người pha cho uống rồi nên không có để ý."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [customer] [00:15.680 - 00:23.300] Ờ tại vì tại vì bây giờ không có uống sữa đó nữa, uống qua cái sữa mà tại bà già bả có u á, có cái loại sữa uống vô có u. [telesales] [00:23.300 - 00:24.000] À vậy hả? [telesales] [00:24.000 - 00:25.000] Đợt này mẹ đổi. [customer] [00:25.000 - 00:28.000] Ờ tại vì Ờ đổi sữa. Bác sĩ kêu uống cái đó đó. [telesales] [00:28.000 - 00:29.000] Dạ rồi. [telesales] [00:29.000 - 00:31.900] Mà cái này bác sĩ khuyên hay sao hay là tự nhiên tự mình? [customer] [00:31.900 - 00:34.000] Đúng rồi, bác sĩ kêu. Không, bác sĩ kêu. [customer] [00:34.000 - 00:38.000] Sữa đó nó uống nó nó nó nói nó trị ung thư luôn đó. [telesales] [00:38.000 - 00:39.000] À vậy hả? [telesales] [00:39.000 - 00:41.000] Ý là bác sĩ không cho dùng Ensure nữa hả anh? [customer] [00:41.000 - 00:46.000] Không phải không dùng Ensure mà bác sĩ người ta chỉ kêu uống cái sữa đó nó tốt cho cái u vậy đó. [telesales] [00:47.000 - 00:48.000] À vậy hả? [telesales] [00:48.000 - 00:50.000] Vậy thôi đơn giản anh cứ cứ dùng sữa đó bình thường đi. [telesales] [00:50.000 - 00:52.000] Nếu mà lời khuyên bác sĩ thì cái này mình dặm kèm thôi anh. [telesales] [00:53.000 - 00:53.000] Dặm kèm ha. [customer] [00:54.000 - 00:55.000] Tại uống uống sữa đó không. [customer] [00:55.000 - 00:58.000] Sữa đó nó cũng bốn trăm mấy thôi một hộp. [telesales] [00:58.000 - 00:59.000] Dạ. [telesales] [00:59.000 - 01:01.000] Thì bên em đợt này mới sữa nước á anh cho anh dặm kèm nè. [telesales] [01:01.000 - 01:05.000] Ờ ví dụ như mẹ mà dùng theo bác sĩ thì anh để nhà cho ba dùng. [telesales] [01:07.000 - 01:07.000] Ba sao? [customer] [01:08.000 - 01:13.000] Tại uống sữa đó không, bác sĩ kêu uống sữa đó không thì nói nó tốt thì mình cứ theo uống sữa đó. [telesales] [01:13.000 - 01:14.000] Dạ rồi, em hiểu. [telesales] [01:14.000 - 01:19.000] Vậy nếu mà bác sĩ khuyên thì mình cứ cứ dùng, còn cái này em tư vấn để anh chị tham khảo dùng thử cho ba đi. [customer] [01:20.000 - 01:22.000] Không, không có không có tham khảo không có. [telesales] [01:25.000 - 01:27.000] Ba ở nhà ba ba thường sức khỏe anh ba. [customer] [01:28.000 - 01:28.000] Hả? [telesales] [01:29.000 - 01:32.000] Ý là mình tham khảo cho ba ở nhà để ba tăng cường sức khỏe. [customer] [01:33.000 - 01:35.000] Không, ông già mất rồi, không còn ông già. [telesales] [01:35.000 - 01:36.000] À à rồi, em không biết. [telesales] [01:36.000 - 01:39.000] Vậy đợt này có tham khảo thêm cho ai nữa không? Ví dụ như cho mình cũng được. [telesales] [01:39.000 - 01:43.000] Ensure nước thì nó cũng tiện ha anh, cứ để sẵn tủ lạnh là cần mình mua ra mình uống. [customer] [01:43.000 - 01:45.000] Mười tuổi là người lớn uống. [telesales] [01:47.000 - 01:47.000] Dạ. [customer] [01:49.000 - 01:57.000] Tại vì cũng có uống ba cái cái cái sữa gì à, nhưng mà cái đó xương khớp á. [telesales] [01:58.000 - 02:00.000] Ừm. Có hả? Cũng uống."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-04-27 10:46:28 [telesales] [00:18.908 - 00:22.0] À dạ, không biết là mình quan tâm Ensure Gold là cho ai dùng trong gia đình đó anh Hoàng? [customer] [00:22.908 - 00:25.0] Dạ, cho bà ngoại ạ. [telesales] [00:25.708 - 00:30.998] À, mua cho bà ngoại dùng. Hiện tại là bà có dùng qua sữa gì chưa anh? Hay lần đầu tiên bà dùng sữa Ensure Gold luôn hả? [customer] [00:31.698 - 00:36.298] Dạ, chỉ có dùng Ensure thôi, dùng cũng lâu rồi. Nhưng mà đợt này mới dùng cái loại này. [telesales] [00:36.698 - 00:39.998] Ừm, dạ. Anh ơi, bà dùng dạng chai nước pha sẵn hay là dùng sữa bột vậy anh Hoàng? [customer] [00:40.698 - 00:41.198] Dạ, sữa bột ạ. [telesales] [00:41.698 - 00:51.0] À, dùng sữa bột. À, anh Hoàng cho em hỏi thăm nha. Cái lon sữa bột mà bà đang dùng á, anh Hoàng có nhớ được lon sữa nó có màu gì hay là có hình ảnh gì đặc biệt ở trên cái lon sữa đó mà anh Hoàng anh để ý không ạ? [customer] [00:52.298 - 00:55.998] Em nhớ nó vẫn màu cũ thôi, màu... [customer] [00:56.598 - 00:57.498] Ở trên nắp. [telesales] [00:58.998 - 00:59.298] Dạ? [customer] [01:00.298 - 01:03.0] Em đang cầm lon sữa đây. [telesales] [01:03.398 - 01:03.998] Ừm ừm, dạ. [telesales] [01:05.0 - 01:09.998] Dạ. Anh có để ý được cái hình ảnh hay là có nó in cái hình ảnh gì đặc biệt không anh? [customer] [01:11.398 - 01:14.0] Em thấy chữ \"mới\" trên logo à. [telesales] [01:14.898 - 01:18.698] À, dạ, chữ \"mới\" với logo ha. Vậy là dùng cái lon sữa bột anh ha. [telesales] [01:19.298 - 01:23.0] Dạ. Nhưng mà mỗi ngày là bà được duy trì một ly không anh Hoàng hay là số lượng sữa nhiều hơn? [customer] [01:24.298 - 01:26.198] Dạ, một ngày một ly. Ngày 2026-04-28 [telesales] [00:07 - 00:13] Sữa Ensure Gold á. Dạ anh ơi cho em hỏi thăm nè, đợt này nhà mình có ai dùng còn ai dùng sữa Ensure Gold không anh? [customer] [00:14 - 00:16] Dạ, hiện tại thì đang dùng ạ. [telesales] [00:17 - 00:21] À hiện tại vẫn đang dùng ha. Anh là dùng dạng sữa bột hay là dạng chai nước pha sẵn vậy anh Hoàng? [customer] [00:22 - 00:23] Dạ sữa bột ạ. [telesales] [00:24 - 00:30] Ừm ừm. À anh ơi cho em hỏi anh có nhớ được cái lon sữa bột mình đang dùng á, lon sữa bột nó có màu gì hay có hình ảnh gì đặc biệt anh để ý không ạ? [customer] [00:31 - 00:34] Dạ thì nó màu xanh, cái nắp màu vàng. [telesales] [00:35 - 00:37] À lon màu xanh nắp màu vàng hả? [telesales] [00:38 - 00:44] À dạ rồi. Lon màu xanh nắp màu vàng có hình ảnh nào đặc biệt ở trên cái lon sữa mà mình để ý không anh? [customer] [00:44 - 00:47] Cái cái hình ảnh nó nó nó có chữ mới."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-12 10:00:01 [telesales] [00:20] Ờ em thấy là chị đăng ký là qua số 451 đường Trường Chinh, phường thành phố Tiên Quang đúng không chị ha? [customer] [00:26] 4 415 chứ, số nhà 415. [telesales] [00:30] À 415 ạ. À tại vì ờ em hỏi thăm xíu nha, là cái địa chỉ cũ chị mà trước khi sáp nhập á nó nằm ở phường nào của thành phố Tuyên Quang vậy chị? [customer] [00:39] Ờ phường cũ à? [telesales] [00:41] Dạ đúng rồi, trước khi sáp nhập á. [customer] [00:44] Trước khi sáp nhập là Ỷ La. [telesales] [00:46] Ỷ La. Dạ rồi, ok em xác nhận địa chỉ của chị thành công nha. Mình sẽ tham gia theo chương trình quay số trúng quà bên em như khách hàng của bên hãng. Sẽ bao gồm tận 1000 giải thưởng như là vali, xe đạp, bình giữ nhiệt, máy đo huyết áp hoặc là 1 tháng uống sữa miễn phí vân vân. Và khi chị trúng phần quà nào á, bên hãng sẽ hỗ trợ giao quà miễn phí đến tận nhà nghe và thông báo trước qua Zalo cho mình ha. [customer] [01:02] rồi. [telesales] [01:04] Đợt này chị cũng quan tâm cái sữa Ensure của tụi em á là chị quan tâm cho chị dùng hay mình ưu tiên cho ba mẹ thêm thôi á? [customer] [01:10] Rồi rồi. [telesales] [01:11] Ừ. Là chị quan tâm cho hai bé là sao chị? [customer] [01:14] Dạ. [telesales] [01:15] Ờ em không nghe rõ. Alo alo chị nghe được không? [customer] [01:19] Chị chị nghe chưa rõ. [telesales] [01:21] À ý là đợt này chị quan tâm sữa Ensure Gold của tụi em á là chị quan tâm cho chị dùng hay mình ưu tiên cho ba mẹ dùng á? [customer] [01:28] Ờ chị dùng, chị dùng. [telesales] [01:30] À chị dùng thêm thôi. Là chị năm nay là cũng khoảng gần 40 hay 50 tuổi chưa? [customer] [01:35] Chị dạ chị 50. [telesales] [01:38] À khoảng 50 rồi. Dạ. Là chủ y��u là chị uống để bổ sung dinh dưỡng và tăng cường sức đề kháng thêm thôi hay là chị có đang gặp vấn đề về đau nhức xương khớp, huyết áp hay tim mạch không chị? [customer] [01:48] Chị cũng xương khớp. [telesales] [01:52] Ừ xương khớp là chính thôi. Dạ. Nhưng mà nếu mà bị xương khớp á là đa phần là chị bị đau cổ vai gáy nè hay là đau lưng, đau khớp gối nhiều ta? [customer] [02:00] Dạ đau thoái hóa cổ vai gáy. [telesales] [02:03] À thoái hóa đúng rồi. Dạ. Là ở nhà chị có đang dùng thêm một số cái loại thực phẩm chức năng hay là sữa dinh dưỡng khác để bổ sung canxi không? [customer] [02:10] Chị chị dùng sữa thôi. [telesales] [02:13] Ừ chỉ dùng sữa Ensure bên em thôi. Dạ rồi. Nhưng mà đa phần các chị uống Ensure bên em á là uống cái dòng sữa nước pha sẵn hay sữa bột nhiều hơn ta? [customer] [02:21] Có mùa đông thì chị uống pha pha bột, còn mùa này thì uống nước. [telesales] [02:26] nước đúng không? Cho nó mát hơn. Dạ. À tại vì cái dòng Ensure của tụi em đang chạy bên ngoài thị trường á chị, nó đang có thêm một số cái hệ nhập khẩu từ bên Úc, bên Đức, bên Singapore về nữa. Cho nên tiện em khảo sát nha. Là không biết là cái chai sữa nước ở nhà chị đang dùng á, chị có để ý là cái chai nó màu gì, cái nắp màu gì không ta? [customer] [02:42] Có dùng sữa nước nữa mà chị không để ý. Ngày 2026-05-12 10:00:01 [telesales] [00:20] Ờ em thấy là chị đăng ký là qua số 451 đường Trường Chinh, phường thành phố Tiên Quang đúng không chị ha? [customer] [00:26] 4 415 chứ, số nhà 415. [telesales] [00:30] À 415 ạ. À tại vì ờ em hỏi thăm xíu nha, là cái địa chỉ cũ chị mà trước khi sáp nhập á nó nằm ở phường nào của thành phố Tuyên Quang vậy chị? [customer] [00:39] Ờ phường cũ à? [telesales] [00:41] Dạ đúng rồi, trước khi sáp nhập á. [customer] [00:44] Trước khi sáp nhập là Ỷ La. [telesales] [00:46] Ỷ La. Dạ rồi, ok em xác nhận địa chỉ của chị thành công nha. Mình sẽ tham gia theo chương trình quay số trúng quà bên em như khách hàng của bên hãng. Sẽ bao gồm tận 1000 giải thưởng như là vali, xe đạp, bình giữ nhiệt, máy đo huyết áp hoặc là 1 tháng uống sữa miễn phí vân vân. Và khi chị trúng phần quà nào á, bên hãng sẽ hỗ trợ giao quà miễn phí đến tận nhà nghe và thông báo trước qua Zalo cho mình ha. [customer] [01:02] rồi. [telesales] [01:04] Đợt này chị cũng quan tâm cái sữa Ensure của tụi em á là chị quan tâm cho chị dùng hay mình ưu tiên cho ba mẹ thêm thôi á? [customer] [01:10] Rồi rồi. [telesales] [01:11] Ừ. Là chị quan tâm cho hai bé là sao chị? [customer] [01:14] Dạ. [telesales] [01:15] Ờ em không nghe rõ. Alo alo chị nghe được không? [customer] [01:19] Chị chị nghe chưa rõ. [telesales] [01:21] À ý là đợt này chị quan tâm sữa Ensure Gold của tụi em á là chị quan tâm cho chị dùng hay mình ưu tiên cho ba mẹ dùng á? [customer] [01:28] Ờ chị dùng, chị dùng. [telesales] [01:30] À chị dùng thêm thôi. Là chị năm nay là cũng khoảng gần 40 hay 50 tuổi chưa? [customer] [01:35] Chị dạ chị 50. [telesales] [01:38] À khoảng 50 rồi. Dạ. Là chủ yếu là chị uống để bổ sung dinh dưỡng và tăng cường sức đề kháng thêm thôi hay là chị có đang gặp vấn đề về đau nhức xương khớp, huyết áp hay tim mạch không chị? [customer] [01:48] Chị cũng xương khớp. [telesales] [01:52] Ừ xương khớp là chính thôi. Dạ. Nhưng mà nếu mà bị xương khớp á là đa phần là chị bị đau cổ vai gáy nè hay là đau lưng, đau khớp gối nhiều ta? [customer] [02:00] Dạ đau thoái hóa cổ vai gáy. [telesales] [02:03] À thoái hóa đúng rồi. Dạ. Là ở nhà chị có đang dùng thêm một số cái loại thực phẩm chức năng hay là sữa dinh dưỡng khác để bổ sung canxi không? [customer] [02:10] Chị chị dùng sữa thôi. [telesales] [02:13] Ừ chỉ dùng sữa Ensure bên em thôi. Dạ rồi. Nhưng mà đa phần các chị uống Ensure bên em á là uống cái dòng sữa nước pha sẵn hay sữa bột nhiều hơn ta? [customer] [02:21] Có mùa đông thì chị uống pha pha bột, còn mùa này thì uống nước. [telesales] [02:26] nước đúng không? Cho nó mát hơn. Dạ. À tại vì cái dòng Ensure của tụi em đang chạy bên ngoài thị trường á chị, nó đang có thêm một số cái hệ nhập khẩu từ bên Úc, bên Đức, bên Singapore về nữa. Cho nên tiện em khảo sát nha. Là không biết là cái chai sữa nước ở nhà chị đang dùng á, chị có để ý là cái chai nó màu gì, cái nắp màu gì không ta? [customer] [02:42] Có dùng sữa nước nữa mà chị không để ý."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-11 08:25:33 [telesales] 00:20 - 00:23 Dạ anh ơi, vừa rồi là mình đi kiểm tra sức khỏe là cho anh hay là cho ai vậy anh? [customer] 00:24 - 00:25 À mình đi cùng người quen thôi em. [telesales] 00:26 - 00:27 À đi cùng người quen ha. [telesales] 00:27 - 00:34 Dạ là đợt vừa rồi là anh quan tâm Ensure á thì đợt này về nhà anh có đang dùng thử sữa gì chưa hay là đợt này em mới đăng ký quan tâm thôi? [customer] 00:34 - 00:36 À ừ mình đang quan tâm thôi. [telesales] 00:36 - 00:37 À dạ rồi. [telesales] 00:37 - 00:43 Dạ khi mà anh đăng ký quan tâm sữa là anh mong muốn cải thiện về điều gì đó anh, về dinh dưỡng hay là canxi hỗ trợ về xương khớp á? [customer] 00:45 - 00:50 Ờ hôm đấy muốn giúp các bạn ấy đặt chỉ tiêu KPI thôi nên là quan tâm thôi. [telesales] 00:51 - 00:51 À dạ rồi. [telesales] 00:52 - 00:59 Dạ dạ anh cho em hỏi thăm thêm xíu này là trong nhà của anh á thì kiểu như có ai là từ 10 tuổi trở lên á là chưa có dùng sản phẩm sữa bao giờ không? [customer] 01:01 - 01:06 Ừm không, đều uống sữa tươi các thứ linh tinh. [telesales] 01:07 - 01:08 À uống sữa tươi thông thường hen. Ngày 2026-05-11 [telesales] 00:20 - 00:23 Dạ anh ơi, vừa rồi là mình đi kiểm tra sức khỏe là cho anh hay là cho ai vậy anh? [customer] 00:24 - 00:25 À mình đi cùng người quen thôi em. [telesales] 00:26 - 00:27 À đi cùng người quen ha. [telesales] 00:27 - 00:34 Dạ là đợt vừa rồi là anh quan tâm Ensure á thì đợt này về nhà anh có đang dùng thử sữa gì chưa hay là đợt này em mới đăng ký quan tâm thôi? [customer] 00:34 - 00:36 À ừ mình đang quan tâm thôi. [telesales] 00:36 - 00:37 À dạ rồi. [telesales] 00:37 - 00:43 Dạ khi mà anh đăng ký quan tâm sữa là anh mong muốn cải thiện về điều gì đó anh, về dinh dưỡng hay là canxi hỗ trợ về xương khớp á? [customer] 00:45 - 00:50 Ờ hôm đấy muốn giúp các bạn ấy đặt chỉ tiêu KPI thôi nên là quan tâm thôi. [telesales] 00:51 - 00:51 À dạ rồi. [telesales] 00:52 - 00:59 Dạ dạ anh cho em hỏi thăm thêm xíu này là trong nhà của anh á thì kiểu như có ai là từ 10 tuổi trở lên á là chưa có dùng sản phẩm sữa bao giờ không? [customer] 01:01 - 01:06 Ừm không, đều uống sữa tươi các thứ linh tinh. [telesales] 01:07 - 01:08 À uống sữa tươi thông thường hen."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-04 16:31:10 [customer] 00:23 - 00:28 Bữa nay thằng em nó đi qua nhà người khác ở rồi, chị không có nuôi nó nữa. [telesales] 00:29 - 00:29 Dạ. [telesales] 00:30 - 00:35 Dạ là đợt rồi là chị Tiền là mình quan tâm là mình mua cho em của chị Tiền hả hay sao? [customer] 00:36 - 00:41 Đứa em nó bị đau quá, nó ở bữa nay hết 1 năm nay nó đi nhà khác rồi. [telesales] 00:42 - 00:45 Dạ. Ờ đó là bị chị em gái nuôi rồi. [customer] 00:46 - 00:47 Dạ là qua em gái nuôi rồi ha. [customer] 00:48 - 00:48 À. [telesales] 00:49 - 00:51 Dạ, mà trước đó là chị Tiền nuôi hả hay sao? [customer] 00:52 - 00:52 Hả? [telesales] 00:53 - 00:56 Trước đó là chị Tiền nuôi hả? Rồi bây giờ là chuyển sang em gái nuôi rồi ha. [customer] 00:57 - 00:59 Ừ, đúng rồi, do thằng em nó bị đau á. [telesales] 01:00 - 01:00 Dạ. [customer] 01:01 - 01:02 Cho nên là là... Ngày 2026-05-04 [customer] 00:23 - 00:28 Bữa nay thằng em nó đi qua nhà người khác ở rồi, chị không có nuôi nó nữa. [telesales] 00:29 - 00:29 Dạ. [telesales] 00:30 - 00:35 Dạ là đợt rồi là chị Tiền là mình quan tâm là mình mua cho em của chị Tiền hả hay sao? [customer] 00:36 - 00:41 Đứa em nó bị đau quá, nó ở bữa nay hết 1 năm nay nó đi nhà khác rồi. [telesales] 00:42 - 00:45 Dạ. Ờ đó là bị chị em gái nuôi rồi. [customer] 00:46 - 00:47 Dạ là qua em gái nuôi rồi ha. [customer] 00:48 - 00:48 À. [telesales] 00:49 - 00:51 Dạ, mà trước đó là chị Tiền nuôi hả hay sao? [customer] 00:52 - 00:52 Hả? [telesales] 00:53 - 00:56 Trước đó là chị Tiền nuôi hả? Rồi bây giờ là chuyển sang em gái nuôi rồi ha. [customer] 00:57 - 00:59 Ừ, đúng rồi, do thằng em nó bị đau á. [telesales] 01:00 - 01:00 Dạ. [customer] 01:01 - 01:02 Cho nên là là..."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [customer] 00:12 Em là [00:14] là em có mua một lần. [customer] 00:18 Nhưng mà [00:22] nhưng mà ý l�� em thấy xài không hợp á mà em cứ bị gọi spam hoài à, ý là em không muốn bị gọi như vậy nữa. [telesales] 00:30 Ờ dạ, tại vì bên em một phần á là số tổng đài á thì bên em gọi hệ thống á thì nó sẽ chạy tự động á nên là chị Nhi thông cảm nha. [customer] 00:38 Dạ. [telesales] 00:39 Dạ đúng rồi, thì cái này là hệ thống á nên là nó gọi số tự động á nên là chị Nhi. Dạ đúng rồi, [00:45] là chị Nhi cũng hơi phiền một xíu đúng không nè? [telesales] 00:47 Mà ngoài ra thì đợt rồi là chị Nhi làm cho em hỏi thăm một xíu là chị Nhi mua cho ai trong gia đình của mình á? [customer] 00:52 Dạ mua cho mẹ. [telesales] 00:54 Dạ mua cho mẹ của chị Nhi ha, mà hiện tại là mẹ chị Nhi còn đang dùng không hay là ngưng rồi? [customer] 00:59 Dạ ngưng rồi. [telesales] 01:00 Dạ là ngưng rồi ha. Mà hôm bữa là chị Nhi dẫn mẹ đi thăm khám về vấn đề gì á chị Nhi? [customer] 01:06 Dạ về vấn đề huyết áp thôi ạ. [telesales] 01:08 À là mẹ gặp vấn đề về huyết áp ha. Dạ là bác là năm nay là bao nhiêu tuổi á chị Nhi ơi? [customer] 01:14 Dạ 46 ạ. [telesales] 01:16 Dạ 46 tuổi. 46 tuổi là bác gặp vấn đề về huyết áp là cũng đang rất là sớm á chị Nhi. [telesales] 01:21 Dạ thì hôm bữa là ngoài ra là chị Nhi cho mẹ dùng á là dùng duy trì được vài hôm thôi hả hay sao? [customer] 01:27 Là em dùng một tháng chị. [telesales] 01:30 Dạ là dùng được một tháng luôn ha. [telesales] 01:32 Dạ thì là bác thấy sao đợt hôm bữa là chị Nhi mua cho cái dòng sữa bột hay cái dòng sữa nước nè? [customer] 01:37 Dạ dòng sữa bột. [telesales] 01:38 Dạ sữa bột ha. Thì thường là trung bình là một ngày là mẹ pha sao chị Nhi? [customer] 01:43 Dạ pha theo công thức thì pha một một ngày uống một ly thôi ạ. [telesales] 01:47 Dạ một ngày uống một ly thôi ha. Nhưng mà pha là pha đúng công thức là 6 muỗng đúng không? [customer] 01:52 Dạ đúng rồi ạ. [telesales] 01:54 Dạ vậy vậy thì cũng rất là tốt luôn nè. [telesales] 01:56 Mà đợt rồi dạo này là mẹ ăn uống đồ tốt hơn chưa chị Nhi ơi? [customer] 02:00 Dạ em thấy cũng bình thường chị. [telesales] 02:03 Dạ là cũng bình thường ha. [telesales] 02:04 Mà dạo này là mẹ cũng đỡ hơn rồi đúng không? [telesales] 02:07 Rồi. [telesales] 02:08 Dạ chị Nhi là mình ở cùng với mẹ luôn không hay là chị Nhi ở riêng? [customer] 02:11 Dạ ở riêng ạ. [telesales] 02:13 Dạ ở riêng ha. [telesales] 02:14 Rồi mà mẹ là hôm bữa là đi khám là huyết áp là rồi xong rồi đi khám về bác sĩ có cho thuốc để hỗ trợ về huyết áp không? [customer] 02:23 Dạ có ạ. [telesales] 02:24 Dạ có ha. Mà hôm bữa là có mẹ chị Nhi dùng nè, rồi chị Nhi có dùng luôn không hay là chỉ mẹ dùng thôi? [customer] 02:30 Dạ chỉ mẹ em dùng thôi. [telesales] 02:32 Dạ chỉ mẹ thôi ha."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: Ngày 2026-05-04 15:01:55 [telesales] 00:19 - 00:22 À dạ. Được vừa rồi anh Bảo mua sữa Ensure là cho ai uống vậy anh ha? [customer] 00:23 - 00:24 Anh uống. [telesales] 00:25 - 00:27 Dạ. Anh Bảo mua là loại nước hay loại bột vậy ạ? [customer] 00:29 - 00:29 Bột. [telesales] 00:30 - 00:33 À loại bột. Dạ mình uống một ngày hai ly anh ha? [customer] 00:34 - 00:34 Ừ. Ngày 2026-05-08 [telesales] 00:23 - 00:30 Rồi mà mà hôm bữa là anh Bảo mình quan tâm cái sữa Ensure của bên hãng này là anh Bảo quan tâm cho anh Bảo dùng luôn hay cho ba mẹ, cho người thân trong gia đình anh Bảo? [customer] 00:31 - 00:32 Vâng. [telesales] 00:33 - 00:36 Dạ là đợt rồi là mình ai ai trong gia đình của mình dùng sữa nè? [customer] 00:37 - 00:41 Dùng nhưng mà bây giờ đang bận lắm, không ấy được, dùng được. [telesales] 00:42 - 00:46 Dạ là là dạo này là cũng hơi bận rộn nên là không có thời gian mà mình dùng sữa ha anh Bảo ơi. [customer] 00:47 - 00:47 Vâng. [telesales] 00:48 - 00:50 Dạ là là đợt rồi là anh Bảo dùng luôn hả? [customer] 00:51 - 00:52 Vâng, anh dùng. [telesales] 00:53 - 00:58 Dạ anh Bảo dùng luôn ha. Nè em nghe giọng của anh Bảo cũng còn trẻ nè, là năm nay là anh Bảo là bao nhiêu tuổi ha anh Bảo? [customer] 00:59 - 01:00 Sáu mươi mấy tuổi rồi. [telesales] 01:01 - 01:05 Dạ sáu mươi mấy tuổi ha. Là hôm bữa là anh Bảo mình dùng duy trì sữa là lâu chưa ạ? [customer] 01:06 - 01:09 Dùng thỉnh thoảng thôi dùng thôi. [telesales] 01:10 - 01:13 Dạ thỉnh thoảng như hôm nào mệt trong người nè cũng như ăn uống hơi kém là mình dặm thêm đúng không? [customer] 01:14 - 01:15 Vâng. [telesales] 01:16 - 01:19 Dạ là hiện tại là anh Bảo còn đang duy trì dùng sữa không anh Bảo? [customer] 01:20 - 01:22 Lâu lâu lại dùng lại nghỉ. [telesales] 01:23 - 01:27 Dạ lâu lâu cái lại dùng xong rồi cái lại ngưng một khoảng thời gian xong rồi mình dùng tiếp. [customer] 01:28 - 01:28 Vâng. [telesales] 01:29 - 01:37 Dạ rồi em cũng cảm ơn anh Bảo nè đã luôn tin dùng sản phẩm của Ensure nè cũng như là của Abbott nè. Và thường là ở nhà là anh Bảo hay dùng cái dòng sữa nước này hay cái dòng sữa bột anh Bảo? [customer] 01:39 - 01:41 Thỉnh thoảng dùng nước. [telesales] 01:42 - 01:45 Dạ là thỉnh thoảng mình dùng nước ha nhưng mà chủ yếu là dùng nước phải hả? [customer] 01:45 - 01:46 Vâng. [telesales] 01:47 - 01:51 Dạ rồi. Mà thường là trung bình là một ngày này là anh Bảo dùng bao nhiêu chai anh Bảo? [customer] 01:53 - 01:53 Hả? [telesales] 01:54 - 01:59 Trung bình là một ngày là anh Bảo hồi xưa nha là anh Bảo hay dùng bao nhiêu chai? Kiểu như là chai chai á, chai sữa á. [customer] 02:00 - 02:05 À dùng hai chai, có lúc thì mệt thì dùng hai chai, không thì một chai. [telesales] 02:06 - 02:11 Dạ không thì là một chai ha. Mà thường là một lần là anh Bảo dùng hết một chai luôn không? Hay là mình chia nhỏ lần dùng ra anh Bảo? [customer] 02:12 - 02:14 Có lúc thì dùng hết một chai luôn ấy. [telesales] 02:15 - 02:20 Dạ. Dạ có lúc là dùng hết một chai luôn ha. Còn có lúc là cũng chia nhỏ lần dùng ra đúng không? [customer] 02:21 - 02:21 Ừ. [telesales] 02:23 - 02:29 Rồi dạ rồi em cũng hiểu rồi nè. Rồi mà mà thường là anh hay dùng vào cái thời điểm nào ở trong ngày? [customer] 02:32 - 02:32 Buổi sáng ấy. [telesales] 02:33 - 02:38 Dạ là hay uống buổi sáng đúng không? Dạ thường là mình dùng buổi sáng là mình thay thế ăn sáng luôn hay sao? [customer] 02:39 - 02:39 Vâng. [telesales] 02:41 - 02:53 Dạ rồi em cũng hiểu rồi nè. Mà mà mà cái đợt mà anh Bảo quan quan tâm dùng sữa Ensure á anh Bảo là mình quan tâm để là bổ sung dinh dưỡng hàng ngày thôi hay là để cải thiện những cái vấn đề gì về sức khỏe anh Bảo? [customer] 02:54 - 02:57 Cái gì uống để cải thiện sức khỏe. [telesales] 02:58 - 03:01 Dạ là đợt đó là anh Bảo cũng hơi mệt hơi yếu ở trong người đúng không? [customer] 03:02 - 03:02 Vâng. [telesales] 03:04 - 03:08 Dạ mà ở cái độ tuổi của anh Bảo là anh Bảo có gặp những cái vấn đề về xương khớp hay là tim mạch gì không anh Bảo? [customer] 03:10 - 03:11 Có tim mạch đó. [telesales] 03:12 - 03:16 Dạ là cũng có đúng không? Là mình hay bị huyết áp anh Bảo ơi? [customer] 03:17 - 03:17 Ừ. [customer] 03:18 - 03:19 Hiện tại huyết áp hơi cao. [telesales] 03:20 - 03:27 Hiện tại là huyết áp cũng hơi cao đúng không? Mà bị huyết áp cao là hay bị cái bị mệt mỏi chóng mặt thường xuyên nè thì anh Bảo mình có gặp những cái triệu chứng đó không anh Bảo? [customer] 03:29 - 03:29 Ừ. [telesales] 03:31 - 03:35 Dạ là cũng thỉnh thoảng đúng không? Mà ngoài ra thì anh Bảo có đang dùng thêm thuốc của bác sĩ hỗ trợ kê đơn cho mình không? [customer] 03:36 - 03:37 Không, dạ không dùng. [telesales] 03:38 - 03:41 Dạ là ở nhà mình là không có dùng thuốc huyết áp ha. [customer] 03:42 - 03:42 Vâng."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [telesales] 00:20 - 00:23 Em thấy chị Thùy đăng ký là qua khu vực thành phố Hà Nội nè. [telesales] 00:23 - 00:28 Rồi không biết là địa chỉ cũ gì mà trước khi xác nhập á, nó nằm ở quận nào hay là phường nào ta? [customer] 00:29 - 00:30 Em. [customer] 00:31 - 00:31 À. [telesales] 00:31 - 00:33 Dạ đúng rồi, trước khi xác nhập. [customer] 00:34 - 00:34 Thịnh Liệt ạ. [telesales] 00:35 - 00:35 À. [telesales] 00:36 - 00:38 Phường Thịnh Liệt là quận nào vậy chị ha? [customer] 00:39 - 00:40 Quận Hoàng Mai. [telesales] 00:40 - 00:41 À, Hoàng Mai, Thịnh Liệt. [telesales] 00:41 - 00:44 Dạ nhưng mà chỗ chị có vậy nhưng mà có khu phố ở trên đường nào không? [customer] 00:45 - 00:47 609 Trương Định. [telesales] 00:48 - 00:50 Ơ cái gì là chị chị đọc lại giúp em. [customer] 00:51 - 00:52 609 Trương Định. [telesales] 00:53 - 00:55 609 Trương Định. [customer] 00:56 - 00:56 Vâng ạ. [telesales] 00:57 - 00:57 À dạ rồi. [telesales] 01:14 - 01:19 À đợt này là chị cũng quan tâm cái sữa Ensure của tụi em nè, thì không biết là chị quan tâm cho chị dùng hay mình ưu tiên cho ba mẹ thôi? [customer] 01:20 - 01:21 À cho ba mẹ. [telesales] 01:21 - 01:22 Ừ, cho hai bác dùng. [telesales] 01:22 - 01:25 Dạ, hai bác năm nay là cũng xấp xỉ khoảng gần 60 hay 70 tuổi chị ha? [customer] 01:26 - 01:26 60. [telesales] 01:27 - 01:28 À, 60 tuổi rồi. [telesales] 01:29 - 01:36 Dạ. Là chủ yếu là hai bác chị quan tâm cho hai bác uống để bổ sung về dinh dưỡng nè, hay là hai bác có đang gặp vấn đề về sức khỏe như bị đau nhức xương khớp, huyết áp hay tim mạch gì không? [customer] 01:37 - 01:38 Dạ không. [customer] 01:38 - 01:39 Dinh dưỡng. [telesales] 01:39 - 01:40 À, bổ sung về dinh dưỡng thôi. [telesales] 01:41 - 01:45 Dạ. Nhưng mà ở nhà mình có thường thường cho bác uống Ensure bên em thường xuyên không ta hay là lâu lâu mới dùng thôi? [customer] 01:46 - 01:47 Không, dạ không, bây giờ mới dùng. [telesales] 01:49 - 01:50 Ừ, lâu lâu mới dùng hả chị? [customer] 01:51 - 01:51 Vâng. [telesales] 01:52 - 01:53 À, lâu lâu mới dùng thêm thôi. [telesales] 01:53 - 01:57 Dạ là đa phần là uống cái dòng sữa nước pha sẵn bên em nhiều đúng không chị ha? Hay là mình uống sữa bột nhiều hơn ta? [customer] 01:58 - 01:58 Sữa nước. [telesales] 01:59 - 02:00 À, sữa nước. [telesales] 02:00 - 02:06 Dạ rồi, tại vì cái dòng Ensure Gold của tụi em hiện tại bên ngoài thị trường bây giờ chị, nó đang có thêm một số cái hàng nhập khẩu từ bên Úc, bên Đức, bên Sưng về nữa. [telesales] 02:06 - 02:13 Cho nên thì em còn xét một xíu nha. Không biết là cái chai sữa nước mà ở nhà bác đang dùng á, thì có để ý là cái chai nó màu gì, cái nắp màu gì không? [customer] 02:14 - 02:18 Màu màu tím, nắp màu tím, chai màu trắng. [telesales] 02:19 - 02:20 À, chai xanh trắng. [telesales] 02:20 - 02:25 Dạ. Là ngoài cái chữ Ensure Gold màu trắng vàng chính giữa cái chai ra chị, chị có thấy nó có thêm cái hình ảnh trang trí xung quanh nữa không ta? [customer] 02:26 - 02:27 Có, có nhưng mà. [customer] 02:28 - 02:28 À. [telesales] 02:28 - 02:29 À, có mà không nhớ thôi. [telesales] 02:31 - 02:32 Ừ, dạ rồi, không sao. [telesales] 02:32 - 02:35 Dạ có phải là chị mua một lốc 6 chai như vậy là khoảng ba trăm mấy ngàn không? [customer] 02:37 - 02:37 Ừ. [telesales] 02:38 - 02:38 Ừ, đúng rồi. [telesales] 03:02 - 03:06 Rồi, cho nên đợt này thì thường thường ở nhà là bác hay uống sữa bên em á, uống vào buổi sáng nhiều hay buổi chiều buổi tối nhiều vậy chị ha? [customer] 03:07 - 03:08 Em buổi sáng. [telesales] 03:32 - 03:37 Dạ. Cho nên đợt này á chị cũng quan tâm là sữa bên em á, là không biết là chị cũng ưu tiên sữa nước luôn hay đợt này chị muốn đổi thử qua sữa bột không? [customer] 03:39 - 03:40 Sữa nước."}
-{"input": "Module: thamdo Transcript section: [customer] 00:22 - 00:22: Vâng vâng. [telesales] 00:23 - 00:25: Dạ, cho em hỏi hôm đợt vừa rồi là mình đi khám cho ai vậy chị Quỳnh? [customer] 00:27 - 00:30: Ờ... [telesales] 00:31 - 00:34: Đợt vừa rồi chị Quỳnh đi khám cho ai ạ? Hay là đi thăm khám ai ạ? [customer] 00:34 - 00:36: Em đi với mẹ thôi. [telesales] 00:36 - 00:38: À, với mẹ là đi khám cho mẹ phải không chị? [customer] 00:39 - 00:39: Vâng. [telesales] 00:40 - 00:42: Đợt này lát chị Quỳnh làm năm nay là mẹ bao nhiêu tuổi rồi chị? [customer] 00:43 - 00:44: Mẹ em 64. [telesales] 00:45 - 00:50: 64. Nhưng mà đợt này là chị Quỳnh đi khám với mẹ á là đang mong muốn cải thiện cái vấn đề gì cho cho mẹ? [customer] 00:51 - 00:56: À chưa, vì bởi vì là đợt tới tầm hơn một tháng nữa mẹ em mới mổ ấy. [telesales] 00:56 - 00:58: À dạ. Vâng. [customer] 00:58 - 00:58: Vâng. [telesales] 00:59 - 01:03: Dạ, cái này là mổ có có bạn ấy nên là em lấy thông tin luôn. [telesales] 01:04 - 01:06: Ừ, nhưng mà mổ chị Quỳnh là đang mổ cái vấn đề gì? [customer] 01:07 - 01:09: Mổ nang ống mật chủ ạ. [telesales] 01:09 - 01:13: À dạ. Cái này là bác sĩ là hẹn lịch là một tháng sau là mình đi mổ luôn hả chị Quỳnh? [customer] 01:14 - 01:15: Vâng vâng. [telesales] 01:15 - 01:21: Dạ. Đợt này á chị Quỳnh, ngoài mổ ra đó là bác có đang gặp về vấn đề như là xương khớp, huyết áp, tim mạch không? [customer] 01:23 - 01:24: Ờ mẹ em có xương khớp. [telesales] 01:25 - 01:29: Xương khớp thì cho em hỏi thăm là bác bị lâu chưa và gần đây là có bị đau nhức nhiều không chị? [customer] 01:30 - 01:34: Có, mẹ em bị lâu lắm rồi mà gần như là tất cả các bệnh về xương khớp luôn. [telesales] 01:35 - 01:37: Dạ, là về cái loãng xương luôn phải không chị? [customer] 01:38 - 01:38: Ờ. [telesales] 01:39 - 01:44: Dạ, nhưng mà đi khám đợt này á là bác sĩ có cho uống thuốc xương khớp với lại uống thuốc mà chuẩn bị mổ không chị? [customer] 01:45 - 01:49: À chưa chị ơi, bởi vì đợt này nhà nhà em đang ấy đang điều trị trước cái thận đã. [telesales] 01:50 - 01:51: À về thận luôn hả chị? Vâng. [telesales] 01:52 - 01:55: Bị thận thì cho em hỏi thăm là bị lâu chưa và gần đây là có mệt mỏi nhiều không? [customer] 01:56 - 01:57: Có chị ơi. [telesales] 01:57 - 02:05: Cái này là mình đang nằm trong giai đoạn là kiểu chạy chạy thận chưa chị? Hay là... [customer] 02:05 - 02:06: Không không chị ơi. [telesales] 02:06 - 02:07: Chưa đúng không? [customer] 02:07 - 02:10: Suy suy tuyến thận chứ không phải là bị suy thận."}